ConvertKit vs MailChimp: Fight of the Fan Favorite
Pubblicato: 2019-02-01
Uno si è guadagnato la reputazione di "software di email marketing del creatore di contenuti".
L'altro è la piattaforma di email marketing più popolare al mondo.
Entrambi vantano fan entusiasti che difenderanno appassionatamente perché ognuno è il ginocchio delle api dell'email marketing.
Stiamo parlando, ovviamente, di ConvertKit e MailChimp .
A prima vista, entrambi offrono in realtà funzionalità molto simili: pagine di destinazione, tag dei contatti e automazioni, ad esempio.
Ma se diamo un'occhiata al marchio intelligente di MailChimp e al seguito irriducibile di ConvertKit di blogger famosi, quale sarebbe il migliore?
Scopriamolo mentre mettiamo alla prova sia ConvertKit che MailChimp in questo confronto approfondito.
Riepilogo ConvertKit vs MailChimp
Nessuno degli strumenti è economico. Mailchimp ti addebiterà $ 52,99 al mese per 5.000 contatti, mentre ConvertKit ti addebiterà un prezzo premium di $ 79. Fino a poco tempo, ConvertKit non aveva nemmeno un piano gratuito. In termini di numero di funzionalità, Mailchimp è in testa, ma questo non vuol dire che siano necessariamente migliori .
Facilità d'uso e editor
Entrambi gli strumenti affermano di essere facili da usare, quindi iniziamo osservando ciò che è effettivamente coinvolto nella creazione di un'e-mail.
L'interfaccia di MailChimp è facile da navigare e adotta un approccio flessibile e graduale per creare la tua email. Puoi scegliere se vuoi passare direttamente alla progettazione dell'e-mail (la mia preferenza personale) o selezionare i destinatari e aggiungere prima i dettagli del mittente.
Una volta che sei nel loro editor, è abbastanza intuitivo aggiungere/rimuovere elementi (grazie all'editor drag-and-drop), modificare il testo e cambiare immagini e stili. È disponibile anche un pulsante Annulla, ma solo durante la modifica del testo.
Lo strumento di ConvertKit è anche chiaro da navigare (sebbene la loro interfaccia sia un po' meno eccitante), con il loro generatore di posta elettronica situato in "Broadcast". Tuttavia, devi specificare i dettagli del mittente e degli abbonati prima di poter creare la tua email.
Come MailChimp, anche l'editor di ConvertKit è facile da usare , sebbene ciò sia dovuto principalmente al fatto che ci sono meno opzioni. Con ConvertKit, non ottieni un editor drag-and-drop come con MailChimp: i modelli di email offerti sono basati su testo (ne parleremo più avanti). Quindi, le tue opzioni di modifica sono limitate alla formattazione del testo (ad esempio applicando stili in grassetto o corsivo), cambiando il colore e le dimensioni dei caratteri, aggiungendo immagini e così via.
Abbastanza semplice e diretto, anche se sarebbe bello se avessero una funzione di annullamento come fa MailChimp.
Vincitore : È un po' difficile da confrontare perché i loro editor sono completamente diversi, ma non credo sia particolarmente difficile da usare. Una cravatta è!
Design e Flessibilità
Questa è una delle aree chiave in cui ConvertKit e MailChimp differiscono. Entrambi hanno filosofie molto diverse quando si tratta di design.
MailChimp offre 100 modelli a tema , che vanno da newsletter, inviti a eventi, promozioni e-commerce ed e-mail per le vacanze. Inoltre, hanno anche 14 layout vuoti a cui puoi applicare il tuo design.
Al contrario, ConvertKit offre solo 3 opzioni per i design delle e-mail : solo testo, classico e moderno (tutti sono fondamentalmente e-mail di testo con caratteri diversi). Con i modelli classici e moderni, puoi applicare la formattazione del testo e aggiungere immagini. Tuttavia, se ti aspetti una vasta libreria di modelli visivi completamente progettati, rimarrai gravemente deluso.
A loro difesa, ConvertKit non ha mai affermato di essere uno strumento di email marketing incentrato sul design. In effetti, c'è un'ottima ragione per questo: i loro stessi studi hanno scoperto che le e-mail di testo normale o semplici tendevano a funzionare meglio delle e-mail di progettazione pesante.
E, se sei iscritto alle newsletter di leader del pensiero come Seth Godin e Brian Dean, vedrai che hanno ragione.
Vincitore : Anche se capisco il ragionamento di ConvertKit, sento che è sempre meglio avere più scelta che nessuna, motivo per cui MailChimp è il vincitore assoluto di questo round.
