Le 3 P della pipeline di contenuti per costruire da zero una strategia di successo

L'obiettivo principale di una strategia di marketing digitale è capire come indirizzare il traffico verso il tuo sito Web e convertire i lead in clienti.

Sebbene esistano tantissimi metodi di marketing, il content marketing è particolarmente efficace perché attira i visitatori meglio di altre tattiche di vendita tradizionali.

Tuttavia, non è sufficiente produrre solo contenuti: devi anche sapere cosa fare con questi lead una volta che arrivano sul tuo sito.

È qui che entra in gioco una pipeline di contenuti.

Una pipeline di contenuti consente ai team di marketing e vendita di alimentare i lead e comprendere il loro percorso da potenziale cliente a cliente.

Ti consente inoltre di concentrarti sui contenuti che ottengono la massima trazione, in modo da poter sempre spostare l'ago in avanti.

Quindi, con questo in mente, diamo un'occhiata più da vicino alle pipeline di contenuti, incluso come funzionano e come utilizzarle a proprio vantaggio.

Cosa sono le pipeline nel marketing?

Una pipeline è una struttura focalizzata esclusivamente sulla conversione dei lead. Una volta che hai una strategia di generazione di lead sostenibile, l'obiettivo è spostare il maggior numero possibile di lead attraverso la pipeline e, si spera, convertire la maggior parte di questi lead in clienti.

Realisticamente, avrai bisogno di più pipeline per fare appello a diversi dati demografici.

Spesso, una singola pipeline è incentrata su una specifica persona o gruppo demografico. In questo modo, puoi creare più parti di contenuto da inserire nella pipeline e spostare i lead uno per uno.

Se stai cercando di spostare diversi tipi di lead attraverso la stessa pipline, sperimenterai un tasso di abbandono molto più elevato (perdita di lead).

Cos'è una pipeline di contenuti?

Mentre le pipeline di marketing sono progettate per convertire lead in clienti, una pipeline di contenuti è progettata per trasformare le idee di marketing in realtà.

Quindi, le diverse fasi di una pipeline di contenuti sono punti di riferimento per la creazione di singoli pezzi.

Una volta che un'idea ha attraversato tutta la pipeline, dovresti essere in grado di utilizzare immediatamente il prodotto finale per promuovere il tuo marchio.

Come discuteremo più avanti, le tre fasi principali di una pipeline di contenuti sono la preparazione, la produzione e la pubblicazione.

Alcune idee potrebbero essere seguite rapidamente attraverso la pipeline, mentre altre potrebbero rimanere bloccate in una fase specifica. Ad esempio, supponiamo che tu voglia girare alcuni contenuti video, ma devi attendere che una sceneggiatura o un operatore di ripresa li finisca.

Qual è lo scopo di una pipeline?

Il motivo principale per sviluppare e utilizzare le pipeline all'interno della tua azienda è tenere traccia dei progressi e mantenere lo slancio.

Senza una pipeline con obiettivi specifici e realizzabili, è facile perdere la concentrazione e iniziare a calpestare l'acqua.

Una pipeline ti offre una rappresentazione visiva di dove si trova una persona nel processo di conversione e se può essere spostata in avanti o se deve essere eliminata.

Quando parli di una pipeline di contenuti, puoi vedere tutte le varie idee in produzione e decidere quali sono una priorità e quali possono aspettare un po' per realizzarsi.

Un altro vantaggio dell'utilizzo delle pipeline di marketing e vendita è che è più facile individuare i problemi e correggerli se necessario.

Ad esempio, se noti che la maggior parte dei tuoi lead si sposta in un punto specifico, puoi capire cosa non va e apportare correzioni per "tappare la falla".

Che cos'è una strategia di pipeline?

Una strategia di pipeline è una guida completa a ciò che si desidera ottenere dalla pipeline e ai metodi e ai processi necessari per raggiungere tale obiettivo.

Dovresti sviluppare una strategia per ogni pipeline che desideri avere in modo da essere sicuro di non perdere alcun elemento.

Alcuni componenti fondamentali di una strategia di pipeline includono:

Pubblico

Una delle domande più preziose da porsi durante la creazione di una pipeline è: "per chi è questo?" Più riesci a capire il tuo target demografico, più facile è spostarlo alla fase successiva.

La seconda domanda da porsi è: "perché è prezioso per il mio pubblico di destinazione?"

Devi rispondere a queste domande in ogni fase della pipeline per assicurarti di poter mantenere lo slancio.

Altrimenti, l'oleodotto potrebbe deviare su una tangente e perderai molti lead nel punto in cui si interrompe la linea principale.

