Una guida all'ideazione e allo sviluppo dei contenuti

Arriva un momento nella carriera di ogni professionista del marketing in cui sei a corto di idee. Tutto ciò a cui pensi è stato fatto o non si adatta al tuo marchio. Il tuo pozzo di contenuti è vuoto ed è ora di riempirlo.

La buona notizia è che ciò è prevenibile se si imposta e si applica un processo di ideazione e sviluppo dei contenuti. L'ideazione può essere in corso o programmata. L'obiettivo è quello di non avere mai una pipeline di contenuti che si esaurisce.

Fase di ideazione dei contenuti

L'ideazione dei contenuti nel settore del marketing è il processo di produzione o acquisizione di argomenti da utilizzare nei futuri contenuti di marketing. Gli argomenti sono pensati per essere rilevanti per la tua azienda nella speranza di far parte della tua strategia di content marketing.

Ecco alcuni modi per lavorare sull'ideazione dei contenuti. Ricorda che in tutti i casi di ideazione, devi avere un luogo in cui le tue idee sono raccolte.

Identifica le lacune nei contenuti

Dai uno sguardo completo a tutti i tuoi contenuti. Vedi qualcosa che potrebbe essere coperto di più o manca? Ci sono prodotti o servizi che offri che non hanno molti contenuti? Trovare le lacune nei tuoi contenuti esistenti è un modo semplice per trovare nuove idee.

Affronta i punti deboli dei clienti

A un certo punto del processo di sviluppo del prodotto, c'è stato un punto in cui l'azienda ha verificato se il prodotto avrebbe risolto i problemi dei clienti attuali o di destinazione. La maggior parte delle aziende non crea una soluzione per un problema che non esiste. La prima parte di questo è sapere quali punti deboli risolvi per i nuovi clienti . Trova idee che descrivono come affronti i loro punti deboli e perché la tua è la soluzione migliore in circolazione.

E poi per i clienti esistenti , determina quali sono i loro attuali punti deboli. Questo non deve essere correlato al tuo prodotto, ma deve essere rilevante per i tuoi clienti. Pensando allo stile di vita e agli interessi del tuo attuale cliente, che tipo di contenuto puoi creare per affrontare un problema con cui ha a che fare?

Beautyblender è stato creato dall'esigenza di un modo conveniente, facile e portatile per fondere perfettamente fondotinta e trucco insieme. Quindi un'idea di contenuto per i nuovi clienti potrebbe essere quella di dimostrare la facilità d'uso della spugna rispetto ad altri prodotti sul mercato. Un'idea di contenuto basata sui punti deboli per un cliente attuale potrebbe essere questo post sul blog sul trucco delle maschere per il viso. È correlato ai loro prodotti in modo che i clienti possano imparare a usarli, ma fornisce anche suggerimenti pratici per un problema che potrebbero avere.

Un altro modo per trovare punti deboli è semplicemente chiedere. Attraverso i social media, la tua newsletter o i focus group, chiedi quali problemi sono in cima alla mente dei tuoi clienti in questo momento. Questo è anche un buon momento per utilizzare quegli adesivi con domande sulla storia di Instagram.

Connettiti con altri dipartimenti

Per nuove idee, non andare oltre la tua stessa azienda. Il servizio clienti e i dipartimenti vendite che parlano spesso con i clienti e sono ottime fonti per nuove idee di contenuti.

Ecco alcuni modi per configurarlo:

• Pianifica incontri ricorrenti individuali con i capi dipartimento o seleziona i rappresentanti del dipartimento per generare nuove idee.
• Pianifica un incontro ricorrente con tutti i rappresentanti del dipartimento contemporaneamente per raccogliere idee.
• Progetta un modulo o un indirizzo e-mail che raccolga idee. Fai sapere a tutte le persone interessate che c'è e controlla periodicamente le idee.

Altri dipartimenti si connettono con i tuoi clienti in una parte diversa del percorso dell'acquirente e possono offrire informazioni preziose su ciò che le persone stanno affrontando. Anche le informazioni possono fluire in entrambi i modi, poiché il team di marketing non dovrebbe operare in un silo.

Usa l'ascolto sociale

Un altro modo per reperire idee per i contenuti è utilizzare l'ascolto sociale. Prestando attenzione ai tuoi concorrenti, alle tendenze del settore e al sentimento del marchio, sei in grado di trovare molte scintille che genereranno nuove idee.

L'utilizzo di uno strumento di ascolto come la funzione offerta da Sprout Social ti aiuta a riordinare il rumore. Forse vuoi vedere di quale tipo di prodotto parlano di più i tuoi clienti su Twitter. Nell'esempio sopra, l'ascolto sociale produce dati per ciascun prodotto per mostrare quale è il più popolare in quel momento.

Organizza sessioni di brainstorming di squadra

A volte più menti sono migliori di una e questo è certamente il caso quando si tratta di fare brainstorming di idee sui contenuti. Pianifica sessioni di brainstorming ricorrenti o riunioni una tantum quando sei a corto di idee.

