Gli errori KPI più comuni nella SEO
Pubblicato: 2020-12-17L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è una delle aree più importanti del marketing nel 21° secolo. È ovvio che, con circa 5,8 miliardi di ricerche su Google al giorno, superare i concorrenti e mettere la tua organizzazione in prima linea è ottimo per il business.
Uno dei maggiori problemi che si presentano con un compito così monumentale, tuttavia, è misurare le prestazioni mentre viene svolto.
Sia gli esperti di marketing che i non addetti al marketing affrontano il compito di impostare, monitorare e controllare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) a tutti i livelli e capire come superare i problemi più grandi è qualcosa di prezioso per tutti. Ecco alcuni degli errori KPI più comuni da evitare nella SEO.
Sovradimensionamento
Indipendentemente dal ruolo svolto da un dipendente, proprietario o direttore nell'azienda, la misurazione eccessiva è una delle prime trappole in cui cadono molti SEO. Un senso di controllo e un'analisi dei dati chiave è essenziale in qualsiasi piano SEO , ma, come per tutti gli aspetti del campo, la misurazione eccessiva è solo un'altra opportunità per sforzi mal mirati.
Può sembrare quasi una reazione naturale misurare tutti i dati disponibili, e spesso anche. In realtà, ciò può essere più dannoso di quanto si creda.
Avere troppe metriche osservate e pensate su base costante o addirittura eccessivamente regolare è solo una delle tante azioni che portano direttamente a un minore controllo sui KPI che contano. I KPI sono indicatori di prestazioni chiave, dopotutto, e sono fondamentali per un motivo.
L'obiettivo dovrebbe essere quello di evidenziare quelli più essenziali per il business o per raggiungere gli obiettivi in quel momento, e non preoccuparsi eccessivamente di altri indicatori di performance (a condizione che siano ragionevoli e senza la necessità di azioni drammatiche).
Questa sovramisurazione granulare e eccessiva porta sempre ad avere meno controllo e una concentrazione notevolmente inferiore nei KPI fondamentali che sono stati determinati come fulcro dell'azienda.
I risultati peggioreranno a tutto tondo se questo diventa troppo evidente e, cercando di prendersi cura di tutto allo stesso tempo, non è raro vedere tutto scivolare.
Uso improprio della metrica della vanità
Le metriche di vanità non vengono discusse tanto quanto dovrebbero. Sono sempre allettanti e un obiettivo facile su cui puntare gli occhi a causa delle loro implicazioni desiderabili, ma usarli in modo improprio è un altro enorme errore KPI che può vedere una campagna fatta a brandelli.
Questo non vuol dire, tuttavia, che le metriche di vanità non abbiano un posto nella SEO. Certo che lo fanno. Questo è ciò che li rende metriche di vanità in primo luogo. Cose come i clic indicano un'enorme ondata di persone che visitano il tuo sito e diventano potenziali contatti, giusto? Non esattamente.
Sebbene più trafficopossaessere un segnale che i tuoi sforzi SEO stanno funzionando come dovrebbero, non dovrebbero necessariamente essere un KPI, perché cosa succede se quei clic non valgono quello che dovrebbero essere?
E se invece di attrarre 100 persone al mese che sono assolutamente interessate al tuo prodotto, ne attiri 1000 che cercano qualcos'altro? Questo è esagerato, ovviamente, ma il principio conta.
Con le metriche di vanità, puoi perdere completamente la barra e, a meno che il traffico non possa correlarsi direttamente alle entrate (come con gli annunci che fanno soldi), guarda sempre più in profondità nel vero valore del traffico.
Non tenendo conto delle limitazioni di ricerca e posizione
Questo errore KPI dipende molto dal tipo di attività e dalla struttura del sito Web, quindi sebbene non si applichi a tutti, ci sono diversi aspetti che possono essere applicati.
Prevalentemente, questo rientra nelle competenze dei fornitori di servizi e dei proprietari di negozi piuttosto che nell'e-commerce (a meno che l'attività non sia internazionale). Il punto è ricordare dove stai mirando e cosa fa ogni regione geografica al tuo SEO.
Sembra molto generico, in parte perché il principio è esattamente questo: generico. Quando imposti i KPI, ad esempio, se sei un'azienda che opera a Londra e dintorni, non prendere in considerazione i dati delle parole chiave per l'intero Regno Unito come massimo e imposta i tuoi obiettivi in linea con questo.
Allo stesso modo, ricorda anche che prodotti e servizi diversi sono più applicabili a persone diverse e in luoghi diversi. È fin troppo facile quando si impostano i KPI presumere che ogni numero rappresenti la stessa situazione. Le persone sono molto diverse, così come le loro vite.
