In che modo i team interfunzionali aiutano a creare prodotti digitali migliori?

Pubblicato: 2020-01-10

Ti sei mai sentito come se la tua organizzazione stesse lavorando in silos? I designer vogliono offrire esperienze significative, il team di marketing desidera entrare in un nuovo verticale mentre le vendite si concentrano sull'acquisizione di un numero sempre maggiore di contatti, ma tutto ciò avviene in isolamento.

Anche se i ruoli di ciascuno di questi dipartimenti sono di natura diversa, le loro priorità e gli obiettivi finali devono essere chiari e coerenti. Altrimenti è un puro spreco delle risorse aziendali spese in diverse direzioni.

I team interfunzionali promuovono la coesione all'interno dell'azienda, riducono lo spreco di risorse preziose e ti consentono di massimizzare i tuoi sforzi per raggiungere gli obiettivi più velocemente.

Il più delle volte, il motivo alla base per cui le aziende faticano a costruire prodotti digitali migliori è il modo in cui danno la priorità alle pietre miliari e all'approccio lineare, in cui il lavoro viene passato da un team all'altro senza incanalare completamente le abilità e le competenze di ciascuna disciplina.

Costruire un prodotto digitale richiede uno sforzo di squadra. Ogni disciplina ha un ruolo da svolgere e, a volte, questi ruoli si sovrappongono. Una grande idea può venire da qualsiasi persona e da qualsiasi squadra. Le organizzazioni che cercano di crescere con agilità e velocità devono creare team interfunzionali e portarli al centro della scena. Quando l'abilità di ogni disciplina viene valutata, la loro prospettiva viene ascoltata e ogni disciplina viene rappresentata al tavolo, si ottengono soluzioni di qualità.

Quindi, cos'è un team interfunzionale, comunque?

Un team interfunzionale riunisce persone con competenze funzionali diverse. Esplorando reciprocamente le prospettive di un progetto e attraverso competenze condivise, il team raggiunge un obiettivo comune.

Ci sono così tanti ruoli cruciali nella progettazione e sviluppo di prodotti digitali: designer, manager di prodotto , analisti aziendali, ingegneri, analisti della qualità, specialista di marketing e l'elenco potrebbe continuare.

L'approccio alla base di un team interfunzionale consiste nel riunire un buon mix di persone di varie discipline per lavorare insieme su un progetto. Si tratta di raccogliere idee, scoprire prospettive diverse e uniche e incanalare un insieme di competenze verso il raggiungimento di un obiettivo comune: come costruire una soluzione digitale unica.

 Cross-functional Team

L'idea alla base dei team interfunzionali deriva dalla metodologia agile . Ogni disciplina merita un posto al tavolo indipendentemente dal fatto che sia in corso la fase primaria del proprio dipartimento.

Qual è la necessità di un Team Interfunzionale?

Quando i team collaborano insieme in ogni fase e fase della creazione di un prodotto digitale, il risultato è di grande impatto. In un team interfunzionale, ogni persona comprende il ruolo degli altri membri del team e vede il prodotto non solo dal punto di vista del proprio campo, ma come un intero prodotto e come un lavoro di squadra.

Avere un team interfunzionale è estremamente cruciale perché ogni persona porta così tanto valore in tavola. Quando un insieme eterogeneo di persone si riunisce, un problema viene affrontato in tutti i modi possibili e siamo in grado di scoprire prospettive uniche.

Ad esempio, quando un Ingegnere si siede al tavolo proprio quando il progetto prende il via, diventa facile identificare la migliore tecnologia per realizzare un prodotto. Mentre altri membri del team potrebbero non essere tecnicamente esperti, un ingegnere porta in primo piano un diverso livello di comprensione tecnica, specialmente quando ha lavorato con tecnologie all'avanguardia in passato.

In qualità di azienda di sviluppo di app a ciclo completo , crediamo nello sviluppo agile con team interfunzionali. Creando team interfunzionali, non solo siamo stati in grado di ridurre il tempo ciclo nello sviluppo di nuovi prodotti, ma i nostri team hanno anche dimostrato flessibilità nell'adattarsi alle mutevoli esigenze del mercato e sono stati in grado di sviluppare soluzioni innovative a un ritmo più rapido.

Mentre il numero di progettisti coinvolti in un progetto sarà maggiore nella fase di progettazione e il numero di ingegneri aumenterà rapidamente nella fase di sviluppo, avere rappresentanti di ciascuna disciplina durante il processo di sviluppo dell'app indipendentemente dalla fase aggiunge molto valore al Prodotto.

L'approccio alla base di un team interfunzionale risuona abbastanza bene con le pratiche di DevOps.

  DevOps può essere visto come una prospettiva culturale su come i team dovrebbero essere coinvolti nel lavorare nel modo giusto.

Nel mondo frenetico di oggi, con progetti più avanzati in arrivo, la necessità di muoversi più velocemente ed essere agili è in continua crescita. DevOps risponde a questa preoccupazione: fa sì che lo sviluppo, le operazioni e altri gruppi all'interno di un'organizzazione si uniscano, collaborino strettamente su obiettivi condivisi e forniscano software più velocemente e in modo più affidabile.

Proprio come DevOps enfatizza la stretta collaborazione tra lo sviluppo del software e le operazioni, avere un team interfunzionale per l'intero processo di sviluppo del prodotto migliora la collaborazione tra discipline come strategia, progettazione, sviluppo, test e si traduce in risultati di qualità.

