8 importanti obiettivi di strategia dei contenuti da considerare

La definizione degli obiettivi è una delle parti più importanti della strategia dei contenuti.

Ogni guida che tu abbia mai letto sulla creazione di una strategia per i contenuti probabilmente menziona gli obiettivi da qualche parte.

Gli obiettivi contano perché danno la direzione e lo scopo del tuo content marketing. Invece di creare contenuti in modo casuale, creerai contenuti per motivi specifici e ogni pezzo contribuirà alla crescita.

Perché, senza obiettivi, il contenuto è solo contenuto. Ma aggiungi un obiettivo dietro di esso e diventa uno strumento per il tuo business.

Ma una cosa è dire: "Stabilisci degli obiettivi per il tuo content marketing". È tutta un'altra cosa metterlo in atto.

Se sei nuovo nel content marketing o nella strategia, probabilmente ti starai chiedendo su quali obiettivi dovrebbe concentrarsi il tuo particolare marchio.

Questa è una domanda valida, ma prima di andare troppo in profondità, sappi questo:

L'obiettivo finale del content marketing è guidare un'azione redditizia.

Ciò significa che, a un certo punto, i tuoi contenuti dovrebbero influenzare il tuo pubblico abbastanza da spingerlo ad agire in modo da far crescere la tua attività.

Coltivare gli obiettivi della strategia dei contenuti

Mentre puoi e dovresti guidare azioni redditizie con il tuo content marketing, considera come ti svilupperai fino a quel punto.

Non puoi spingere le persone ad agire se prima non riesci a commuoverle emotivamente. Ecco a cosa servono questi primi tre obiettivi.

Questi obiettivi potrebbero essere considerati "piccoli" perché sono costruiti su piccola scala, pezzo per pezzo di contenuto. Sono anche meno semplici da misurare rispetto ad alcuni dei più grandi obiettivi di marketing dei contenuti, come l'aumento del traffico.

Tuttavia, ciò non significa che siano meno degni di essere perseguiti. Direi che lavorare verso questi obiettivi più piccoli ti aiuterà anche a raggiungere i tuoi obiettivi più grandi, poiché tutti implicano nutrire il tuo pubblico, che alla fine può portare a conversioni.

A proposito, questi sono anche alcuni degli obiettivi più comuni che i marketer affermano di aver raggiunto negli ultimi 12 mesi.

1. Costruire la fiducia con il tuo pubblico

Questo obiettivo è piccolo ma potente. Un pubblico che si fida di un marchio è un pubblico coinvolto e quelle persone saranno molto più disposte a convertire basandosi interamente su quella fiducia.

Costruire la fiducia avviene lentamente, un contenuto e un'interazione alla volta. Ancora e ancora, devi:

• Dimostra di sapere di cosa stai parlando.
• Comprendi le esigenze e le difficoltà del tuo pubblico.
• Hanno le competenze e le informazioni che stanno cercando.

Con questo obiettivo nella tua strategia di contenuto, ti impegnerai a fornire al tuo pubblico le migliori informazioni possibili: competenze su cui sapranno di poter contare.

I grandi contenuti hanno una straordinaria capacità di creare fiducia. Uno studio ha rilevato che la fiducia nel marchio è aumentata tra il 73% dei consumatori una settimana dopo aver consumato un contenuto educativo.

Per misurare i tuoi progressi verso questo obiettivo, guarda:

• La qualità dei tuoi contenuti nel tempo : ogni pezzo dovrebbe essere ben scritto, accurato nei fatti, mirato al tuo pubblico e fornire il valore necessario su un argomento che conta per la tua gente.
• Feedback dei clienti, recensioni, commenti, menzioni, chat, ecc. : Il modo in cui i tuoi clienti parlano del tuo marchio ti darà indizi su come si sentono nei tuoi confronti e se ti sei guadagnato la loro fiducia. Tieni l'orecchio a terra per monitorarlo.
• Sondaggi : puoi condurre sondaggi per avere un'idea di come i tuoi follower, lettori di blog, fan e clienti ti vedono come un marchio.

2. Educare il tuo pubblico

Questo obiettivo riguarda il valore. I contenuti che educano veramente e aiutano il tuo pubblico a imparare e crescere sono immensamente preziosi. E regalare valore crea fiducia.

