SEO incentrato sul cliente: adattare la tua strategia di ricerca per il successo

Il comportamento di ricerca si è evoluto sin dalla nascita dei motori di ricerca. La conferma di Google che il 15% delle query sono nuove sottolinea la natura dinamica della ricerca.

Ciò mette in luce una debolezza nella tradizionale ricerca di parole chiave, che si basa fortemente su un ciclo di feedback degli utenti che limita la scoperta di argomenti emergenti.

Questo articolo esplora come l'integrazione delle informazioni sui clienti nella tua strategia SEO può aiutarti ad avere successo nel panorama della ricerca in evoluzione.

I limiti della ricerca per parole chiave

La ricerca delle parole chiave è stata a lungo considerata un elemento necessario nella creazione di contenuti. Tuttavia, un approccio incentrato sulle parole chiave manca di lungimiranza sulle tendenze future e non riesce a dare priorità al cliente.

Purtroppo, questo approccio è comune nelle campagne SEO. Potremmo perseguire il volume di ricerca mensile (MSV) e le classifiche senza valutare se il traffico è qualificato per la conversione.

Affidarsi esclusivamente all’analisi delle parole chiave spesso trascura opportunità non sfruttate e impedisce alla tua azienda di stare al passo con la concorrenza.

Man mano che le esigenze degli utenti si evolvono, dobbiamo sforzarci di comprendere più a fondo i nostri clienti e integrare questa conoscenza nelle nostre strategie SEO.

Approfondimenti sui clienti: un approccio strategico

Otteniamo un vantaggio significativo quando andiamo oltre la tradizionale ricerca di parole chiave e diamo priorità alla comprensione dei clienti. Connettersi e interagire con i clienti può scoprire idee di contenuto che i concorrenti potrebbero aver perso.

Questo approccio strategico ti consente di diventare il first mover all'interno delle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP), migliorando la tua visibilità e autorità.

Fornire costantemente nuovi contenuti in linea con le esigenze dei clienti può aumentare questo vantaggio, affermando il tuo marchio come una vera autorità nel tuo settore o nicchia.

Per stabilire e aumentare l'autorità d'attualità, sforzati di diventare una fonte autorevole che produca contenuti completi e mirati su argomenti specifici.

Identificare e colmare le lacune nei contenuti lasciate dai concorrenti ti consente di dimostrare la tua esperienza creando una raccolta di contenuti completa e di alta qualità, come un post di blog, una knowledge base o altre risorse.

Tuttavia, è altrettanto cruciale andare oltre portando costantemente nuove idee e informazioni sul web.

Come ampliare le strategie di roadmapping dei contenuti

La roadmapping dei contenuti dovrebbe estendersi oltre i confini della ricerca di parole chiave. Un approccio più incentrato sul cliente consente alla tua azienda di offrire un valore eccezionale al tuo pubblico target.

Di seguito sono riportati modi alternativi per ottenere approfondimenti per modellare le tue future strategie di contenuto. Puoi utilizzare uno o più di questi metodi a seconda dei tuoi obiettivi aziendali.

Metodo 1: Lavori da svolgere

Un'analisi dei lavori da svolgere (JTBD) ti aiuta a concentrarti sui risultati desiderati dai clienti esaminando le attività per le quali utilizzano un prodotto. Ciò rivela preziose informazioni tramite:

• Valutare i desideri e i bisogni dei clienti.
• Identificare i lavori principali e correlati che stanno cercando di svolgere.
• Comprendere i passaggi necessari per completare ciascun lavoro.

Condurre un'analisi JTBD ti consente di creare contenuti mirati che soddisfino le esigenze dei clienti e promuovano connessioni più profonde.

Consideriamo Screaming Frog, un'azienda che cerca di migliorare il suo strumento SEO Spider e condurre un'analisi JTBD. Potrebbero identificare la scansione delle mappe dei siti come un lavoro principale mentre lo scraping dei siti utilizzando lo strumento di estrazione emerge come un lavoro correlato.

