Quanto costa realizzare un sito e-commerce nel 2021?

Se stai pensando di lanciare un sito di e-commerce o migliorare il sito che già possiedi, questo è il posto giusto per iniziare. Il team di Mind Studios ha creato questa tabella di marcia per guidarti nella creazione di un sito Web di eCommerce, evitando errori e investimenti irragionevoli, costi per costruire un sito di eCommerce aggiornato e pensando in anticipo a ogni fase.

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Contenuto:

1. Perché l'eCommerce ha ancora più senso nel 2021
2. 6 tipi di e-commerce
3. Trovare la tua nicchia e il tuo pubblico perfetti
4. Costruisci il tuo sito eCommerce
5. Errori comuni da evitare
6. Piattaforme di e-commerce vs sviluppo personalizzato
7. Come realizzare un sito eCommerce?
8. Web design e-commerce
9. Programmazione e funzionalità eCommerce personalizzate
10. Quanto costa creare un sito eCommerce?

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Perché l'eCommerce ha ancora più senso nel 2021

Se in passato lo shopping online era un modo conveniente per fare acquisti, la pandemia di coronavirus lo ha trasformato quasi nell'unico modo possibile. Inoltre, si prevede che lo shopping online rimarrà popolare dopo la fine del blocco, poiché molte persone non avranno fretta di visitare luoghi pubblici e affollati.

L'e-commerce è redditizio, conveniente e sicuro non solo dal punto di vista dei clienti. Molte aziende che prima si concentravano sullo sviluppo di punti vendita fisici sono ora costrette a trasferirsi nello spazio online. E molto probabilmente, molti non torneranno ai loro precedenti modelli di business.

Naturalmente, la concorrenza online si intensificherà di conseguenza. Ma allo stesso tempo, questa è la tua occasione per lanciare una startup di e-commerce più ponderata e di successo che soddisferà le nuove preferenze e requisiti dei consumatori.

6 tipi di e-commerce

Se stai pensando di avviare una startup di e-commerce da zero, la prima cosa che devi capire è la categoria in cui opererà la tua attività. Ecco alcune spiegazioni brevi e comprensibili di ciascuna:

• B2B (business to business) — Vendi beni ad altre aziende

• B2C (business to consumer) — Il classico approccio al dettaglio in cui vendi beni direttamente ai consumatori

• C2C (cliente a cliente) — Tu stesso sei un cliente e vendi ad altri clienti

• C2B (customer to business) : i tuoi clienti (o altri utenti) creano valore per te, ad esempio promuovendo i tuoi prodotti con l'aiuto di recensioni o influencer marketing

• B2A (dal business all'amministrazione) : vendi i tuoi beni a enti statali, ad esempio utilizzando i marketplace di e-procurement

• C2A (dal cliente all'amministrazione) : si riferisce alle interazioni tra individui e organizzazioni, ad esempio quando un paziente fissa un appuntamento in una clinica pubblica utilizzando un servizio online

Trovare la tua nicchia e il tuo pubblico perfetti: 4 tecniche di business

Assicurati di utilizzare tutte queste tecniche poiché possono ridurre significativamente i costi del tuo sito eCommerce e migliorare la tua attività.

• PEST. Se non hai altro che una semplice idea per l'avvio del tuo eCommerce, inizia a esplorare l'ambiente esterno utilizzando l'analisi PEST. PEST ti consente di valutare appieno la situazione intorno a te analizzando fattori politici, economici, sociali e tecnologici. Questo metodo ti aiuterà anche se prevedi di iniziare a vendere i tuoi prodotti all'estero.

- SWOT. Questo è un metodo di base che ti consente di valutare in modo sensato i tuoi punti di forza e di debolezza, nonché le opportunità e le minacce nel mercato in cui intendi entrare. Il vantaggio dell'analisi SWOT è che puoi utilizzarla sia nella fase di convalida dell'idea, sia per valutare l'efficacia della tua strategia aziendale per determinati periodi e cercare nuove direzioni di sviluppo.

- Cinque forze. Questo è uno dei metodi migliori per ricercare i tuoi concorrenti perché ti consente di rispondere alle domande più importanti su di loro e sviluppare un'offerta migliore per i tuoi potenziali clienti.

