Riesci a individuare l'esperto? Metti alla prova la tua conoscenza degli standard di qualità dei contenuti di Google

Vuoi sentire qualcosa di spaventoso? No, non spaventoso come Five Nights at Freddy's. Più come inquietante. Allarmante. Anche deprimente.

Scrivevo articoli su:

• Come proteggersi dalla fascite necrotizzante
• Come scappare da uno scivolo di sicurezza di un aereo
• Come capire se sei stato avvelenato dal sushi
• Se i corridori potrebbero trarre vantaggio dalla chirurgia al plasma ricca di piastrine
• Quanto alcol dovresti bere
• Perché il tasso di commozioni cerebrali è più alto tra le donne

Ciò che rende spaventosa questa ammissione è che non sono un chirurgo. E non sono un infermiere, un fisioterapista o un chiropratico.

In effetti, non ho mai avuto alcuna formazione medica in vita mia, né sono mai scivolato su uno scivolo di sicurezza dell'aereo!

Ancora inorridito? Beh, aspetta e basta. Perché la consulenza medica non era l'unica cosa che dispensavo liberamente come web writer.

Scrivevo articoli sulla legge sugli infortuni sui minori, sulla cultura delle start-up, sull'acquisto di un appartamento a New York City e così via. E non ho assolutamente alcuna formazione, esperienza o conoscenza in nessuna di queste aree.

Ma qual è il problema, dici? I giornalisti scrivono su argomenti di cui non sono sempre esperti. Creano semplicemente una storia da fonti esperte e studi autorevoli. Cosa c'è che non va?

Niente.

Tuttavia, la differenza tra quello che stavo facendo e quello che fa un giornalista è che non ho quasi avuto il tempo di fare il controllo ortografico, figuriamoci dare la caccia a veri esperti, studi o statistiche. Chi lo farebbe quando hai bisogno di tirare fuori da 5 a 10 di questi articoli di 500 parole ogni settimana?

Purtroppo, l'unica conoscenza che avevo era ciò che ho trovato online su questi argomenti. Ah, i giorni di gloria del ghostwriting.

Allora cosa rende esattamente un esperto ... un esperto?

Non sono stato l'unico a creare questa roba.

Centinaia (migliaia forse, forse anche milioni) di altri droni come me stavano intasando Internet con contenuti poco profondi e sottili su ogni argomento noto all'uomo ... tutto al servizio di persone che volevano giocare ai motori di ricerca.

Fortunatamente, da allora Google ha messo il kibosh su tale comportamento attraverso aggiornamenti come Panda, Penguin e Hummingbird. E, fortunatamente, continuano a perfezionare quegli algoritmi, più recentemente con ciò che chiamano "Competenza-Autorevolezza-Affidabilità (EAT)".

Questa è l'abbreviazione di Google per ciò che serve per creare pagine Web e siti Web di alta qualità. Come scritto nelle Linee guida per la valutazione della qualità della ricerca, pubblicate il 19 novembre 2015:

"Pagine e siti web di alta qualità richiedono competenze sufficienti per essere autorevoli e affidabili sull'argomento."

Questi termini, in particolare autorevolezza e affidabilità, non sono nuovi per i lettori abituali di Copyblogger. Ma ti sei mai chiesto cosa sia esattamente un esperto?

In alcuni casi, è facile definire un esperto. Ad esempio, l'unica persona che dà consigli sulla chirurgia del ginocchio dovrebbe essere un chirurgo ortopedico. Qualcuno con la giusta formazione, le giuste credenziali.

Ma, secondo Google, questo non è l'unico tipo di esperto. Fai attenzione, perché io e te abbiamo qualcosa in gioco qui.

Lasciatemi spiegare.

Le regole alla base del quiz

Non ho una laurea in copywriting o scrittura di contenuti.

Ma poiché produco questi tipi di scrittura per vivere, oltre a valutare le domande per il programma Certified Content Marketers di Copyblogger, si potrebbe sostenere che sono un esperto.

E tu, caro content marketer, probabilmente stai lottando con lo stesso tipo di preoccupazione: cosa ti rende esattamente un esperto?

Bene, questo è ciò di cui tratta questo quiz. È progettato per aiutarti ad affinare il tuo senso di diventare un esperto.

Prima di iniziare, lasciami delineare le regole:

Ti darò uno scenario che coinvolge un cosiddetto esperto. Il tuo compito è decidere se la persona descritta nello scenario è un esperto o meno.

Dopo ogni scenario, ti dirò la risposta corretta, in base agli standard di qualità dei contenuti di Google, e proseguo spiegando il motivo alla base della risposta.