Per raggiungere questo obiettivo, mira a fornire un valore educativo nei tuoi contenuti. Fatti queste domande ogni volta che pubblichi:

• Questo contenuto è utile o siamo troppo concentrati sulla vendita?
• Se il tuo argomento è basato su una parola chiave, stai soddisfacendo l'intento di ricerca per quella parola chiave? Stai dando a un ricercatore le risposte che sta cercando?
• I tuoi contenuti trattano in modo soddisfacente l'argomento?
• È scritto bene? Ben studiato? Credibile?
• I tuoi contenuti forniscono approfondimenti unici o rigurgitano ciò che ogni altro blog dice sull'argomento?

Se un blog non riesce a educare: se manca di dettagli, scritto male, frettoloso o insoddisfacente da leggere: allora non ti aiuta a raggiungere i tuoi obiettivi.

3. Costruire relazioni e rapporti

Potresti aver notato che questi tre obiettivi educativi si accumulano tutti insieme. Costruire uno sanguina negli altri perché tutti si riducono alla fiducia.

Un altro modo per capitalizzare la fiducia costruita è spingerla verso la costruzione di relazioni, connessioni e rapporti con il tuo pubblico.

Per raggiungere questo obiettivo, mira a:

• Trasparenza : affinché qualsiasi relazione funzioni, ti aspetti un livello di onestà. Cerca di essere trasparente nella tua attività e lascia che questo fluisca nei tuoi contenuti. Ad esempio, se apporti modifiche all'attività, ad esempio con i prezzi o le politiche, sii sincero e spiega il perché ai clienti. Ammetti i passi falsi.
• Reattività : non importa dove interagisci con i clienti, dalla chat del servizio clienti sul tuo sito ai tuoi canali di social media, sii reattivo e attento. Le relazioni richiedono una comunicazione bidirezionale.
• Dimostra l'affidabilità del tuo marchio : guadagnarsi la fiducia non si fa con le parole ma con le azioni. Continua a creare costantemente contenuti che dimostrino che l'azienda fa quello che dice.

Obiettivi della strategia dei contenuti orientati all'azione

Questi prossimi obiettivi riguardano la costruzione delle azioni redditizie di cui abbiamo discusso in precedenza. Mentre ti concentri sul coltivare contenuti e interazioni giorno per giorno, puoi guardare a questi obiettivi più grandi a lungo termine.

4. Traffico in crescita

Man mano che crei contenuti preziosi e utili, puoi sfruttarli per il posizionamento nei motori di ricerca. Una volta che inizi a classificare, il tuo potenziale di traffico sale alle stelle.

L'88% dei siti B2B viene scoperto tramite ricerche senza marchio. Ciò significa che le persone li trovano attraverso parole chiave regolari che caratterizzano un problema o una lacuna di conoscenza.

Ma non puoi mettere il cavallo davanti al carro. Non dovresti provare a posizionarti nella ricerca solo per guadagnare traffico. I contenuti di valore devono venire prima perché i motori di ricerca non classificheranno i contenuti che gli utenti ritengono privi di valore.

Per raggiungere l'obiettivo di aumentare il traffico attraverso il content marketing e la SEO, fai queste cose:

• Conosci e comprendi ciò di cui il tuo pubblico ha bisogno nei tuoi contenuti: quali informazioni, quali soluzioni?
• Cerca parole chiave pertinenti a quei dolori e domande raggiungibili per il posizionamento del tuo marchio.
• Crea contenuti di valore opportunamente ottimizzati per quelle parole chiave che educano e creano fiducia.

5. Aumento dei lead

Più traffico sta arrivando al tuo sito Web e ai tuoi blog dai motori di ricerca e dai social media:

• Cosa farai per catturarlo?
• Come trasformerai quei visitatori senza volto in membri del pubblico interessati e potenziali clienti?

Questo è un obiettivo chiave del content marketing perché il traffico non significa nulla se scompare nell'etere. Hai bisogno che quelle persone tornino in modo da poter continuare a nutrirle con i contenuti.

Con questo in mente, un grande obiettivo su cui concentrarsi per la generazione di lead è creare un elenco di abbonati e-mail coinvolti.

Per raggiungere questo obiettivo, continua a creare contenuti di valore. Ma aggiungi un altro livello ad esso:

• Includi inviti all'azione nel contenuto per iscriverti alla tua mailing list. Puoi anche includere un breve modulo che raccolga il loro nome e indirizzo email direttamente sulla pagina.
• Crea lead magnet con un valore ancora maggiore per il tuo pubblico al di là dei tuoi blog. Offrili gratuitamente in cambio di e-mail.

6. Aumentare le vendite

Sì, puoi guadagnare vendite dirette attraverso i contenuti. Ho realizzato esattamente questo con un solo blog di lunga durata prezioso, ben scritto e mirato.

