7 esempi ispiratori di responsabilità sociale d'impresa

Probabilmente hai riflettuto a lungo sull'aspetto, sulla personalità e sulla voce del tuo marchio. Ma per quanto riguarda il suo ruolo nella società?

Secondo The Sprout Social Index 2022, l'allineamento dell'azienda ai valori personali è il 74% più importante per i consumatori oggi rispetto al 2021. Ora, se mancano le tue pratiche di responsabilità sociale d'impresa, non ha un impatto solo sul pubblico. Può influire anche sui tuoi profitti.

La responsabilità sociale delle imprese (o CSR, in breve) è un modello di responsabilità che le aziende utilizzano per integrare le cause sociali e ambientali nelle loro operazioni. A seconda della causa, ciò può significare qualsiasi cosa, dalle sponsorizzazioni aziendali alle giornate di volontariato alle campagne di sensibilizzazione.

Il modo in cui il tuo marchio agisce può configurarlo per creare connessioni durature con il pubblico che sta cercando di mettere i propri soldi dove sono le loro bocche. Per aiutarti a promuovere il programma della tua azienda, abbiamo raccolto sette esempi di responsabilità sociale d'impresa dai migliori marchi che utilizzano i social media per spargere la voce su come stanno restituendo. Immergiamoci.

1. Il percorso di Alaska Airlines verso emissioni nette zero

Uno dei cinque valori fondamentali di Alaska Airlines è "fare la cosa giusta". Può sembrare semplice, ma ha spianato la strada ad alcuni sforzi di responsabilità sociale d'impresa veramente innovativi, tra cui un piano in cinque parti per raggiungere zero emissioni nette entro il 2040.

Questo non è un progetto da poco per un'azienda che brucia 750 milioni di galloni di carburante ogni anno. Alaska Airlines ha effettivamente ampliato il proprio modello di business in nuovi modi con la formazione di Alaska Star Ventures, un braccio di investimento che supporta le tecnologie emergenti per la sostenibilità dell'aviazione.

Questo fa molto di più che aiutarli a raggiungere il loro obiettivo: l'investimento in corso serve anche a far progredire un intero settore. Ciò che apprendono da questo grande e audace obiettivo può aiutare a informare il modo in cui altre compagnie aeree modelleranno le loro pratiche di sostenibilità in futuro.

Un piano ventennale verso la sostenibilità garantisce che l'azienda non promuova soluzioni patchwork per un problema così grave come la crisi climatica. Invece, stanno pensando in grande, praticando la responsabilità e investendo nel loro approccio.

Da asporto : non è necessario aver portato a termine tutti i tuoi sforzi di CSR prima di poter iniziare a parlarne. Lasciare che i tuoi fan partecipino al tuo viaggio può umanizzare il tuo marchio e dimostrare che stai apportando i cambiamenti incrementali necessari per un futuro migliore.

2. Serie sulla sostenibilità delle vacanze di Grove Collaborative

Chiunque abbia mai ospitato un raduno festivo sa che anche una piccola festa può portare a un sacco di spazzatura. Ecco perché Grove Collaborative aiuta le persone a rendere il periodo più meraviglioso dell'anno meraviglioso anche per il pianeta.

Per tutto il mese di novembre, Grove Collaborative ha utilizzato i propri canali social per condividere suggerimenti e trucchi per una stagione delle vacanze più sostenibile. In quanto marchio specializzato in articoli per la casa riutilizzabili e rispettosi del pianeta, questa sarebbe una facile opportunità per promuovere la propria linea di prodotti. Invece, il marchio ha mantenuto le cose generali per aiutare tutti a fare di più, indipendentemente dal fatto che siano clienti Grove o meno.

Questo esempio di RSI funziona perché mostra quanto Grove Collaborative conosca bene la propria missione e il proprio pubblico. Invece di incoraggiare le persone a comprare di più, stanno fornendo soluzioni sostenibili per ciò che già hanno.

Mantenere questa serie di prodotti senza promozione aiuta Grove Collaborative a posizionare il proprio marchio come qualcosa di più di un semplice negozio di beni di consumo: sono una risorsa a cui i consumatori possono continuare a tornare per ulteriori suggerimenti su una vita sostenibile.

Da asporto : evita di includere un linguaggio promozionale nei post sui tuoi sforzi di RSI. Concentrati sulla sensibilizzazione per mantenere autentico il tuo messaggio.

3. La campagna anti-cyberflashing di Bumble

Per molto tempo, il cyberflashing è sembrato uno sfortunato effetto collaterale dell'essere online. Ora, Bumble si sta facendo avanti per cambiarlo.

La loro posizione sulla questione è semplice ma potente: il flashing è un crimine e anche il flashing digitale dovrebbe esserlo. Finora, hanno contribuito a far passare una legislazione sia in Texas che in Virginia che renda punibile per legge l'invio di foto oscene non richieste.

Questo lavoro è il risultato diretto di un sondaggio commissionato da Bumble distribuito nel 2018 che ha rilevato che una donna su tre ha ricevuto fotografie indesiderate e inappropriate durante l'utilizzo dell'app Bumble. Dopo aver esaminato il fenomeno e non aver trovato alcuna base legale per prevenire questo tipo di esposizione indesiderata, si sono messi al lavoro.

Bumble sta stabilendo un nuovo standard per gli esempi di responsabilità sociale delle imprese prendendo posizione per conto dei loro utenti. Questi sforzi aiutano a sostenere la missione del loro marchio di supportare connessioni potenziate nell'amore creando un ambiente digitale più sicuro in cui possano prosperare.