E solo così siamo chiari: ogni singolo scenario che condivido di seguito è un'opera di finzione, basata liberamente sull'esperienza della vita reale. Ma i nomi, i luoghi e gli incidenti sono il prodotto della mia immaginazione. Qualsiasi somiglianza con persone reali (vive o morte), attività commerciali, aziende, eventi o luoghi è del tutto casuale.

Ora che l'abbiamo tolto di mezzo, andiamo. Pronto?

1. Consigli su un infortunio sportivo

Heather Soso, al terzo anno dell'Università della Georgia, studentessa di economia di Atene e ultra-maratoneta, si è stancata della sua fascite plantare cronica, una condizione che ignorava dall'ultimo anno di scuola superiore.

Naturalmente, ha fatto quello che tutti noi facciamo quando vogliamo un consiglio medico: ha cercato online.

È rimasta stupita dalla varietà di consigli amatoriali e professionali disponibili sul trattamento e sulla prevenzione della condizione. Ogni approccio potrebbe avere un supporto scientifico, ma era per lo più aneddotico.

Quale approccio dovrebbe provare? Era così confuso! Ma poi ha avuto un'idea brillante: li avrebbe provati tutti e avrebbe scritto un blog su di esso.

L'anno successivo, ha provato ogni approccio e ha scritto dozzine di articoli. La sua pagina più popolare riguardava i sei esercizi per le dita dei piedi che hanno trattato con successo la sua condizione.

Esatto: sei esercizi per i suoi porcellini.

Allora, cosa ne pensi: Google considererebbe la signora Soso un'esperta? Il suo articolo sugli esercizi di punta autorevoli? Affidabile?

La risposta è "sì", perché mentre l'argomento del suo sito web è di natura medica, Google considererebbe Heather un "esperto quotidiano", qualcuno con una rilevante esperienza di vita.

E poiché la fascite plantare non è una condizione pericolosa per la vita, Google "non penalizzerà la persona / la pagina / il sito web per non aver ricevuto un'istruzione o una formazione" formale "sul campo".

E questo è vero per altre attività, come la formazione incrociata, il superamento del GMAT e persino l'insegnamento della SEO. Se hai esperienza quotidiana, ostentala!

2. Consulenza sulla pensione

Dee Dell, di Big Cottonwood Canyon, Utah, è frustrato a non finire per il fatto che così tanti americani non hanno un piano pensionistico e non sembrano nemmeno preoccuparsene.

Inoltre, ritiene che questo non sia positivo per il nostro futuro economico poiché ciò potrebbe significare che quasi 40 milioni di persone dipenderanno da un governo che è già teso.

Questo professore di gestione aziendale e partner di MegaMo Asset Management ha la missione di incoraggiare uomini e donne sopra i 40 anni a iniziare a risparmiare - e sta mostrando loro esattamente come farlo.

Ma poiché Dee è un uomo impaziente e aggressivo, i suoi articoli sono spesso brevi, frettolosi e pieni di parolacce, ma oh così divertente da leggere a causa della sua passione per l'argomento!

Ciò gli consente di sfornare quattro post a settimana, ma la sua compagnia e il fitto programma con la scuola gli impediscono di aggiornare le informazioni nel suo contenuto.

Allora, cosa pensi che penserebbe Google delle pagine di Dee? Abbastanza esperto da essere autorevole e affidabile (dato che ha le credenziali)?

È più che probabile che le pagine di Dee non siano della varietà degli esperti nonostante le sue credenziali. Google dichiara esplicitamente che la consulenza finanziaria dovrebbe provenire da fonti di esperti, ma anche che il contenuto "dovrebbe essere mantenuto e aggiornato".

È qualcosa che Dee non sta facendo.

Inoltre, per migliorare le sue pagine ed essere preso più sul serio da Google, Dee dovrebbe scrivere in uno stile professionale, andare in profondità (anche se questo significa che pubblica solo una volta alla settimana) e far modificare i suoi contenuti - possibilmente anche rivisti da anche un pari.

3. Consulenza per la costruzione di una casa sull'albero

Dopo aver vinto $ 8.047.882 alla lotteria canadese, l'ex redattore di giornali e insegnante di matematica Kimball Saddlechurn si è incaricato di grattarsi un prurito che aveva fin dall'infanzia: padroneggiare l'arte di costruire case sugli alberi.

Ma non solo case sugli alberi - case sugli alberi davvero alte.

Negli ultimi 6 anni, ha costruito 14 case sugli alberi con più stanze a più di 90 piedi dal suolo. Non è ancora chiaro se queste case sull'albero siano legali o meno, ma potrebbe importargli di meno dato che è un multimilionario.