Per ottenere vendite dirette da un blog, hai bisogno della giusta combinazione di parola chiave + punto dolente + soluzione.

Ad esempio, nel blog che ha generato vendite dirette, la parola chiave che ho preso di mira era direttamente collegata a un punto dolente che la mia attività ha risolto con i nostri servizi.

Nel blog, abbiamo scritto un'utile guida che spiega esattamente come risolvere il problema e aggiunto inviti all'azione che hanno permesso ai lettori di risolverlo per loro .

Attraverso la ricerca di parole chiave e concentrandoci sull'aiutare invece che sulla vendita, siamo stati ironicamente in grado di vendere sul posto.

Tuttavia, il content marketing può anche aiutarti ad aumentare le vendite in modi meno diretti.

Contenuti coerenti e educativi continueranno a creare fiducia e alla fine potranno convincere il tuo pubblico ad acquistare da te: anche se non vendi nulla direttamente nei blog.

Ad esempio, un cliente indeciso che ha preso in considerazione l'acquisto da te può finalmente decidere di premere il grilletto dopo aver letto un ottimo blog e aver realizzato: "Aspetta, questi ragazzi sanno davvero il fatto loro".

Ricorda che l'aumento delle vendite attraverso il content marketing non avviene senza nutrimento. Devi aiutare, aggiungere valore, educare e presentarti costantemente in quel modo.

7. Fidelizzare i clienti

Concentrati sulla fidelizzazione dei clienti? Anche il content marketing può aiutarti a raggiungere questo obiettivo.

Nello specifico, concentrati sulla creazione di contenuti per nuovi lead e riserva una fetta del tuo calendario per le persone che hanno già acquistato i tuoi prodotti/servizi. Quali sono le loro esigenze informative? Come puoi continuare ad aiutarli oltre la vendita?

Ad esempio, forse c'è una domanda comune che i nuovi clienti chiedono continuamente a cui potresti rispondere in un post sul blog. Forse potresti creare una "nuova guida per l'utente" per uno dei tuoi prodotti.

Molte aziende tecnologiche soddisfano le esigenze di contenuto dei clienti esistenti attraverso una knowledge base, pagine di domande frequenti o guide per l'utente sui loro siti web.

Ottimo esempio: Dyson ha una solida serie di guide per l'utente sul proprio sito Web per ogni prodotto, incluso un posto dove scaricare i manuali per l'utente.

8. Ispirare la fedeltà alla marca

Se il tuo obiettivo è aumentare la fedeltà al marchio, devi trovare modi per sorprendere e deliziare i tuoi clienti attraverso il content marketing.

• Festeggia il tuo pubblico con i contenuti : mostra le storie dei clienti e cogli le opportunità per far luce sul tuo pubblico.
• Crea contenuti divertenti solo perché : divertiti con i tuoi contenuti di tanto in tanto. Mostra i volti dietro il marchio, diventa creativo e divertiti. Quando altre persone si divertono, è difficile non partecipare.
• Condividi i contenuti generati dagli utenti : lancia una sfida al tuo pubblico e ripubblica i contenuti che creano.
• Concedi sconti o coupon speciali ai tuoi abbonati e-mail : offri premi ai tuoi abbonati solo per essere lì e restare.

Nel complesso, ispirare la fedeltà al marchio è più facile quando mostri al tuo pubblico che ci tieni veramente. Rendere questo uno dei tuoi obiettivi di content marketing ti aiuterà a ispirare questo atteggiamento in tutta la tua azienda.

Scegli saggiamente gli obiettivi della tua strategia di contenuto

Mentre scegli gli obiettivi su cui concentrarti, ricorda che non tutti gli obiettivi corrisponderanno a ciò di cui la tua azienda ha bisogno dal content marketing in questo momento.

Guarda dove ti trovi in ​​termini di crescita e dove devi andare. Il content marketing può aiutarti ad arrivarci, ma devi essere realistico.

Stabilisci obiettivi che puoi effettivamente raggiungere entro un periodo specifico. Stabilisci quando sarà quel momento e cosa fare se lo perdi.

Infine, non sentirti bloccato negli obiettivi che ti sei prefissato. Se non ti servono dopo un po' di tempo, non aver paura di cambiare e modificare i tuoi obiettivi secondo necessità. Puoi persino creare un punto di controllo nella tua strategia di contenuto in tre o sei mesi per vedere cosa funziona e cosa no.

Con gli obiettivi fissati, sei pronto per costruire il resto della tua strategia di contenuto. Ora vai avanti e cresci.