In che modo GrowthScore ha utilizzato Mailshake per ottenere questo EPIC E-book che ha generato 500 contatti in 72 ore

La commercializzazione di un prodotto SaaS è dannatamente difficile. A maggior ragione con la concorrenza che incombe nel tuo giardino. Come co-fondatore, capisco queste sfide abbastanza bene e nel corso degli anni ho capito il fatto che "non otterrai se non dai!"

Inutile dire che quando è stato per noi il momento di mostrare al mondo la nostra seconda offerta di prodotti, abbiamo deciso di seguire la strada sopra menzionata. Abbiamo deciso di condividere un ebook approfondito con la community come precursore del nostro lancio.

L'ebook analizza alcune domande comuni ma senza risposta sul Net Promoter Score, una metrica miracolosa che ha aiutato le aziende a crescere sin dal suo lancio un decennio fa.

Ma non è tutto.

Volevamo condividere l'esatto approccio utilizzato dalle aziende che utilizzano NPS come parte della loro strategia di crescita, al fine di rendere queste informazioni utili per i lettori. Abbiamo visto spesso ebook pieni di blocchi e blocchi di contenuto, tuttavia, mancano di consigli attuabili che possono essere utilizzati all'istante. Volevamo rompere questo approccio.

Questa strategia prevedeva l'invio di e-mail fredde a centinaia di esperti di marketing, addetti ai prodotti, assistenza clienti e team di supporto al fine di ottenere informazioni dettagliate sull'NPS che fossero reali e pertinenti.

Questa è stata una vera sfida ( inviare EMAIL A FREDDO cioè ). Se sei mai stato nei miei panni, saprai che l'invio di e-mail a freddo non funziona nella maggior parte degli scenari.

Tuttavia, alla fine, abbiamo contattato 130 aziende e siamo riusciti a raggiungere 47 aziende brillanti come Hubspot, Buffer, Typeform, Zapier e altre. Di conseguenza, siamo stati in grado di generare 500 lead in sole 72 ore e stiamo ancora andando forte! Per qualcosa che ci ha messo quasi 45 giorni per tornare indietro, questa è un'impresa enorme!

Tutto questo non sarebbe stato possibile senza Mailshake!

In questo articolo, condividerò l'esatto processo che abbiamo utilizzato per generare questi enormi lead ( contando ancora se posso aggiungere ) utilizzando questo straordinario strumento di sensibilizzazione. Ho anche discusso della nostra strategia di promozione, che può aiutarti a fare in modo che il tuo ebook o qualsiasi altra forma di contenuto raggiunga sempre più persone.

Quindi iniziamo

#1 Identifica lo strumento e la strategia

Prima ancora di iniziare a scrivere questo ebook, volevamo accontentarci dello strumento di sensibilizzazione che avremmo utilizzato. Abbiamo compreso le ripercussioni che derivano dall'invio di e-mail a freddo (ecco un esempio)

Sebbene la nostra intenzione fosse nobile e la nostra strategia personalizzata, sentivamo comunque che un'e-mail "uno contro uno" sarebbe stata ardua e dispendiosa in termini di tempo e avrebbe avuto un impatto sulla sequenza temporale dell'ebook. La strategia NPS implementata dalle aziende è stata il fiore all'occhiello dell'Ebook e senza di essa il contenuto non si converte. Quindi eravamo a un punto morto.

Pertanto, abbiamo cercato strumenti di tutti i tipi, fino a quando non ci siamo imbattuti in Mailshake. Mailshake ci ha promesso tutto ciò che volevamo in uno strumento di sensibilizzazione della posta elettronica. Ci ha offerto una sincronizzazione perfetta con il nostro account G-Suite, ci ha aiutato a caricare i file di dati CSV e a creare una sequenza di campagne a goccia in pochi minuti.

Ecco un breve video del team di Mailshake per coloro che vogliono iniziare con questo strumento.

Dopo aver caricato i file CSV, siamo passati alla creazione dei nostri modelli. Abbiamo scelto di utilizzare i nostri modelli, ma Mailshake ha una manciata di modelli già pronti per iniziare.

# 2 Metti lo strumento al massimo

Spesso ho interagito con team troppo ansiosi di investire in strumenti che automatizzano parte dei loro sforzi di marketing. Potrebbe essere uno strumento di pianificazione, uno strumento di generazione di liste di controllo o uno strumento di automazione della posta elettronica. Il problema è che sono all'oscuro quando si tratta di estrarne il massimo valore e finiscono per pentirsi di quella decisione.

