Come ridurre i costi di spedizione per le piccole imprese: 6 modi utili

Come può una piccola impresa competere con Amazon quando si tratta di spedizioni?

Ogni anno le nostre tariffe di spedizione aumentano, ma sembra che i grandi marchi ottengano sconti di spedizione migliori.

La spedizione è una di quelle cose poco affascinanti ma cruciali con cui ogni azienda di e-commerce deve fare i conti. Non importa quale sia la tua taglia, vuoi farlo bene per te stesso e per i tuoi clienti.

Lo capiamo. Ecco perché questa guida ti aiuterà a ridurre i costi di spedizione, in modo da poter fornire una migliore esperienza al cliente e guadagnare più profitti nella tua attività.

Conosci le basi della spedizione

Una sfida che ogni negozio online incontra è la spedizione. Può essere un po' intimidatorio: fai il lavoro per realizzare, imballare e spedire i tuoi prodotti una volta che arriva una vendita. Ma una volta che li consegni a un corriere, non sei nelle tue mani. È compito del corriere consegnare il pacco in tempo e in ottime condizioni.

Se il pacco arriva danneggiato, o non arriva mai, potrebbe lasciare una brutta impressione al tuo cliente.

Le spese di spedizione sono il costo utilizzato per spedire gli articoli a un cliente. Loro includono:

• Scatole, imballaggi, nastri e adesivi
• Manodopera per l'invio di un articolo
• Spese di corriere per il ritiro e la consegna dell'oggetto
• Tasse di importazione/esportazione in caso di spedizione internazionale

In qualità di commerciante, devi determinare e divulgare i costi di spedizione dell'e-commerce sul tuo sito web. Alcune delle domande più comuni che riceverai come proprietario di un negozio saranno relative alla spedizione.

Per combattere questo, i commercianti creano una politica di spedizione che stabilisce le aspettative dei clienti sui tempi e sui costi di spedizione. È anche una risorsa affidabile quando i clienti hanno reclami o domande sui loro ordini.

I costi di spedizione influenzano se un acquirente acquista o meno i tuoi prodotti.

In effetti, il gruppo di ricerca sull'e-commerce del Baymard Institute ha scoperto che quasi la metà di tutti gli acquirenti online abbandona il carrello perché i costi aggiuntivi (come la spedizione e le tasse) sono troppo alti. Anche se non puoi modificare l'imposta locale sulle vendite del tuo prodotto, ci sono alcuni modi in cui puoi ridurre i costi di spedizione nel tuo negozio online.

Se non hai ancora determinato una strategia di spedizione, leggi Strategia di spedizione: ottieni pacchi ai clienti senza ridurre i tuoi profitti.

Come ridurre i costi di spedizione per una piccola impresa

Ora che hai avuto un piccolo aggiornamento su quali sono i costi di spedizione, diamo un'occhiata ad alcuni semplici modi per ridurre i costi di spedizione nel tuo negozio:

• Riduci il peso dei pacchi
• Scegli la confezione giusta
• Usa la spedizione forfettaria quando possibile
• Usa Shopify Shipping per ridurre i costi del corriere
• Sapere quando cambiano le tariffe
• Offri la consegna o il ritiro in zona

Riduci il peso dei pacchi

Quando si tratta di spedire pacchi ai clienti, il peso è denaro. Maggiore è il peso effettivo o il peso dimensionale, maggiore sarà il costo della spedizione.

Anche se potrebbero essere solo pochi centesimi per pacchetto, pensa a quei pochi centesimi su diverse centinaia di pacchetti. Questo è il motivo per cui l'imballaggio leggero è utile per ridurre i costi di spedizione e migliorare i margini di profitto.

Alcuni modi per ridurre il peso del pacco includono:

• Imballare i prodotti in scatole di cartone ondulato. Le scatole di cartone ondulato sono un tipo di imballaggio per e-commerce più resistente e leggero delle normali scatole di cartone. Hanno file di piccole scanalature piene d'aria tra lo strato interno ed esterno della scatola.
• Utilizzare materiale da imballaggio leggero. Ci sono molti tipi di materiale da imballaggio tra cui scegliere, alcuni più pesanti di altri. Alcune opzioni leggere da provare sono cuscini ad aria, carta da imballaggio, pluriball, inserti in schiuma, Rotoli di ovatta Versa Pak ed excelsior. L'obiettivo è quello di tenere gli oggetti ben imballati e ridurne il peso.
• Progetta un pacchetto di spedizione personalizzato. Più il pacco di spedizione corrisponde alla forma e alle dimensioni dei tuoi articoli, minore sarà il materiale di imballaggio di cui avrai bisogno. Se hai un prodotto che vende in grande quantità, la spesa per la produzione di un container personalizzato può compensare rapidamente l'aumento dei costi di spedizione.

