Il Content Marketing Continuum: come creare contenuti per soddisfare le esigenze dei clienti

Il content marketing può sembrare un calvario senza fine.

Allo stesso tempo, sappiamo che il content marketing fa bene al business.

Ecco perché troviamo il coraggio di avvicinarci a quella snervante pagina bianca settimana dopo settimana, chiedendoci sempre cosa possiamo scrivere per convincere il nostro lettore a diventare un cliente.

A volte sembra di scrivere una pagina di vendita ogni giorno!

Se sei scoraggiato dal content marketing, l'articolo di oggi dovrebbe alleviare parte del tuo stress. Vedi, ogni contenuto non deve concludere l'affare e concludere la vendita.

C'è un continuum nel marketing dei contenuti e nessun singolo articolo deve coprire l'intero spettro.

I singoli contenuti non devono necessariamente aiutare i tuoi clienti a percorrere l' intero viaggio, dal non sapere nulla della tua attività, al gradire e fidarsi della tua attività, all'acquisto dalla tua attività, fino a raccomandare la tua attività (wow!).

Invece, suddividi il viaggio in traguardi più piccoli e crea contenuti che li soddisfino in ogni fase del percorso.

Pensa a come i singoli contenuti porteranno i singoli lettori in una tappa del viaggio dei loro clienti.

Continua a leggere per scoprire come allentare la pressione su te stesso (e sui tuoi contenuti) e pensa allo stato di consapevolezza dei tuoi lettori prima di scrivere.

Individua dove sono in base a ciò che sanno

Abbiamo utilizzato il concetto che sto per condividere per pensare e pianificare i nostri contenuti su Copyblogger lo scorso anno. E lo sto esplorando in profondità nel mio prossimo libro sul content marketing (leggi la prima bozza qui).

Piuttosto che aspettarti che un singolo contenuto faccia tutto il lavoro per te, voglio incoraggiarti a pensare al tuo content marketing come a un corpo di lavoro che i tuoi lettori cercheranno, scopriranno e consumeranno in base alle necessità.

Le loro esigenze variano a seconda di quanto sanno già sul tuo argomento quando leggono un contenuto.

Diamo un'occhiata ai principali punti di sosta nel percorso del tuo cliente e esaminiamo il tipo di contenuto che soddisferà le sue esigenze in ciascuno di essi.

Ecco le tre tappe del percorso del cliente di cui parleremo di seguito:

Contenuto per principianti: cos'è ___?

Il tuo contenuto parlerà di un argomento o di una serie di argomenti. Informerà, intratterrà ed istruirà i tuoi lettori. Creerà fiducia e stabilirà la tua autorità.

Molti visitatori del tuo sito verranno in cerca di comprensione e non avranno affatto familiarità con il tuo argomento. Il tuo contenuto per principianti lo spiegherà e lo definirà per loro.

La domanda di base per le risposte ai contenuti per principianti è:

Cosa è ___?

I content marketer intelligenti assicurano che i loro contenuti per principianti definiscano l'argomento in modo tale da posizionare il proprio sito web come una risorsa autorevole. Ricorda, in questa fase puoi impostare il contesto, quindi utilizza questo contenuto a vantaggio sia del tuo lettore che della tua attività.

Usa i tuoi contenuti per principianti per definire il tuo argomento in modo da soddisfare i tuoi obiettivi di business.

È tutto troppo esoterico per capire? Diamo un'occhiata ad alcuni esempi concreti di contenuti per principianti.

Se scrivi di giardinaggio biologico, ad esempio, il tuo contenuto per principianti potrebbe suonare così:

• Perché il giardinaggio biologico è migliore per la tua salute
• Cosa rende organico un giardino?
• Perché il giardinaggio biologico è più costoso del giardinaggio tradizionale?

Il contenuto per principianti spiega, definisce e imposta il contesto per il tuo argomento.

Ecco alcuni esempi dai nostri archivi Copyblogger:

• Qual è la differenza tra Content Marketing e Copywriting?
• Cos'è un Content Marketer?
• 4 ragioni per cui l'autorità naturale è eccezionale e 4 modi per costruirla

Contenuto intermedio: come faccio a ___?

I lettori intermedi comprendono già il tuo argomento. Potrebbero essercene meno rispetto ai principianti, ma sono entusiasti e questo li rende ottimi potenziali clienti.

La domanda di base delle risposte al contenuto intermedio è:

Come lo faccio ___?

Vogliono sapere come usare ciò che stanno imparando sul tuo argomento.

Usa i tuoi contenuti intermedi per aiutare i lettori ad applicare ciò che condividi per migliorare le loro vite.

