Storia di successo del cliente: aumentare la notorietà del marchio con un concorso fotografico per cani

I concorsi in cui i vincitori guadagnano la possibilità di essere definiti i "migliori" o i "preferiti" suscitano molto interesse. Pensa a tutta l'eccitazione per le tue migliori campagne locali di [INSERT YOUR TOWN NAME HERE] in cui le persone nominano e votano i loro ristoranti, spa e agenzie pubblicitarie preferiti; o anche su qualcosa di grande come gli Oscar e i Grammy. Inutile dire che questi concorsi best-of sono popolari.

La campagna ShortStack di Charleston Dog Walker per il "Crown Dog of Charleston" esemplifica l'estrazione di concorsi in cui il riconoscimento è una parte importante del premio. Charleston Dog Walker è un servizio professionale di dog walking e pet sitting con sede a Charleston, South Carolina. Mallory Cooper, il proprietario di Charleston Dog Walker, ha affermato che l'obiettivo della campagna era promuovere "il riconoscimento e la consapevolezza del marchio all'interno della comunità [di Charleston]". Per Cooper, ciò significa "quando qualcuno ha bisogno di passeggiate con il cane o servizi di cura degli animali domestici, pensa a noi".

In questa storia di successo del cliente, esploreremo la configurazione della campagna, impareremo di più su cosa ha fatto il team di Cooper per raggiungere i propri obiettivi e condivideremo i risultati del concorso.

Nozioni di base sul concorso

Dal 18 gennaio all'11 marzo 2019, Charleston Dog Walker ha dato agli orgogliosi genitori di animali domestici la possibilità di mostrare i loro cuccioli di pelo nel loro concorso fotografico Crown Dog of Charleston. Il pubblico ha votato per aiutare a selezionare le prime 10 voci da tutti gli invii. Successivamente, una giuria ha selezionato le prime cinque voci, che hanno poi proceduto a una votazione finale.

A parte il diritto di vantarsi, i primi tre vincitori sono usciti con una varietà di premi dagli sponsor del concorso, tra cui buoni regalo per i servizi di Charleston Dog Walker, servizi di pulizia del prato di Doody Calls, cibo per cani e giocattoli di Dolittles e altro ancora.

Charleston Dog Walker ha raccolto le iscrizioni dal 18 gennaio al 7 febbraio 2019. Per partecipare, gli orgogliosi proprietari di cani hanno visitato www.crowndogofcharleston.com e hanno compilato il modulo. L'invio del modulo includeva una foto del cucciolo, alcune informazioni sul motivo per cui il cane dovrebbe essere il Crown Dog di Charleston e alcune utili informazioni di remarketing (come indirizzo e-mail, città e nome).

Dopo che il periodo di iscrizione è stato completato, ha avuto luogo il primo turno di votazione pubblica. Dall'8 al 24 febbraio 2019, le persone hanno potuto votare su tutte le iscrizioni al concorso. Gli elettori potrebbero tornare ogni 24 ore per votare.

Una volta chiuso il primo turno di votazioni, una giuria ha esaminato le prime 10 voci per selezionare i cinque finalisti. I finalisti sono stati scelti tenendo presenti i seguenti criteri:

• Numero di voti durante la votazione pubblica (33% del punteggio);
• Qualità, carineria e unicità della foto inviata (33% del punteggio); e
  Voce scritta (33%).
• L'utilizzo sia del voto che del selettore di voci casuali ha permesso a Charleston Dog Walker di assicurarsi che i vincitori non fossero selezionati solo in base alla popolarità, il che aiuta a tenere conto di eventuali vantaggi che un concorrente avrebbe potuto avere semplicemente a causa delle dimensioni della propria rete.

Una volta rivelati i cinque finalisti, il pubblico ha avuto una seconda possibilità di votare. Il secondo turno di votazioni si è svolto dal 1° marzo al 10 marzo 2019. Ancora una volta, le persone hanno potuto votare una volta ogni 24 ore.

L'11 marzo 2019 è stato rivelato il Crown Dog of Charleston 2019. Secondo Cooper, "I contatti che abbiamo raccolto provenivano dalle persone che hanno iscritto il loro cane alla competizione e abbiamo in programma di inviare e-mail occasionali a coloro che si trovano all'interno della nostra area di servizio per aiutarli a convertirli in clienti".

Elementi della campagna

Il team di Charleston Dog Walker ha iniziato con un modello ShortStack, quindi ha personalizzato il modello per adattarlo al proprio marchio. La campagna comprendeva i seguenti elementi:

• Un modulo per la presentazione di una voce;
• Widget di voto per consentire al pubblico di votare e di visualizzare le voci;
• Un autoresponder di conferma dell'iscrizione e promemoria via e-mail per votare; e
• L'opzione per cercare una voce all'interno della galleria di voto.

Il modulo di iscrizione era semplice. Ai partecipanti è stata posta una serie di domande sul loro cane e su se stessi, quindi hanno potuto presentare. Immediatamente dopo l'invio del modulo, i partecipanti hanno ricevuto una risposta automatica per confermare la loro iscrizione e fornire ulteriori informazioni sul concorso. La loro voce è stata quindi visualizzata sulla campagna.