Durante l'analisi, potrebbero scoprire il punto critico quando si utilizza l'output del selettore XPath del browser nel processo di estrazione, poiché potrebbe non produrre sempre i risultati desiderati.

Questa scoperta li spinge a creare una serie di tutorial sulla sintassi XPath, semplificando il processo di apprendimento per gli utenti.

Metodo 2: SEO guidato dal prodotto

Con questo approccio, svilupperai un prodotto che guida la tua strategia SEO anziché utilizzare la SEO per commercializzare il prodotto.

La chiave è creare un prodotto nuovo o migliore della concorrenza, programmatico e scalabile, rispondendo al tempo stesso alla domanda di ricerca non ancora sfruttata.

Sviluppando un'offerta che incentiva gli utenti a fare clic dalle SERP, puoi creare domanda di ricerca man mano che il tuo prodotto viene adottato, portando allo stesso tempo nuove risorse sul web.

Conduci ricerche primarie con gli utenti per verificare l'idoneità del prodotto al mercato e impara dalle esigenze e preferenze dei tuoi clienti.

Un prodotto di successo che potrebbe essere stato parte di una strategia SEO guidata dal prodotto sono i calcolatori dello stipendio di SmartAsset.

Per un sito Web incentrato sulla finanza, un calcolatore della busta paga offre valore ai clienti che spesso calcolano manualmente le buste paga per il budget e la pianificazione finanziaria.

Indipendentemente dal fatto che SmartAsset sia stato il primo a sviluppare il calcolatore della busta paga o abbia semplicemente creato una versione migliore rispetto a quella della concorrenza, l'adozione dello strumento ha determinato un aumento della domanda di ricerca nel tempo.

SmartAsset ha creato e perfezionato questi calcolatori su misura per stati specifici, creando 50 pagine di alta qualità. Hanno avuto successo nei loro sforzi orientati al prodotto garantendo l’adattamento del prodotto al mercato.

I clienti supportano naturalmente un prodotto quando ciò viene raggiunto poiché l'offerta è altamente mirata ad aiutarli.

Metodo 3: condurre una ricerca primaria

La ricerca primaria ti aiuta a conoscere i clienti attraverso:

• Interviste ad esperti in materia.
• Interviste ai clienti.
• Dati dell'indagine.
• Dati del prodotto utente.
• E altro ancora.

Attraverso questo processo, puoi sbloccare preziose informazioni in grado di migliorare i contenuti esistenti e ispirare nuove idee di contenuti ancora da esplorare sul web.

Idee di contenuto nuove e accattivanti emergono naturalmente mentre raccogli e sintetizzi le informazioni sui clienti. Il tuo team potrebbe essere ispirato a fare brainstorming su argomenti innovativi che non sono mai stati presi in considerazione.

Inoltre, gli approfondimenti provenienti dalla ricerca primaria avvantaggiano i team di marketing, supporto e prodotto. L'integrazione di queste informazioni alimenta una strategia completa, migliorando l'esperienza del cliente oltre le SERP durante tutto il percorso dell'acquirente.

Presentare la ricerca come una soluzione olistica di customer experience per team attenti al budget può garantire il consenso della leadership.

Domina la ricerca con la SEO incentrata sul cliente

Per prosperare nella ricerca è necessario un SEO incentrato sul cliente. Oltre alle parole chiave, accogliere le informazioni sui clienti darà alla tua strategia SEO un vantaggio competitivo.

La centralità del cliente è in linea con gli obiettivi dei motori di ricerca: fornire risultati diversificati e utili.

Le aziende che mantengono il più alto livello di autorità diventeranno fonti affidabili, acquisendo come ricompensa maggiore autorità nelle SERP.

È giunto il momento di andare oltre le parole chiave e abbracciare le informazioni sui clienti. In questo modo, migliorerai i tuoi risultati SEO e favorirai connessioni più forti con i tuoi clienti.