Vediamo come si presenta in pratica il contenuto intermedio sul nostro sito web di giardinaggio biologico:

• 3 semplici modifiche per aiutarti a diventare biologico nel tuo giardino quest'anno
• Pratiche di giardinaggio biologico: pianifica il tuo orto oggi
• Controllo biologico delle infestanti: soluzioni facili (ed economiche) a un problema in crescita

Il contenuto intermedio prende l'argomento di cui scrivi e aiuta i lettori ad applicarlo alla propria vita.

Ecco alcuni esempi di contenuti intermedi dagli archivi di Copyblogger:

• 7 Warm Up facili e divertenti per iniziare la tua giornata di scrittura
• Come essere un genio del copywriting: il trucco brillantemente subdolo che devi imparare
• 10 regole per creare contenuti di cui le persone possono fidarsi [SlideShare]

Contenuto avanzato: come posso migliorare in ___?

I lettori avanzati comprendono l'argomento di cui scrivi e hanno applicato tale comprensione alle loro vite. Sono ancora entusiasti, così entusiasti che desiderano ardentemente la maestria.

Vogliono diventare veramente bravi in quello che insegni. Questo li rende i migliori potenziali clienti di tutti!

La domanda di base delle risposte ai contenuti avanzati è:

Come posso migliorare a ___?

I lettori avanzati sono pronti a spingere in avanti e diventare esperti.

E ancora, questo contenuto potrebbe essere per un gruppo più piccolo di persone, quindi avrai meno post avanzati. Ma questi articoli hanno un lavoro importante.

Usa i tuoi contenuti avanzati per aiutare i lettori a raggiungere la padronanza.

Che aspetto hanno i contenuti avanzati in natura?

Ecco alcuni esempi di contenuti avanzati per il nostro sito di giardinaggio biologico:

• Come aumentare le rese nel tuo orto biologico
• Massimizza l'efficienza (e riduce al minimo le erbacce) nel tuo orto di piccole dimensioni
• Come pianificare e piantare un giardino fiorito biologico pluripremiato

Il contenuto avanzato condivide suggerimenti e tecniche privilegiati utilizzati dagli esperti. Aiuta i lettori avanzati a raggiungere la padronanza e offre ai lettori principianti e intermedi qualcosa a cui aspirare.

Ecco alcuni esempi di contenuti avanzati dai nostri archivi Copyblogger:

• Come utilizzare la "regola del tre" per creare contenuti coinvolgenti
• Come creare costantemente contenuti straordinari
• 5 lezioni beate che questi titoli da incubo possono insegnarti

Pensa al continuum dei contenuti mentre pianifichi il tuo calendario editoriale

Quando pianifichi i tuoi contenuti, pensa a un mix di informazioni che servirà ai lettori principianti, intermedi e avanzati.

Quando pensi al tuo argomento, chiediti: "Quando i principianti arrivano sul mio sito, come posso definire il mio argomento in modo che ne abbiano una solida comprensione, dal mio punto di vista?"

Usa il tuo contenuto per principianti per stabilire l'autorità nel tuo campo di conoscenza e impostarlo in un contesto a vantaggio della tua attività.

Quando pensi ai tuoi lettori intermedi , chiediti: "Cosa posso insegnare loro a fare che li aiuterà ad applicare ciò che stanno imparando e a vedere i risultati?"

Il contenuto intermedio li aiuta a fare un cambiamento palpabile. E queste informazioni pratiche mantengono alto il loro entusiasmo.

Quando pensi ai tuoi lettori avanzati , chiediti: "Cosa posso insegnare loro che li aiuterà a raggiungere la padronanza?"

Il contenuto avanzato, sebbene il suo pubblico non sarà grande quanto il contenuto per principianti, mostra ai lettori che sei esperto e degno di fiducia. Anche i principianti possono leggerlo e pensare: "Avrò bisogno di questo un giorno e ora so dove lo troverò".

Il contenuto avanzato stabilisce la tua attività come una risorsa a lungo termine che crescerà con il tuo lettore in ogni fase del suo viaggio.

Questa potrebbe essere la cura per il blocco dello scrittore di content marketing

Il primo passo per creare qualsiasi contenuto è identificare ciò di cui scriverai. Alcuni di noi a questo punto sono colpiti dal blocco dello scrittore, incerti su cosa offrire al nostro pubblico di lettori.

Il solo fatto di fare un passo indietro dal tuo argomento preferito e vederlo dal punto di vista di un lettore principiante, intermedio o avanzato dovrebbe darti più idee di contenuto di quante tu possa gestire.

Servirai bene i tuoi lettori e i giorni di blocco del tuo scrittore potrebbero essere finiti.