Charleston Dog Walker ha utilizzato le nostre impostazioni di visibilità basate sul tempo per interrompere automaticamente la visualizzazione del modulo di iscrizione e consentire il voto alla mezzanotte dell'8 febbraio. I concorrenti hanno ricevuto un'e-mail programmata più tardi l'8 febbraio per informarli che la votazione era aperta e per incoraggiarli a condividere ingresso con i loro amici e familiari. Gli elettori potevano votare una volta per voce ogni 24 ore. I promemoria per il voto sono stati inviati il ​​14, 22 e 24 febbraio. Il voto è stato disabilitato alla mezzanotte del 25 febbraio.

Dopo il primo periodo di votazione, i giudici hanno avuto cinque giorni per scegliere cinque finalisti tra i primi 10 votanti. Durante questo periodo, Charleston Dog Walker ha inviato ai partecipanti un'e-mail per dire che la top 10 è stata decisa. L'e-mail includeva anche un invito alla cerimonia dei premi Crown Dog of Charleston e Yapper Hour. Tutti i partecipanti sono stati invitati, indipendentemente dal fatto che il loro cane fosse tra i primi 10 o meno.

Dopo che i giudici hanno preso la loro decisione, le prime cinque voci sono state visualizzate tramite un secondo Voting Widget. Charleston Dog Walker ha inviato un'e-mail annunciando i primi cinque finalisti e incoraggiando le persone a votare. Le persone i cui cani erano finalisti hanno ricevuto diverse e-mail per far loro sapere che i loro cagnolini hanno fatto il taglio. Ancora una volta, le impostazioni basate sul tempo hanno permesso di iniziare la votazione alla mezzanotte del 1° marzo e di terminare alla mezzanotte dell'11 marzo.

Durante il periodo di votazione, le persone possono utilizzare il widget di ricerca per cercare tra le oltre 150 voci del concorso i doggo per cui desiderano votare. Quando qualcuno cercava una voce, il widget di ricerca mostrava la voce (o le voci) all'interno del widget di voto per le quali le informazioni sulla voce (ad esempio il nome del cane) corrispondevano ai criteri di ricerca. Gli elettori hanno cliccato sull'icona del cuore per esprimere il loro voto per la voce che hanno cercato.

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I risultati

I risultati della campagna di Charleston Dog Walker sono impressionanti. Hanno ricevuto 155 voci e quelle 155 voci hanno generato 9.901 voti. La notorietà del marchio Charleston Dog Walker è aumentata grazie alle 58.686 visualizzazioni ricevute dal concorso. Di queste 58.686 visualizzazioni, 15.485 provenivano da visitatori unici (il 26%!). Quei visitatori abituali ricorderanno sicuramente il Charleston Dog Walker la prossima volta che avranno bisogno di un deambulatore o di una baby sitter. Inoltre, il concorso è stato condiviso tramite il widget di condivisione oltre 486 volte.

Cooper ha affermato: "Per rendere questo un successo, ci siamo assicurati di promuovere la concorrenza sui social media il più possibile e abbiamo anche contattato i media locali con un comunicato stampa ed e-mail. Una delle stazioni di notizie locali ha anche coperto la campagna e anche la nostra squadra di baseball della lega minore, i Charleston Riverdogs, ha sentito parlare della campagna e ha contribuito a promuoverla”.

Il vincitore è stato Gregory, un cane da salvataggio alano. Il secondo posto è andato a May Bell e il terzo classificato è stato Mr. Ears. Quando è stato chiesto, Charleston Dog Walker ha detto che "sperano di rendere questa campagna annuale!"

Funzione Crucial ShortStack: il widget di ricerca

Questo concorso non avrebbe avuto lo stesso successo senza il widget di ricerca. Il widget di ricerca ha permesso agli elettori di trovare facilmente le voci per cui volevano votare. Quando si dispone di più pagine di voci, gli elettori possono impiegare un po' di tempo per vagliare ogni pagina per trovare una voce specifica che potrebbe portare all'abbandono.

Quando un utente condivide una voce specifica, quella voce è la prima ad apparire nella galleria di voto, ma non tutti si prenderanno il tempo per condividere la propria. Invece, le persone spesso condividono la campagna stessa e non il loro ingresso. Il widget di ricerca garantisce che un concorrente non si perda potenziali voti offrendo ai suoi amici e familiari un modo semplice per trovare la sua voce.

Il riconoscimento guida la partecipazione

Quando organizzi un concorso in cui le persone vincono un onore o un titolo di qualche tipo, sei destinato a vedere molta partecipazione. Questo tipo di concorso incentiva i partecipanti a condividere le loro voci, il che può generare molto traffico da parte degli elettori, il che a sua volta aumenta la consapevolezza del marchio. Se organizzi un concorso con molte voci e la votazione è coinvolta, assicurati di utilizzare il widget di ricerca per rendere più facile per gli elettori trovare la voce che stanno cercando.