Se stai spedendo articoli molto pesanti, controlla e controlla le tariffe disponibili se dovessi utilizzare l'imballaggio a tariffa fissa fornita dal corriere. Offre la stessa tariffa, indipendentemente dal valore del pacchetto.

Pratiche di imballaggio leggere possono farti risparmiare qualche grammo per spedizione. Nel tempo, ciò potrebbe portare a notevoli guadagni nei margini di profitto e restituire un buon investimento sul tuo tempo e sulle tue risorse.

Scegli la confezione giusta

Quando pensi di ridurre i costi di spedizione, una cosa che puoi fare è cambiare l'imballaggio.

È facile acquistare o ottenere un imballaggio un po' più grande di quello che stai effettivamente inviando. Ad esempio, potresti usare un busta posta al posto di una scatola, o anche una busta imbottita se hai bisogno di un po' più di protezione.

Il tuo costo di spedizione dipende dalle dimensioni del pacco e dal peso del pacco. Il cartone è pesante e ovunque tu possa ridurre il peso ti aiuterà a vincere nel tempo.

E se stai pagando per il tuo imballaggio, un po' di ricerca potrebbe farti risparmiare un po' di soldi. Molti corrieri regalano imballaggi gratuiti.

Ad esempio, l'USPS offre imballaggi di varie dimensioni che regala gratuitamente quando si paga la spedizione in classi di posta specifiche. UPS e DHL Express offrono anche l'imballaggio gratuito.

Sia che tu stia ricevendo il tuo imballaggio gratuitamente o che ordini un imballaggio personalizzato, sapere quali tipi e dimensioni dei pacchetti che usi più spesso può anche farti risparmiare denaro.

Inizia misurando i tuoi prodotti e calcola quanti ne invii solitamente contemporaneamente. Ciò ti aiuterà a vedere quali dimensioni dei pacchetti funzioneranno per gli ordini che spedisci più spesso. Se vendi un articolo alla volta, rispetto a diversi, guarda la cronologia degli ordini per capirlo e ordina un imballaggio che si adatti ai tuoi ordini normali.

Usa la spedizione forfettaria quando possibile

La geometria e i prezzi dei container di spedizione cambiano continuamente, e non in meglio per i tuoi profitti. Potrebbe anche essere difficile stare al passo con tutti i cambiamenti.

Solo nel 2021:

• UPS ha aumentato le tariffe in media del 4,9%, con aumenti maggiori per pacchi di grandi dimensioni e pesanti.
• Il servizio postale degli Stati Uniti (USPS) ha aumentato le tariffe che vanno dal 2% al 4,95% o più, a seconda delle dimensioni.
• Fedex ha aumentato le tariffe di spedizione merci da $ 0,10 a $ 0,35

A causa dell'aumento delle tariffe, i marchi online stanno cercando una spedizione forfettaria per ridurre i costi di spedizione.

Spedizione forfettaria significa che i costi di spedizione sono un'unica tariffa, indipendentemente dal peso, dalla forma o dalle dimensioni dell'articolo. Il vantaggio immediato della spedizione forfettaria è convertire i costi variabili in costi fissi. Quindi, se prevedi di spedire 10 articoli all'interno dell'intervallo di peso specificato, sai in anticipo esattamente quanto costerà.

Puoi impostare le tariffe di spedizione nell'area di pagamento per i clienti nel tuo negozio Shopify.

Puoi creare tariffe di spedizione forfettarie per qualsiasi ordine all'interno di una zona di spedizione o per ordini che soddisfano un determinato intervallo di prezzo o peso. Ad esempio, in una zona di spedizione per gli Stati Uniti, puoi impostare una tariffa fissa di $ 5 e un'altra tariffa fissa di $ 3 per ordini superiori a $ 50. Hai il controllo su ciò che viene addebitato a un cliente al momento del pagamento.