Gestione liste
ConvertKit non esegue elenchi. Quando carichi i contatti, vanno tutti nello stesso posto. Tuttavia, hai la possibilità di assegnare i contatti a un modulo, una sequenza o un tag, per organizzarli. Separatamente, puoi creare segmenti di contatti con caratteristiche simili, indipendentemente dal fatto che appartengano alla stessa forma/sequenza/tag.
Caricamento di abbonati in ConvertKit
MailChimp funziona in modo leggermente diverso. Ti consente di creare elenchi, che manterranno i contatti in elenchi diversi completamente separati l'uno dall'altro (il che è l'ideale se gestisci la posta elettronica per diversi clienti o flussi aziendali). Tieni presente che se utilizzi più elenchi, MailChimp addebita i contatti duplicati tra gli elenchi.
Tuttavia, se stai solo lavorando su un'attività o un progetto, dovresti caricare idealmente tutti i contatti nello stesso elenco e organizzarli utilizzando i tag (ad esempio, potresti creare tag diversi a seconda che il contatto provenga da un modulo di registrazione o da altra fonte). Ci sono anche opzioni per creare segmenti utilizzando i criteri del campo di contatto, o gruppi, che consentono ai contatti di auto-categorizzarsi quando si registrano utilizzando i tuoi moduli (ad es. per selezionare interessi specifici).
In breve: ConvertKit offre un metodo più semplice per gestire i contatti , mentre MailChimp offre alcune opzioni in più. Entrambi sono efficaci, ma ad essere onesti, preferisco il modo più semplice di gestire gli elenchi di ConvertKit: diventa un po' troppo complicato con MailChimp.
Vincitore: ConvertKit. Il loro modo intelligente e semplice di gestire i contatti fa un buon lavoro come quello di MailChimp, in un modo meno confuso.
Automazione del marketing
Questa è una delle aree di cui ConvertKit è davvero orgoglioso. E con la loro funzione "Automazioni visive" introdotta di recente, puoi vedere che si stanno impegnando molto per farlo bene.
Al centro del loro sistema di automazione c'è la funzione "Sequenze", che ti consente di creare una sequenza di e-mail (ad esempio, una serie di e-mail di benvenuto o di onboarding). La cosa piuttosto interessante di questa funzione è che puoi creare e modificare le e-mail mentre crei la sequenza, ovvero senza dover passare a un'altra sezione dello strumento.
'Automazioni visive' è l'editor basato sul flusso di lavoro di ConvertKit, che ti consente di definire come una persona deve inserire una sequenza (ad es. iscriversi a un modulo, acquistare o quando gli viene assegnato un tag). Come con altri editor di automazione avanzati, puoi anche aggiungere passaggi in base a condizioni, azioni o eventi. Puoi anche aggiungere più sequenze a un'automazione.
Separatamente, puoi anche impostare regole di automazione universali, che ti consentono di aggiungere/rimuovere tag di contatto o iscriverli a una sequenza/modulo, quando eseguono un'azione specifica.
Quindi, molte opzioni per l'automazione , che all'inizio possono essere leggermente opprimenti, ma sono perfettamente logiche una volta che ti ci metti la testa (e il fatto che praticamente tutto in ConvertKit è guidato dal tagging).
MailChimp offre anche automazioni e un editor visivo (anche se ci è voluto del tempo per aggiornarlo).
Una cosa che fanno meglio di ConvertKit è fornire una gamma più ampia di campagne automatizzate. Ad esempio, con MailChimp puoi impostare campagne attivate dalle visite alle pagine web.
Vincitore : non c'è molta differenza tra le automazioni di ConvertKit e Mailchimp. Un punto a ciascuno.
Moduli di registrazione
Diamo un'occhiata a una delle funzionalità più importanti di qualsiasi software di email marketing: i moduli.
Per fortuna, ConvertKit si è allontanato dal loro vecchio (e molto inefficiente) metodo di dover aggiungere nuovi campi tramite codice e ora ti consente di inserirli tramite il loro editor visivo. In questo modo, è anche semplice aggiungere valori di campo a discesa o casella di controllo come tag, che si collegano perfettamente al loro sistema di gestione degli elenchi.
Inoltre, hai la possibilità di aggiungere il tuo modulo come modulo incorporato, pop-up o slide-in e di regolare alcuni elementi del design (colori, immagini e CSS personalizzati). È persino abbastanza intelligente da consentirti di nascondere i moduli ai visitatori di ritorno per evitare abbonamenti duplicati.
