Modi creativi per utilizzare i social media per le aziende [Raccolta di esperti]

Pubblicato: 2019-10-14

I social media giocano un ruolo enorme nel marketing di oggi. È uno dei modi efficaci per promuovere un marchio anche con un budget limitato.

Per alcuni, idee imprenditoriali e molta creatività possono fare molto e rendere un'impresa di successo.

Ecco alcune idee di social media marketing condivise da esperti del settore per aggiungere creatività alla tua campagna.

15 modi creativi per utilizzare i social media per il business

  1. Reclutamento sui social media.
  2. Amplificatore di traffico.
  3. Stabilire una leadership di pensiero.
  4. Cattura l'attenzione del cliente.
  5. Utilizzo di chatbot.
  6. Strumento di ricerca e networking.
  7. Il moderno marketing del passaparola.
  8. Strumento di mira.
  9. Imbuto di marketing e vendita.
  10. Gare di corsa.
  11. Costruire relazioni e coinvolgere il tuo pubblico.
  12. Utilizzo delle funzionalità della piattaforma.
  13. Pubblicità a pagamento.
  14. Marketing dell'influenza.
  15. Pubblicazione di analisi approfondite.

15 modi creativi per utilizzare i social media per il business

Reclutamento sui social media

Abbiamo utilizzato i social media per reclutare tonnellate di nuovi assunti. Il principale collo di bottiglia del nostro servizio era trovare un numero sufficiente di autisti di carro attrezzi per lavorare con noi.

Francamente, questi autisti di carri attrezzi non sono i più esperti di tecnologia, quindi non si aggirano nei consigli di reclutamento di lavoro. Ma abbiamo scoperto che la maggior parte di loro erano su Facebook.

Quindi, abbiamo utilizzato i social media per raggiungere questi driver e indirizzarli a venire a lavorare con noi. Lo abbiamo fatto creando meme divertenti legati al settore. Li abbiamo promossi, li abbiamo condivisi e altri nel settore li hanno condivisi tra loro. Questo alla fine ci ha portato a ricevere tonnellate di candidati qualificati.

Quindi, secondo me, i social media possono essere una meravigliosa strategia per il reclutamento.

Amplificatore di traffico

Il nostro sito è incentrato su imprenditori e piccole imprese, tuttavia, abbiamo riscontrato successo nella piattaforma di social media Pinterest, tradizionalmente incentrata sul cibo. Abbiamo raddoppiato il nostro traffico e ottenuto aumenti delle vendite a due cifre.

L'alto ROI (il 70% degli utenti di Pinterest afferma di utilizzare la piattaforma come luogo per trovare nuovi prodotti e servizi) ci ha molto interessato. Quindi abbiamo creato Pin che attirassero il pubblico principalmente femminile che si collegava ai nostri contenuti esistenti. Immagini luminose e colorate che mostrano donne hanno attirato tonnellate di visite al sito e, in definitiva, vendite di affiliazione.

Diventa creativo. Non rifuggire dalle piattaforme di social media perché pensi che non siano per la tua nicchia.

Uso Pinterest, Instagram e Facebook per far crescere la mia attività con annunci a pagamento e in modo organico.

  • Pinterest : creo grafici 800 x 1200 che si chiamano pin per promuovere il mio prodotto o post sul blog. Quindi, posizionerò il pin su una bacheca con parole chiave per apparire nella ricerca di Pinterest. Per i pin promossi, pago per dare una spinta al pin in modo che appaia sulla pagina più spesso.
  • Facebook : Dopo aver creato un'immagine ottimizzata per Facebook, la pubblico sulla mia pagina aziendale. Quindi pago $ 20 per aumentare il post in modo che venga visto da più persone.
  • Instagram : l'immagine quadrata che creo viene quindi ottimizzata da hashtag con parole chiave nella descrizione. Al momento non pago per gli annunci di Instagram.

