Qualche anno fa, le aziende vincenti con i contenuti erano quelle che avevano il capitale per produrli su larga scala. Finché l’azienda produceva contenuti abbastanza decenti, probabilmente riceveva molte impressioni, una manciata delle quali si sarebbero trasformate in clienti.

Ora, l’intelligenza artificiale ha rimosso gli ostacoli all’ingresso nel gioco dei contenuti e chiunque può produrre contenuti su larga scala.

Di conseguenza, le aziende non possono fare affidamento sul volume dei contenuti per vincere.

Ciò significa che l’ abilità utilizzata per creare il contenuto è più importante che mai.

Di seguito, discuteremo delle competenze di content marketing che devi sviluppare per garantire a te e alla tua azienda il successo nel prossimo decennio di content marketing.

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N. 1: Adattabilità

Esistono centinaia di nuovi strumenti e strategie di content marketing grazie all’ascesa dell’intelligenza artificiale.

È importante imparare come utilizzarli in modo che la tua azienda possa tenere il passo con la concorrenza, ma la realtà è che il panorama sta cambiando così rapidamente che alcuni saranno probabilmente irrilevanti tra pochi mesi o anni.

Ad esempio, potresti imparare come utilizzare un solo editor video per scoprire un nuovo editor video con funzionalità AI migliori pochi mesi dopo. Di conseguenza, dovrai essere adattabile e imparare rapidamente come utilizzare il nuovo editor video.

Lo stesso vale per le strategie e le piattaforme.

Una strategia o piattaforma che potrebbe aver funzionato qualche mese fa potrebbe non funzionare altrettanto bene oggi e devi essere in grado di adattarti rapidamente alle attuali richieste del mercato.

Ad esempio, in passato potresti aver fatto affidamento principalmente sull'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).

Eppure ora potrebbe avere più senso diversificare i canali e investire di più nel marketing sui social media o nei video.

Quindi, come impari a essere una persona più adattabile?

Innanzitutto, è importante identificare le tendenze dei contenuti e imparare a separare il segnale dal rumore.

Parla con le persone alle conferenze o sui social media per scoprire come si adattano e applicano nuovi strumenti e tecniche.

Nota: sebbene sia utile rimanere al passo con le principali tendenze, una strategia di content marketing coerente è comunque fondamentale. Quindi conoscere le nuove tendenze è importante, ma non apportare modifiche significative alla tua strategia ogni poche settimane.

Oltre a imparare da altre persone le ultime tendenze, trascorri un po' di tempo giocando con nuovi strumenti ed eseguendo piccoli esperimenti.

Anche questa consapevolezza ti renderà un esperto di marketing di contenuti molto più adattabile e non ti preoccuperai di perdere il lavoro o di rimanere indietro rispetto alla concorrenza.

N. 2: Competenza nel prompt di ChatGPT

Nuovi strumenti di intelligenza artificiale andranno e verranno, ma ChatGPT e l’abilità generale di suggerire rimarranno probabilmente un’abilità fondamentale che i creatori di contenuti dovranno padroneggiare.

Analogamente alla formazione dei dipendenti, imparare a creare istruzioni che producano il contenuto previsto sarà fondamentale.

Mentre un suggeritore mediocre genererà contenuti scritti che sono effettivamente accurati, un ottimo suggeritore può far sì che l’intelligenza artificiale crei un contenuto con una prospettiva e un tono di voce unici.

Ad esempio, supponiamo che il tuo compito sia creare un post sui social media su come indirizzare più traffico organico verso un sito web.

Ecco qualcosa che un suggeritore mediocre potrebbe generare:

Ecco esattamente lo stesso argomento, anche se con un prompt molto più dettagliato e specifico:

Si noti che si tratta dello stesso argomento, ma con più specificità e direzione, la qualità della consulenza è molto più elevata.

La soluzione migliore per migliorare le tue capacità di suggerimento è giocare con esso e chiedere semplicemente assistenza a colleghi e altri esperti del settore quando rimani bloccato.

Puoi anche cercare su Google o LinkedIn centinaia di modelli di prompt.

N. 3: Ricerca sul pubblico

Molti esperti di content marketing si concentrano su KPI come traffico e coinvolgimento. Tuttavia, queste metriche non sono sempre il modo migliore per misurare il successo del content marketing, poiché nessuno di loro si trasformerà in clienti se non ha il punto critico risolto dalla tua soluzione.

