Come scrivere contenuti che risuonano, con Stefanie Flaxman

L'editor-in-chief di Copyblogger, Stefanie Flaxman, si è unita all'host Darrell Vesterfelt questa settimana per parlare della traduzione del traffico che arriva al tuo sito web e di come creare contenuti convincenti per mantenerli lì.

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Stef è una scrittrice ed editrice professionista che gestisce il calendario editoriale di Copyblogger.com, dove aiuta a pubblicare uno dei "... i più popolari [e influenti] blog di content marketing e scrittura ..." per un vasto pubblico di online scrittori e imprenditori.

Nella conversazione di questa settimana, Darrell e Stefanie approfondiscono la sua missione per aiutare a creare contenuti che convincano, convertono e aiutano gli altri operatori di marketing online a distinguersi dalla concorrenza.

In questo episodio, Darrell e Stefanie hanno parlato di:

• Come iniziare a creare contenuti accattivanti che risuonino con il tuo pubblico
• Perché capire il tuo cliente è la base per attirare e mantenere la sua attenzione
• Come tornare a una versione più giovane di te stesso per creare empatia
• I segreti per superare il blocco dello scrittore di contenuti e portare i tuoi contenuti al livello successivo
• Perché la tua scrittura deve essere chiara, dettagliata e scritta pensando a una persona specifica
• I metodi controintuitivi per scrivere contenuti iper-specifici
• E altro ancora!

Le note dello spettacolo

• Copyblogger.com
• Workshop gratuito - Come trasformare la tua scrittura in contenuto che viene condiviso
• Modifica meticolosamente la tua scrittura: la tecnica di revisione del semaforo
• Attira clienti e clienti migliori con la tecnica "Chuckle Point"
• Perché i content marketer hanno bisogno di editori
• Darrell su Twitter

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Trascrizione:

Darrell Vesterfelt:

Ehi, Copyblogger, sono Darrell Vesterfelt Vesterfelt e sono tornato sul podcast questa settimana dopo che Tim ha avuto una bella conversazione con Ramit Sethi. E sono entusiasta di essere qui oggi con Stefanie Flaxman, redattore capo di Copyblogger. Stiamo per parlare di tradurre il traffico. Abbiamo parlato molto di SEO sul blog nel nostro workshop gratuito il mese scorso. Tim era nel podcast a parlarne. Cosa fai con quel traffico? Come scrivi contenuti davvero accattivanti sul tuo sito dopo aver portato traffico al tuo sito web? Quindi Stefanie, grazie per essere qui oggi. Super eccitato per questa conversazione. Penso che sarà buono.

Stefanie Flaxman:

Si. Grazie per avermi ospitato. Sono così felice di avere questa chat di contenuti oggi.

Darrell Vesterfelt:

Sono d'accordo. Penso che questa sia una conversazione molto importante perché, e forse è qualcosa verso cui sono totalmente di parte, perché sono un ragazzo di marketing. Parliamo molto di come attirare le persone sul tuo sito web. Parliamo di social media, parliamo di SEO, parliamo di webinar e blah, blah, blah, blah, blah. Tutte queste cose che indirizzano il traffico al tuo sito. Ma l'unica cosa fantastica di Copyblogger è che abbiamo a lungo parlato della creazione di contenuti davvero potenti che convincono e convertono sul tuo sito web. Quindi oggi ne parleremo.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (affermativo). E penso che saltando fuori da quello che hai detto, una distinzione che abbiamo dovuto continuare a fare con l'evoluzione del content marketing è che non stiamo parlando del tipo di contenuto in cui qualcuno fa clic sul tuo sito, ottiene informazioni che stai cercando e poi scatta via e poi non ti visita mai più. Perché molte persone, se parliamo di serie di contenuti simili e cose del genere, pensano: "Bene, perché dovresti suddividere tutte le tue informazioni in più post nell'arco di un mese o due? Perché non dovresti metterlo su un solo post? "

E questo è un esempio di dove le persone non pensano necessariamente ai contenuti dal punto di vista di "Oh, ti connetti con le persone nel tempo". Ed è molto di più che accedere al tuo sito per ottenere informazioni ". Sta creando il contenuto che risuona davvero con qualcuno a un livello profondo in modo che diventi parte del tuo pubblico quando qualcosa diventa rilevante per il tuo argomento o il mondo. Mi dicono: "Voglio andare da quella persona per vedere di cosa sta scrivendo quella persona".

E stai davvero costruendo relazioni nel tempo, ed è così che costruisci il tuo pubblico di potenziali clienti che saranno felici di acquistare i tuoi prodotti e servizi quando saranno pronti per effettuare un acquisto. Quindi è tutto questo nutrimento che è molto di più che mettere semplicemente informazioni su un sito. E sì, quindi è come hai detto tu, di cosa parliamo dopo che hai messo gli occhi sul tuo sito, come mantenerli lì e come nutrire davvero le relazioni con loro.

