Che cos'è il content marketing e perché è importante?

Il content marketing è molto diffuso nel settore del marketing come qualcosa a cui devi prestare attenzione. Ma cos'è esattamente e perché è rilevante per te, un marketer? Come puoi sfruttare i contenuti a tuo vantaggio di marketing?

Dalle infografiche ai post del blog ai tutorial video, sei stato sicuramente alla fine del marketing dei contenuti. Nei team del marchio, a volte è uno sforzo autonomo o gestito come un segmento di una strategia di marketing generale. Il content marketing sembra diverso per tutti e ci sono diversi modi per farlo.

Quando il 70% degli esperti di marketing sta investendo attivamente nel marketing dei contenuti, sai che vale la pena approfondire, anche se non sai esattamente di cosa si tratta.

Che cos'è il marketing dei contenuti?

Il content marketing implica l'utilizzo del contenuto per fornire valore al destinatario in modo informativo e strategico. Analizziamo la frase. Il contenuto comprende qualsiasi cosa, dagli ebook ai webinar ai post del blog. La parte di marketing è come la distribuisci, quali canali utilizzi e le metriche successive che vengono prodotte.

A differenza di una chiamata a freddo da un venditore, il content marketing è più simile a una maratona. Nel content marketing, prendi il contenuto esistente o ne crei di nuovo e poi lo distribuisci in un modo che aiuti la persona a riceverlo.

Quando pubblichi un post sul blog aziendale, il post sul blog è il contenuto. Decidere quando e come promuoverlo, ad esempio tramite newsletter e social media, è il marketing. Potresti anche decidere, in base ai dati storici dei post del blog pubblicati in passato, di identificare i giorni e gli orari migliori per condividerli.

La parte più importante del marketing dei contenuti è che non stai cercando di tenere a freno un cliente immediatamente. Utilizzi i tuoi contenuti per stabilire fiducia e autorità in modo che il tuo cliente ti associ agli argomenti trattati nei tuoi contenuti. Ad esempio, per un marchio di bellezza, quando un cliente alla fine sta pensando a quale tavolozza di trucco per gli occhi acquistare, se sono stati nel tuo flusso di marketing dei contenuti, ricorderanno l'utile video che hai pubblicato in dettaglio come truccare gli occhi di base .

E questo è in poche parole il content marketing.

Chi è coinvolto nel marketing dei contenuti e cosa fanno?

A seconda di come è strutturata la tua azienda, il content marketing potrebbe essere la propria posizione o team o potrebbe essere parte dei compiti di più persone. Per alcune aziende, il content marketing fa parte del lavoro di uno specialista SEO. Per altre aziende che fanno molto affidamento sui social media come canale di distribuzione, di solito fa parte delle responsabilità del team di social media marketing.

Un marketer di contenuti non richiede contenuti casuali. Al contrario, utilizzano dati storici e fonti esterne per determinare il tipo di contenuto necessario. Attraverso un obiettivo SEO, un marketer di contenuti cercherà le parole chiave, vedrà dove l'azienda non è all'altezza e quindi determinerà quale contenuto è necessario per colmare tale lacuna. Una volta prodotto il contenuto, decideranno anche quando pubblicarlo e come.

Il quando è particolarmente significativo se lavori in un settore che dipende fortemente dalle stagioni. Un marchio di moda non parlerà di uno stile di abbigliamento invernale in piena estate. E un'agenzia di viaggi non parlerebbe di viaggi per le vacanze di primavera se non sta pianificando il tempo.

A livello granulare, il quando è importante anche quando si parla di distribuzione. Una tecnologia come la funzione ViralPost di Sprout ti aiuta a identificare facilmente quando è il momento migliore per pubblicare. E il calendario di pubblicazione ti offre una visione d'insieme sulla frequenza con cui distribuisci il contenuto.

Una volta prodotto e distribuito il contenuto, il lavoro non si ferma. Vuoi sapere quanto bene si sta comportando quel contenuto attraverso metriche come il traffico del sito, i referral e le condivisioni sui social. Il modo in cui si comporta informerà il marketer dei contenuti sulla determinazione di una futura strategia di marketing dei contenuti. Forse dopo cinque infografiche che non hanno avuto successo nonostante i diversi metodi di distribuzione, ti rendi conto che le infografiche non fanno per il tuo marchio. O che i video didattici ricevano molta interazione quando vengono pubblicati, quindi investirai ulteriormente in una strategia di marketing video.

Dove si inserisce il content marketing nella pipeline di marketing?

Il content marketing può adattarsi a ogni parte della canalizzazione di marketing. Quando ti avvicini al marketing dei contenuti come strategia, vorrai notare dove si inserisce ogni tipo di contenuto.

I contenuti che esistono come guide informative e webinar per chiunque, non solo per i tuoi clienti, rientrano nella fase di sensibilizzazione. Per un produttore di automobili, questo contenuto potrebbe sembrare un video che spiega perché è importante cambiare l'olio e quando cambiarlo. Ciò si applicherebbe a tutti coloro che possiedono un'auto, indipendentemente dal produttore.