Anche se sei un creatore di contenuti senza un prodotto, è comunque una buona idea considerare chi stai attraendo per monetizzarlo in futuro.

Pertanto, condurre una ricerca sul pubblico per capire quali tipi di domande pone il tuo pubblico target prima di effettuare un acquisto è fondamentale in modo da poter decodificare tali domande e creare contenuti su tali argomenti.

Inoltre, è importante tenere conto del livello di consapevolezza del pubblico che stai attirando con ciascun contenuto. Le persone che si trovano più in alto nel processo di acquisto stanno semplicemente cercando informazioni e in genere richiedono più formazione e istruzione prima di effettuare un acquisto. Al contrario, quelli più in basso nella canalizzazione cercano attivamente di effettuare un acquisto e di convertire molto più velocemente.

Ad esempio, se vendi culle a neo mamme, una ricerca a livello di notorietà potrebbe essere "come scegliere un passeggino per un neonato". Al contrario, la parte finale della ricerca per parola chiave della canalizzazione potrebbe essere qualcosa come "Passeggini Bugaboo vs. Chicco".

Alcune parole chiave sono piuttosto ovvie, ma scoprirai che di solito ci sono molte domande che il tuo pubblico pone prima di effettuare un acquisto a cui al momento non hai contenuti a cui rispondere.

Questo è il motivo per cui è importante diventare eccellenti nella ricerca sul pubblico. Alcune azioni specifiche che puoi eseguire per migliorare nella ricerca sul pubblico includono:

• Invia un'e-mail al tuo pubblico e chiedi loro quali sono le loro sfide più grandi.
• Offri una carta regalo o uno sconto per parlare al telefono con il tuo pubblico e parlare delle loro sfide.
• Chiedi all'assistenza clienti di fornire un elenco di tutti i reclami/punti critici inviati dai clienti, quindi chiedi a ChatGPT o a un altro strumento di analisi del sentiment basato sull'intelligenza artificiale di analizzare i punti critici più comuni.
• Raccogli tutte le recensioni dei tuoi concorrenti e utilizza ChatGPT o uno strumento di analisi del sentiment basato sull'intelligenza artificiale per identificare i punti critici comuni
• Leggi forum come Reddit per conoscere le domande più frequenti
• Esegui sondaggi tra i clienti e offri un incentivo affinché i clienti rispondano

#4: Analisi dei dati e test A/B

Anche se sei eccellente nella ricerca sul pubblico e comprendi profondamente i punti deboli del tuo pubblico e i contenuti che sono in risonanza con loro, è comunque importante utilizzare i dati e testare gli aspetti della tua strategia di contenuti.

Questa è anche un'ottima strategia per la gestione del team in quanto puoi lasciare che siano i dati a scegliere la strategia se i membri del team non sono d'accordo su alcuni aspetti di una campagna di marketing.

Alcune cose diverse che puoi testare includono:

1. Tag del titolo/meta descrizioni
2. Immagini in miniatura (se fai video)
3. Tipi di contenuti che crei (post di blog, video e contenuti dei social media)
4. Argomenti con parole chiave target

Per migliorare l'analisi dei dati, inizia imparando a utilizzare strumenti di analisi di base come Google Search Console e Google Analytics.

Se crei contenuti su YouTube o sui social media, scopri come utilizzare anche i loro strumenti di analisi proprietari.

Quindi, prenditi cura di esaminare le tue analisi su base settimanale e analizzare le metriche di coinvolgimento per scoprire quale tipo di contenuto sta ottenendo i risultati migliori. È anche importante utilizzare un CRM come HubSpot o Salesforce e monitorare da dove provengono i tuoi contatti. Scoprirai spesso che la maggior parte dei contenuti a basso coinvolgimento genera il maggior numero di lead.

Questo perché meno persone si trovano nella parte inferiore del funnel, ma si convertono molto bene perché cercano attivamente di effettuare un acquisto.

# 5: Pianificazione strategica

I marketer di contenuti principianti creano singoli contenuti.

Gli esperti di content marketing utilizzano i contenuti come mezzo per accompagnare l'acquirente attraverso il percorso del cliente.

La differenza tra il principiante e l’esperto è che l’esperto può vedere il quadro più ampio e rendersi conto che ogni contenuto avrà più valore se si inserisce in una strategia più ampia.

Pertanto, la strategia dei contenuti è un’abilità fondamentale da acquisire.