Hai opzioni simili con MailChimp per creare un modulo incorporato o pop-up. Le iscrizioni andranno all'elenco specificato.
Ad essere onesto, sono rimasto un po' confuso dalla funzionalità dei moduli di MailChimp . Sembra che venga visualizzato un editor diverso a seconda del tipo di modulo che desideri creare e se lo inserisci da "Campagne" o da "Elenchi". Non riuscivo davvero a capirlo.
Lo stesso Form Builder (dove puoi definire i campi del modulo) è semplicissimo da usare, permettendoti di trascinare e rilasciare campi aggiuntivi e di modificare i valori dei campi. È disponibile una quantità simile di personalizzazione del design poiché ConvertKit offre colori, dimensioni dei caratteri, ecc.
Ma l'editor per il modulo incorporato è un po' confuso e non assomiglia per niente agli altri editor visivi che trovi in MailChimp:
E l'editor di moduli pop-up è di nuovo completamente diverso. È il più moderno di tutti gli editor e ti stai chiedendo, perché MailChimp non fa sembrare tutti i loro editor di moduli così?
Vincitore : È dura. Con MailChimp, ti senti come se ci fossero più opzioni, ma con tutti i diversi editor è davvero confuso impostare solo un semplice modulo. ConvertKit rende questo processo molto più semplice con il loro editor singolo e facile da usare.
Indica ConvertKit, che sta aprendo la strada 5-3.
Pagine di destinazione
I costruttori di pagine di destinazione integrati sono ancora una novità con il software di email marketing. Per fortuna, sia ConvertKit che MailChimp offrono questa funzione, dandoci l'occasione perfetta per vedere chi lo fa meglio.
ConvertKit offre 50 modelli per la creazione di una pagina di destinazione e tutti sono anche piuttosto eleganti.
L'editor è lo stesso di quello per la creazione di moduli, quindi è abbastanza semplice da mettere insieme. Ottieni anche rapporti sul numero di visitatori, iscritti e tasso di conversione.
Tuttavia, proprio come con i moduli, non ci sono molte opzioni per regolare il design, a parte cambiare i colori (o aggiungere CSS, se sei a portata di mano). Un vantaggio, tuttavia, è che la pagina di destinazione può essere ospitata sul tuo sito Web se preferisci non utilizzare il dominio ConvertKit.
MailChimp d'altra parte offre 10 modelli, inclusi alcuni layout vuoti a cui puoi applicare il tuo design. Consentono inoltre una maggiore flessibilità di progettazione , con la possibilità di trascinare e rilasciare i blocchi di contenuto (come con l'e-mail). Fortunatamente, l'editor della pagina di destinazione è molto più facile da capire rispetto agli editor di moduli.
Tuttavia, è necessario un passaggio aggiuntivo per aggiungere più campi, poiché deve essere eseguito separatamente nel Generatore di moduli collegato all'elenco. Ma questo è abbastanza semplice da fare.
Come con ConvertKit, ottieni anche rapporti su visite, clic, iscritti e tassi di conversione. La pubblicazione di una pagina di destinazione o di un sito Web su un dominio personalizzato connesso richiede un piano Siti Web e commercio a pagamento.
Vincitore : Ci sono pro e contro in entrambi, motivo per cui diamo un punto a entrambi in questo round. 6-4
Spam e test di progettazione
Bene, questo sarà un giro breve. Qualche ipotesi su chi sarà il vincitore?
Ti do un indizio. Uno, chiamiamoli "provider di posta elettronica attento al design", offre anteprime desktop e mobili, oltre a una funzione chiamata "Anteprima posta in arrivo" che ti consente di vedere come verrà visualizzata la tua posta in diversi client di posta (su piani mensili, ricevi 25 Token di anteprima della posta in arrivo al mese).
Hai anche un'app "Push to Mobile" per visualizzare in anteprima l'e-mail sul telefono e un controllo dei collegamenti per evidenziare eventuali collegamenti mancanti. (Nessun test di spam ufficiale, ma con tutto il resto in offerta, non mi lamento).
L'altro, la cui intera filosofia è incentrata sulla potenza dell'e-mail basata su testo, non offre alcun tipo di spam e test di progettazione , ad eccezione di uno strumento di anteprima che consente di visualizzare le e-mail come farebbero i singoli abbonati.
Penso che questo sia un po' un gioco da ragazzi.