Da asporto : i marchi non dovrebbero aver paura di fare politica online fintanto che lavorano nel migliore interesse del loro pubblico di destinazione. Usa gli strumenti di indagine e l'ascolto sociale per concentrarti su ciò che conta per i tuoi fan e usa la piattaforma del tuo marchio per dimostrare che hai le spalle.

4. La missione di Tony's Chocolonely per una filiera al 100% senza schiavi

L'azienda dolciaria olandese Tony's Chocolonely è specializzata in deliziose prelibatezze al cioccolato del commercio equo e solidale. Sono inoltre specializzati nella difesa dei diritti degli agricoltori e di una catena di fornitura globale di cioccolato senza schiavi.

Sì, hai letto bene. La schiavitù moderna è una sfortunata realtà nell'industria del cacao.

Questa tragedia continua perché la maggior parte dei consumatori è molto lontana dai processi che portano le merci nei negozi per l'acquisto. Questa distanza impedisce che queste pratiche incredibilmente dannose vengano viste, considerate o discusse in generale. È qui che entra in gioco Chocolonely di Tony.

L'azienda aumenta la consapevolezza sulla questione della schiavitù moderna ogni volta che ne ha l'occasione. È nella loro confezione, attraverso il loro sito Web e un tema importante in tutto il loro contenuto sociale. Per Tony's Chocolonely, la responsabilità sociale d'impresa è più di una pratica: fa parte della missione del marchio.

Conclusione : se stai cercando di aumentare la consapevolezza su una causa specifica, crea una storia più coerente collegando i tuoi contenuti di responsabilità sociale d'impresa a un quadro di messaggistica del marchio globale.

5. La campagna #SubaruLovesPets di Subaru

Grazie a Subaru, il 22 ottobre è il giorno dell'anno preferito da ogni cucciolo.

Nel 2019, Subaru ha introdotto il National Make A Dog's Day come parte della loro iniziativa #SubaruLovesPets. Da allora, hanno festeggiato gli amici pelosi e incoraggiato i clienti a prendere in considerazione l'adozione di "perdenti" - cani con bisogni speciali - in occasione di eventi di adozione pop-up presso i concessionari di tutto il paese.

Sui social, questo ha portato ad alcune collaborazioni davvero adorabili. Nel 2022, hanno collaborato con l'account Twitter comico WeRateDogs (@dog_rates) per condividere storie di adozioni e, naturalmente, valutazioni di cani.

Questo, insieme alla loro partnership di lunga data con l'ASPCA, dimostra che gli sforzi di responsabilità sociale delle imprese non devono essere legati al tuo settore o alla tua funzione aziendale. Se è importante per la tua squadra, allora è importante. Periodo.

Conclusione : le partnership con i creator non si limitano alle promozioni dei prodotti. Usali per amplificare i tuoi sforzi di responsabilità sociale aziendale per condividere la tua missione con un nuovo pubblico.

6. La serie #MisfitMemos di Misfits Market

Misfits Market fa molto di più che portare alimenti biologici di qualità direttamente a casa tua. Portano anche informazioni di qualità sulle inefficienze nel nostro sistema alimentare direttamente nel tuo feed.

La loro serie #MisfitMemos su TikTok evidenzia problemi poco noti nella catena di approvvigionamento alimentare per mostrare ai consumatori come possono utilizzare i loro dollari per apportare un cambiamento.

Questi brevi video educativi sono un'ottima introduzione alla missione di Misfits Market. In poco più di 30 secondi, il loro team può spiegare come stanno affrontando le inefficienze nel sistema alimentare attraverso un modello di business innovativo che ha incorporato la responsabilità sociale d'impresa in tutte le sue operazioni.

Da asporto : i social media possono essere un potente strumento didattico. Usa contenuti educativi per costruire sulla conoscenza del tuo pubblico di una pratica o problema.

7. La campagna Nike Bloom Over Doom

Nike ha grandi obiettivi quando si tratta di sostenibilità. Le loro iniziative Move to Zero includono impegni sulla transizione verso l'energia rinnovabile, la riduzione delle emissioni di carbonio e la deviazione degli scarti di produzione.

Per promuovere queste iniziative, Nike ha lanciato la campagna Bloom Over Doom nell'agosto 2022.

Bloom Over Doom celebra la filosofia dell'azienda verso l'innovazione nella sostenibilità. Piuttosto che concentrarsi sui rischi e sui pericoli di lasciare la crisi climatica senza controllo, si stanno concentrando su come possono sostenere un futuro più luminoso attraverso la guarigione, l'ottimismo e l'azione collettiva.

La campagna è ricca di brillanti immagini social e testi ambiziosi. È eccitante da guardare e ancora più eccitante sentirsene parte.

Da asporto : restituire è una buona cosa. Anche se stai sostenendo una causa più importante, incorpora un po' di allegria dipingendo l'immagine della visione del tuo marchio per il futuro. Questo darà ai tuoi follower qualcosa di eccitante per cui fare il tifo mentre tengono il passo con i tuoi progressi.

Trova i problemi che contano per il tuo pubblico

Questi esempi di responsabilità sociale d'impresa mostrano che quando i marchi parlano delle cause che sostengono, i fan rispondono con coinvolgimento e supporto. Aumenta la consapevolezza sulle cause che risuonano con il tuo pubblico per aiutarli a mettersi al passo in modo che possano aiutarti a fare il lavoro.

Scopri come trasmettere in modo efficace il tuo messaggio come parte di una strategia globale più ampia utilizzando il nostro modello di piano di comunicazione aziendale. Questo ti aiuterà a costruire in modo proattivo un'immagine pubblica positiva che fa avanzare la tua reputazione e collega il tuo marchio con il suo prossimo più grande fan.