Anche cose come i prezzi medi delle case in determinate aree e lo stato socio-economico possono avere le stesse implicazioni sui tuoi KPI. Non aspettarti necessariamente le stesse cifre di vendita e SEO a Londra che faresti a Peterborough.
Anche se le persone potrebbero essere alla ricerca di qualcosa, la tua azienda è la soluzione giusta per il divario?
L'intero mercato ha le strutture, le risorse o la necessità per lo stesso prodotto?
Considera chi sta componendo i volumi di ricerca e chi no. Ricordalo nei tuoi KPI dove puoi evitare di raggiungere obiettivi irrealistici o irrilevanti.
Ignorare gli impatti tecnici sui KPI
Infine, c'è anche l'importanza della SEO tecnica sui tuoi KPI e come i due spesso non sono associati quando, realisticamente, dovrebbero esserlo. La SEO è spesso limitata dai SEO come contenuti e parole chiave, ma in realtà la SEO tecnica può davvero creare o distruggere le tue prestazioni di marketing.
Il tempo sulla pagina e le frequenze di rimbalzo, ad esempio, potrebbero essere i tuoi indicatori chiave di prestazione, poiché hai prestazioni davvero inferiori in queste aree. Il primo posto a cui la maggior parte delle persone guarderà come marketer potrebbe essere l'attrattiva visiva del sito o il contenuto che si trova sulla pagina o sulle pagine quando le persone arrivano. Anche il flusso comportamentale tende a entrare in gioco prima delle implicazioni SEO, ma in realtà è altrettanto significativo.
Fattori come la velocità della pagina, la sicurezza del sito, la salute degli URL e i collegamenti interni, solo per citarne alcuni, possono essere fattori estremamente dannosi se non impostati correttamente dove potrebbero essere.
I tuoi contenuti potrebbero essere perfetti e i tuoi KPI ottimi in teoria, ma senza queste cose, non sarebbero nemmeno vicini a essere raggiunti perché le persone non si fidano, non vogliono aspettare o semplicemente non possono accedere al tuo sito.
Non cadere nelle stesse trappole.
Affidamento medio della posizione
Tornando direttamente ai KPI del marketing sui motori di ricerca, tuttavia, ci sono ancora più errori che possono essere individuati quando si adotta un approccio analitico. Uno dei maggiori esempi di ciò è fare affidamento su posizioni medie.

Le posizioni medie sono, lo ammettiamo, un ottimo modo per monitorare il successo SEO. È sempre una mossa intelligente tenere traccia delle parole chiave della tua attività principale e vedere dove ti trovi in classifica e quali progressi stai facendo: su questo non si può discutere. Ciò che non è una decisione così intelligente, tuttavia, è utilizzare la posizione media complessiva del sito come un modo per misurare il successo.
Man mano che il tuo sito cresce e hai nuovi contenuti, servizi e in generale una maggiore presenza online, le tue medie sono destinate a diminuire. Questo è il primo problema: stai classificando le pagine principali che potrebbero andare bene con le nuove e anche le vecchie pagine che non dovrebbero essere classificate in primo luogo.
Inoltre, è necessario tenere presente anche il comportamento dei consumatori. Il comportamento dei consumatori sta cambiando drasticamente col passare del tempo. Cambiano, Google cambia, la tecnologia cambia - il mondo intero cambia - e tutto ciò ha un effetto enorme sulla ricerca. Il risultato, anche come confermato dalla stessa Google, è che uno sbalorditivo 15 percento delle ricerche effettuate su Google sono completamente nuove e sconosciute.
I motori di ricerca e la SEO richiedono sempre tempo per diventare accurati e corretti. Con nuove query che spuntano continuamente in cima a nuovi contenuti (anche sul tuo sito), le medie cambiano, a volte in modo drammatico. Fai attenzione a ciò che questo può - e non può - significare e assicurati che i tuoi KPI lo riflettano, a livello di pagina o di query, ma non di entrambi.
Affidamento al tasso di conversione
L'utilizzo di un KPI del tasso di conversione è un altro modo in cui molte aziende scelgono di andare avanti allineando i propri obiettivi di marketing con gli obiettivi aziendali generali e, proprio come con i punti precedenti, non è una scelta sbagliata se eseguita correttamente. Il problema più grande è che raramente lo è.
Molti SEO si dimenticano rapidamente del processo di creazione degli obiettivi. La definizione degli obiettivi è ciò che consente ai tassi di conversione di funzionare nel loro insieme e la definizione di obiettivi validi, corretti e accuratamente misurati è sempre il passo numero uno nel sistema di lotta agli errori qui.