Darrell Vesterfelt:

E sì, questo è qualcosa che Brian e io abbiamo menzionato nel podcast lo scorso autunno, e mi colpisce ancora così tanto, c'era una frase che, "Il contenuto è re". E penso che quello che stava veramente cercando di essere detto e inteso con questo è che la fiducia è re. Stiamo costruendo la fiducia qui.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (affermativo).

Darrell Vesterfelt:

E il contenuto, scrivere buoni contenuti, scrivere buoni contenuti per un lungo periodo di tempo fa parte di ciò che costruisce quella fiducia. Ma la mia domanda per iniziare qui è come determiniamo cosa va nei contenuti che sappiamo risuoneranno con le persone che visitano il nostro sito?

Stefanie Flaxman:

Intendi Copyblogger in particolare, o semplicemente-

Darrell Vesterfelt:

O solo in generale. Come siamo noi-

Stefanie Flaxman:

Solo un modo generale?

Darrell Vesterfelt:

Si. Cosa facciamo? Ho alcuni pensieri qui, ma mi piacerebbe che iniziassi, ma quali sono gli elementi? Da dove iniziamo quando pensiamo di creare contenuti che risuonino con le persone?

Stefanie Flaxman:

Destra. Si. La ricerca è una parte così importante del content marketing che per quanto la senti, mi sembra che sia un passaggio trascurato. Perché in quella ricerca è da dove viene l'empatia per chi stai scrivendo o per chi stai creando contenuti. Devi scoprire cosa sta realmente accadendo con loro e stiamo parlando di veri punti deboli che non sono cose superficiali che sono facili da trascurare. Qual è la trasformazione che qualcuno vuole fare nella propria vita, nel proprio lavoro, nel proprio stile di vita, nella propria educazione? Cosa li guida davvero e come puoi aiutarli lungo la strada. E sono piuttosto vago e normalmente dico che il vago è l'ultima cosa che vuoi quando si tratta di contenuti. Ma sto per dire qualcosa, non lo so, potrebbe essere controverso. Mi interessa la tua opinione su questo.

Penso che sperimentare sia davvero importante quando si tratta di content marketing, perché non lo sai davvero fino a quando non pubblichi. Quindi vuoi fare un'ipotesi plausibile con la ricerca che fai sulle persone che intendi servire. Ma non penso che ci sia davvero alcun sostituto per iniziare a pubblicare contenuti e poi perfezionarli da lì. Perché impari così tanto quando sei nell'atto di produrre contenuti. Puoi pianificare per mesi e anni, davvero. Ma dalla mia esperienza, non trovi quei dettagli vincenti che aiuteranno le persone che vuoi aiutare finché non inizi a pubblicare contenuti. Come ti senti a riguardo? Pensi che sia una perdita di tempo, o ingenua, o ci vuole troppo tempo

Darrell Vesterfelt:

No, penso che tu abbia assolutamente ragione. E lo chiamerei meno sperimentazione e più intuizione. La definirei un'intuizione dei content marketer. Penso che tu abbia un certo livello di comprensione di ciò che un cliente deve volere, o apprezzare, o ha bisogno di sentire o vuole imparare. E quindi hai menzionato questa idea di ricerca ed è un passaggio che molte persone saltano. E mi ha ricordato questo sproloquio che ho fatto ultimamente. Ho appena iniziato a leggere un libro intitolato Extreme Revenue Growth. E sono stato davvero coinvolto dal titolo. Ed è di un ragazzo che è una voce di startup davvero importante a San Francisco.

E la prima parte del libro parla di capire il tuo cliente e capire la promessa che fai. E sono rimasto così sbalordito da questo, perché non è seduto qui a parlare di idee davvero fantasiose su come aumentare le entrate nella tua attività. Stava dicendo che in realtà l'errore più grande che le persone commettono nel tentativo di far crescere la propria attività o nel tentativo di far crescere qualcosa nel business, sia che si tratti della tua portata, dei clic sul tuo sito o delle entrate effettive, non è capire il tuo cliente. E sono su un enorme sproloquio per questo, perché penso che lo perdiamo di vista molto rapidamente. Penso che perdiamo quel passaggio di ricerca e facciamo alcune ipotesi sui nostri clienti. E poi andiamo e poi scriviamo e speriamo che funzioni.

E quindi, sì, penso che quello su cui stai provando sia davvero importante. Penso che l'intuizione, o questa sperimentazione, informerà una maggiore comprensione del tuo cliente. Ma penso che questa idea di capire il tuo cliente sia in realtà il passo più fondamentale per creare contenuti davvero convincenti e persuasivi. Non mi considero uno scrittore. Scrivo molto. Non mi considero uno scrittore, non mi considero un editore, ma sento di poter scrivere una buona copia, perché sono davvero bravo con l'empatia. Sono davvero bravo a capire il mio cliente e sono davvero bravo a empatia. E penso che questi siano i passaggi fondamentali per scrivere contenuti davvero avvincenti e scrivere contenuti che risuonino.