Un altro modo per esaminare queste fasi è chiedere perché un lead non si converte in un cliente in questo momento.

Cosa li trattiene e come puoi affrontare queste preoccupazioni?

Ad esempio, forse un lead non ha un bisogno urgente dei tuoi prodotti o servizi al momento. In questo caso, la cosa migliore che puoi fare è mantenere quella connessione in modo che, quando si presenta la necessità, abbiano una chiara linea di comunicazione con la tua azienda.

Quando sviluppi la tua strategia di pipeline, dovresti visualizzare ogni interazione dal punto di vista del tuo pubblico. In questo modo, puoi assicurarti che non si sentano affrettati o costretti a passare alla fase successiva.

Idealmente, l'individuo sarà quello che chiede maggiori informazioni o contenuti, quindi puoi semplicemente inviare i materiali se necessario.

Messaggistica

Conoscere il proprio pubblico è una cosa, parlare direttamente con loro è un'altra.

Nel complesso, la messaggistica dovrebbe rimanere coerente per tutta la pipeline.

Ad esempio, se stai vendendo i tuoi lead sull'efficacia in termini di costi del tuo prodotto, ogni punto di contatto lungo la pipeline dovrebbe rafforzare tale vantaggio.

Se decidi di passare a un'altra tattica di marketing (cioè questo prodotto è così appagante) a metà strada, può sembrare sconnesso e, a dire il vero, disperato.

Se necessario, potrebbe essere necessario creare pipeline univoche per ogni messaggio di marketing per garantire una struttura coerente.

Quindi, l'obiettivo sarà quello di qualificare il più possibile i tuoi contatti in modo da sapere quali caratteristiche e vantaggi apprezzano di più e inserirli nella giusta pipeline di conseguenza.

Nel complesso, il messaggio dovrebbe risuonare con i tuoi contatti e costringerli ad andare avanti. Anche se non sono pronti per l'acquisto, non vorranno perdere la connessione.

Pezzi contenuti

Sebbene una pipeline di contenuti sia diversa da una pipeline di marketing o di vendita, avrai comunque bisogno di singole parti di contenuto per ciascuna.

Alcuni esempi possono includere presentazioni di diapositive, presentazioni di presentazioni, dimostrazioni di prodotti, opuscoli, foto, infografiche e altro ancora.

Quando sviluppi la tua strategia, dovresti sapere quali pezzi sono necessari per ogni fase della pipeline.

All'inizio, probabilmente avrai bisogno di più materiali di marketing di vendita per agganciare i tuoi contatti e mantenerli interessati.

Quindi, mentre si muovono attraverso la pipeline, puoi approfondire i loro punti deboli e come il tuo prodotto o servizio allevierà quei problemi.

Inoltre, tieni presente che puoi inserire i potenziali clienti in una pipeline, anche se non hai tutto il contenuto pronto per essere utilizzato immediatamente.

Il tuo team di marketing o di vendita può colmare eventuali lacune fino a quando non hai composto tutto. Da lì, puoi automatizzare la maggior parte del processo, quindi il tuo team deve concentrarsi principalmente sulle interazioni con i clienti, non sulle conversioni.

Qual è la differenza tra una pipeline e un imbuto?

In genere, le persone uniscono pipeline e tunnel perché seguono percorsi simili e possono sovrapporsi con punti di contatto identici. Tuttavia, la differenza sta nella prospettiva.

Una canalizzazione si concentra sul viaggio del cliente e sui motivi per cui si sposta da un punto all'altro. Una pipeline è dal punto di vista del team di vendita, mostrando loro le azioni che devono intraprendere in ogni fase per spostare un lead alla sezione successiva.

Quindi, mentre le canalizzazioni e le pipeline seguono lo stesso percorso, provengono da due punti di vista unici. Tuttavia, entrambi i pezzi sono fondamentali per garantire un alto tasso di conversione.

Idealmente, dovresti prima creare una canalizzazione del cliente e poi decodificare una pipeline in seguito.

Questo metodo funziona bene perché puoi fornire contenuti e messaggi in base a ciò che il cliente sta provando o sperimentando.

In sostanza, vuoi raggiungere il posto giusto al momento giusto per spostare l'ago o convertire immediatamente il piombo.

