Capire l'e-commerce transfrontaliero

Ci sono due tipi di venditori online in questo mondo: quelli che vendono all'interno dei confini geografici della loro nazione o continente e quelli che non lo fanno. Se stai pensando di esplorare l'e-commerce transfrontaliero, RepricerExpress ha la guida che fa per te.

Che cos'è l'e-commerce transfrontaliero?

L'e-commerce transfrontaliero si riferisce al commercio online tra un'azienda (rivenditore o marchio) e un consumatore (B2C), tra due aziende, spesso marchi o grossisti (B2B) o tra due privati ​​(C2C).

L'e-commerce transfrontaliero ha acquisito un enorme slancio negli ultimi due anni poiché i clienti acquistano prodotti dall'esterno dei loro confini.

È ampiamente previsto che continui a crescere con vendite destinate a raggiungere i 630 miliardi di dollari entro il 2022 con molti importanti rivenditori che ampliano le loro opzioni di spedizione transfrontaliera e i confini geografici stanno diventando sempre meno importanti per i consumatori.

L'e-commerce transfrontaliero nella sola Cina vale $ 60 miliardi secondo Bloomberg, ma la legislazione potrebbe influire su di esso. Con l'aumento dei redditi nel paese, è aumentata anche la domanda di beni importati.

In Francia, gli acquisti transfrontalieri sono il segmento di e-commerce in più rapida crescita con quasi la metà di tutti i consumatori francesi che acquistano da commercianti transfrontalieri.

Mentre avvolgere la testa intorno al processo comporterà l'apprendimento di nuove cose, rimarrai essenzialmente con gli stessi concetti che hai usato per tutto questo tempo .

Perché i venditori online dovrebbero espandersi a livello internazionale

Secondo Statista, il 27% degli acquirenti statunitensi intervistati ha dichiarato di fare acquisti sia a livello nazionale che transfrontaliero. Per gli acquirenti austriaci, questo sale al 71%.

L'e-commerce transfrontaliero non è una novità, ma la velocità con cui le merci attraversano i confini si sta sviluppando rapidamente.

Per i marchi e i venditori online, queste statistiche mostrano che esiste un'opportunità per vendere i propri prodotti a nuovi mercati e aumentare le vendite e le entrate.

Tuttavia, l'introduzione dei tuoi prodotti in nuovi mercati comporta sfide. C'è una domanda per il tuo prodotto? Come gestirai i resi? Potete spedire in questi paesi?

L'approccio più efficiente alla vendita transfrontaliera consiste nell'aggiungere nuovi mercati all'interno delle tue attuali piattaforme di vendita come Amazon ed eBay.

Amazon continua ad aggiungere nuovi paesi e proprio questa settimana ha lanciato Amazon Paesi Bassi. Se vendi già nel tuo paese d'origine, prendi in considerazione la possibilità di attingere alla base clienti globale di Amazon aggiungendo nuovi canali Amazon.

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Scopri come sdoganare ovunque

C'è una parola che fa venire i brividi a quasi tutte le persone e si applica all'acquisto, alla vendita e al viaggio. È la Grande C: la dogana. Ogni paese ha le proprie normative quando si tratta di dogana e come sdoganarle, e puoi trovarti molto rapidamente con un carico di acquirenti insoddisfatti se non conosci le normative doganali come il palmo della tua mano.

C'è anche l'idea di utilizzare un servizio di spedizione già esperto nello sdoganamento, come UPS o FedEx. È il loro lavoro a tempo pieno inviare pacchi in tutto il mondo e ti risparmierai un sacco di tempo (e potenziali mal di testa) facendo in modo che si occupino del lavoro sporco. L'apprendimento del libro delle regole può richiedere settimane, mesi o anni, ed è tempo che potresti spendere per attirare più acquirenti transfrontalieri.

Brexit

I negoziati sulla Brexit potrebbero avere un impatto su miliardi di vendite di e-commerce tra consumatori del Regno Unito e commercianti dell'UE e viceversa. Sebbene questi commercianti e consumatori abbiano legami di vecchia data, una Brexit "dura" aggiungerebbe nuovi costi e complessità alle transazioni tra di loro.

Familiarizzare con i metodi di pagamento in altri paesi

Il tuo primo pensiero potrebbe essere qualcosa del tipo: "Il mondo intero usa le carte di credito, quindi non è abbastanza buono?" Beh, non esattamente. Pitney Bowes ha scritto un articolo interessante che ha esaminato la ripartizione dei metodi di pagamento in vari paesi e il modo in cui i numeri si accumulano è un po' sorprendente.

• Spagna: a La Furia Roja , il modo principale di pagare online è utilizzare Visa, MasterCard o American Express. Quando si tratta di shopping online, quasi ogni singola persona usa una di queste tre carte.
• Germania: il paese economicamente più forte dell'UE ha poco più di un quarto degli acquirenti online (30%) che utilizzano una delle tre grandi carte di credito — Visa, MasterCard, American Express — per gli acquisti e-commerce.
• Francia: il paese dei vini e dei formaggi pregiati si trova da qualche parte nel mezzo della Spagna e della Germania, con circa il 60% degli acquirenti che utilizza Visa, MasterCard o American Express per completare i propri acquisti online.
• Giappone: dimentica le carte di credito: in Giappone, dove circa il 75% delle persone acquista online, hanno qualcosa chiamato konbini . I Konbini sono essenzialmente come i minimarket, con le persone che trovano un prodotto che gli piace online, portano il numero di riferimento a un konbini, lo pagano lì e poi lo fanno consegnare.
• India: il contante è il re qui, come in altri paesi asiatici. Il modo in cui funziona è che un acquirente va online, seleziona un articolo che desidera e poi lo paga in contanti una volta arrivato a casa sua.

Quindi, in poche parole, dovrai adattare i tuoi metodi di pagamento e l'elaborazione a quella che è la norma in altri paesi. Sebbene siti come PayPal abbiano ampliato l'universalità dei pagamenti, non esiste ancora un tipo di metodo di pagamento che vinca tutto il resto in tutti i casi.

Non lasciarti sorprendere dai discorsi di denaro

Così come non esiste un modo universale di pagare, non esiste nemmeno una valuta globale. Alcuni sono piuttosto potenti e di vasta portata, come l'euro o il dollaro americano, ma non tutti i paesi lo usano e non vuoi limitare le tue opzioni accettando solo queste due. E solo per complicare ulteriormente le cose, i valori delle valute fluttuano. Quando il rublo russo è diventato così instabile, Apple ha rifiutato di vendere ai russi.

Inoltre, dovrai anche considerare le commissioni associate alla spedizione agli acquirenti transfrontalieri. Una delle cose più grandi che incontrerai sono le tasse estere, che sono tutte inevitabili. Questa è sicuramente un'area in cui non vuoi essere scivoloso, poiché alla fine tornerà a morderti.

Paghi le tasse, punto.

Conclusione

L'e-commerce transfrontaliero è qui per restare e deve essere considerato di conseguenza come una strategia di crescita per un'attività di e-commerce. Per avere successo, richiede investimenti, così come i prezzi di Amazon Logistica di Amazon. Reprice in tempo reale su più mercati e dì Sayonara alla tua concorrenza!