Storia di successo del cliente: maggiore coinvolgimento dei lead (non dei social media)

Quando hai un grande premio da regalare, è probabile che ti aspetti un grande ritorno. Tale ritorno potrebbe essere sotto forma di iscrizioni al concorso, condivisioni o coinvolgimento. In ogni caso, la campagna che crei dovrebbe sempre tenere a mente il tuo obiettivo. Non concentrarti sulle condivisioni social se vuoi raccogliere lead e non includere una serie di campi nel modulo se il tuo obiettivo è raccogliere UGC.

Camp Chef è un produttore di sistemi di cottura all'aperto (es. griglie, affumicatori e fornelli) e accessori (es. pentole in ghisa). Hanno creato il "Grillionaire lotteria" per raccogliere lead durante gli ultimi cinque mesi del 2018. Camp Chef ha organizzato i primi tre mesi di omaggi su ShortStack, ma hanno deciso di provare a utilizzare Gleam (un concorrente) a novembre nel tentativo di aumentare il coinvolgimento attraverso social media. Non ha funzionato. Invece, le voci durante il mese di novembre sono diminuite, così come il fidanzamento. Tuttavia, a dicembre, Camp Chef è tornato a ShortStack e ha concluso la promozione con il botto. Questo articolo esplora la campagna Camp Chef, come è stata costruita e i successi e i fallimenti del team lungo il percorso.

Tieni a mente il tuo obiettivo. Non concentrarti sulle condivisioni social se vuoi raccogliere lead e non includere una serie di campi nel modulo se il tuo obiettivo è raccogliere UGC.

Una panoramica delle lotterie Grillionaire di Camp Chef

Camp Chef ha creato il suo "Will You Be the Next Grillionaire?" lotterie per raccogliere lead per la loro lista di email marketing. Cos'è un grillionario? Qualcuno che è ricco di attrezzatura per grigliate ovviamente! Da agosto a dicembre 2018, le persone potevano partecipare per vincere il pacchetto premio Grillionaire di quel mese. Ad esempio, il pacchetto premio di dicembre includeva:

• Griglia a pellet Woodwind SG con Sidekick (valore $ 999)
• Pellet di legno duro premium – 3 (valore $ 59,97)
• Set di 6 pezzi in ghisa (valore di $ 94,99)
• Flat Top Grill 475 (valore $ 299)
• Fornello Pro 60X (valore 239,99 $)
• Copertura per patio con griglia a pellet (valore 72,49 dollari)
• Copertura per patio con griglia piatta (valore 52,49 dollari)
• Set chef 5 pezzi (valore 33,49 $)
• Deluxe BBQ Grill Box 30 (valore di $ 104,99)
• Ripiano anteriore pieghevole per griglia a pellet (valore 63,49 dollari)
• Borsa per il trasporto degli accessori per Grill Box 30 (valore 24,49 dollari)
• IN PI: prodotti bonus da $ 400 da Double 8 Cattle Company

Il valore dei pacchetti premio di ogni mese variava da $ 1,300 ad agosto a oltre $ 2,400 a dicembre. Sono un sacco di prodotti da grigliare!

La campagna è stata incorporata nel sito Web di Camp Chef. Per accedere alle lotterie, le persone hanno visitato https://www.campchef.com/giveaway/. Per partecipare, le persone hanno semplicemente visitato il sito Web di iscrizione e compilato il modulo. Inoltre, i partecipanti potevano ricevere voci bonus per invitare amici, rispondere a domande dopo aver visto un video opzionale o compilare campi di moduli opzionali (l'incentivo era diverso ogni mese). Durante la maggior parte dei mesi, le persone potevano inviare solo una voce (con voci bonus assegnate per attività opzionali), ma durante il mese di dicembre potevano partecipare una volta al giorno. Un vincitore casuale è stato selezionato ogni mese pochi giorni dopo la chiusura delle iscrizioni.

Come è stata costruita la lotteria Grillionaire?

La campagna Camp Chef è stata creata utilizzando due diverse campagne ShortStack. La prima campagna conteneva i moduli di iscrizione da agosto a novembre.

Camp Chef ha utilizzato diversi moduli di iscrizione per ogni mese del concorso. Per i periodi di iscrizione di agosto, settembre e ottobre, Camp Chef ha implementato l'opzione punti per campo per assegnare ai partecipanti ulteriori voci se hanno compilato i campi del modulo facoltativi e la funzione invita un amico per assegnare ai referenti voci aggiuntive quando qualcuno ha compilato il modulo di iscrizione dopo aver fatto clic sull'URL di riferimento.

Le impostazioni di visibilità basate sul tempo sono state abilitate per modificare automaticamente i contenuti della campagna. Ad esempio, i moduli di iscrizione sono stati impostati per interrompere automaticamente la visualizzazione in una data specifica a un'ora specifica. Camp Chef ha inviato un autoresponder dopo l'invio del modulo ai partecipanti con il loro URL di riferimento univoco. L'e-mail ha offerto ai partecipanti un modo semplice per condividere il loro URL di riferimento dopo aver lasciato la campagna e ha permesso a Camp Chef di condividere preziose informazioni sui concorsi e sui prodotti.