Ho scoperto che la pubblicazione su piattaforme di narrazione di social media come Quora o Reddit aumenta la portata organica della tua attività rispetto alla pubblicazione su piattaforme social tradizionali come Facebook e Instagram, soprattutto dopo gli ultimi anni di aggiornamenti.

Le piattaforme di storytelling tendono anche ad avere una portata maggiore, il che significa che la pubblicazione su tali piattaforme continuerà a indirizzare il traffico verso il tuo sito per mesi o anni dopo la pubblicazione, al contrario di Facebook o Instagram dove smetti di ricevere nuovo traffico da un post in appena un giorno o due.

Stabilire la leadership di pensiero

La cosa numero uno di maggior impatto che abbiamo fatto sui social media per le installazioni di prima classe è stata l'avvio di un gruppo Facebook specifico del settore.

Ho avviato gli installatori di tracciamento GPS con l'intenzione di riunire un settore sparso. Come risultato di una rigorosa politica di ingresso solo nel settore e di regole di gruppo chiaramente definite, siamo stati in grado di generare ulteriori entrate di 6 cifre entro 6 mesi dall'avvio del gruppo.

Ad essere onesti, è stato molto semplice. Tutto ciò che richiedeva era il lavoro e il monitoraggio quotidiano del gruppo. Una volta che la dimensione del gruppo ha raggiunto i 300 membri, il contenuto è stato generato principalmente dai membri e non ha più richiesto il mio contributo costante.

Le persone mi chiedono continuamente quali sono stati i vantaggi dell'avvio di questo gruppo oltre ai guadagni monetari. Guardando indietro, questa è stata una delle mosse di potere più importanti che ho fatto oltre a scrivere un libro.

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A causa del solo gruppo ho:

  • Mi sono affermato come la persona di riferimento nel settore
  • Diventa l'autorità del settore
  • Diventa il connettore del settore delle persone e francamente il produttore di pioggia per molti altri nel gruppo.

L'avvio di un gruppo su Facebook combinato con il parlare in pubblico e la scrittura di un libro ha avuto un impatto enorme non solo per me a livello personale, ma anche per il mio settore e, soprattutto, per i miei dipendenti.

A causa delle entrate aggiuntive, siamo stati abbastanza fortunati da far crescere il team assumendo nuovi dipendenti e promuovendo il personale chiave all'interno della nostra organizzazione a ruoli manageriali.

Ho avviato un'azienda globale di branding e marketing 18 anni fa. I social media e la tecnologia sono attivi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi è facile esserne risucchiati, ma non devi lasciarti guidare dalla tua vita!

Il mio consiglio è di scegliere alcune cose che ti piace fare e farle davvero bene. Non puoi essere sempre ovunque, quindi scegli attività ad alto impatto che funzionino per te e sfruttino i tuoi punti di forza.

Ad esempio, il content marketing e la leadership di pensiero sono ottimi modi per costruire il tuo marchio, aumentare la tua visibilità in modo più ampio, aumentare il tuo profilo e attirare più clienti.

Attività come parlare a una conferenza, scrivere articoli, costruire il tuo seguito sui social media contribuiscono ad aumentare la tua consapevolezza con potenziali clienti e costruire la tua credibilità con una comunità più ampia.

Invece di provare ad avviare il tuo blog o newsletter, prova a contribuire regolarmente ai blog esistenti con un buon traffico nel tuo settore o alle newsletter di organizzazioni che la pensano allo stesso modo che raggiungono il tuo stesso pubblico di destinazione. Assicurati di inserire il tuo URL o le informazioni di contatto su di esso, in modo che possano trovarti e ricontattarti.

Quando i tuoi articoli o discorsi diventano disponibili online, assicurati di inviarli tramite i social media a tutti i tuoi amici, follower e contatti. Non lasciare che i social media ti facciano impazzire, non è necessario essere ovunque, non importa quale piattaforma scegli, scegline solo una o due che siano autentiche per te.