E penso che sia esattamente quello che stai dicendo qui, Stefanie all'inizio cerca di ottenere un feedback. A cosa rispondono le persone? Quindi stai imparando ciò che i tuoi clienti vogliono leggere, su cosa stanno facendo più clic, cosa stanno commentando di più, come interagiscono con quel contenuto. E poi impari cosa non lo è. E penso che siano i passi fondamentali, i primi passi per capirlo. Questo aiuta la tua intuizione a crescere nel tempo, credo. E penso anche che questo pezzo di ricerca che hai menzionato prima. Quindi voglio, voglio respingerti un po 'questo. Quando hai detto che la ricerca, all'inizio, è il passo fondamentale, cosa intendevi con questo?

Stefanie Flaxman:

Beh, penso di non voler dire intuizione. Non so se suona un po 'woo-woo, ma ci va bene essere woo-woo qui intorno. Ma penso che faccia parte di ... Perché tutti iniziano con un'idea e si spera che questo non sia un modo indiretto per rispondere alla tua domanda, ma tutti iniziano con un'idea di cui sono entusiasti. Ad esempio, "Ehi, ho questa fantastica idea per questo prodotto, o questo servizio, o questa idea di contenuto, o questa filosofia rivoluzionaria", o qualcosa del genere. Ma non sappiamo se a qualcun altro interesserà davvero. E penso che quello che sto veramente ottenendo è che l'atto stesso del content marketing rafforzi la tua empatia.

Darrell Vesterfelt:

Sì.

Stefanie Flaxman:

Perché sei in grado di diffondere le tue idee iniziali e vedere se qualcuno se ne preoccupa e partire da lì. Appoggiati a questo se alle persone interessa, ma forse a loro importa in un modo diverso a cui non hai nemmeno pensato, o forse non gliene importa affatto. E non devi perdere tempo a creare un prodotto o un servizio di cui nessuno si preoccupa. Ma forse scopri che a loro importa qualcos'altro con cui potresti anche aiutarli. Quindi penso che il content marketing stesso sia ricerca. E ci sono cose che vuoi fare prima di iniziare, se hai un'idea nuova di zecca e non hai il tuo sito web, e cose del genere.

Guarda cos'altro c'è là fuori. Perché se hai un'idea così rivoluzionaria che nessuno ha mai fatto prima, forse non c'è mercato per questo. Cose così. È davvero interessante. Dico molto che non sono un fan dell'eccitazione, perché porta a molta delusione. E invece, basta adottare un approccio più fondato per seguire qualcosa che ti eccita. Va bene se ti ecciti, ma penso che potrebbe diventare pericoloso se presumi che altre persone lo faranno. Quindi, scoprendo i concorrenti, qualcuno ha mai fatto questa idea prima? È fattibile? Ciò non significa che non sarà solo perché nessuno l'ha fatto prima, ma per iniziare a fare cose di base come queste.

Ma, ancora una volta, mi sto solo ripetendo a questo punto, ma non c'è alcun sostituto per la pratica in nessuna area di qualsiasi cosa tu voglia fare. E questo mi ha portato al content marketing, perché era un campo in cui potevo evolvermi. La sua natura è un'evoluzione. Non è questa cosa fissa e impari costantemente. Quindi, chiunque sia davvero interessato a crescere ed evolversi come persona creativa, imprenditore, scrittore, editore, artista, qualunque cosa tu sia, il content marketing è un ottimo sbocco per questo. Perché più pubblichi, e non sto dicendo che devi pubblicare qualcosa ogni giorno, o c'è un certo requisito per quanto spesso devi pubblicare. Ma se fai le cose in modo coerente, impari di più sulle persone che vuoi servire e ti aiuta a sviluppare quell'empatia.

Quindi la ricerca, arriva a diversi livelli e in modi diversi ea volte in gran parte è un incidente, che gli incidenti accadono solo nel fare. Quindi di nuovo, sì, non c'è alcun sostituto per fare effettivamente, non puoi fare il content marketing nella tua testa.

Darrell Vesterfelt:

Mi piace. E questo mi porta a un'idea che ho spesso. Perché hai detto qualcosa all'inizio, qualcosa sulla falsariga di quando hai avviato un'idea, un progetto o un'azienda perché era significativo per te. E penso che molte persone che sono imprenditori o liberi professionisti, ecco perché stanno facendo quello che stanno facendo.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (affermativo).

Darrell Vesterfelt:

È stato davvero significativo per loro. Quindi l'unico modo in cui puoi lavorare per capire il tuo cliente è fare un paio di ipotesi. Presupposto numero uno, che se ci tengo a questo, potrebbero esserci altre persone a cui importa anche questo. Quindi questo deve essere il presupposto iniziale prima di poter iniziare a testarlo. Destra? Perché hai ragione, c'è la paura che forse io sia l'unico a cui importi questo. Penso che la paura fermi molte persone. Penso che sia un'estremità dello spettro.

L'altra estremità dello spettro è solo presumere che a tutti importi quello che ho da dire, quello che penso e tutte le mie idee. E penso che questo sia ciò su cui stai cercando di colpire è che c'è un pericolo anche in quell'estremità dello spettro, è solo presumere che tutti ci stiano pensando. Ma comprendendo il tuo cliente a quel punto, potresti non avere alcun cliente, o hai semplicemente ottenuto questa cosa del content marketing a quel punto. E uno degli strumenti che utilizzo è immaginare una versione più giovane di me stesso. Quindi scrivere contenuti per una versione più giovane di me stesso. Quindi la versione di me stesso prima che risolvessi il problema di X, prima che avessi una comprensione dell'idea di X. Quindi ho un'idea molto chiara di chi potrebbe essere il mio cliente di destinazione se questa versione più giovane, meno esperta e meno informata di me stesso.

E poi mi rende davvero facile provare empatia per me stesso. La persona più facile con cui avere empatia sei te stesso. E se provo empatia con una versione più giovane di me stesso, allora sono in grado di creare quello che penso sia un contenuto molto migliore, perché sono in grado di capire il mio cliente, o il mio cliente teorico. Perché spero che qualcun altro sia curioso o interessato alle mie stesse idee. Ma questa idea di scrivere per una versione più giovane di me stesso è stata di grande aiuto quando sono in questa fase di test, questa fase di comprensione e test del content marketing.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (affermativo). Penso che sia un ottimo esempio di quella via di mezzo, perché gli estremi sono ciò che tiene le persone bloccate. Destra? I due che hai appena menzionato. E questo è in realtà un modo per trovare una via d'uscita nella via di mezzo tipo "Importerà a tutti" o "Importerà a nessuno". E poi quelli sono modi rapidi per far svanire la tua idea e non succede nulla. Posso darti un esempio personale della mia linea di pensiero quando ero molto più giovane e ho deciso di avviare la mia attività di freelance. Avevo lavori di scrittura e modifica prima di voler avviare il mio servizio di editing online. E quando facevo ricerche su altre persone che facevano cose simili, c'erano così tante persone che si identificavano come scrittore e editore, o scrittore / editore, quella professione. E a me sembrava davvero vago.

Così ho pensato: "Farò solo servizi di editing, e questo è ciò che mi aiuterà a distinguermi. E diventerò solo un editore. " Si scopre che c'è un motivo per cui le persone si identificano come scrittori ed editori, perché ottenere solo il lavoro di editing, specialmente quando si è agli inizi, è piuttosto difficile. Ma pensavo di essere davvero specifico, e questo mi avrebbe fatto risaltare e farmi andare avanti. E quello che è successo è stato che le persone mi hanno trovato, ma non avevano bisogno che le cose venissero modificate. Avevano bisogno di cose scritte. Quindi dicono, "Ehi, ti abbiamo trovato, ma abbiamo bisogno che tu scriva questo. Sembra che tu sia qualificato per farlo. "

E così è stato, non so se umiliare sia la parola giusta, ma è stata una buona lezione che dovevo essere flessibile e non solo ... Perché non avevo intenzione di rifiutare quel lavoro. Le persone mi stavano trovando, stavo facendo qualcosa di giusto, ma semplicemente non era quello che mi aspettavo. O c'era una ragione per cui le persone avevano questi titoli come slash, scrittore / editore. Non è che nemmeno loro fossero esperti, è solo l'ambiente. Quindi devi fare errori del genere. Si.

Darrell Vesterfelt:

Adoro quell'esempio, perché stavi sperimentando un'idea. E hai acquisito una maggiore comprensione del tuo cliente. E penso che quello che hai capito, questo mi porta al secondo punto in cui capire che il cliente è capire il problema che ha per il quale è disposto a pagare. Destra?

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (affermativo). Mm-hmm (affermativo).

Darrell Vesterfelt:

Quindi penso che tu l'abbia imparato. In quell'esempio, quella storia che hai imparato come "Ehi, voglio differenziarmi personalmente". Che a quel punto stavi pensando solo a te stesso. Non stavi pensando al tuo cliente.

Stefanie Flaxman:

Esattamente.

Darrell Vesterfelt:

Cosa potrebbero volere e cosa potrebbero aver bisogno. E così poi hai avuto quell'umile esperienza dicendo: "Beh, in realtà potrei pensare a me stesso e come posso differenziarmi, ma quello che devo fare è capire di cosa ha bisogno il mio cliente. Il problema che hanno. Il problema che hanno e per cui sono disposti a pagare. " E quello che hai scoperto è che avevano bisogno di uno scrittore e di un editore, non solo di un editore.

Stefanie Flaxman:

Corretta. Si.

Darrell Vesterfelt:

Si.

Stefanie Flaxman:

Stavo pensando a me stesso. Esattamente. E penso che sia così naturale. Anche quando hai molta esperienza, penso che possa ancora succedere. Oggi non me lo lascerei sfuggire se avessi una nuova idea. Perché è così facile lasciarsi trasportare, Questo è come voglio essere visto ", e," Questo è il modo in cui voglio essere rappresentato ", e" Questo è quello che voglio fare ". Ma devi essere aperto a voler imparare ciò per cui le persone sono effettivamente disposte a pagare, come hai detto.

Darrell Vesterfelt:

Quindi, ecco una teoria che ho. Ho una teoria secondo cui quando ti senti bloccato nella scrittura, è perché pensi a te stesso e non pensi al tuo cliente.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (affermativo).

Darrell Vesterfelt:

e penso che spesso sia così. Perché ciò che accade spesso quando le persone si sentono bloccate è del tipo "Beh, non so di cosa scrivere". Oppure, "Qualcun altro lo dice meglio di me". Tutte queste scuse che vengono fuori, di solito sono scuse basate sulla paura e di solito riguardano il motivo per cui non sei bravo come qualcun altro. Tipo, Oh, quel sito laggiù è più grande del mio e lo scrivono meglio di me. "

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (affermativo).

Darrell Vesterfelt:

Bene, smettila di pensare a te, riformula e pensa a ciò di cui ha bisogno il tuo cliente. E poi puoi pensare che il secondo passaggio è come posso risolverlo in modo univoco. ”Come posso risolvere quel problema in modo diverso da un concorrente è il pezzo successivo. Ma se confondi queste due cose e fai il primo passo prima del secondo e pensi prima alla tua unicità, ti blocchi molto facilmente.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (affermativo).

Darrell Vesterfelt:

Non sei sicuro di come creare contenuti accattivanti, contenuti differenziati e convincenti. E ovviamente non è convincente, perché ho pensato prima a me stesso, non al cliente prima.

Stefanie Flaxman:

Giusto, giusto, giusto. Ed è naturale. È solo qualcosa che accade, perché conosco quella sensazione esatta. Se voglio aprirmi a ricevere l'idea di cui ho bisogno per qualcosa che sto scrivendo, devo spostare la mia attenzione su come voglio servire. Non io che sono un grande scrittore.

Darrell Vesterfelt:

Si.

Stefanie Flaxman:

Posso anticipare la nostra formazione gratuita che sta arrivando, perché qualcosa di cui parlo, o è qualcosa di cui parlerò è la cosa peggiore che puoi fare, e questo parla davvero a quello che stai dicendo, è provare a sederti e scrivi qualcosa di buono. Questo è il modo più rapido per frustrare e scrivere contenuti di cattiva qualità è quando ti siedi e dici: "Ho bisogno di scrivere qualcosa di buono subito". E ho tecniche su come aggirare questo problema.

Allora, posso parlare della formazione gratuita?

Darrell Vesterfelt:

Sì. Per favore. Per favore fallo.

Stefanie Flaxman:

Quindi mercoledì 18 marzo insegno a un corso di formazione gratuito su come trasformare la tua scrittura in contenuto da condividere. Ed è simile a quello di cui parlo con Darrell Vesterfelt Vesterfelt e io, perché molte persone lavorano molto duramente sui contenuti e non è che non si stiano sforzando. E non è che non stiano facendo un buon lavoro o no che stiano cercando di essere un bravo scrittore, ma ci sono così tanti fattori che contribuiscono alla creazione di contenuti effettivi e potenti per il tuo sito web e la tua attività. Quindi questa formazione gratuita è davvero per chiunque stia cercando di portare i propri contenuti al livello successivo per ottenere più slancio con ciò che pubblicano.

Quindi, questo è gratuito, di nuovo, se desideri iscriverti oggi, ci piacerebbe averti lì. Se vai su copyblogger.com/workshop-content, puoi registrarti proprio lì. Riserveremo il tuo posto. E anche i post su Copyblogger, se hai letto il blog nell'ultima settimana circa, hanno tutti modi per registrarti. Quindi, se ti è capitato di essere su qualsiasi post, puoi scorrere fino a loro e iscriverti anche lì.

Darrell Vesterfelt:

Sono così entusiasta di questo. Quindi è mercoledì 18 marzo alle 3:00 PM Eastern, e avremo collegamenti nelle note dello spettacolo per poter partecipare anche a quello. E se stai ascoltando questo dopo il fatto, avremo anche registrazioni disponibili in modo che tu possa guardarlo. Sono super eccitato per questo Stefanie. Quindi voglio ricapitolare molto velocemente. Perché mi sento come se stessimo centrando alcuni punti davvero buoni che voglio assicurarmi che ricapitoliamo un po 'questa conversazione.

Quindi la grande idea qui è come creare contenuti accattivanti una volta che il traffico ha raggiunto il nostro sito? Come creiamo contenuti che risuonano, contenuti che rafforzano la nostra fiducia, contenuti che convincono e convertono, tutto questo, contenuto davvero buono. E quello di cui stiamo parlando è capire il cliente e quindi scrivere a quel cliente in modo specifico.

Quindi avere una comprensione del cliente. Abbiamo parlato dell'idea di utilizzare la versione più giovane di te stesso. Abbiamo parlato dell'idea di sperimentare, vedere cosa risuona e cosa no. E poi abbiamo parlato dell'idea di assicurarci di avere prima in mente il cliente. Quali altri pensieri hai qui sulla creazione di contenuti davvero accattivanti, sull'uso dell'empatia, sull'uso della mentalità al primo posto del cliente, sulla creazione di contenuti che saranno condivisibili, sul contenuto che verrà convertito, sul contenuto che convincerà, che risuonerà, che manterrà anche le persone tornano più tardi?

Stefanie Flaxman:

I dettagli sono così importanti, ma sfortunatamente è difficile parlarne, perché tutti scriviamo per un pubblico diverso e tutti abbiamo stili diversi. Qualcosa che è appropriato per Copyblogger potrebbe non funzionare affatto per il pubblico di qualcun altro. E qualcuno che ha un pubblico enorme e vasto che li ama, potrebbe scrivere qualcosa per Copyblogger che non è appropriato per Copyblogger. Quindi, sfortunatamente, è difficile parlare di dettagli. Ma si tratta davvero di dettagli che agganciano le persone. E molto di questo ha anche a che fare con la facile lettura. Una scrittura migliore è la base di contenuti migliori, sia che tu stia parlando di scrittura, sia che tu stia parlando di audio, sia che tu stia parlando di video. Perché rende più facile per una persona assorbire il tuo messaggio quando sei chiaro.

Sono il primo ad ammetterlo, non tutto deve essere grammaticalmente perfetto e soprattutto quando parlo non dico sempre le cose correttamente. E non penso che questo mi ferisca necessariamente, o non ferisca necessariamente qualcun altro. E parlando, è qualcosa che posso praticare. Perché trovo che la mia scrittura sia molto più chiara di come parlo, perché ad esempio registro video. E mi sono esercitato a scrivere molto più a lungo di quanto mi sia esercitato a stare davanti alla videocamera per i video. Quindi sì, rafforzerò di nuovo la pratica, se sei uno scrittore che vuole produrre contenuti scritti migliori. Perché imparare a eliminare lanugine e messaggi poco chiari che distraggono dal tuo punto principale è qualcosa che puoi esercitarti nel tempo. Ma fa la differenza, ancora una volta, sviluppare quei rapporti con le persone. Perché sono persone, sono individui che diventano il tuo pubblico di potenziali clienti.

Quindi penso che più puoi essere chiaro nel rendere il tuo messaggio nitido e dettagliato e davvero per una persona specifica, invece di un'idea generale di una persona, sono piccoli cambiamenti che si sommano a grandi risultati nel tempo. Quindi scrivo sempre a una persona invece che, come ho detto, un'idea di persona. Quindi scrivendo per Copyblogger, ci sono ovviamente molte persone diverse nel nostro pubblico, quindi ogni contenuto potrebbe potenzialmente servire qualcun altro. Ma non penso di scrivere per l'intero pubblico di Copyblogger quando scrivo per Copyblogger. Quando ho un'idea di contenuto che penso possa essere utile, scrivo all'unica persona che penso aiuterà e ovviamente aiuterà un certo numero di persone. Ma la mia scrittura sarà più precisa e controintuitiva. Perché si collegherà con più persone più sono specifico.

Darrell Vesterfelt:

Si.

Stefanie Flaxman:

Quindi è così che scrivi per un pubblico così vasto. Si.

Darrell Vesterfelt:

Quel pezzo è molto importante. Questa è la parte più controintuitiva del marketing, secondo me.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (affermativo).

Darrell Vesterfelt:

Più sono specifico, più risuonerà. Sembra l'opposto. Sembra un'idea così sovversiva ed è un enorme errore. È un errore enorme che penso le persone facciano, che va indietro nel tempo, torna indietro fino a comprendere il tuo cliente. Puoi solo essere specifico, e mi piace che tu dica che sono le specifiche ad agganciare le persone.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (affermativo).

Darrell Vesterfelt:

Ed è la specificità che aggancia le persone perché possono risuonare. Possono vedersi nella scrittura, possono dire: "Sì, anche io", o, "Sì, anch'io ho questo problema", oppure "Sì, voglio risolvere anche quello". E quella risonanza si verifica solo nelle specifiche e le specifiche accadono solo quando capisci il tuo cliente e scrivi per quel cliente.

Stefanie Flaxman:

Esattamente. Si. Riunisce tutto ciò di cui abbiamo parlato. Ci sono così tanti livelli, ma sono tutti collegati.

Darrell Vesterfelt:

Sono d'accordo. Questa cosa del cerchio completo. È come se comprendessi questo pezzo di scrittura, non mi importa da quanto tempo sei uno scrittore, scriverai solo contenuti migliori. Non mi interessa se scrivi da 10 anni, o 10 minuti, se riesci a capire questo concetto di comprendere un singolo cliente per cui stai cercando di scrivere, capire il bisogno che hanno, capire il terzo passaggio, come puoi soddisfare in modo univoco tale esigenza, ora all'improvviso inizi a scrivere contenuti davvero specifici.

E domanda qui, e questo è qualcosa che conosco personalmente perché mi hai detto prima, ma qual è il ruolo del montaggio in queste specifiche? Perché posso immaginare che solo scrivere questo contenuto, avere questa comprensione in genere migliorerà la nostra scrittura. Ma che ruolo gioca il montaggio nel dare forza a questi dettagli, nel comporre i dettagli e nel tagliare via un po 'di confusione. Hai qualche idea in merito? Sono sicuro che lo fai.

Stefanie Flaxman:

Sì, il montaggio è ancora magico per me, da quanto tempo lo faccio, da quanto tempo scrivo, sono ancora sempre stupito. Penserò che un mio pezzo di scrittura sia finito, completamente finito, ma probabilmente lo lascio riposare per un giorno, o durante la notte, finché non ci torno. Dico, "È fatto. Deve solo essere modificato. " E sono sempre sbalordito da come il processo di editing ottimizzi davvero la mia scrittura, o la scrittura di qualcun altro, se lascio che la scrittura di qualcun altro sieda per un giorno, ad avere quei dettagli vincenti. Quindi direi che il montaggio gioca metà del ruolo, se non più della metà del ruolo nello specifico. Perché è una parte diversa del mio cervello. Non so se sia così per tutti, ma per quanto possa essere orgoglioso di qualcosa che ho scritto, scrivere per me è ancora solo far uscire le idee, non significa necessariamente che a qualcun altro interesserebbe quelle idee.

Quindi per me l'editing è il palcoscenico in cui metti a punto i tuoi testi per far sì che altre persone se ne preoccupino. E non è come manipolare le persone, ma stiamo parlando con loro di un copywriting persuasivo. Quindi è un palcoscenico che cattura le persone con la tua voce. Puoi davvero perfezionare molto la tua voce di scrittura durante il processo di editing. Oppure dico sempre che i migliori scrittori sono buoni editori. Oggi mi stavo dando una pacca sulla spalla perché ero un editore. Ma quando leggo qualcosa che mi piace su una rivista, o online, o un libro, non do molto credito allo scrittore. Dico: "Chi è quell'editore?" E questo potrebbe essere un po 'estremo.

Sì, è un processo magico prendere qualcosa che sembra già davvero buono e rendere le cose chiare in modo che il messaggio risplenda invece del testo confuso, il che è ancora una volta, perché l'editing è divertente per me. Perché può sembrare tecnico come "Oh, non voglio farlo" o "La correzione di bozze è noiosa". Ma per me, editing. È così artistico. E quando hai finito, penso solo che anche se prima eri orgoglioso di qualcosa, avere abilità di editing acute può davvero trasformare una buona scrittura in qualcosa che è davvero potente per qualcun altro. E qualcosa che faccia prestare attenzione alle altre persone.

E, come sto parlando della formazione gratuita della prossima settimana, condividilo con altre persone. Perché ha avuto un tale impatto su di loro, che vogliono condividerlo online o comunque. Ma è condividere i tuoi contenuti e questo è un altro modo per attirare quegli occhi sul tuo sito invece di come quello di cui stavamo parlando prima con il traffico dei motori di ricerca. Ci sono tanti modi per convincere la gente a vedere quello che fai, perché pubblicare è deludente quando nessuno ti presta attenzione. E il content marketing è un gioco lungo. Lo diciamo sempre. Ma tutto ciò che puoi fare per migliorare i tuoi contenuti. E soprattutto quando hai queste opportunità, avere un portfolio davvero eccezionale da mostrare quando le persone iniziano a prestare attenzione a te.

E ho altri due pensieri che sono correlati, ma come hai detto tu Darrell Vesterfelt, che tu scriva da 10 minuti o da anni, divento costantemente uno scrittore migliore. Il processo non finisce mai. Scrivo da tanti anni, ma più imparo di nuovo a concentrarmi sull'empatia, più mi esercito a smettere di pensare a me stesso ea come questo può effettivamente aiutare le persone, migliore divento scrittore. Quindi è un processo senza fine. E qual era l'altro pensiero su cui ho detto ...

Darrell Vesterfelt:

Ebbene, mentre ci pensi, ho una domanda.

Stefanie Flaxman:

Si.