- Focus group. La ricerca sui focus group ha senso quando hai già una base di clienti o un MVP per il quale desideri trovare un pubblico adatto. Suggerimento: se aggiungi domande aperte ai tuoi sondaggi, gli utenti condivideranno con te idee interessanti gratuitamente. A proposito, abbiamo già discusso su come trovare il pubblico di destinazione per la tua app mobile, quindi sentiti libero di iniziare la tua ricerca dalla nostra guida.

Costruire il tuo sito eCommerce — La guida definitiva

Ecco cosa devi fare per avviare un'attività di eCommerce passo dopo passo.

Dovresti riprogettare il sito Web o creare un nuovo sito Web di e-commerce da zero?

Prima di tutto, dovresti decidere se migliorare il sito che hai già o creare una piattaforma da zero . Sicuramente, la tua decisione influenzerà il prezzo dello sviluppo del sito eCommerce.

La riprogettazione ha senso quando hai già un buon sito web e hai solo bisogno di alcuni aggiornamenti e miglioramenti.

Allo stesso tempo, devi prendere in considerazione la tecnologia con cui è stato costruito il tuo sito, la tua nuova strategia aziendale e le nuove idee che desideri implementare. Una facile riprogettazione è appropriata quando hai già un sito a tutti gli effetti con un pubblico attivo e vuoi solo adottare nuove tendenze o migliorare l'usabilità.

Se il tuo sito è già datato, il prezzo di riprogettazione e/o implementazione di nuove funzionalità potrebbe essere pari al costo del sito eCommerce per costruire da zero . Pertanto, prima di prendere una decisione, consultare un fornitore di sviluppo software affidabile.

Costruire da zero offre più spazio per essere creativi e tenere conto delle preferenze degli utenti.

Inoltre, consente di implementare organicamente nuove tendenze sul tuo sito, come un motore di raccomandazione, nonché collegare sistemi di pagamento più avanzati e migliorare la sicurezza dei dati del sito web. Naturalmente, il costo per sviluppare un sito eCommerce sarà più elevato in questo caso, ma una piattaforma ben progettata in combinazione con una chiara strategia aziendale ti consentirà di restituire il tuo investimento e realizzare un profitto.

Errori comuni da evitare quando si crea un sito eCommerce

Indipendentemente dal tipo di soluzione di e-commerce che stai creando, assicurati di evitare i seguenti errori per ridurre significativamente i costi per sviluppare un sito web di e-commerce.

1. Troppo alla moda di un design
   Perseguire le tendenze non è sempre l'approccio migliore quando si tratta di creare un sito Web di e-commerce. Prima di tutto, il tuo sito dovrebbe vendere, quindi è importante trovare un equilibrio tra usabilità, un bel design e funzionalità.

2. Immagini scadenti dei prodotti e mancanza di video, prezzi e descrizioni
   Questo errore non ha nemmeno bisogno di ulteriori spiegazioni. Tutte le informazioni sul prodotto devono essere sempre davanti agli occhi dell'utente.

3. Problemi di ricerca e navigazione
   Secondo i moderni standard di esperienza utente e sviluppo web eCommerce, gli utenti dovrebbero ricevere ciò che stanno cercando con non più di tre clic.

4. Nessun filtro per i prodotti o filtri che non contengono i parametri desiderati dagli utenti
   Se il tuo sito eCommerce offre più di un prodotto, deve contenere la possibilità di filtrare i prodotti per prezzo, popolarità e specifiche tecniche. Inoltre, è necessario monitorare il comportamento degli utenti e ottenere approfondimenti basati su di esso. Forse l'aggiunta di un filtro non standard faciliterà notevolmente la ricerca e quindi migliorerà le vendite.

5. Caricamento lento
   Il tempo di caricamento del sito ideale è inferiore a 3 secondi . Gli studi dimostrano che la maggior parte degli utenti non aspetterà più.

6. Processo di registrazione troppo complesso
   Il modulo di registrazione non deve contenere più di tre righe, oltre alla possibilità di registrarsi rapidamente tramite numero di telefono o account di social media.

7. Esperienza mobile scadente
   Nel 2019, due miliardi di utenti hanno effettuato acquisti da mobile. Allo stesso tempo, un'esperienza mobile scadente è il motivo principale per cui i potenziali clienti si rifiutano di interagire con un'azienda.

8. Nessuna recensione, nessuna presenza sui social, nessun chatbot
   Tutti questi sono indispensabili per un sito Web di e-commerce nel 2021. L'84% degli utenti si fida delle recensioni online e il numero di recensioni false è enorme. Non aggiungere numeri se non vuoi mettere a rischio la reputazione della tua attività. I chatbot sono stati a lungo dati per scontati e le funzionalità aziendali dei social network hanno portato alla nascita di un nuovo termine: social commerce . Avrai bisogno di tutto questo in una volta.