Vincitore: MailChimp, ovviamente! 6-5
Segnalazione
A rischio di regalare il vincitore di questo round, devo avvertirti: il rapporto di ConvertKit è tanto semplice quanto semplice . Non hanno nemmeno una sezione dedicata per i rapporti: devi andare alla singola e-mail o sequenza per poterli visualizzare.
I rapporti stessi sono frustrantemente scarsi. Ottieni statistiche su tassi di apertura, tassi di clic, cancellazioni di iscrizioni e link cliccati. Questo è tutto. Nessuna frequenza di rimbalzo, dati geografici, mappe termiche dei clic: niente. Non esattamente la ricchezza di intuizioni che potrebbero davvero avvantaggiare un marketer e-mail.
Ciò che è anche leggermente fastidioso è che non puoi rinominare le email per scopi interni. Tutto ciò che ottieni è un elenco di e-mail con l'oggetto che hai utilizzato, quindi se hai inviato la stessa e-mail più volte a segmenti di pubblico diversi è difficile distinguerli.
Al contrario, MailChimp offre quella che sembra una gamma infinita di rapporti . Oltre ai rapporti di base sulle prestazioni, ottieni anche prestazioni orarie, statistiche social, aperture per posizione, mappe dei clic, prestazioni per dominio, vendite e-commerce: ti sarà difficile trovare un rapporto che non offrono qui.
Inoltre, ottieni anche alcuni dati extra davvero utili, come il rendimento delle tue campagne rispetto alle percentuali di apertura e di clic medie del settore, le frequenze di rimbalzo e persino i reclami ricevuti (speriamo che non ci sia molto da vedere qui!).
Vincitore : Un altro punto per MailChimp porta i punteggi al pareggio: 6-6.
Consegnabilità
Qual è il migliore per ricevere effettivamente la tua e-mail? Abbiamo monitorato la deliverability dei più famosi provider di email marketing nei nostri test semestrali di deliverability e abbiamo visto che, sebbene MailChimp abbia risultati abbastanza stabili, ConvertKit ha ottenuto una media del punteggio più alto negli ultimi tre round di test.
Vincitore : ConvertKit vince questo round. 7-6
Integrazioni ed extra
Sia ConvertKit che MailChimp offrono una generosa quantità di integrazioni e ti consentono di configurare API. Ma ce n'è uno che va quel qualcosa in più.
ConvertKit ha quasi 90 integrazioni a un'intera gamma di strumenti e applicazioni, inclusi tutti i grandi nomi: Wix, WordPress, Shopify, Stripe e così via. Hanno anche integrazioni con Zapier, che ti consentono di connetterti a ancora più app. Tuttavia, in realtà non offrono integrazioni con i principali CRM , il che è un po' sconcertante per uno strumento di email marketing.
Tuttavia, è piuttosto difficile battere MailChimp nel gioco di integrazione. Ce ne sono quasi troppi di cui tenere traccia (ho perso il conto a 180). Ma puoi scommettere che tutti i tuoi più grandi strumenti CRM, e-commerce, CMS/web builder, acquisizione di lead e social saranno lì, ad eccezione di Shopify, cioè (leggi di più su questo qui).
Vincitore : con più del doppio della quantità di integrazioni, MailChimp spazza il pavimento in modo pulito in questo round. 7-7
Supporto
Le opzioni di supporto con ConvertKit e MailChimp sono piuttosto buone. Puoi raggiungerli sia tramite e-mail che tramite chat , anche se sembra che quest'ultima sia disponibile solo durante l'orario di lavoro. Le risposte tendono ad essere utili e coerenti, anche se a volte possono essere un po' lente con MailChimp.
Entrambi offrono anche basi di conoscenza e tutorial decenti , sebbene quelli di MailChimp siano un po' più dettagliati.
Onestamente, è un bel collo a testa qui. Ma direi che MailChimp perde punti per aver reso un po 'difficile l'accesso al supporto di posta elettronica e chat (devi prima passare attraverso la base di conoscenza, mentre ConvertKit è accessibile da qualsiasi schermata all'interno dello strumento).
La sezione della Guida facile da trovare di ConvertKit
Vincitore: ConvertKit, per un soffio. 8-7
Prezzo
Ecco un round che potrebbe davvero sorprenderti.
Da quello che abbiamo visto finora, ConvertKit e MailChimp sono entrambi strumenti decenti. Tuttavia, non sono perfetti e non sono certamente le piattaforme di email marketing più avanzate o complete disponibili.
Con questo in mente, potresti aspettarti che entrambi gli strumenti si trovino da qualche parte nella fascia medio-bassa della scala dei prezzi.
Ma no, non è così.