Darrell Vesterfelt:

Because you mentioned one really practical and tactical thing about editing, which is letting your writing sit for a day and then coming back to it later. And I know that you wrote an article about editing yourself, but what are some other tips or tricks that we can do to become a better editor for ourselves when we have to be both the writer and editor for our content?

Stefanie Flaxman:

Yeah, I don't recommend this in life, but it's good for editing. You have to be hard on yourself and really develop a critical eye, which takes practice just like anything else. But I question everything when I'm writing. Getting into the habit of not taking things for granted. Word choice, for example, I correct a lot of incorrect word choices. The writer thinks that the word's appropriate. And then I'm constantly Googling definitions to double check things. And then I'm like, “That's not really what it means.” And then as the editor, you insert the more appropriate word.

So if you were doing that for yourself, just being really hard on yourself and being critical with every adjective you choose. “Is that the correct one?” Being very mindful of punctuation. So again, it's a small thing, but it really adds up when you want your reader to be focused on your message and not being distracted with incorrect punctuation, or a typo, or things like that. So yeah, it's a general or vague skill, which again, I don't love saying, but you can actually do it. It's not some far off concept. Treat each sentence like it's the only thing you're paying attention to. Don't gloss over a sentence just because you think it's right.

I have editing training from a long time ago, but how I really became a strong editor was just reading sentences really slowly and being super critical of every word. I mentioned this in an article on Copyblogger. That in school I wasn't great at standardized testing because I read so slowly and I was analyzing the writing, so I would run out of time, because I didn't have enough time to finish. But it was really neat honing my editing skills, because I was being very critical with how I read instead of just glossing over things to get the general reading comprehension. Which, it balanced out later in life, I have reading comprehension skills too.

And that helped me discover my love for editing too, because editors do read that slowly. So that is a long-winded answer for how people can actually get started. But it absolutely works. If you slow down and start critically examining every sentence you write, you become a better editor. And you see the opportunities for how you can add in the details that will make people laugh. There's the thing called the chuckle point. That's a term that I coined in one of my Copyblogger articles. If you can make someone laugh, they'll remember you. And it isn't like, “Oh your content has to be one big joke.” But just little things that end up hooking someone opposed to someone else who could have written the exact same thing and they approach the topic in a more general way that it's maybe more neutral. But then they're missing the opportunity to connect with the people who would really appreciate the those specific details that make the content creator more memorable to them.

Yeah, and I think so much of that comes out in editing and not the initial writing process.

Darrell Vesterfelt:

I agree. So I think like what I'm hearing too is this is something, a skill you can build over a period of time. But for somebody who's just never edited their writing before, first of all give it a day. Second of all, read slowly.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (affermativo).

Darrell Vesterfelt:

And third of all question everything. And fourth I'm going to add this one in, put yourself in the shoes of the customer that you have an understanding of. Again, whether that's a younger version of yourself, or whether that's an avatar that you've created of customer understanding, give it that critical eye, read it slowly from the position of that customer. What questions are they going to have? What understandings do you just have intuitively, or do you just have because you've done it a million times? What insight or language are you using? What generic language are you using? And I think that's super helpful. So as you're building up that skill over a period of time, give it time, read it slowly, question everything, and then put yourself in the shoes of the customer I think is a really simple framework for editing, writing right now.

Mm-hmm (affermativo). And your point is a more concise way of what I was saying, or the last point I was making, exactly. Because when you do put yourself in the shoes of your reader and your customer, you find “Oh, what would make them laugh? if I said that instead of that. That's going to form more of a connection.” I almost snapped, because that's how I like to make a point. But I didn't think that would sound great on audio. Which I guess is me putting myself in the listener's shoes.

Darrell Vesterfelt:

The listeners ears. The shoes of the listener.

Stefanie Flaxman:

The listeners ears. The ears. The earbuds of the listener. And I didn't snap. Just get excited and I snap when I'm making a point. But yeah. Thank you for summarizing it like that.

Darrell Vesterfelt:

For sure.

Stefanie Flaxman:

Because that's what I was really getting at.

Darrell Vesterfelt:

Well Stefanie, thank you so much for this conversation. This is something I'm super passionate about is this idea of empathy, because it makes people who aren't as skilled writers, me, I'm a less skilled writer, but I feel like I can become a good writer by understanding this idea of empathy. But tell us one more time about your workshop before we're done today.

Stefanie Flaxman:

Sì. I would love to have you join us on Wednesday, March 18th at 3:00 PM Eastern. I'm hosting a live training about how to transform your writing into content that get shared. And I'm sharing seven ways to avoid crickets after you publish. So there's going to be a lot of more specific information than what I talked about today. So you can go over to copyblogger.com/workshops-content to sign up. We will put the link in the show notes for this episode as well. And there will be a replay if you can't make it live. Definitely sign up to get all the information about that.

Darrell Vesterfelt:

Eccezionale. Thank you, Stefanie so much. And until next week, everybody. This is Darrel With Copyblogger.