9. Nessuna personalizzazione o consigli sui prodotti basati sulla ricerca
   Personalizzazione e commercio elettronico non sono più separabili. Un motore di raccomandazione del prodotto è solo un elemento per personalizzare la tua esperienza del cliente. Dubiti di averne bisogno? Secondo Rejoiner, il 35% delle entrate di Amazon è generato dal suo motore di raccomandazione dei prodotti. Potresti ottenere un risultato simile.

10. Nessuna scelta di lingue
    Sebbene la maggior parte dei siti nel mondo sia in inglese, gli utenti sceglieranno sempre la loro lingua madre se ne verrà data l'opportunità. Se la tua attività è internazionale, è meglio avere una versione separata del sito per ogni gruppo linguistico. In primo luogo, questo facilita l'uso del tuo sito. In secondo luogo, è un altro modo per fidelizzare un pubblico di destinazione multiplo.

11. Rimborso e condizioni di consegna poco chiare
    Idealmente, gli utenti dovrebbero ricevere informazioni sulle condizioni di rimborso e consegna nella sezione della descrizione del prodotto in modo da poter comprendere immediatamente il costo di consegna e le opzioni se il prodotto non funziona o non si adatta.

    

Piattaforme di e-commerce vs sviluppo personalizzato

Le principali piattaforme di eCommerce sono Shopify, Magento e WooCommerce. Possono permetterti di creare un sito eCommerce gratuitamente o quasi, ma con possibilità di personalizzazione molto limitate . Questa opzione può essere adatta se gestisci la tua attività con un budget molto limitato e desideri solo raccogliere feedback dal tuo pubblico di destinazione.

Lo sviluppo personalizzato è un modo molto più costoso e dispendioso in termini di tempo per creare un sito Web di e-commerce, ma con esso anche il ritorno sull'investimento (ROI) previsto può essere più elevato. Anche un sito di e-commerce sviluppato professionalmente, tuttavia, non sarà efficace senza una strategia aziendale e di marketing competente. Senza uno, i tuoi risultati saranno imprevedibili.

In ogni caso, dovresti seguire la metodologia di avvio LEAN e cercare sempre modi per tagliare i costi e accelerare il time to market senza sacrificare la qualità. Ecco alcuni passaggi strategici per ottenere una piattaforma eCommerce efficace evitando errori e investimenti sprecati.

Come realizzare un sito eCommerce?

1. Mettiti in contatto con un venditore affidabile e chiedi una consulenza
   A questo punto, sarai in grado di ottenere un'opinione professionale e decidere se sarà sufficiente una leggera riprogettazione o se devi creare la tua soluzione da zero.

2. Crea il primo prototipo
   Il tuo primo prototipo rifletterà le sezioni principali del tuo sito e la struttura di navigazione. Inoltre, dovresti creare il tuo prototipo con i tuoi contenuti e la strategia SEO in mente per assicurarti che ogni sezione del tuo sito sia riempita con il contenuto giusto. In questo modo, eviterai costose revisioni e miglioramenti in futuro.

3. Decidi i colori e il design
   Quando decidi i colori e il design, prendi in considerazione il tuo stile aziendale, le tendenze moderne del web design e la psicologia del colore. Per quanto riguarda i colori, molto dipenderà dai valori e dall'umore che vuoi esprimere. Ad esempio, il blu e il bianco significano sicurezza e stabilità, il verde può essere associato a tendenze ecologiche e il rosso provoca attenzione e aumenta il senso di urgenza.

4. Elenca le funzionalità necessarie per un MVP
   In parole semplici, un MVP è una soluzione funzionante ma con un numero minimo di funzionalità. Per un sito di e-commerce, sono necessari un modulo di accesso, un carrello della spesa, alcune sezioni di prodotti e un'integrazione di pagamento per farlo funzionare.

5. Sviluppa ed esegui un MVP
   Ora devi testare come funziona il tuo MVP nella vita reale e scoprire cosa pensano i tuoi clienti della tua soluzione.