Dovrebbe sembrare e suonare come te e il marchio che hai creato. Che il tuo sia raffinato o più informale, loquace o accademico, umoristico o irriverente, è un modo per far emergere la tua personalità.

Inizia in piccolo e costruisci man mano che procedi. Per quanto mi riguarda, ho iniziato a parlare a eventi locali e poi ho presentato proposte per parlare a conferenze e fiere di settore a livello nazionale e infine anche a eventi globali. Lo stesso consiglio vale per la scrittura, inizia con piccole pubblicazioni e poi sali lungo la catena alimentare per raggiungere un pubblico più ampio.

Le persone devono essere su LinkedIn in modo che anche loro possano essere trovate. Aggiunge credibilità e trasparenza quando conosci le persone che incontri o con cui lavori conosci persone in comune. LinkedIn è diventato più di un curriculum online, è la base per costruire relazioni di fiducia nell'economia digitale.

Queste idee non richiedono grandi budget ma richiedono tempo. È un investimento intelligente per farlo bene.

Cattura l'attenzione del cliente

È diventata una pratica così comune che molto raramente qualcuno si ferma a guardare un post sui social media a meno che non sia abbastanza unico da attirare la loro attenzione.

Le aziende oggi devono utilizzare tattiche più intelligenti e creative per attirare l'attenzione sui propri contenuti sui social media. Un modo per farlo è con il video.

I canali dei social media sono inondati di post a pagamento e organici che seguono un modello generico: un paio di righe di testo con un'immagine statica. Includendo i video nella rotazione dei social media, le aziende sono in grado di sfondare tra le masse. Non deve essere un video altamente prodotto o modificato.

Può essere semplicemente un video dimostrativo di 60 secondi, girato con un telefono cellulare che risponde a un problema comune nel tuo settore. O forse hai un webinar in arrivo. Realizza un video condividendo i dettagli di alto livello di ciò che le persone impareranno e dove i potenziali partecipanti possono registrarsi.

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Suggerimento professionale! Aggiungi il video al post vero e proprio sui social media, piuttosto che un link del video su YouTube. Questo assicura che il tuo video inizi a essere riprodotto non appena un utente di social media lo scorre sul proprio feed. In questo modo aumentano le possibilità che qualcuno si fermi per continuare a guardare, piuttosto che scambiare il post per un'altra immagine statica perché devono premere play per iniziare a guardare il contenuto del video.

Utilizzo dei chatbot

Mentre ci sono molti ottimi canali di social media come Instagram e Twitter, Facebook offre molti modi per entrare in contatto con i clienti. Il mio consiglio numero uno è utilizzare una funzione di chat dal vivo sul tuo sito o sulla tua pagina Facebook. I motivi includono:

  • Il 44% dei consumatori online afferma che ricevere una risposta alle proprie domande da una persona dal vivo durante un acquisto è una caratteristica importante di un sito.
  • La chat dal vivo ti rende accessibile ai tuoi potenziali clienti in tempo reale e ti consente di generare nuovi lead
  • Il 63% ha affermato di avere maggiori probabilità di tornare su un sito che disponeva di una funzione di chat dal vivo e il 62% di essere un cliente abituale

Chat dal vivo e chatbot vanno di pari passo. Possono rispondere alle domande in qualsiasi momento, chiudere le vendite e interagire con i clienti quando non ci sei.

Strumento di ricerca e networking

I social media sono uno dei migliori strumenti da utilizzare per i marketer poiché si rivolgono direttamente ai millennial che sono i principali consumatori per la maggior parte dei marchi di oggi.

Pertanto, consentendo ai dipendenti di utilizzare i social media per raggiungere e cercare di ottenere nuovi contatti e visibilità per i prodotti, si utilizzano i social media come strumento di ricerca e networking rispetto a un semplice sito di chat.