Questo è l'errore che volevamo evitare. Quindi, quando abbiamo deciso di salire sul carro di Mailshake, eravamo chiari che avremmo usato lo strumento nella sua totalità e non solo in una "parte" di esso.

Data la sequenza temporale, abbiamo mantenuto il nostro flusso di lavoro piuttosto semplice con una sequenza di due e-mail. La prima e-mail è stata semplice e ha chiesto ai destinatari se volevano far parte di un ebook.

Abbiamo utilizzato un semplice hack del titolo (nome della persona + nome dell'azienda) e abbiamo utilizzato una copia intrigante per suscitare il loro interesse in modo che non ci liquidassero come " solo un'altra e-mail di spam". Abbiamo anche citato i nomi delle società che avevano già accettato di farne parte per creare entusiasmo.

Ecco uno sguardo al primo tocco

La nostra e-mail iniziale (primo tocco) ha avuto un tasso di apertura dell'80%, il che ha affermato che la nostra copia è stata un successo.

Ciò che ci ha aiutato è stato anche il fatto che abbiamo inviato queste e-mail a più persone all'interno di un'azienda (che ha influito sul nostro tasso di risposta, ma è previsto). Questo approccio ha fatto sì che la nostra richiesta raggiungesse a tutti i costi la persona giusta. Un'altra cosa utile che Mailshake consente ai suoi utenti è la possibilità di modificare la copia nella sezione "modifica messaggio". Quindi, se ritieni che la tua copia non abbia successo con gli utenti, puoi cambiarla in qualsiasi momento.

Tutto ciò di cui avevamo bisogno era caricare più contatti e seguirli in modo sistematico.

È qui che la funzione " Rispondi " è tornata utile. Questa funzione ci ha aiutato a semplificare i nostri promemoria o e-mail di secondo tocco. Ecco uno sguardo al nostro secondo tocco.

Ci ha aiutato a impostare una cadenza, che abbiamo impostato 3 giorni dopo l'invio dell'e-mail iniziale. Questa funzionalità può essere utilizzata in diversi modi. Ad esempio, puoi scegliere un orario preferito , un'azione o il numero di giorni dopo i quali desideri inviare l'e-mail successiva.

Per i team impegnati, una funzionalità così semplice può far risparmiare molte ore utili. Un'altra caratteristica che è stata utile durante l'esecuzione di questa campagna è stata la loro funzione " Lead Catcher" .

Questa funzione ci consente di "definire" cosa ha significato per noi un vantaggio. Dato che avevamo poco tempo, le prime aperture erano molto importanti per noi. Naturalmente, un lead può significare cose diverse per persone diverse (fare clic su un collegamento, un'e-mail aperta due volte, ecc.) e lo stesso è completamente personalizzabile all'interno di Mailshake.

L'uso di Lead Catcher mi ha permesso di mantenere pulita la mia casella di posta e mi ha aiutato a concentrarmi sulle conversazioni che contavano davvero. Ad esempio, se una persona ha dichiarato la propria impossibilità a partecipare come quella di seguito, potrei spostare la conversazione fuori dalla campagna.

Lead Catcher consente anche di assegnare conversazioni ad altri membri del team, se necessario.

Dato che avevamo a che fare con dati in blocco, volevo distanziare il più possibile le e-mail. In un giorno normale questo potrebbe essere un compito difficile da raggiungere, ma con Mailshake è stato facile.

La funzione " Invio calendario " mi ha permesso di impostare un programma sistematico con le mie e-mail. Mi è stato facile definire il numero di e-mail che devono essere inviate ogni giorno e a quali intervalli. Questa funzione mi ha anche aiutato a impostare un numero massimo di invio. Si possono anche bloccare i giorni in cui non desiderano eseguire la campagna, il che non solo aiuta a mantenere un account pulito, ma impedisce anche a Gmail di bloccare l'ID e-mail per lo spamming a causa di e-mail in blocco.

Ecco una rapida occhiata al nostro programma

Uno dei maggiori input forniti da Mailshake sono le sue statistiche dettagliate. Ti aiuta a scoprire di più sulle tue campagne e-mail poiché la dashboard fornisce una suddivisione dettagliata del numero di e-mail inviate, aperte e risposte ricevute. Elenca anche il numero di email che sono state rimbalzate.

Alla fine, abbiamo inviato un totale di 336 e-mail, con una percentuale di clic del 77%, che alla fine si è concretizzata in oltre 40 risposte uniche!