6. Ottieni feedback dai clienti
   È importante ottenere e analizzare il feedback dei clienti. Questa fase è importante poiché a volte le intuizioni che ottieni possono farti cambiare l'intera strategia. Ovviamente, è meglio cambiare strada adesso per soddisfare le aspettative dei tuoi clienti ed evitare di investire in funzionalità superflue.

7. Prendi in considerazione i tuoi clienti per creare un sito eCommerce a tutti gli effetti
   La metodologia di avvio LEAN significa che dovresti raccogliere feedback ogni volta che aggiungi un nuovo set di funzionalità, fino al momento in cui i tuoi clienti sono soddisfatti di tutto e sono pronti a spendere i loro soldi sulla tua piattaforma.

8. Pensa alle prime mosse di marketing
   Un sito eCommerce non ha senso senza una strategia di marketing e SEO. Usa la più ampia combinazione possibile di social media, influencer e video marketing.

9. Supporta il lavoro della tua piattaforma
   La tua piattaforma di eCommerce avrà anche bisogno di servizi di garanzia e manutenzione della qualità, quindi assicurati di elencare questi elementi nel tuo budget.

Web design e-commerce

Il design del tuo sito eCommerce formerà il 94% della prima impressione di un cliente e tale impressione non può essere modificata. Ecco perché il tuo design dovrebbe essere equilibrato. Un perfetto design del sito eCommerce è piacevole alla vista e in grado di vendere allo stesso tempo. Ecco cosa dovresti prendere in considerazione.

Ottimizzazione del tasso di conversione (CRO)

L'ottimizzazione del tasso di conversione è un processo continuo. Significa che stai sempre monitorando il comportamento degli utenti sul tuo sito web. Il compito è creare un design che renda facile per gli utenti completare l'azione di destinazione. In altre parole, il tuo design dovrebbe essere privo di ostacoli. Ma puoi confermarlo solo monitorando il modo in cui i clienti interagiscono con esso.

Funnel di conversione e-commerce

Un funnel di conversione eCommerce è composto da quattro livelli:

• Consapevolezza
• Interesse
• Desiderio
• Azione

La tua piattaforma dovrebbe essere costruita in modo tale che ogni sezione del tuo sito web corrisponda all'elemento del funnel di vendita. Ogni elemento di design è importante qui e dovrebbe aiutare i tuoi utenti a muoversi lungo il percorso di conversione.

Tendenze attuali del design

Il tuo sito web dovrebbe essere reattivo e ottimizzato per i dispositivi mobili. Le tendenze del sito di e-commerce nel 2021 includono sfondi video, layout asimmetrici, minimalismo e molto spazio bianco combinati con una tipografia eccezionale.

Programmazione e funzionalità eCommerce personalizzate

Ecco come sviluppare un'applicazione web eCommerce e le principali funzionalità che devi implementare.

Quanto costa creare un sito eCommerce?

Non ci sono costi fissi per costruire un sito eCommerce. Molti fattori influenzano il totale , inclusa la complessità della soluzione, le tecnologie utilizzate e il tempo impiegato. Inoltre, il tuo budget dovrebbe sempre includere un margine di manovra nel caso in cui la tua strategia cambi, ad esempio dopo il lancio del tuo MVP. Anche la posizione geografica degli sviluppatori che assumi influisce sui costi di sviluppo del sito eCommerce. È possibile ottenere una cifra approssimativa solo dopo una discussione dettagliata della tua visione.

La nostra pratica mostra che il costo medio per costruire un sito di e-commerce va da $ 15.000 a $ 40.000 .

Vale la pena avviare un'attività di e-commerce?

Sì, ne vale la pena. Soprattutto dato che sempre più aziende si stanno spostando nello spazio digitale e sempre più clienti si aspettano modalità avanzate di interazione con i marchi online. Ci sono sempre dei rischi nell'avviare un'attività, ma avrai maggiori possibilità di successo se:

• hanno condotto analisi di mercato competenti
• assicurati che il tuo prodotto sia davvero ciò di cui il tuo pubblico ha bisogno
• elaborare una proposta di valore unica
• creare un sito Web avvincente che offra un'esperienza utente perfetta
• chiedi a un fornitore affidabile di aiutarti con tutte queste cose e stima i prezzi del tuo sito eCommerce.

In Mind Studios , abbiamo esperienza nell'aiutare le startup di e-commerce a crescere, raggiungere il loro pubblico e iniziare a costruire relazioni durature con loro. Mettiti in contatto con noi per la tua prima consulenza e inizia a creare la tua strategia per il tuo sito eCommerce.