Il che gli ha fatto pensare: $ 8 milioni potrebbero non durare per sempre, quindi forse potrebbe riempire il suo nido di pensionamento trasformando il suo hobby in una fonte di reddito.

Durante un pranzo informale a base di limone di vitello e gnocchi di coniglio, la sua ragazza gli ha parlato dei vantaggi del content marketing. Incuriosito, Kimball ha innaffiato il suo pasto con un bicchiere di Aultmore of the Foggie Moss, ha steso il suo laptop sui pantaloni del pigiama color indaco e ha lanciato un elegante sito web.

Nei suoi post sul blog, entra nei dettagli sulla struttura e la sicurezza della costruzione di una casa sull'albero a un'altezza dal suolo. Offre molteplici progetti e considerazioni sulle condizioni meteorologiche e sui tipi di alberi.

Questo è importante, perché non ci sono solo soldi in gioco (ci vogliono migliaia per costruire una casa sull'albero di questo calibro), ma anche vite, il che rende questo contenuto Your-Money-or-Your-Life. (YMYL, in breve.)

Quindi, cosa ne pensi: Google considererebbe le pagine di Kimball abbastanza esperte, soprattutto data la natura finanziaria (le persone lasceranno cadere migliaia di dollari per costruire una casa sull'albero) e rischi per la vita?

Risposta: sì.

Il motivo è che mentre Kimball è un hobbista (ricco in questo), ha il giusto tipo di esperienza: 6 anni, 14 case sugli alberi e, cosa più importante, nessuno è mai caduto da un albero.

Inoltre, Google sorride al fatto che Kimball scrive articoli approfonditi (con progetti in varie angolazioni per l'avvio).

Ora, esattamente quanta esperienza aveva bisogno prima di diventare un esperto non è chiara. Era l'ottava casa sull'albero o la nona? Forse era il quarto?

Ecco una morale che penso tu possa trarne: non c'è il momento perfetto per iniziare. Finché non hai a che fare con vite e grandi soldi, non devi aspettare fino a un certo numero di anni per lanciare.

Questo è altrettanto vero per attività come la fotografia, il dog sitting e l'apprendimento a suonare la chitarra.

Basta iniziare a pubblicare perché ci sono vantaggi nell'avere un sito web con l'età.

4. Consigli su un forum

Morton Ambledowny Piff ama Quora, il sito di domande e risposte in cui i membri della comunità chiedono, rispondono e modificano le risposte. Morton ama particolarmente condividere le risposte sulla sua specialità: la cultura nordcoreana.

Quindi, non sorprende che questa vedova ed ex marine di 72 anni, che ha trascorso 37 anni lavorando per la casa editrice di lingue straniere gestita dal governo in Corea del Nord come pubblicista (la sua fluidità in sei lingue asiatiche era una major boon), ha uno dei post più popolari su Quora.

In effetti, l'articolo, insieme a molti altri, è tra i primi classificati nei risultati di ricerca di Google per una specifica frase di parole chiave. Ma questi post di alto livello di Morton non riguardano la cultura nordcoreana; riguardano il cancro ai polmoni in stadio IV.

Potresti pensare: "Eh? Come ha potuto un ex pubblicista nordcoreano dare consigli medici su un argomento medico così complicato? I contenuti YMYL non dovrebbero provenire da un medico? "

Dipende.

Vedi, Morton non solo ha avuto la sfortunata esperienza di prendersi cura di un padre morto di cancro ai polmoni in stadio IV, ma lo stesso Morton ora soffre di cancro ai polmoni in stadio IV. E le sue risposte Quora riguardano la sua esperienza personale con il cancro ai polmoni.

Quindi Google considererebbe autorevoli questi post? Questo è ciò che scrive Google:

"In effetti, alcuni tipi di informazioni si trovano quasi esclusivamente su forum e discussioni, dove una comunità di esperti può fornire preziose prospettive su argomenti specifici".

Finché Morton scrive di convivere e prendersi cura di qualcuno con cancro ai polmoni in stadio IV, Morton è un "esperto quotidiano".

In una certa misura, potrebbe persino essere in grado di scrivere in modo autorevole sulla prevenzione e il trattamento, ma questi argomenti dovrebbero probabilmente provenire da professionisti medici.

5. Consigli sullo stile di vita

La 33enne Wiga Mikolajczak-Jefferson, che di solito si tormenta per lunghi periodi di tempo per una decisione, ha capito dal momento in cui ha posato gli occhi su Blake "The Mighty Thigh" Jefferson che era il suo uomo.

Tre giorni dopo si era sposata.

Quello di cui non si rendeva conto era che si sarebbe trasferita nel bungalow di 251 piedi quadrati di Blake.