Usa Shopify Shipping per ridurre i costi del corriere

Shopify Shipping rende più semplice e veloce l'evasione degli ordini. Puoi acquistare etichette di spedizione in Shopify, stampare più etichette alla volta e ricevere rapidamente gli ordini. I commercianti possono risparmiare fino all'88% sui costi di spedizione negli Stati Uniti e inviare prodotti in tutto il mondo in tutta sicurezza.

Shopify Shipping ha permesso alla nostra attività di crescere. Non siamo sepolti nell'evasione degli ordini: siamo in grado di concentrarci sul pensare a dove può andare la nostra attività a lungo termine.

Shopify Shipping ti offre sconti prenegoziati con compagnie di navigazione come:

• USPS
• UPS
• DHL espresso
• Posta canadese
• Invia

La parte migliore? Non è necessario pagare una quota di abbonamento mensile per una soluzione di spedizione. Shopify Shipping è già disponibile nella tua dashboard, quindi puoi gestire prodotti, clienti, inventario e spedizione in un unico posto.

Sfrutta gli sconti disponibili con Shopify Shipping nella tua strategia di spedizione e rendi più facile offrire la spedizione gratuita o forfettaria ai clienti di Checkout. Puoi anche raggiungere facilmente i clienti internazionali con moduli doganali generati automaticamente e sconti sulle spedizioni internazionali.

Scopri di più leggendo Shopify Servizi di spedizione: offri una spedizione conveniente e conveniente per te e i tuoi clienti.

Sapere quando cambiano le tariffe

Rimani aggiornato sulle modifiche dei prezzi in modo che non riducano i tuoi profitti. I corrieri riesaminano i loro prezzi ogni anno e adeguano le tariffe a causa di costi più elevati come manodopera e carburante. Nuovi prezzi vengono applicati ogni gennaio e possono verificarsi anche durante l'anno.

Non sei sicuro di quali siano le tariffe più recenti? Leggi Come prepararsi per le modifiche alle tariffe di spedizione nel 2021. Aggiorniamo l'articolo ogni anno, in modo che i caricatori possano ottimizzare la loro strategia di spedizione e ridurre le spese di spedizione.

Offri la consegna o il ritiro in zona

Un modo per ridurre i costi di spedizione è non utilizzare affatto un corriere. Una recente tendenza emersa dalla pandemia di COVID-19 è che le persone fanno acquisti attraverso attività locali indipendenti. Secondo i nostri dati sulle tendenze dei consumatori, quasi un terzo degli acquirenti afferma di aver acquistato qualcosa online e di averlo consegnato localmente durante la pandemia.

In quanto negozio online, la consegna locale consente ai clienti di acquistare i tuoi prodotti online e di consegnarli a casa. Potresti anche consentire ai clienti di venire a ritirare il loro ordine online dal tuo negozio. La consegna e il ritiro in loco sono alternative alla spedizione con un corriere e possono farti risparmiare denaro.

Offrire servizi di consegna locale ti aiuta anche a:

• Entra in contatto con la tua comunità locale rendendo più facile per la gente del posto fare acquisti con il tuo marchio
• Migliora l'esperienza del cliente dicendo addio ai ritardi di spedizione e ai costi variabili
• Aumenta le vendite aumentando del 25% le dimensioni del carrello e il valore medio dell'ordine

Dare ai clienti la possibilità di ottenere la consegna locale rimuove le barriere all'acquisto, il che incide sui tuoi profitti. Ti dà anche la possibilità di ridurre i costi di spedizione e fidelizzare i clienti.

Creazione di strategie di spedizione convenienti per il tuo negozio di e-commerce

Non ci sono dubbi: il costo della spedizione può intaccare rapidamente i tuoi margini di profitto.

Usa questi suggerimenti convenienti per ridurre i costi di spedizione nella tua attività oggi. Assicurati di utilizzare Shopify Shipping per ottenere le migliori tariffe disponibili, indipendentemente dal fatto che tu stia effettuando spedizioni nazionali o internazionali. E cerca di offrire la consegna locale quando possibile. Ciò contribuirà a creare esperienze migliori per gli acquirenti, ridurre le tariffe e i tempi di consegna e aumentare le entrate per il tuo negozio.

Illustrazione di Luca D'Urbino