Como analizzare el desempeno de tu marca su Facebook?

De poco sirve que te esfuerces en realizar impresionantes campanas de marketing su Facebook si luego no analizas sus resultados y el por que (o no) de su exito.

Questo articolo contiene raccomandazioni al momento dell'analisi dei dati statistici su Facebook e suddivisi in sezioni di analisi specializzate in questo social.

Per donde empezar?

Trazarte objetivos SMART (especificos, medibles, alcanzables, realistas y con una duracion en el tiempo) es un primer paso de utilidad. Luego puedes enfocarte en aumentar el reconocimiento de tu marca o mejorar tus conversions.

Preguntate tambien a quienes quieres llegar (audiencia ideal) e enfocate en una segmentacion lo mas especifica posible. Una mala segmentacion de la audiencia puede reflejarse en bajas conversions, por ejemplo.

Y claro, el contenido. Preguntante si refleja el espiritu de tu marca, si es atractivo o si puede conectar con tu audiencia.

Che analisi?

Si, deberas monitorear tus acciones, pero tambien las de la competenza. Centrate en 3 o 5 marcas y enfocate en sus redes sociales (posts, frecuencia de los mismos, llamados a la accion) y el engagement que genen.

Tambien te tocara ver que hay detras de cada “Me gusta” recibido: frecuencia de respuesta, que dias recibiste mas interaccion o de que lugar provengono da “me gusta”. Asimismo podras analizar a los usuarios que le dieron clic a tus publicaciones, video, fotos ya aquellos que los compartieron combinandola con contenido propio y creado esclusivamente per hablarles a sus seguidores de ti o tu marca.

Analizzare Como?

Per empezar, usa la herramienta por excelencia de Facebook: Facebook Insights que ofrece analisis de la participacion de tus seguidores, el desglose demografico y la ubicación de tu audiencia. De otro lado, Audience Insights combina informacion sobre situacion sentimental, ingresos, tamano de familia y ubicacion de quienes te siguen.

Autorizzazione Facebook Insights:

• Descargar informa
• Conocer la tendenza de los “Me gusta”
• Saber cuantas visitas tienes en tu pagina
• Conocer el alcance organico e pagado de tus publicaciones
• Osserva a tu competenza
• Analizza i tuoi video
• Saber de donde viene tu audiencia y cuales son las horas en las que tienes mas seguidores conectados.

Herramientas de analisis indispensabili

Otro modo de entender lo que pasa con tu marca en Facebook es acudiendo a Sprout Social que, entre otras cosas, monitorea y amministra las interacciones sociales ("me gusta", comentarios, compartidos) de las marcas en Facebook. Podras entender las impresiones de la pagina (pagadas, virales y organicas), come va el rendimiento del contenido e come crecen tus seguidores.

Tambien conoceras en profundidad a tu audiencia: saber de donde vienen, que edades tienen, si son mas mujeres que hombres, etc. Asi podras asociar determinado grupo demografico a cierto contenido.

Sprout Social analiza ademas los mensajes enviados y monitorea el desempeno de tus video su Facebook. Sabras cuantos seguidores vieron tus video e cuantas de estas vistas fueron organicas o pagadas. Toda esta información se può esportare in formato PDF o CSV.

TrackMaven

Con esta herramienta analizaras los anuncios de Facebook y tambien el contenuto organico midiendo su alcance, impresiones, clics, conversions, interacciones y trafico de referencias.

Nos muestra la participacion y el desempeno del contenido de una marca en relacion con su competencia y brinda estadisticas. Ademas de alertas que detectan el contenido de pago y nos orienta sobre cuales son los maggiori momenti per invertir en publicidad su Facebook.

TrackMaven mide que tanto impattoo tiene la tua strategia di marketing su Facebook e ayuda a mejorar nuestra presencia en esta red.

Social Baker

SocialBakers analiza l'attività di marca e di competenza su Facebook che si trova in metrica come el crecimiento e la demografia de los seguidores, su participacion (commenti, “Me gusta”, compartidos) e nos muestra qualis son las publicaciones que han conseguido mas exito.

Esta herramienta nos ofrece informes descargables en PDF en donde tambien sabremos comes la tasa de respuesta promedio para las pregunas de nuestros usuarios, cuantas preguntas por dia realizan y en que momentos (dias y horas) se responden sus inquietudes.Asimismo nos indica el sentimiento de la audiencia hacia una marca e gracias a su sistema de alarma y mencion social conoceremos las conversaciones que se genen sobre una marca o empresa su Facebook.