Per novembre, Camp Chef è passato a Gleam per raccogliere iscrizioni. Insieme alle voci, hanno utilizzato le azioni per contare verso voci aggiuntive. Le azioni implementate da Camp Chef sono state progettate per aumentare i follower sui social media. Il codice di incorporamento per la campagna Gleam è stato inserito in un widget di testo ShortStack, quindi il modulo di iscrizione visualizzato all'interno della stessa campagna dei moduli di iscrizione precedenti e l'analisi di ShortStack ha comunque raccolto visualizzazioni.

Funzionalità integrate di Gleam utilizzate per aumentare il seguito sui social media

Camp Chef ha creato una seconda campagna ShortStack per dicembre. La campagna di dicembre si basava sul modello ShortStack Multi-Day Giveaway Calendar. In questa campagna, un nuovo "giorno" sbloccato ogni 24 ore per consentire alle persone di presentare un'iscrizione al concorso. La gente potrebbe visitare la campagna per entrare ogni giorno. Ancora una volta, un autoresponder è stato inviato a ciascun partecipante dopo l'invio del modulo con il loro URL di riferimento univoco.

Camp Chef ha fatto molto affidamento sulla loro lista di e-mail per promuovere le loro lotterie. La funzione invita un amico era essenziale in questa strategia. Ha permesso loro di raggiungere la loro lista attuale per partecipare al concorso e ha incentivato coloro che si sono iscritti con un modo per ottenere voci extra. Premiare le voci extra per i referral al concorso ha promosso la condivisione, che ha aumentato la consapevolezza del concorso e ha ampliato la mailing list di Camp Chef. Oltre all'email marketing e alla funzione di invito a un amico, Camp Chef ha inserito il proprio concorso sui social media. Hanno pubblicato i link al concorso su Facebook e Instagram. Per aumentare le iscrizioni è stata utilizzata anche una piccola campagna pubblicitaria online.

Alla fine di ogni mese hanno usato ShortStack, Camp Chef ha scelto un vincitore con il generatore di voci casuali. Se un partecipante raccoglieva punti di riferimento o riceveva punti extra per la compilazione di un campo modulo aggiuntivo, quei punti venivano conteggiati come voci aggiuntive per quella persona che aumentavano le sue possibilità di vincita.

Caratteristica essenziale: incorporamento

Camp Chef ha incorporato le campagne ShortStack sul proprio sito web. Ciò ha permesso loro di utilizzare un URL con marchio Camp Chef per il concorso. Inoltre, l'invio di persone al tuo sito Web aumenta le possibilità che i clienti facciano acquisti in giro dopo aver partecipato al concorso. L'incorporamento ha anche il vantaggio di utilizzare un singolo URL per la durata della campagna, nonostante l'utilizzo di più campagne ShortStack.

Com'è andata la campagna di Camp Chef (successo della campagna)?

Il concorso Grillionaire è stato un enorme successo per Camp Chef. Nel corso della campagna, hanno ricevuto 140.196 voci e 624.107 visualizzazioni. Di queste oltre 600.000 visualizzazioni, ben 379.728 erano visualizzazioni uniche, ovvero oltre il 60%! Ripartiti per mese, hanno ricevuto:

Anche se l'obiettivo principale di Camp Chef era quello di raccogliere contatti, la loro campagna ha ricevuto molte condivisioni, il che aumenta la consapevolezza del marchio. La campagna è stata condivisa tramite ShortStack 29.475 volte in cinque mesi, da 2.585 volte a settembre a 12.903 volte a dicembre. Durante il mese Camp Chef ha utilizzato Gleam, nonostante il loro obiettivo fosse aumentare follower e engagement sui social, hanno ricevuto solo 300 condivisioni.

I vincitori della campagna sono stati Kyle J. del Mississippi (agosto), Wilson K. dell'Alabama (settembre), Isamu Y. della California (ottobre), Bobby P. (novembre) e Patrick E. del Colorado (dicembre). Congratulazioni a tutti i nuovi Grillionari!

La lezione: concentrati sugli obiettivi della tua campagna

Può essere allettante rendere la tua campagna uno sportello unico per tutto il tuo marketing online; tuttavia, questa non è sempre una buona idea. Se il tuo obiettivo generale è raccogliere lead (come era per Camp Chef), non implementare funzionalità che interferiscano con questi obiettivi. Invece di rimanere concentrato sul loro obiettivo, Camp Chef ha tentato di incentivare le azioni sui social media per promuovere il coinvolgimento che ha fatto deragliare la loro raccolta di lead e ha richiesto uno sforzo extra per tornare in carreggiata.

Concentrati sui tuoi obiettivi e crea incentivi nella tua campagna per aiutarti a raggiungerli. Stai cercando di aumentare lead e coinvolgimento? Offri alle persone la possibilità di condividere la campagna, ricevere punti di riferimento per l'invio di più partecipanti alla campagna o partecipare più di una volta nel corso del periodo di iscrizione. Concentrarsi sui tuoi obiettivi alla fine ripagherà, proprio come ha fatto per Camp Chef.