Ma dal momento che di mestiere faceva la designer di interni e si era innamorata del suo ragazzo, ha deciso di fare un tentativo. E non lo sapresti: dopo diversi mesi di riorganizzazione del letto, si è innamorata della semplicità di vivere in uno spazio così piccolo.

E poiché era un'abitante di McMansion in recupero, ha deciso di avviare una newsletter via e-mail per raccontare a tutti gli altri della sua scoperta e dei vantaggi di vivere una vita semplice e senza disordine.

Nel tempo, la sua newsletter ha attirato 22.000 lettori, il che l'ha resa famosa. Sfortunatamente, però, i suoi post sul blog non stavano ottenendo classifiche di ricerca molto alte.

Wiga non ha risposto bene a questo.

"Perché mi tratti in questo modo, Google?" piangeva nel cuore della notte, agitando il pugno.

“Non capisci che sono un designer di interni professionista, ho 22.000 lettori nella mia mailing list… e sono sposato con l'ex star del running back della NFL Blake Jefferson? Non lo sai ?! "

Purtroppo, Google ha ignorato le sue suppliche. Vedi, il problema con il contenuto di Wiga si riduce a tre cose:

1. Scrittura sciatta (si è rifiutata di usare la "I" in maiuscolo)
2. Risme di prosa sconclusionata (non è mai arrivata al suo punto, e quando lo faceva, di solito cadeva in un'altra tana di coniglio)
3. Mazzi di inglese stentato

Vedi, secondo Google, i consigli sullo stile di vita rientrano nella categoria della "felicità futura", quindi "i consigli sui problemi genitoriali ... dovrebbero provenire anche da fonti" esperte "di cui gli utenti possono fidarsi".

E questo tipo di contenuto richiede competenza (che aveva, sia professionalmente che personalmente), ma richiede anche una scrittura chiara, concisa e convincente. E aiuterebbe anche pensare come un ingegnere di Google.

Il che, fortunatamente, significa che Wiga può migliorare istantaneamente la credibilità dei suoi contenuti semplicemente assumendo un editore.

Un riassunto di ciò che avresti dovuto imparare

Concludiamo con alcuni piccoli princìpi ordinati su ciò che abbiamo imparato, in base alla sezione 4.3 delle Linee guida per la valutazione della qualità della ricerca di Google:

• Quando si tratta di consulenza medica di alta qualità, "dovrebbe provenire da persone o organizzazioni con adeguata competenza medica o accreditamento".
• Tuttavia, alcuni argomenti, anche di natura medica, richiedono solo che tu sia un "esperto quotidiano". Google scrive: "Queste persone comuni possono essere considerate esperte in argomenti in cui hanno esperienza di vita".
• Punta a contenuti approfonditi e dettagliati, indipendentemente da ciò di cui scrivi, ma soprattutto se hai a che fare con contenuti YMYL.
• Esegui ricerche originali per aiutare i tuoi contenuti ad andare in profondità.
• Evita contenuti ridondanti o duplicati e non rubare contenuti da altri siti.
• Modifica i tuoi contenuti. In altre parole, scrivi correttamente, correggi errori di fatto e ripara una grammatica scadente.
• Mantieni e aggiorna i tuoi contenuti regolarmente.
• Scrivi in ​​uno stile professionale: chiaro, conciso e convincente. Assicurati di evitare il gergo.
• Rimani equilibrato, professionale e degno della fiducia del tuo pubblico.
• La consulenza finanziaria dovrebbe provenire da fonti esperte.
• Copri un argomento in modo completo. Non mirare a un conteggio arbitrario delle parole e fermati una volta raggiunto.
• Quando dai consigli sulla "felicità futura", assicurati di avere le competenze appropriate (anche se è della varietà "quotidiana") e assicurati che sia scritto in modo professionale.
• Evita l'ovvio. Se 30 persone hanno già segnalato sulla ricerca grafico di Facebook, trova qualcos'altro su cui scrivere (a meno che tu non abbia informazioni che nessun altro ha).
• Scrivi contenuti che una rivista di stampa professionale pubblicherebbe.
• Dedica una folle quantità di tempo ai dettagli.
• Commentare su forum come Quora può attirare l'attenzione e creare fiducia, purché i tuoi post siano enciclopedici, accurati e di facile lettura.

Condividi ciò che hai imparato nei commenti qui sotto e fammi sapere se hai domande o dubbi sul fatto che tu sia o meno un esperto.

So che questo era un modo un po 'poco ortodosso di trattare questo argomento, ma la mia speranza è che ti sia divertito. Perché so di averlo fatto.

Aspetto tue notizie.