SocialBakers visualiza qualis son las cinco publicaciones con mas actividad en nuestro Facebook e il numero di interazioni, compartidos, “Me gusta” e comentarios que obtuvo.

Come l'analizzatore

Esta herramienta nos ofrece una valoracion, que va del 1 al 100, de nuestra pagina de Facebook e su posicion frente a la competenza. Tambien indica el rendimiento de la pagina, el numero de seguidores, como crece asi como el engagement alcanzado y qualis son las publicaciones mas rilevanti.

LikeAlyzer comparte metricas como el number de “Me gusta” e non ofrece informaes exportables, nos permite monitorear e comparar los esfuerzos de la competencia.

Fanpage Karma

Gracias a Fanpage Karma Podemos obtener metricas de engagement, crecimiento, palabras clave mas empleadas, publicaciones mas exitosas (de que tipo son, que frecuencia de publicacion tienen, etc) e conocer quienes son los influenciadores de la competenza.

Tambien monitorearas los seguidores de tu pagina, como crecen y se comportan, es decir, si interactuan (y como) con la pagina. Podras saber cual es el coste medio para alcanzar un determinato numero de fans en un mes, cuantos comentarios han respondido tus fans y que tan rapido lo han hecho, asi como el numero medio de comentarios, “Me gusta” y acciones en comparacion con el numero di fan della pagina.

Sociograph.io

Con esta herramienta gratuita analizaras l'attività di marca su Facebook e accederas a informas sobre tus publicaciones identificando aquellas mas populares e detallando las fechas en las que se produjeron.

Tambien te enteraras quienes son tus principales seguidores y cual es su actividad en tu fanpage.

Como muchas otras herramientas, Sociograph.io permite la descarga de informes en formatos CSV o XLS.

Brandwatch

Gracias a su opcion de "Canali Facebook", Brandwatch rastrea la pagina di Facebook, analizza l'attività delle marche e senala que publicaciones obtuvieron mas interaccion entre tus seguidores. Entre estos identifica a los mas activos, lo cual resulta importante pues podras plantearte que relaciones establecer con ellos o cuales impulsar y cuidar.

Entre las metricas que investiga tenemos los "Me gusta", los nuevos "Me gusta" e los "Gente hablando de esto" que te indica cuantas personas han creado stories a partir de una publicacion.

Gracias a su ImpactStore, entenderas qualis son las publicaciones que causaron mas impacto entre tus seguidores y conocer sus sentimientos y temi frecuentes.

Buzz Sumo

Esta herramienta monitorea el contenido que più grandi risultati tiene su Facebook e spiegati per questo. Es decir, te senala cuales son los mejores dias y horas para publicar, el engagement conseguido segun tipo de publicacion y que interacciones ha conseguido (Me gusta, compartidos). Esto lo realiza tanto per la tua marca come per la competenza.

BuzzSumo tambien senala la actividad de los influenciadores, el numero promedio de acciones y las menciones de tu marca en Facebook durante los ultimis 30 dias.

Sotrender

Con Sotrender sabras los datos demograficos e actividades la audiencia, el alcance (pagado y organico) de tus publicaciones y engagement. Asimismo ti brinda cuales el contenuto que te funciona mejor en Facebook. Y segun toda esta data, te da recomendaciones.

Recibiras alertas si aparece un comentario negativo nella tua pagina e analizza la competenza e la resa su Facebook.

Komfo

Komfo se centra en el contenido y las audiencias. Entre las metricas que analiza esta EdgeRank que te senala el alcance de los seguidores por cada publicacion.Y analizziamo il numero totale dei clics en la publicacion e il numero de persones que la vieron.

Tambien conoceras el engagement tanto de tu contenido como el de la competenza. Y toda esta información se puedes descargar en formatis.xsl, .csv o .pdf.

Metrocool

Con Metricool analizzare le statistiche di Facebook in un intervallo di tempo determinato, monitorare i clic che se dan en cada publicacion, conoceras el engagement e la cantidad de seguidores que vieron tus publicaciones. Y podras programar tus publicaciones en los mejores momentos (recomendado por esta herramienta)

Podras visualizar esta informacion a manera de grafici e formati PDF o PPT.

Ya tienes tu herramienta preferita per l'analisi di Facebook? Recuerda que estas son importantes, pero no debes descuidar tus objetivos a conseguir y replantearlos de ser necesario. Suerte!