Il content marketing merita più rispetto da parte delle agenzie interne

Il content marketing dovrebbe avere un posto nelle agenzie di marketing interne.

Ma cosa dovrebbe essere esattamente?

La ricerca appena rilasciata indica cosa sta succedendo e il capo consulente strategico di CMI, Robert Rose, condivide ciò che dovresti fare al riguardo.

Questa settimana, Cella by Randstad ha pubblicato il suo 13° In-House Creative & Marketing Industry Report annuale (è richiesta la registrazione). I risultati illustrano quanto le agenzie interne forniscano tutti i tipi di servizi che vanno oltre l'esecuzione di risorse di contenuto digitale.

Le maggiori aree di crescita comprendono video (riprese, montaggio e produzione), grafica animata, design digitale, strategia creativa, sviluppo del marchio, animazione e sviluppo di campagne.

Questa è MOLTA espansione del servizio.

Un altro risultato interessante del sondaggio è la crescita dell'abbondanza di talenti altamente qualificati in quasi tutte le categorie di professionisti creativi. Il cambiamento più evidente si è verificato per i grafici: il 22% degli intervistati nel 2023 afferma che esiste un'abbondanza di talenti rispetto all'11% nel 2022.

Alla luce di questi risultati, le persone creative dovranno indossare più di un cappello e differenziarsi in modi diversi dalla creazione di risorse digitali.

Il capo consulente strategico di CMI, Robert Rose, ha condiviso i suoi pensieri nel video CMI News di questa settimana. Guardalo qui sotto o continua a leggere per i punti salienti:

Dove opera il content marketing

La ricerca di Cella rileva che la maggior parte dei team creativi si trova nella struttura organizzativa sotto il marketing, ma si concentrano sui programmi di fondo della canalizzazione: il 75% afferma di concentrarsi su acquisizioni, generazione di lead o vendite/ricavi. Ciò è in linea con ciò che CMI trova nella propria ricerca.

Ma mentre la ricerca genera risultati e intuizioni interessanti, manca qualcosa di importante. "Riunisce i contenuti come sottocategoria di conservazione tra gli obiettivi primari", osserva Robert. “Cosa dà? Senza dubbio il content marketing viene fatto in quelle altre categorie di canalizzazione.

Ora, la gestione delle risorse digitali (DAM) e i calendari dei contenuti guadagnano una menzione nella sezione dello studio sull'integrazione e la collaborazione. Il 41% degli intervistati afferma di non disporre di un sistema DAM ma prevede di farlo. E il 37% cita i calendari dei contenuti come una necessità pianificata per l'implementazione futura. Ma entrambi questi elementi sono iniziative di contenuto strategico.

Il modo in cui lo studio Cella ha incluso il content marketing non è unico. Nel 2018, l'Association of National Advertisers (ANA) ha fatto riferimento al content marketing come "il servizio specializzato più spesso trasferito da un'agenzia esterna a un'agenzia interna". Ha anche notato che il content marketing era il servizio appena aggiunto più probabile che un'agenzia esterna non gestiva.

Quest'anno, il sondaggio ANA, pubblicato questa settimana, ha riportato che il 60% degli intervistati afferma che il content marketing è un servizio speciale gestito dalla propria agenzia interna. È in calo rispetto al 75% nel 2018.

Il content marketing interno prende gli ordini; leader di partner esterni

Tutta questa ricerca indica due tendenze. In primo luogo, il content marketing e la strategia dei contenuti si sono integrati e mescolati con altri contenuti pubblicitari e di marketing. Come dice Robert, "Per molte aziende, il content marketing è marketing, quindi è solo una parte del video, del copywriting o dei servizi creativi".

La seconda tendenza, quella più provocatoria che vediamo con i nostri clienti di consulenza, è che sempre più aziende utilizzano fornitori esterni per la leadership di pensiero e gli sforzi di marketing dei contenuti.

Sono insoddisfatti della loro capacità di riunire i loro esperti in materia, dirigenti e creatori di contenuti. "È l'incapacità delle aziende di mettere le mani su una strategia di contenuto che le incoraggia a rivolgersi all'esterno per quei servizi", afferma Robert.

Approfondendo la ricerca Cella, le due principali capacità citate dalle aziende per l'utilizzo di agenzie esterne sono "competenze di nicchia" e "incarichi specifici". La ricerca ANA mostra che il 92% degli intervistati lavora ancora con un'agenzia esterna. Negli ultimi tre anni, il 65% degli intervistati ANA ha spostato le attività (ricerca, e-mail, materiale stampato, posta diretta, comunicazioni interne, ecc.) dalle agenzie esterne alle proprie agenzie interne.

“Le aziende hanno portato in casa tutte le classiche attività di agenzia logore per i costi e l'efficienza. Ma delegano ancora cose come la leadership di pensiero strategica e programmi innovativi di marketing dei contenuti che potrebbero effettivamente differenziarli a fornitori esterni ", afferma Robert.

Capovolgi il tuo pensiero

Tutti quei dati del sondaggio hanno l'odore di un'opportunità sia per differenziare che per raccogliere talenti.

Invece di pensare a quali servizi di contenuto eseguire internamente, Robert dice, fermati e inclinati dall'altra parte: "Concentra le tue capacità interne sulla creazione di contenuti strategici - dati digitali, gestione delle risorse, tecnologia - e marketing di contenuti strategici - leadership di pensiero, gestione come società di media e costruendo un pubblico. Quindi prendi in considerazione l'esternalizzazione dell'esecuzione.

Quali servizi costruisci internamente come agenzia interna? Per quali ti impegni con partner esterni? Ci piacerebbe sentire nei commenti.

Immagine di copertina di Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute