Contest Marketing: come utilizzare i concorsi sui social media per raggiungere i tuoi obiettivi

Questo post è stato contribuito da Suki van Koeverden a OrigamiGlobe.

So cosa stai pensando: "i concorsi non funzionano mai", "le competizioni sono spam", "gli omaggi sono una perdita di tempo e denaro" o anche "non puoi fare affidamento su tattiche logore come il contest marketing".

Ho ragione?

Lo so, ricevo queste obiezioni su base regolare e ho fatto della missione della mia vita di rieducare i marketer e gli imprenditori sul potere del contest marketing. Seriamente, adoro questa roba, non potrei mai immaginare di fare nient'altro.

…e orgoglioso ???? (Fonte: GIPHY)

Nel 2015, quando il mio capo di allora mi disse che le chiamate a freddo erano il futuro del marketing (!) Ho deciso che era giunto il momento di prendere tutte le incredibili conoscenze sul marketing dei concorsi che avevo acquisito lavorando su promozioni a premi nazionali e mondiali e avviare OrigamiGlobe, un'agenzia di marketing specializzata in concorsi e omaggi e viene definita dai nostri clienti la "regina delle competizioni" quando si tratta di progettare concorsi di marketing.

Quindi sei pronto per ascoltare una dura verità sui concorsi di marketing?

Non sono loro, sei tu.

I concorsi sono un modo fantastico per raggiungere praticamente qualsiasi obiettivo di marketing che ti viene in mente:

• Vuoi condurre una ricerca di mercato per il tuo prossimo design di t-shirt? Conduci un sondaggio e incentiva gli intervistati con la possibilità di vincere un premio.
• Hai appena aperto il tuo account Instagram e sembra un po' solo con il suo unico follower (ciao, mamma)? Organizza un concorso "tagga un amico per partecipare" per far crescere il tuo seguito.

Ovviamente, il motivo più comune per cui vuoi organizzare un concorso di marketing è generare lead e aumentare le vendite, che è ciò su cui ci concentreremo in questo post.

Mostrarmi il denaro! (Fonte: Alexander Mils su Unsplash)

Quindi butta via le tue opinioni esistenti sul marketing dei concorsi, perché alla fine di questo articolo qui saprai esattamente come:

• Crea un concorso che funzioni davvero per costruire la tua lista di email
• Raccogli gli indirizzi e-mail dai lead pertinenti che vogliono davvero avere tue notizie
• Sfrutta i social media senza essere spam
• Massimizza il ROI del tuo concorso di marketing promuovendolo fino in fondo
• Converti quelle e-mail in vendite al termine del concorso

Cosa non tratteremo:

• Come vincere le competizioni

#scusanonscusa

Come creare un concorso di marketing che funzioni davvero

Cosa significa esattamente "funziona davvero"?

Quando dico un concorso che funziona, intendo uno che contribuisce ai tuoi obiettivi di marketing e ti fa pensare "wow, non posso credere che funzioni davvero!"

Vedi cosa abbiamo fatto lì? (Fonte: GIPHY)

Quando le persone pensano ai concorsi di marketing, pensano a:

• Uno spam "Commenta 'vinci' di seguito!" didascalia su un post di Facebook con altri 278.294 commentatori.
• Post di Instagram con istruzioni per "Seguici, metti mi piace a questo post, tagga 10 amici e poi vai all'account di @someotherpoorschmuck e fai lo stesso!" concorrenza. (Venti o trenta conti dopo, hai perso il testamento e non hai ancora ottenuto la tua iscrizione.)

Non è così che facciamo le cose nel mondo reale.

Quelle competizioni sono MOLTO lavoro per un guadagno minimo. Qualsiasi buon marketer ti dirà che i social media dovrebbero essere usati come un funnel per portare le persone al tuo sito web; concentrati sulla raccolta di indirizzi e-mail, non Mi piace o follower.

Un concorso dovrebbe aiutarti a raggiungere un obiettivo di marketing o di business. I migliori concorsi sui social media portano il tuo pubblico dai social media al tuo sito Web, dove vedranno il tuo marchio, sfoglieranno i tuoi prodotti e servizi e consegneranno il loro indirizzo e-mail per avere la possibilità di vincere.

Se pianifichi bene la tua strategia, genererai anche delle vendite bonus.

Quindi, come raccogliamo gli indirizzi e-mail attraverso un concorso?