Ecco un rapido esempio per illustrare la differenza tra i due:

Imbuto di marketing

• Fase uno: consapevolezza - Un professionista che lavora con bambini piccoli vede un annuncio per il tuo prodotto su Facebook e fa clic su un collegamento per andare a una pagina di destinazione. Vedono un prodotto che sembra interessante e si iscrivono a una mailing list per ricevere sconti.
• Fase due: considerazione : il lead riceve e-mail regolari dall'azienda, che parlano del prodotto e di altri articoli simili che potrebbero apprezzare. Le vacanze stanno arrivando e il protagonista è alla ricerca di idee regalo.
• Fase tre: conversione : l'individuo decide di acquistare il prodotto a causa di un buono sconto per le vacanze e ne è entusiasta.
• Fase quattro: fedeltà : il cliente torna in azienda ogni volta che c'è una svendita per acquistare altri prodotti per i propri figli.

Conduttura di vendita

• Fase uno: generazione di lead: il tuo team riceve un nuovo lead da un collegamento alla pagina di destinazione su un post sui social media. Il software automatizzato invia un'e-mail di benvenuto con un'offerta a tempo limitato per l'acquisto del prodotto elencato nel post.
• Fase due: qualificazione dei lead: i nuovi lead vengono ordinati in categorie in base alle loro interazioni con le tue e-mail. Ogni categoria si basa su un prodotto o un'emozione specifica.
• Fase tre: Lead Nurturing – Una volta classificati i lead, i team di marketing e vendita possono raggiungere nuovi materiali e offerte. Forse invii alcuni contenuti video via e-mail o forse invii alcuni codici sconto univoci.
• Fase quattro: conversione del lead: una volta che un lead acquista finalmente un prodotto, viene spostato in un'altra categoria per il retargeting e il marketing dei clienti. L'obiettivo è far sì che l'individuo torni di più.
• Fase cinque: fedeltà del cliente: forse hai sviluppato un programma di fidelizzazione che consente ai clienti di accumulare punti o ottenere sconti speciali. Vuoi continuare a contattare per assicurarti che compreranno ancora e ancora dalla tua attività.

Come puoi vedere, ci sono sovrapposizioni significative con ogni sistema. Inoltre, avrai azioni e contenuti specifici da sviluppare in ogni fase sia della canalizzazione che della pipeline.

Quali sono le 3 P del processo della pipeline dei contenuti

Le tre P del processo della pipeline dei contenuti sono preparazione, produzione e pubblicazione. Ecco una panoramica di ogni sezione.

Preparazione

Questo è l'aspetto più importante della tua pipeline di contenuti in quanto ti assicura di prendere le migliori decisioni possibili per i tuoi profitti. Durante questa fase, dovresti concentrarti sulla risposta a queste domande:

• A chi è rivolto questo contenuto?
• Dove si inserisce con la pipeline di marketing o di vendita?
• Qual è l'obiettivo di questo contenuto? (vale a dire, l'invito all'azione)
• Quali strumenti e risorse sono necessari per produrre questo contenuto?
• Entro quanto tempo hai bisogno di questo contenuto? È una priorità?
• Quali canali o piattaforme utilizzeremo per pubblicare questi contenuti?

Dopo aver risposto a tutte queste domande, puoi passare alla fase successiva.

Produzione

A seconda della situazione, la produzione di contenuti può essere veloce ed efficiente oppure lunga e complessa. Ad esempio, i post del blog sono spesso abbastanza facili da produrre, ma i videoclip e le infografiche richiedono più persone e risorse.

Inoltre, considera chi deve essere coinvolto nel processo di produzione.

Se utilizzi un budget di marketing, il pezzo necessita di approvazione? Ci sono rigide limitazioni riguardo a ciò che puoi o non puoi dire nel pezzo? Hai bisogno di utilizzare lettori di sensibilità per ricontrollare i tuoi contenuti prima della pubblicazione?

Ogni tipo di contenuto dovrebbe avere il proprio programma di produzione e approvazione. Quindi, una volta che un pezzo è lucidato e pronto per essere utilizzato, può passare alla parte successiva della pipeline.

Pubblicazione

Prima di pubblicare i tuoi contenuti, dovresti sapere dove sta andando e che tipo di impatto avrà.

Ad esempio, alcuni pezzi potrebbero essere utilizzati dal team di vendita nelle proprie pipeline. Altri contenuti possono essere utilizzati per i social media o potrebbe essere meglio pubblicarli sul proprio sito web.

La pubblicazione è cruciale tanto quanto ogni altro passaggio perché determina se il tuo contenuto sarà utile o meno.

Ad esempio, se pubblichi nel momento sbagliato, il pezzo potrebbe non essere notato, quindi non sarai in grado di raggiungere i tuoi obiettivi di metrica.

Inoltre, tieni presente che potresti dover perfezionare il processo di pubblicazione in base ai dati e al feedback degli utenti.

Se non ci riesci subito, puoi sempre ripubblicare un pezzo per raggiungere i tuoi obiettivi in ​​un secondo momento.

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