Le sessioni di brainstorming dovrebbero avere ancora alcune linee guida vaghe. Anche se è vero che nessuna idea è una cattiva idea, non vuoi nemmeno idee irrilevanti. All'inizio della sessione, identifica lo scriba che annoterà le idee, la durata della sessione di brainstorming, eventuali domande iniziali e come contribuire. Forse stai discutendo solo su alcuni argomenti. L'annuncio delle domande all'inizio, si spera, eliminerà le idee irrilevanti. Per quanto riguarda il contributo, non vuoi che le persone parlino tra loro. Usa le mani alzate o una discussione all'italiana.

Fase di sviluppo dei contenuti

Ora che hai generato molte idee, è il momento di esaminarle e identificare quelle che funzioneranno meglio per il tuo team di marketing. Lo sviluppo dei contenuti avviene quando prendi le tue idee e filtra quelle che sono rilevanti e dai corpo a quelle che lo sono. Va bene scartare o mettere in tabella idee che non sono attualmente rilevanti. Alcune idee non superano mai la fase di sviluppo per una miriade di ragioni. Proprio come la fase di ideazione, lo sviluppo dei contenuti può essere un incontro ricorrente o un incontro una tantum.

Ci sono molti modi per sviluppare le tue idee di contenuto. Qui ci sono solo alcuni.

Identifica una campagna o un tema

C'è una tendenza attuale che stai vedendo o puoi creare una campagna di marketing attorno ad alcune idee? È probabile che le tue idee possano essere legate insieme in un modo o nell'altro per produrre una serie. Alcuni esempi di questi includono funzionalità dei dipendenti e acquisizioni programmate di Instagram.

Artifact Uprising è un'azienda specializzata in prodotti fotografici. Hanno creato un hashtag di marca #TellOn per presentare le storie sotto forma di foto che i loro clienti prendono. Questo è un argomento di contenuto ricorrente che, finché l'azienda ha clienti, non si esaurirà nel materiale sorgente.

Iperfocalizzazione su un argomento

Può essere difficile classificarsi in alto nei risultati di ricerca su un argomento comune. Invece di un approccio generalista, scegli uno specialista. Potrebbe non avere così tante persone che lo cercano, ma coloro che lo fanno hanno maggiori probabilità di impegnarsi nell'argomento.

Sweetgreen serve pasti sani ed è incentrato sull'approvvigionamento locale e sulla sostenibilità. Per questo video l'azienda avrebbe potuto scegliere di parlare della categoria generale del pane. Invece, hanno scelto di concentrarsi sulla focaccia al rosmarino che servono nei loro negozi di Los Angeles.

Valutare la pertinenza e l'esecuzione

Una delle parti chiave dello sviluppo dei contenuti è l'ordinamento delle idee. Alcune aziende utilizzano un sistema di punteggio, mentre altre preferiscono esaminarlo in modo informale. A differenza di una sessione di brainstorming, questa parte viene svolta da coloro che avrebbero un ruolo nel processo di creazione e promozione dei contenuti.

Per ogni idea, parla dell'aspetto del contenuto, di cosa sarebbe necessario per realizzarlo, di eventuali vincoli di budget o di tempo aggiuntivi e del suo legame con la tua azienda.

Usando il tuo funnel di marketing e le persone, abbina dove riposerebbe l'idea. Forse un'idea è ottima, ma hai già troppi contenuti nella fase di consapevolezza. In questo caso, manterrai l'idea ma non continueresti ancora con la sua esecuzione.

Programmazione e promozione dei contenuti

Alcuni tipi di contenuto sono bloccati da festività o date. In questi casi, le idee vengono acquisite e sviluppate tenendo presente la data. L'uso di un calendario di social media può aiutarti a tenere traccia delle date importanti in modo che possano guidarti nella fase di ideazione e sviluppo.

Le date potrebbero anche limitare i contenuti su cui vuoi concentrarti. Nel quarto trimestre, il marketing al dettaglio aumenta per le festività natalizie e molti contenuti si concentrano su quell'area. Non è ovviamente il momento di parlare dei migliori outfit estivi.

La creazione di contenuti richiede tempo e parte di questo processo di contenuto dovrebbe tenerne conto. Potresti avere le idee migliori su una vacanza, ma non accadranno se non pianifichi quanto tempo ci vorrà per realizzarle e promuoverle.

Conclusione

Non farti scoraggiare da una lavagna vuota. Con un processo consolidato di ideazione e sviluppo dei contenuti in atto, non rimarrai mai senza idee. Dal parlare con altri dipartimenti a un modulo formale di valutazione dell'idea, l'ideazione del contenuto non deve essere come tirare i denti. Ci sono un sacco di nuove idee per i contenuti da esplorare. Per saperne di più su ciò che i consumatori cercano in un marchio, visita il nostro rapporto Sprout Social Index più recente.