Per raccogliere più indirizzi e-mail, esegui un concorso "inserisci la tua e-mail per vincere", ovviamente!

Questo è il modo più semplice per utilizzare i concorsi per ottenere abbonati e-mail.

Ma non vuoi creare una lista di e-mail qualsiasi: vuoi abbonati che probabilmente diventeranno clienti paganti, sia immediatamente che entro 6 mesi (con un po' di nutrimento).

Ecco come trovarli:

1. Definisci il tuo concorrente ideale per il concorso. (Suggerimento: questo è esattamente lo stesso del tuo cliente ideale, persona del cliente, cliente dei sogni, avatar del cliente, ecc.)
2. Personalizza la tua concorrenza per attirare quella persona

Personalizzando il marketing del concorso in base al cliente ideale, è più probabile che i partecipanti:

• Diventare clienti paganti
• Interagisci con le tue e-mail e rimani iscritto

In genere vediamo una percentuale di annullamento dell'iscrizione inferiore all'1% dopo l'esecuzione di un concorso. I concorsi di spam possono vedere fino al 50% o più dei partecipanti disiscriversi o smettere di seguire quando non vengono annunciati come vincitori.

Una guida passo passo per raccogliere le voci attraverso i moduli

ActiveCampaign rende estremamente facile la raccolta di voci di posta elettronica con i moduli.

Creando il tuo modulo di iscrizione al concorso in ActiveCampaign, il duro lavoro è fatto per te:

• Ogni partecipante viene automaticamente aggiunto ai tuoi contatti nel CRM
• Puoi aggiungere un tag specifico del concorso a ciascun partecipante
• Invia alcune e-mail piuttosto intelligenti anche dopo la competizione. (Pazienza, cavalletta, ci arriveremo.)

Ecco come lo facciamo a OrigamiGlobe:

Utilizziamo i moduli ActiveCampaign per promuovere la nostra attività e quella dei nostri clienti.

1. Crea il modulo in ActiveCampaign (o ovunque ospiti i tuoi moduli!)

Nota: è buona norma (per non parlare delle buone maniere) chiedere ai partecipanti se vogliono avere tue notizie dopo la competizione. Chiedere agli abbonati di aderire è diventato ancora più importante dall'introduzione del GDPR Aggiungi una semplice casella di spunta che chiede se desiderano ricevere aggiornamenti occasionali da te durante e dopo il concorso.

Vedrai che li convinceremo anche ad accettare i termini e le condizioni della concorrenza, un'altra piccola salvaguardia per assicurarci che tutto funzioni senza intoppi.

2. Una volta che un partecipante ha inviato il modulo, reindirizza a una pagina di ringraziamento creata sul tuo sito. Ciò ti consente di monitorare la conversione da visitatore a concorrente e impostare il retargeting.

3. Aggiungi un tag pertinente in modo da poter filtrare i tuoi partecipanti dopo il concorso. Questo ti aiuta a offrire l'esperienza del cliente più pertinente a ciascun partecipante.

4. Aggiungi tutti i partecipanti a un'automazione e-mail relativa al concorso per mantenerli coinvolti durante il tuo concorso.

Come li portiamo dai social media al nostro sito Web... senza essere spam?

Per portare potenziali clienti dai social media alla pagina di destinazione del tuo concorso, hai bisogno di una promozione chiara, coerente e convincente.

"Una competizione di successo è il 20% di strategia, l'80% di promozione." Me. Come, tutto il tempo.

Allora, qual è la strategia di contest marketing? Come si promuove un concorso?

La strategia di marketing del concorso include:

• Stabilire un obiettivo per il tuo concorso come aumentare la tua mailing list del 30%
• Sapere chi è il tuo concorrente ideale e dove trovarlo
• Elaborare cosa vuoi dire loro quando li trovi. Qual è il tuo messaggio chiave?
• Stabilire un periodo di tempo per il tuo concorso (o almeno una data di lancio e una data di chiusura)
• Creazione di un budget per il tuo concorso (in modo da poter monitorare il ROI)
• Scegliere un premio. (Suggerimento: il tuo prodotto o servizio è SEMPRE il miglior premio.)

Una volta che hai inchiodato la tua strategia di marketing del concorso, hai una tabella di marcia per un concorso di successo. Ma raggiungerai i tuoi obiettivi del concorso solo se promuovi il tuo concorso alle persone giuste.

Cominciando ad avere un senso ora? (Fonte: Giphy)

Il primo passo: trova dove trascorre il suo tempo online il tuo concorrente ideale al concorso.

Se il tuo pubblico è su Facebook, vai su Facebook e...

• Scrivi un post sulla tua concorrenza e fissalo in cima alla tua pagina
• Cambia il tuo pulsante di invito all'azione per collegarti alla tua pagina di ingresso
• Incorpora il tuo modulo ActiveCampaign in una scheda della tua pagina
• Cambia l'immagine dell'intestazione e la biografia per promuovere la concorrenza... hai capito

Se non hai ancora un pubblico particolarmente vasto, niente panico. Vale comunque la pena promuovere il tuo concorso attraverso i canali utilizzati dal tuo pubblico ideale e tenere d'occhio quelli che si comportano bene per le campagne future.

Altre idee per la promozione del marketing del concorso

Ora non è il momento di essere timidi o sminuire quanto siete fantastici tu e la tua attività.

Se vuoi delle voci, devi dire al tuo pubblico:

• Perché stai organizzando un concorso (nota: "perché l'articolo di Suki me lo ha detto" non è un motivo valido)
• Cosa possono vincere
• Come e dove possono entrare

Ecco altri modi per promuovere il tuo concorso:

• Massimizza il patrimonio immobiliare del tuo sito web presentando la concorrenza sulla tua home page. Aggiungi un banner che collega alla tua pagina di ingresso o incorpora il tuo modulo direttamente sulla tua home page
• Collegamento alla pagina di iscrizione al concorso nella navigazione del sito Web per un rapido accesso
• Sfrutta la tua mailing list esistente: saresti sorpreso di quante persone dimenticano di dire ai loro abbonati esistenti che stanno organizzando una competizione. Potresti non ricevere nuove email in questo modo, ma stai gratificando e coinvolgendo i tuoi iscritti. (E potrebbero semplicemente inoltrarlo a uno o due amici...)
• Abbiamo già parlato di massimizzare i tuoi canali social e di pubblicare regolarmente aggiornamenti e promemoria sui social, ma che dire degli annunci social a pagamento? Se vuoi raggiungere nuove persone proprio come i tuoi attuali clienti adoranti, usa la tua mailing list per creare segmenti di pubblico personalizzati come segmenti di pubblico simili ai segmenti di pubblico basati sugli interessi

Raccogliendo indirizzi e-mail anziché Mi piace o commenti, apri un mondo di dati che puoi utilizzare per massimizzare le tue campagne di marketing e conoscere il tuo pubblico.

La tua competizione è finita e hai un nuovo database di posta elettronica, e adesso?!

Buona domanda.

Gli elenchi di e-mail sono fantastici e tutto, ma le e-mail non pagano i conti...

Ancora.

Il passo successivo è coltivare questi contatti fino a quando non diventano clienti paganti. Puoi trovare un sacco di risorse su campagne di promozione efficaci sul blog di ActiveCampaign, quindi non le riproporrò, ma condividerò le mie 3 tattiche preferite specifiche per il concorso.

1. Combina l'annuncio del vincitore con un'offerta che non possono rifiutare

La tua e-mail di annuncio del vincitore è il tuo pezzo forte, annunciando il tuo vincitore via e-mail prima di trasmetterlo sui social media, vedrai tassi di apertura compresi tra il 60% e il 70%: tutti sperano di vedere il loro nome annunciato come il fortunato vincitore!

Sfrutta questo alto tasso di apertura combinando l'annuncio del vincitore con un'offerta di consolazione esclusiva per i partecipanti al concorso.

I nostri clienti tecnologici hanno inviato un modello simile a quello qui sotto. Hanno finito per generare più del doppio di quanto hanno speso per la concorrenza in vendite solo dall'e-mail di annuncio del vincitore, oltre a generare vendite per decine di migliaia di dollari aggiungendo un "Hai qualcos'altro in mente? Mettiti in contatto con il nostro team” link in fondo all'e-mail.

Ecco un modello che puoi scorrere e personalizzare per l'e-mail di annuncio del vincitore del concorso:

Oggetto: E il vincitore è...

Grazie per aver partecipato a [Nome azienda] [Nome del concorso] per vincere [emozionante descrizione del premio].

Siamo entusiasti di congratularci con il nostro vincitore...

[COGNOME] [SOLO PRIMA LETTERA DI COGNOME (per la privacy)]!