Per diventare un grande stratega dei contenuti, utilizza le ricerche sul pubblico che hai già raccolto e poi delinea il percorso del cliente. Aggiungi domande specifiche che i clienti hanno in ogni fase del percorso, quindi esegui una ricerca per parole chiave per abbinare un argomento di contenuto per rispondere a ciascun punto critico.

Quindi, crea un calendario dei contenuti che delinei un piano per creare un contenuto che affronti ciascuno dei punti critici del percorso del cliente.

Inizia dalla parte inferiore della canalizzazione poiché questi contenuti probabilmente verranno convertiti meglio.

Quindi, procedi verso la parte superiore della canalizzazione, dove il contenuto è progettato per aumentare la consapevolezza del marchio e attirare potenziali clienti nel percorso dell'acquirente.

Creando contenuti in una strategia che segua il percorso del cliente, puoi aggiungere un invito all'azione logico in ogni passaggio della canalizzazione. Ciò ti consente di accompagnare facilmente un visitatore attraverso l'intero percorso dell'acquirente con il tuo marchio, aumentando in definitiva il tasso di conversione da visitatore a cliente.

Al contrario, la creazione di contenuti casuali senza una strategia chiara potrebbe generare molto traffico, ma non comporterà conversioni o follower a lungo termine, perché semplicemente se ne andranno dopo aver consumato i tuoi contenuti.

In breve: una strategia di contenuto consente al ROI dei tuoi contenuti di aumentare man mano che crei più contenuti, mentre i contenuti creati in silos senza una strategia rimarranno stabili.

Ad esempio, nel grafico seguente, puoi vedere che entrambi gli scenari hanno come target parole chiave che probabilmente indirizzeranno il traffico. Tuttavia, il traffico diretto al sito senza una strategia di contenuto probabilmente se ne andrà e non si trasformerà mai in entrate.

# 6: Gestione della squadra

Un creatore di contenuti solista può avere solo competenze di livello mondiale in uno o due mezzi di contenuto. Inoltre, una sola persona può produrre solo una quantità limitata di contenuti di alta qualità.

La chiave per sbloccare il livello successivo di crescita attraverso i contenuti è creare e gestire un team di creatori di contenuti di talento.

Tuttavia, diventare un grande responsabile del content marketing è molto diverso dall’essere un grande creatore di contenuti.

Innanzitutto, devi imparare a individuare eccellenti talenti creativi e reclutarli per unirsi al tuo team.

La strategia più semplice è semplicemente analizzare i contenuti dei tuoi concorrenti e rubare i creatori ai loro team di marketing.

Puoi anche rubare talenti alle agenzie creative.

Funziona molto bene poiché un dipendente junior (ad esempio, un montatore video junior) presso un'agenzia creativa avrà opportunità limitate poiché si troverà in una competizione di talenti molto più profonda rispetto a lavorare come montatore video solista presso il tuo marchio.

Anche se non sei pronto ad assumere un nuovo dipendente a tempo pieno, puoi comunque chiedergli se sarebbe interessato a un lavoro part-time.

Una volta formato un team di esperti di marketing di contenuti, il passaggio successivo è garantire che lavorino insieme per creare contenuti.

Altrimenti, il contenuto verrà comunque creato in silos e non verrà composto.

La soluzione sta utilizzando uno strumento di gestione dei progetti come Monday.com o Trello. Questi strumenti ti consentono di assegnare un'attività individuale all'interno di un progetto più ampio a ciascun membro del team e tutti possono vedere chi è responsabile di ciascuna parte del progetto.

Sfruttando uno strumento di gestione del progetto, puoi trasformare il tuo piano di contenuti in azione e garantire che ogni contenuto venga consegnato in tempo, poiché puoi assegnare date di scadenza individuali a ciascun creatore presente nel progetto.

Ciò migliora la coerenza, che è essenziale per creare una strategia che fornisca risultati compositi.

#7: Abilità narrative e idee innovative

Se vuoi che le piattaforme diano ai tuoi contenuti una maggiore portata, dovrai allineare i tuoi contenuti per aiutare le piattaforme a raggiungere i loro obiettivi, fornendo risultati coinvolgenti agli utenti in modo che quegli utenti continuino a utilizzare le loro piattaforme.

Quindi, se i tuoi contenuti mantengono gli utenti coinvolti sulla piattaforma, queste piattaforme (Twitter, LinkedIn, Google, Facebook, ecc.) mostreranno felicemente i tuoi contenuti a più persone.