Nelle fasi di considerazione e azione, il contenuto potrebbe apparire come grafici di confronto tra te e un concorrente. Usando di nuovo il produttore di automobili come esempio, potresti elencare tutte le caratteristiche che ti distinguono dal tuo concorrente più vicino.

All'interno della fase di coinvolgimento o fedeltà, i tipi di contenuto includono video didattici su come utilizzare il tuo prodotto e guide per sfruttare al meglio il tuo acquisto. In questa fase, una casa automobilistica potrebbe condurre interviste con gli attuali tecnici automobilistici per aiutare i clienti a mantenere le loro auto.

E nella fase finale, advocacy, crei contenuti interessanti e creativi per aiutare a mantenere i tuoi clienti felici, interessati e coinvolti. Per l'azienda automobilistica, potrebbe ospitare un evento di fidelizzazione dei clienti e convertire alcuni di loro in ambasciatori del marchio.

Gli obiettivi del marketing dei contenuti variano in base al team, ma secondo un sondaggio, il 75% dei marketer lo utilizza per generare più lead di qualità, il 71% per attirare più traffico sul sito Web e il 56% per migliorare la reputazione del marchio.

È importante notare che un contenuto potrebbe sovrapporsi a più fasi. Un cliente potrebbe guardare un video di istruzioni sul prodotto ma trovarsi nella fase di sensibilizzazione. Il contenuto esistente, tuttavia, li informa ancora su come opera la tua azienda. Sapere che esistono video di istruzioni sul prodotto e ottenere un'anteprima del tuo prodotto in azione potrebbe influire sulla loro decisione di acquistare più in basso nella canalizzazione.

Che aspetto ha il content marketing?

Ora che sai cos'è il content marketing in teoria, che aspetto ha in pratica? Ricorda, il content marketing è una combinazione del giusto contenuto con la giusta distribuzione e la giusta strategia. Diamo un'occhiata a come tre marchi utilizzano il content marketing.

Topshop: post sul blog

Il blog di Topshop è pieno di post che spaziano dalle notizie aziendali alle idee di styling.

Topshop ha identificato la camicia oversize come una tendenza su cui saltare e ha pubblicato un post in cui spiegava come abbinarla. Come articolo di sensibilizzazione, non è necessario acquistare la maglietta dall'azienda o avere una maglietta oversize a portata di mano per ottenere valore dall'articolo. Forse stavi cercando di acquistare una maglietta del genere o non sapevi cosa farne. L'articolo fornisce i suggerimenti e le idee di cui potresti aver bisogno.

Il post è promosso sulla loro home page, tramite Twitter e potrebbe essere promosso tramite la loro newsletter.

The Lip Bar: video tutorial

Sul sito di Lip Bar c'è un'intera pagina dedicata ai tutorial.

Alcuni di questi video sono utili se hai i loro prodotti, mentre altri, come il video "Come pulire il fondotinta (spazzola via)" nello screenshot qui sopra, sono applicabili a chiunque stia cercando di conoscere questo argomento.

Il video è una parte importante della strategia di Lip Bar. Sono pubblicati nei loro canali di social media, utilizzati in IGTV e incorporati nelle pagine dei loro prodotti. È chiaro che si sono presi cura di produrre un video per ogni parte del funnel di marketing.

Red Bull: Tutte le cose

Da dove iniziamo con la Red Bull? In fondo, Red Bull è una bevanda. Ma è anche diventato un marchio di lifestyle, per molti versi grazie ai suoi investimenti nei contenuti. Ha programmi TV, eventi, una rivista, sponsorizzazioni che coprono un'intera gamma di sport e molto altro.

Quando visiti il ​​sito Web di Red Bull, non vieni indirizzato a una pagina di prodotto. In effetti, vedi a malapena la bevanda da nessuna parte. L'azienda ha trasformato il content marketing in un'arte, offrendo ai clienti potenziali e attuali vari contenuti da consumare.

Ci sono molte componenti della loro strategia di marketing dei contenuti e la distribuzione avviene attraverso tutti i loro eventi, i momenti salienti degli atleti e la rivista. Se non avessi mai sentito parlare di Red Bull prima, è molto probabile che ti saresti almeno imbattuto in uno dei loro pezzi di contenuto brandizzati.

Prossimi passi

Ora che sai cos'è il content marketing e perché è importante, i prossimi passi includono imparare ancora di più sul content marketing e su come eseguire una strategia.

Ci sono interi siti web dedicati al content marketing e non c'è modo per noi di elencarli tutti. Ma per iniziare, dai un'occhiata al Content Marketing Institute, al Copyblogger, al Content Strategist e al nostro blog Sprout Social.

I tuoi contenuti non funzionano per te? Passa attraverso una lista di controllo per identificare cosa sta succedendo. Vuoi utilizzare i social media come strumento di distribuzione ma non sai da dove cominciare? Avrai bisogno di un toolkit di social media per stabilire quella strategia.