Vantaggi dei team interfunzionali nello sviluppo di prodotti digitali

I vantaggi del team interfunzionale nello sviluppo di prodotti digitali sono molteplici.

Quando tutte le discipline collaborano strettamente e tutti si impegnano a massimizzare i propri contributi al progetto, si ottiene il miglior prodotto possibile.

Cross-functional Teams in Digital Product Development

1. Condivisione della conoscenza

L'idea chiave alla base del raggiungimento degli obiettivi attraverso il lavoro interdisciplinare è l'eccezionale varietà di talenti che cercano di capire come creare qualcosa che sia significativo e apporti valore agli utenti finali.

Confrontarsi con nuove prospettive, imparare dagli altri e guardare le cose in modo olistico ha un impatto sulla qualità della soluzione e si traduce in un prodotto robusto.

2. Allineamento sugli obiettivi

In un team interfunzionale, le persone guardano oltre i loro ruoli e responsabilità e sono concentrate sul raggiungimento dell'obiettivo comune. C'è un allineamento totale sulle pietre miliari prestabilite e le persone collaborano insieme per raggiungerlo nel miglior modo possibile.

3. Meno consegne

Quando si collabora tra discipline e tutti sono presenti durante tutto il ciclo di vita dello sviluppo del prodotto, si riducono al minimo i passaggi di consegne e si accelerano i processi.

4. Lavoro di squadra

Lavorare insieme facilita il lavoro di squadra. Avvicina le persone e migliora la comunicazione. È facile parlare dei problemi e fare brainstorming su grandi idee. La stretta collaborazione crea rispetto e fiducia nei compagni di squadra.

5. Identificazione dei problemi

Quando un progetto è gestito da un team interfunzionale, tutti sono aggiornati sullo stato di avanzamento del progetto. Quando le persone lavorano contemporaneamente e non si concentrano esclusivamente sulle loro discipline, è facile identificare bug e segnalare problemi che potrebbero creare problemi all'utente.

6. Iterazione

Come accennato in precedenza, i team interfunzionali sono aggiornati con tutti i problemi all'interno di un progetto, il che implica che apportare modifiche al design o al codice diventa facile. Il test e l'iterazione possono essere eseguiti contemporaneamente e si risparmia molto tempo, fatica e denaro.

7. Esperienza positiva del cliente

Sebbene ci siano molti ruoli diversi in un'organizzazione, ciascuna di queste funzioni esiste per servire il cliente. Incoraggiando una comunicazione efficace tra i team, diventa facile fornire un'esperienza cliente personalizzata e significativa.

8. Maggiore innovazione

Quando un gruppo di persone con competenze funzionali diverse si riunisce per risolvere un problema comune, è relativamente facile generare soluzioni innovative e complete.

Le aziende che utilizzano team interfunzionali includono approfondimenti di marketing, conversazioni di vendita, dati sull'utilizzo dei prodotti e altre fonti di informazioni rilevanti da tenere in grande considerazione quando si prendono decisioni sui prodotti, il che si traduce in un processo decisionale più intelligente. Il potere dei team interfunzionali è quello di guidare un migliore processo decisionale attraverso l'apprendimento a livello aziendale.

Sfide affrontate dai team interfunzionali

Un'efficace collaborazione interfunzionale in team è la chiave per affrontare i maggiori problemi di un'organizzazione. Tuttavia, ci sono alcuni problemi con i team interfunzionali e talvolta possono essere difficili da gestire.

  • Obiettivi contrastanti

Ogni disciplina ha una serie di ruoli e responsabilità. Spesso, quando gli esperti funzionali di diversi team si riuniscono, tendono a dare meno priorità al progetto e sono più concentrati sui propri obiettivi.

In tali scenari, è essenziale che i leader identifichino obiettivi strategici per assicurarsi che vi sia chiarezza di intenti e che l'intero team sia allineato agli obiettivi del team o dell'azienda.

  • Troppa o troppo poca Comunicazione

Con un team interfunzionale, è fondamentale decidere la giusta misura di comunicazione. Troppe riunioni non necessarie comportano una perdita di tempo e possono ostacolare la produttività, mentre una scarsa comunicazione sullo stato del progetto e sulle iterazioni può avere un impatto negativo su un progetto.

  • Scegliere le idee

In un team interfunzionale, potresti rinunciare alle buone idee quando agli altri non piace.

Mentre a volte, diventa facile lasciar andare le idee complicate e lavorare in modo più efficiente. È qui che entra in gioco Discovery Workshop e operare in modo agile. La Metodologia Scrum aiuta i team interfunzionali ad affrontare le sfide più grandi e ottenere grandi risultati.

  • Comando

In una squadra che si auto-organizza senza un leader chiaro, c'è la possibilità che la squadra si perda e senta che non c'è chiarezza di intenti. È essenziale avere un leader in grado di fornire una supervisione sufficiente in modo che i piccoli problemi non si trasformino in una crisi più grande e il team sia in grado di collaborare in modo efficiente.

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Conclusione

I team interfunzionali spesso lottano perché l'organizzazione non dispone di un approccio strutturato. I team sono colpiti da una supervisione insufficiente, obiettivi contrastanti, mancanza di responsabilità e incapacità dell'organizzazione di misurare l'impatto della collaborazione interfunzionale.

Le strutture aziendali si stanno riorganizzando in team interfunzionali poiché i vantaggi sono molteplici. Potrebbe volerci del tempo per adottare l'approccio del team interfunzionale alla creazione di prodotti, ma ha una percentuale di successo quasi tre volte superiore e ne vale la pena.