Sia ConvertKit che MailChimp addebitano un sovrapprezzo per i loro servizi , anche se, come vedrai a breve, uno addebita un po' meno.
Sebbene entrambi offrano un piano gratuito , MailChimp's è molto più generoso, consentendoti di utilizzare la maggior parte delle funzionalità e di inviare 10.000 e-mail a un massimo di 2.000 abbonati al mese. ConvertKit consente solo 1.000 abbonati e non sono inclusi report o automazioni. Puoi, tuttavia, inviare e-mail illimitate.
Entrambi i servizi vengono addebitati in base al numero di abbonati (sebbene MailChimp offra anche opzioni con pagamento in base al consumo): ecco un rapido confronto dei loro prezzi:
| ConvertiKit | MailChimp | |
|---|---|---|
| Piano gratuito | Fino a 1.000 iscritti/e-mail illimitate | Fino a 2.000 iscritti / 10.000 e-mail |
| 5.000 iscritti | $ 79 | $ 52,99 |
| 10000 iscritti | $ 119 | $ 78,99 |
| 50.000 iscritti | $ 379 | $ 270 |
Esiste un altro provider di posta elettronica che offre funzionalità simili sia a ConvertKit che a MailChimp, ma a un prezzo molto più conveniente. Quindi, se sei scoraggiato dal budget che dovrai mettere da parte per uno di questi strumenti, vale la pena dare un'occhiata a MailerLite.
Vincitore: non li definirei esattamente vincitori, ma MailChimp danneggerebbe leggermente il tuo portafoglio rispetto a ConvertKit. E il piano gratuito più generoso aiuta sicuramente. 8-8
ConvertKit vs MailChimp: confronto dettagliato delle funzionalità
Recensione MailChimp
4.1/5
Revisione di ConvertKit
3.7/5
illimitato
Illimitato
Prezzi
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Valutazione generale
4.1/5
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ConvertKit vs MailChimp: considerazioni finali
Dopo una lotta sulle montagne russe, sembra che abbiamo un vincitore r (solo): MailChimp!
Ma se stai considerando ConvertKit vs MailChimp, è davvero lo strumento giusto per te?
Ecco la mia opinione. MailChimp è ricco di alcune funzionalità decenti, anche se a volte si ha la sensazione che abbiano semplicemente aggiunto nuove funzionalità invece di prendersi il tempo per aggiornare quelle precedenti. Ti lascia con molte opzioni confuse che potrebbero davvero essere semplificate in un'esperienza molto più snella.
Ma, in base al solo numero di funzionalità , MailChimp batte ConvertKit. Tuttavia, se alcune funzionalità sono importanti per te (ad es. semplice gestione e supporto degli elenchi), ConvertKit fa un lavoro molto migliore con queste.
Alla fine della giornata, tuttavia, il prezzo è probabilmente uno dei fattori decisivi più importanti e non sono sicuro che il prezzo relativamente alto di uno di questi strumenti sia giustificato . Scoprirai che strumenti con funzionalità simili come MailerLite sono molto più economici (vedi il nostro confronto MailerLite vs ConvertKit per maggiori dettagli) e che per il premio che paghi per ConvertKit, sarai in grado di permetterti strumenti più potenti come ActiveCampaign o GetResponse.
Quindi, nonostante tutto il clamore attorno a questi strumenti, nessuno dei due sarebbe davvero la mia prima scelta per un servizio di email marketing. Ma forse sono solo io. Se sei ancora interessato, puoi provare sia ConvertKit che MailChimp gratuitamente, forse troverai alcune gemme nascoste che non ho trovato. E se è così, per favore fatemelo sapere nei commenti qui sotto.
Puoi vedere come altre piattaforme di email marketing popolari si confrontano con Mailchimp nei seguenti confronti:
MailerLite vs Mailchimp
ActiveCampaign vs Mailchimp
Sendinblue vs Mailchimp
GetResponse vs Mailchimp
Contatto costante vs Mailchimp
Omnisend vs Mailchimp
Aggiornamenti:
21 ottobre 2021 – Punteggi di consegna aggiornati
31 maggio 2021 – Aggiornamento generale
16 marzo 2021 – Sezione relativa alla consegna aggiornata in base all'ultimo ciclo di test
31 agosto 2020 – Aggiornate le medie di deliverability
15 aprile 2020 – Piccolo aggiornamento ai prezzi di ConvertKit
29 luglio 2019 – Le medie di deliverability aggiornate per includere l'ultimo round di test
10 febbraio 2020: le medie di deliverability sono state aggiornate per includere l'ultimo round di test
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