Sfruttare lo storytelling è il modo migliore per affascinare il tuo pubblico e mantenerlo coinvolto.

Ecco la struttura base dello storytelling:

• Presentare il problema iniziale
• Il viaggio per risolvere il problema e le sfide incontrate
• La risoluzione e il sollievo

Ecco un ottimo esempio di post di un blog che sfrutta lo storytelling per vendere in modo efficace un prodotto un po' noioso (trattamento delle commozioni cerebrali):

Se non hai una storia completa da condividere, puoi anche includere storie aneddotiche lungo il percorso.

Sebbene lo storytelling sia uno dei metodi più efficaci per affascinare il pubblico, puoi anche sfruttare lo shock e la suspense se il tuo pubblico è più un consumatore generico.

Ci sono molti esempi di questo sui social media, come questo qui sotto:

Tuttavia è importante usare questa tattica con parsimonia e offrire contenuti eccezionali o sorprese che prometti al tuo pubblico. Invece, suscita l'interesse di uno scroller senza fare affermazioni eccessive e poi offri il valore che hai promesso alla fine del video.

Vale anche la pena notare che un buon contenuto è in realtà solo un'ottima idea ben confezionata.

Con ChatGPT e altri strumenti di scrittura di contenuti basati sull'intelligenza artificiale, le idee penetranti ottenute attraverso l'esperienza personale sono scarse.

Quindi semplicemente parlare con un esperto di come risolve una sfida comune (o anche raccontare storie su come hai risolto una sfida) può affascinare un pubblico che sente quel particolare punto dolente.

N. 8: Promozione dei contenuti

Allineare i tuoi contenuti con gli obiettivi della piattaforma può aiutarti a raggiungere una maggiore copertura, ma non c'è ancora alcuna garanzia che non verrai cancellato o perderai il tuo pubblico dall'oggi al domani a causa di una modifica dell'algoritmo.

Quindi la promozione dei contenuti è una delle competenze più essenziali da sviluppare nel 2024.

La promozione dei contenuti implica la costruzione di relazioni reali con altri influencer in modo da poter collaborare sui contenuti (webinar, podcast, scambi di e-mail, ecc.), guadagnare collegamenti e costruire credibilità generale nel settore.

Avrai anche voglia di affinare le tue capacità di scrittura per imparare come raggiungere in modo efficace gli influencer e sviluppare relazioni online.

Tuttavia, la chiave per creare relazioni reali è fornire più valore all’altra persona prima di chiedere qualcosa in cambio. Idealmente, tutte le strategie di promozione dei contenuti dovrebbero essere reciprocamente vantaggiose e richiedere uno sforzo minimo o nullo da parte dell'altra persona.

# 9: Cerca feedback e sii ricettivo

Il content marketing continuerà ad evolversi nei prossimi mesi e dovrai evolverti con il settore per rimanere rilevante.

Pertanto, se lanci una campagna e non ha successo, guarda semplicemente i dati in modo obiettivo e apporta modifiche ai tuoi contenuti di conseguenza.

I marketer di contenuti più efficaci accolgono volentieri il feedback del proprio team, dei clienti e dei dati.

Il modo più semplice per raccogliere feedback dal tuo team è organizzare riunioni settimanali o standup giornalieri. Durante queste sessioni, chiedi feedback sia sulle campagne di content marketing che sulla tua comunicazione.

Per raccogliere feedback dai tuoi clienti, puoi parlare direttamente con loro e analizzare le tue analisi per vedere cosa funziona e porta ai migliori risultati.

Una volta ricevuto il feedback, renditi conto che è oggettivo e non riflette chi sei .

Basta accettarlo e adattare la strategia di conseguenza.

Come iniziare ad affinare le tue abilità di content marketing

Seguire questi suggerimenti ti aiuterà a sviluppare le competenze importanti di cui avrai bisogno per avere successo nel prossimo decennio di content marketing, ma sapere come iniziare può essere difficile.

Se ti senti bloccato e desideri ulteriore aiuto, prendi in considerazione l'idea di iscriverti alla Copyblogger Academy, dove potrai ricevere coaching individuale sul content marketing dal team di Copyblogger. Avrai anche accesso a corsi video su copywriting, content marketing, personal branding e molto altro.

Sebbene la cosa più preziosa di tutte, avrai accesso a una rete di colleghi che sperimentano le tue stesse sfide. Per vedere di persona come una community può aiutarti a crescere come specialista di content marketing, iscriviti oggi stesso alla Copyblogger Academy.