Allo stesso modo i social media possono aiutare a raccogliere visibilità per il proprio marchio, così come aiutare gli esperti di marketing a comprendere l'efficacia di qualsiasi messaggio che pubblichiamo, consentendoci di tenere traccia di clic, Mi piace e coinvolgimento complessivo.

Questo si chiama SEO o ottimizzazione dei motori di ricerca ed è uno dei modi migliori per misurare la pertinenza dei contenuti quando si tratta di social media.

Se puoi includere determinate parole chiave o frasi che i motori di ricerca riconoscono, ciò aumenta la tua probabilità di apparire per primo in una ricerca e questo a sua volta può aumentare il traffico dei tuoi clienti sul loro sito web.

Un altro buon modo per utilizzare al meglio i social media per la tua attività è fare pubblicità su quelle piattaforme social in modo divertente e non estremamente diretto. Ad esempio, il tuo marchio può sembrare attuale se incorpori GIF o meme popolari che risuonano con il tuo marchio poiché più persone tendono a fare clic su quel tipo di contatto rispetto a un annuncio standard che viene trascurato.

Il marketing del passaparola moderno

In questa era digitale, le persone sono generalmente scettiche su ciò che leggono su Internet. Il modo migliore per aumentare direttamente il business dal social media marketing è che i dipendenti condividano i post dell'azienda.

Condividendo nuovi post sul blog, nuove offerte di servizi e altre notizie aziendali, i nostri contenuti vengono condivisi con un nuovo pubblico. Questa è una versione moderna di Word of Mouth e può funzionare per far crescere la tua attività.

Quando le persone condividono informazioni su un'azienda sui loro profili Facebook, Twitter e LinkedIn personali, i loro amici e follower prestano attenzione. Le persone in genere vogliono sapere cosa fanno gli altri e cosa trascorrono il loro tempo a fare tutto il giorno.

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Questi post piantano il seme con i follower per sapere che tipo di lavoro e servizi vengono offerti e quando si presenta un'opportunità di riferimento, la tua attività è al primo posto. La difesa dei dipendenti è un modo semplice per ottenere lead legittimi e di qualità che arrivano dalla porta.

Strumento di targeting

Un modo molto potente per sfruttare i social media per il tuo marchio è quello di diventare granulare con il tuo targeting e sfruttare il pubblico simile.

L'obiettivo, se stai facendo una spinta di marketing a pagamento su una piattaforma come Facebook, è bilanciare la quantità di traffico di lead con la qualità del traffico di lead.

Nei primi test con un pubblico più ampio, almeno la metà dei nostri invii di moduli mancherebbe di informazioni critiche come il nome di un'azienda o persino il nome di un contatto. I segmenti di pubblico di test più recenti, che sono stati individuati utilizzando i dati di test precedenti, sono stati inseriti in una campagna di pubblico simile, consentendo agli algoritmi di Facebook di aggiungere segmenti di pubblico vicini a quelli che abbiamo già creato.

Il risultato è stata una grande differenza nel traffico di lead legittimo che abbiamo ottenuto e una riduzione di circa il 70% del nostro costo per lead, offrendo alle nostre campagne risultati migliori a un costo per lead inferiore.

Imbuto di marketing e vendita

Utilizziamo i social media come mezzo per promuovere i contenuti del nostro blog, ma soprattutto per aiutare le persone a entrare nel nostro funnel di marketing e vendita. Il nostro obiettivo principale come team di marketing e social media è spingere le persone a registrarsi per una prova gratuita di 30 giorni del nostro software di gestione dei progetti.

I nostri visitatori dei social media raramente si iscrivono direttamente facendo clic su un collegamento che promuoviamo su Facebook, Twitter o LinkedIn, ma spesso si registrano per una prova in seguito lungo il percorso, con i social media come punto di ingresso.

Dall'analisi dei nostri numeri in Google Analytics, vediamo spesso che una visita sui social media diventa una "conversione assistita" che porta a una registrazione per una prova tre, quattro, anche altri sette passaggi successivi. Le persone che interagiscono per la prima volta con un contenuto sui social possono in seguito leggere una delle nostre e-mail, guardare un video di formazione dell'accademia, fare clic su uno dei nostri annunci a pagamento o persino guardare un webinar prima di prendere la decisione di iscriversi.

In questo senso, anche se non stai vedendo direttamente i percorsi di conversione dall'attività sui social media dei tuoi clienti, è una pessima idea sottovalutare completamente l'impatto dei social media e non dedicargli la cura e il tempo che merita come strumento di coinvolgimento , sopra ogni altra cosa.

Gare di corsa

Abbiamo avuto molto successo con l'esecuzione di concorsi fotografici sui social media. Pubblichiamo i criteri e chiediamo ai nostri clienti di condividere le loro foto migliori nei commenti sotto il post.

Non solo ascoltiamo storie incredibili dai nostri clienti, ma creiamo anche una community sulle nostre piattaforme social.

Ciò genera una quantità significativa di coinvolgimento per il marchio; molto più che se dovessimo pubblicare noi stessi una foto o un contenuto autogenerato. Con il permesso dei clienti, possiamo quindi utilizzare questo contenuto nelle e-mail e in altre campagne.

Costruire relazioni e coinvolgere il tuo pubblico

La comunità dei videogiochi è uno dei settori più appassionati ed entusiasti nel mondo degli affari, quindi assicurarci di impegnarci pienamente e costruire relazioni in questo mondo è assolutamente vitale per noi.

Uno dei mezzi migliori che abbiamo per costruire questi social handle su piattaforme come Tumblr e Reddit dove condividiamo storie che ci riguardano come azienda, interagiamo con opinioni e occasionalmente inseriamo un collegamento a una storia o un articolo che si collega a nostro sito.

È gratuito, ha successo ed è un ottimo modo per far crescere la reputazione di un'azienda!

I cacciatori di omaggi si trovano naturalmente in comunità che risparmiano denaro, quindi abbiamo deciso di sfruttare Facebook per creare la nostra comunità!

Abbiamo un gruppo Facebook che ora conta circa 33.000 membri, che è cresciuto di quasi 13.000 solo negli ultimi tre mesi e mezzo.

Lo abbiamo fatto cambiando il nostro amministratore dal nostro marchio senza volto Magic Freebies, alla pubblicazione come amministratori dai nostri account personali: questa maggiore fiducia che a sua volta ha migliorato il coinvolgimento.

Inoltre, siamo cresciuti così tanto solo apportando questo piccolo cambiamento che ora abbiamo assunto due moderatori che aiutano immensamente con il carico di lavoro di una comunità di gruppo molto attiva.

Abbiamo anche riscritto le nostre regole per essere più inclusive e "divertenti" per allinearci al nostro marchio e abbiamo lanciato concorsi regolari nel gruppo per mantenere alto il coinvolgimento e continuare a ottenere nuove preziose iscrizioni.

Avere una comunità così positiva a cui indirizzare le persone ha migliorato la nostra valutazione su TrustPilot e ha portato più persone sul nostro sito.

Abbiamo due tattiche che utilizziamo per sfruttare i social media per la nostra attività e funzionano meglio su piattaforme separate.

Uno degli aspetti più utili di Twitter è l'attualità di tutte le discussioni. Puoi sfruttare notizie e discussioni recenti per la tua azienda per generare visualizzazioni sul tuo profilo. Contribuendo a discussioni pertinenti nel tuo settore e reagendo alle notizie, ti assicuri non solo di essere una presenza costante in questo tipo di conversazioni, ma anche che le persone possano venire sul tuo profilo per una visione interessante.

Attraverso Facebook, tendi a scoprire che i contenuti che spingono le persone a taggare i propri amici sono un ottimo modo per generare un seguito e aumentare i potenziali clienti.

L'unico modo più semplice per creare questo contenuto è semplicemente un'immagine divertente o intrigante con una didascalia che incoraggia condivisioni sulla falsariga di "tagga un amico che farebbe questo". Può sembrare un clickbait (e lo è) ma genera molta attività intorno al tuo profilo, che porta il tuo marchio di fronte a potenziali clienti, e soprattutto ci vogliono solo 5 minuti!

Utilizzo delle funzionalità della piattaforma

Sii sempre alla ricerca di nuove caratteristiche e funzionalità sulle piattaforme dei social media, man mano che vengono introdotte.

Ad esempio, siamo stati tra i primi ad adottare la nuova funzionalità che LinkedIn ha introdotto all'inizio di quest'anno, che ti ha permesso di invitare connessioni alla pagina della tua azienda.

Abbiamo guadagnato migliaia di follower nell'arco di un paio di giorni attraverso questo metodo prima che LinkedIn rimuovesse la funzione. Non essere compiacente e presumi di conoscere tutti i percorsi per far crescere il tuo pubblico e la tua attività attraverso i social media, poiché queste piattaforme continueranno a implementare nuove funzionalità che devi essere pronto ad abbracciare.

Pubblicità a pagamento

Utilizziamo i social media in primo luogo per posizionamenti di annunci a pagamento e contenuti sponsorizzati. L'accuratezza del targeting demografico che ciò fornisce ci consente di indirizzare direttamente i potenziali clienti che hanno mostrato interesse per i nostri concorrenti o per prodotti complementari ai nostri.

Tuttavia, dedichiamo anche alcune ore alla settimana all'utilizzo dei social media per supportare il marketing del nostro marchio attraverso interazioni sui social, unendoci a gruppi, entrando nelle tendenze, postando su pagine, rispondendo a domande e prendendo parte a discussioni che potrebbero essere di interesse anche al nostro target di riferimento.

Questi sono raramente direttamente correlati ai nostri prodotti o utilizzati come opportunità per promuovere e vendere, poiché gli utenti dei social media non rispondono a un approccio di vendita dura quando cercano di socializzare e trovare intrattenimento.

Tuttavia, portando il nostro marchio sui radar delle persone e rendendoci memorabili per essere divertenti, utili o interessanti, sosteniamo la nostra consapevolezza del marchio e aumentiamo la percezione del marchio e, di conseguenza, creiamo il nostro pubblico organico sui social media.

Marketing dell'influenza

L'influencer marketing è un ottimo modo per far crescere la tua attività attraverso i social media. Gli influencer possono creare contenuti autentici e genuini su cui è più probabile che i clienti agiscano rispetto agli annunci tradizionali. La chiave per far crescere la tua attività attraverso l'influencer marketing è pensare fuori dagli schemi.

Tutti hanno visto un tipico post di influencer con il prodotto sollevato mentre scattano una foto veloce. Il modo migliore per ottenere trazione con l'influencer marketing è lavorare con l'influencer per creare un contenuto altamente originale e coinvolgente.

Potrebbe essere un omaggio al pubblico dell'influencer o fornire all'influencer contenuti dietro le quinte sulla tua azienda. Invece di fornire il codice coupon che abbiamo visto migliaia di volte prima, prova a creare una pagina di destinazione che mostri l'influencer e i prodotti consigliati.

Se l'hai già visto, prova qualcosa di nuovo! È importante ricordare che gli influencer sono creatori di contenuti, non cartelloni pubblicitari. Lavorare con loro per creare i loro contenuti può aiutarti a ottenere menzioni e post preziosi per il tuo cliente target.

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Questa nuova strategia innovativa sui social media ha ulteriormente affermato MonetizeMore come leader di pensiero nel settore della pubblicità programmatica e ci ha fatto guadagnare alcuni nuovi clienti premium.

Conclusione

Ecco qua! Alcune strategie creative e suggerimenti che puoi utilizzare sui social media dai nostri esperti del settore. Ci auguriamo che tu possa trovare molte idee che puoi implementare per la tua attività!