Vogliamo che tutti sperimentino [i vantaggi del premio], quindi abbiamo messo insieme un'offerta molto speciale esclusiva solo per i partecipanti a [Nome del Concorso]:

[Dettagli e inclusione dell'offerta e perché è un buon affare]

[Immagine di cosa include l'offerta]

Per riscattare la tua offerta, è sufficiente [usa il codice EXAMPLECODE alla cassa/clicca sul pulsante qui sotto per metterti in contatto]

[Pulsante/CTA per acquistare]

2. Assegna alcuni premi bonus a sorpresa.

I premi bonus in vista dell'estrazione principale sono un'arma segreta assassina per generare non solo più voci ma anche più vendite.

Avevamo un cliente di abbigliamento e accessori che voleva ampliare la propria lista di e-mail coinvolgendo i propri follower sui social.

Oltre al concorso in stile "inserisci la tua email per vincere" che abbiamo organizzato sul loro sito Web, abbiamo aggiunto bonus flash sui social media, spingendo le persone a commentare e interagire con i post e la pagina per partecipare.

Ricorda che chiedere alle persone di taggare o condividere è direttamente contro le regole della concorrenza di Facebook, quindi, a meno che tu non abbia voglia di chiudere la tua pagina e potenzialmente anche il tuo account Facebook personale, non chiedere alle persone di taggare o condividere per partecipare. Inoltre, scoprirai che le persone taggano naturalmente gli amici o condividono il post senza che tu infrangi le regole.

Dai un'occhiata a questi picchi di entrate e vendite che corrispondono direttamente ai flash giveaway che abbiamo lanciato sui social semplicemente chiedendo un commento e ricordando loro che la nostra competizione era aperta:

Le frecce rosa segnano le date in cui abbiamo lanciato omaggi flash. Aumento delle vendite intorno agli omaggi flash!

Sebbene non stessimo incoraggiando direttamente le vendite (o addirittura spingendo per le e-mail) con gli omaggi flash sui social, naturalmente hanno incoraggiato gli acquisti. Win-win!

3. Usa i tuoi dati con saggezza.

No, non sto parlando dei tuoi gigabyte, sto parlando dei dati a cui hai accesso in ActiveCampaign per segmentare, personalizzare e personalizzare offerte, e-mail e coltivare i lead.

Un cliente di articoli sportivi online è venuto da noi con l'obiettivo di ampliare la propria lista di e-mail. Abbiamo progettato un concorso Inserisci la tua email per vincere ospitato sul loro sito web. Volevamo anche raccogliere alcuni dati che potremmo utilizzare per segmentare e personalizzare le future e-mail agli abbonati, quindi abbiamo chiesto ai partecipanti di selezionare l'opzione preferita nel modulo.

Ecco un esempio che ha richiesto solo pochi secondi per essere creato in ActiveCampaign.

Aggiunta di questa domanda ai moduli di iscrizione al concorso:

• Fornisce dati dettagliati su ciò per cui un determinato potenziale cliente è sul mercato
• Ti consente di personalizzare le tue offerte e-mail con contenuto condizionale
• Ti offre la suddivisione generale delle preferenze per il tuo database generale, informando la gamma di prodotti in stock, i contenuti per il blog e persino l'ispirazione per i concorsi futuri

Roba piuttosto potente, tutto da un semplice concorso di raccolta di e-mail!

Allora, chi è pronto per un concorso?!

Se fatti bene, i concorsi ti permetteranno di distruggere i tuoi obiettivi di marketing.

Che il tuo obiettivo sia quello di creare la tua lista e-mail o capire meglio chi è nella tua lista e cosa vogliono acquistare, il contest marketing può aiutarti a coinvolgere il tuo pubblico in modo significativo, prezioso e personale, e persino aumentare direttamente le vendite.

Con l'aiuto di questo articolo, dei dati che raccogli sui tuoi iscritti e di alcuni test A/B ben piazzati, tu e il marketing del concorso potete godere di una relazione lunga, felice e produttiva insieme.

Suki van Koeverden è un nerd confesso della competizione e Head Giveaway Guru di OrigamiGlobe.

Ha la missione di cambiare il modo in cui gli imprenditori e i responsabili del marketing percepiscono e sfruttano i concorsi e gli omaggi. La sua attività, OrigamiGlobe, insegna alle aziende grandi e piccole come lanciare, costruire, promuovere e chiudere gare progettate in modo intelligente che ottengono risultati reali.