Il secondo passo dopo un inizio magnifico è stato quello di raccogliere tutti gli insegnamenti, setacciarli e creare un ebook memorabile, che è stato eseguito prontamente ed efficientemente dal nostro team interno per i contenuti.

Una volta che l'Ebook è stato pubblicato, la prossima grande sfida per noi è stata iniziare a promuoverlo. Spesso si ritiene che un contenuto inclusivo di influencer sia facile da promuovere. Gli esperti di marketing ritengono di dover semplicemente inviare un'e-mail all'influencer affermando di essere stati menzionati nell'ebook (o blog ecc.) E lo ri-twitteranno o condivideranno immediatamente! Sfortunatamente, non è vero. Gli influencer sono molto impegnati e potrebbero SCEGLIERE di aiutarti con la tua promozione.

Avendo guidato varie promozioni guidate da influencer in passato, era chiaro che dovevamo promuovere questo ebook in un modo che fosse utile ai nostri lettori e potenziali clienti. Ecco perché abbiamo identificato chiaramente i canali in cui il contenuto doveva essere bloccato e dove avevamo bisogno che fosse gratuito.

Inoltre, invece di promuovere il contenuto come link generico, abbiamo deciso di condividerlo sotto forma di discussioni. Questa strategia ci ha aiutato a ottenere enormi voti positivi su piattaforme come Inbound e Growth Hackers e siamo stati in trend su entrambe queste piattaforme per 3 giorni consecutivi!

Controlla i progressi sul thread in entrata qui ( ultimo conteggio 542 visualizzazioni, 45 voti positivi, 14 commenti )

Controlla i progressi sul thread di Growth Hackers qui ( ultimo conteggio 1.6k visualizzazioni, 41 voti positivi, 9 commenti )

Abbiamo anche utilizzato altre piattaforme e forum come Facebook per condividere i dettagli con i nostri utenti esistenti. Poiché il prodotto è stato creato sotto l'ombrello di AppVirality, lo abbiamo condiviso tramite entrambe le nostre pagine FB. Un'altra strategia consisteva nell'offrire ebook non controllati a comunità altamente impegnate su Facebook come SaaS Growth hack e BAMF. Ciò ha ulteriormente aumentato l'interesse per il nostro ebook e siamo stati in grado di ottenere più voti e trazione sui nostri thread.

Abbiamo anche utilizzato questo ebook come magnete guida durante l'esecuzione dei nostri annunci FB.

La strategia su Twitter era piuttosto semplice. Lo abbiamo usato per condividere regolarmente frammenti dei nostri contenuti con i nostri follower.

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Questo ci ha aiutato ad attirare costantemente nuovo interesse per il nostro ebook.

Abbiamo anche esplorato altre strade come Linkedin e gruppi di LinkedIn per ottenere un maggiore coinvolgimento. Abbiamo anche pubblicato il contenuto su siti Web come Indiehackers e utilizzato Zest.io per aumentare la promozione. Abbiamo anche contattato i nostri amici del settore per aiutarci a condividere questo ebook.

La risposta al nostro ebook è ancora calorosa e ogni giorno riceviamo nuovi contatti e interesse per il nostro prodotto. Per trarne il massimo, abbiamo anche sperimentato e promosso nuove tattiche ogni giorno.

Ad oggi (16 luglio) abbiamo 523 contatti e ne prevediamo altri 500 dal lancio di ProductHunt (e-book) di oggi.

Avvolgendolo!

Attrarre nuovi contatti attraverso i contenuti è qualcosa che ogni azienda SaaS vuole padroneggiare oggi. Alcune strategie funzionano e altre no. Tuttavia, ciò che è importante è sperimentare costantemente idee e strumenti e vedere quali ti hanno aiutato a ottenere di più.

Per noi, una combinazione di contenuti guidati da influencer e un efficace strumento di sensibilizzazione è stata la combinazione vincente. Mentre uno è qualcosa che può essere controllato internamente, Mailshake, il nostro strumento di sensibilizzazione scelto, ci ha aiutato immensamente. Il vantaggio dell'utilizzo di Mailshake era la personalizzazione che potevamo tessere nelle nostre copie e il modo in cui stabiliva un ritmo per le relazioni a lungo termine con le meravigliose aziende e persone che ci hanno aiutato a raggiungere il nostro obiettivo.

Mi piacerebbe conoscere i tuoi pensieri sulle nostre esperienze nei commenti qui sotto. Se sei interessato a scaricare una copia del nostro Ebook, puoi farlo qui.

Laxman Papineni

Laxman Papineni è un imprenditore seriale e attualmente co-fondatore di AppVirality e GrowthScore.