Le iscrizioni sono un esempio comune di questo e le vendite ne sono contemporaneamente un altro. È fantastico, ma ricorda di misurarli separatamente piuttosto che utilizzare una media complessiva del sito come è così facile da fare, soprattutto quando si scremano gli strumenti analitici .
Un altro grosso problema con il KPI del tasso di conversione è che le persone spesso dimenticano anche lo scopo della loro pagina. Se viene utilizzata la struttura comune del sito di avere un'area blog accanto a un'area di vendita o generazione di lead, ricorda che i tassi di conversione di queste pagine non dovrebbero essere gli stessi. Il contenuto può certamente essere uno strumento di vendita, ma solo in casi molto selezionati. Oltre a ciò, il contenuto è spesso uno strumento di supporto o educativo.
Approfondendo il tasso di conversione dei contenuti che influenzano i tuoi KPI, ricorda di tenere conto anche della pagina di destinazione della sessione. Se era nelle stesse pagine di contenuto, spesso le domande ricevono risposta e quindi le sessioni terminano.
Le persone potrebbero non acquistare sempre nella stessa sessione in cui scelgono di interagire con i contenuti. Ciò non significa che hai fallito nella conversione, ma invece potresti aver semplicemente fatto avanzare il consumatore al passaggio successivo della canalizzazione. Anche il calcolo di queste cifre escludendo determinate sezioni dell'URL della pagina o guardando le pagine di destinazione può essere saggio.
DA aumenta
Una delle metriche online più complesse, vaghe e spesso fuorvianti che vengono utilizzate nei KPI SEO proviene dalla Domain Authority (DA) di Moz, o da qualsiasi altro strumento di punteggio del dominio là fuori, davvero. La ragione principale alla base di ciò è che la DA non è una metrica chiara ed è quasi impossibile capire cosa ha un impatto su di essa e fino a che punto deve effettivamente spingersi.
Si sostiene spesso che Google, proprio come DA di Moz, sia impossibile da influenzare, con servizi là fuori come RankBrain che hanno il controllo sulle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP), ma DA è diverso. È salutato dai professionisti del marketing a tutti i livelli come il fattore sovrastante che determina la qualità di un sito e deve essere in continua crescita e in continua espansione affinché un sito Web ottenga i migliori risultati, il che su alcuni livelli è vero, ma solo alcuni, nella migliore delle ipotesi.
I problemi con il procuratore distrettuale di Moz sono più profondi di questo. Inizialmente, c'è l'idea sbagliata che può portare a una tana di coniglio di ottimizzazione eccessiva. DA non ha bisogno di essere 100 per essere il miglior sito nelle SERP. I siti non hanno bisogno di stabilire questi standard impossibili per raggiungere la prima posizione.
La cosa fondamentale da ricordare è che quii siti competono solo con i loro concorrenti.Ogni volta che un sito passa alla successiva serie di 10, la progressione diventa ancora più difficile e questo porta a un'enorme quantità di sforzi sprecati nella maggior parte dei casi.
Inoltre, le azioni che molti SEO intraprendono per assicurarsi che Google non stia mettendo a dura prova la SEO con azioni manuali o sanzioni, come il rifiuto dei link, ad esempio, non vengono prese in considerazione, il che può rendere le cose ancora più difficili. complesso (anche se quel servizio può portarti anche in acqua calda).
In definitiva qui, DA è fantastico, ma non è sempre degno di un KPI in SEO. Page Authority è una metrica migliore da tenere a mente nella maggior parte dei casi, in particolare per le pagine di servizio o le pagine che riflettono le query della concorrenza, ma anche questo non è tutto. Non sei in competizione con pagine come Google o Facebook, solo la tua nicchia. Tieni d'occhio le ultime tendenze del content marketing .
Riepilogo
Nel complesso, il risultato è relativamente piccolo una volta compresi tutti questi concetti. Soprattutto, la pianificazione è la chiave. Assicurati di comprendere esattamente la tua situazione attuale e quella futura.
Assicurati di evitare di cadere in alcune delle idee sbagliate che vengono lanciate così liberamente nel mondo del marketing e mantieni la tua attenzione sulla tua specifica attività, nicchia e mercato.
Prenditi il tempo per ricercare i tuoi KPI individualmente se non ti senti a tuo agio con i tuoi e prenditi sempre il tempo per conoscere anche i progressi che li stanno influenzando.
Comprendi ancora di più le tue parole chiave, i tuoi siti web e il tuo pubblico. Concentrati sulla preparazione affinché i tuoi KPI funzionino e lavora da lì.
Il successo è solo un buon piano di distanza.