Storia di successo del cliente: cosa ha fatto Brisbane City per raccogliere migliaia di lead e follower su Instagram

Instagram è il carburante perfetto per la dipendenza da un drogato di viaggio. Da persona che ama viaggiare, scorrere il mio feed di Instagram è come guardare un numero digitale di Travel + Leisure o AFAR. Come molti utenti dei social media, uso i post delle aziende che seguo come ispirazione per i miei prossimi viaggi e per aiutare a informare il mio itinerario quando sono lì. Lo stesso vale per la città in cui vivo: non conoscerei la metà dei nuovi entusiasmanti ristoranti da provare o degli eventi in corso se non seguissi aziende e persone che conoscono la città dentro e fuori.

Il modo in cui le persone utilizzano i social media per scegliere le destinazioni delle vacanze e le attività del tempo libero è il motivo per cui è così importante che le destinazioni di viaggio abbiano una forte presenza su Instagram. Tuttavia, non importa quanto siano belle le tue foto o quanti consigli utili pubblichi se nessuno le vede. Quindi, come si guadagna un posto ambito nel feed Instagram di qualcuno? Fornendo alle persone un incentivo per seguire il tuo account Instagram.

Brisbane City è la fonte di riferimento per tutto ciò che Brisbane. Curato da persone che vivono e amano Brisbane, il sito è pieno di eventi, ristoranti, attività, shopping, consigli e altro ancora, con l'obiettivo di mostrare ai visitatori tutto ciò che possono godersi mentre sono lì. Brisbane City fa parte dell'iniziativa di Brisbane Marketing per aumentare la consapevolezza della città.

Per Natale, Brisbane City ha creato un omaggio per promuovere Brisbane e aumentare la propria visibilità su Instagram e Facebook. Tuttavia, questo non era solo un regalo. I "12 soggiorni di Natale" hanno dato ai partecipanti l'opportunità di guadagnare ulteriori possibilità di vincere uno dei 12 premi se hanno seguito Brisbane City su Instagram o hanno visitato il sito Web di Brisbane City. In questo post, discuteremo della campagna, dei risultati di Brisbane City e di come hanno utilizzato la funzione Points for Actions di ShortStack per raggiungere i loro obiettivi.

Nozioni di base sul concorso

Dal 2 al 23 dicembre 2019, Brisbane Marketing ha organizzato il giveaway "12 soggiorni di Natale". Kobi Lagana è il responsabile del marketing cittadino per il marketing di Brisbane. Ha affermato che gli obiettivi della campagna di Brisbane City erano "aumentare la [loro] base di follower su Facebook e Instagram e il coinvolgimento durante il periodo natalizio" e "posizionare Brisbane City come destinazione per fare acquisti, giocare e soggiornare nel periodo natalizio".

Quando si visita la campagna, è ovvio che i premi hanno aiutato Brisbane City a raggiungere i propri obiettivi. I premi consistevano in 12 “soggiorno” attorno a temi diversi. Ad esempio, il "Pacchetto per gli amanti della musica" includeva:

• Un pernottamento per due persone con colazione inclusa;
• Una carta regalo per il centro per le arti dello spettacolo;
• Una carta regalo per un negozio di dischi locale; e
• Un buono drink in un bar preferito.

Gli altri 11 soggiorni sono stati:

• Per gli amanti del cibo e del vino;
• Per coloro che amano indulgere;
• Per chi cerca l'avventura;
• Per Il Sartorialist;
• Per le coppie;
• Per gli appassionati di storia;
• Per gli amanti dello shopping;
• Per le famiglie;
• Per gli amici amanti del divertimento;
• Per gli amici viziati; e
• Per gli amanti dell'arte

Il valore di questi pacchetti di soggiorno variava da $ 647 AUD per il "Pacchetto per gli amanti dell'arte" a $ 2.063 AUD per il "Pacchetto per famiglie". Nel complesso, il valore totale dei premi distribuiti è stato di $ 12.008 AUD.

Le persone possono presentare una voce al concorso. Tuttavia, potrebbero ottenere fino a tre voci bonus per il completamento di altre azioni. È stata assegnata una voce bonus per ciascuna delle seguenti azioni: seguire Brisbane City su Instagram e visitare il sito Web di Brisbane City.

Elementi della campagna

Per iniziare a costruire la campagna, Brisbane City ha utilizzato il nostro modello Points for Actions. Il modello ha fornito loro la possibilità di raccogliere voci tramite un modulo, nonché punti extra per le azioni specificate. Inoltre, il modello ha permesso al loro team di concentrarsi sul design, sulla messaggistica e sulla promozione per rendere la loro campagna un successo, invece del codice richiesto per assegnare punti extra per le azioni.

Oltre al modulo e ai pulsanti per seguire e visitare il sito web di Instagram, la campagna includeva:

• la possibilità per i visitatori di condividere la promozione su Facebook o tramite link;
• un link al regolamento ufficiale; e
• loghi per i partner del premio di Brisbane City.

Il widget di condivisione ShortStack è stato utilizzato per implementare le opzioni di condivisione, mentre un widget di collegamenti è stato utilizzato per mostrare le regole ufficiali in un PDF quando si fa clic. I loghi dei partner del premio sono stati aggiunti con un widget immagine.

I risultati

Secondo Lagana, Brisbane City era entusiasta del successo della sua campagna. Si aspettavano circa 1.500 voci. Tuttavia, hanno ricevuto ben 7.285 voci: quasi 5 volte il numero di voci che si aspettavano di ricevere e un bel incremento per la loro lista di marketing! Questi sono lead qualificati potenti perché i partecipanti sono interessati a trascorrere del tempo a Brisbane. Lagana ha detto che continueranno a impegnarsi con i partecipanti in futuro.

La campagna è stata visualizzata 15.103 volte, di cui 10.891 visualizzazioni uniche (72%) e la campagna è stata condivisa 177 volte tramite le icone di condivisione.

Soprattutto, 4.040 punti extra sono stati assegnati alle persone che hanno fatto clic su "Seguici su Instagram", il che significa che il loro profilo sui social media ha avuto migliaia di nuove visualizzazioni. Alla fine del concorso, Brisbane City ha guadagnato 2.521 nuovi follower su Instagram.

Brisbane City ha guadagnato 2.521 nuovi follower su Instagram e 1.990 nuovi Mi piace su Facebook.

Funzionalità ShortStack essenziale per il successo di Brisbane City: modello Points for Actions

L'elemento ShortStack più cruciale per far crescere i follower su Instagram di Brisbane City è stato il modello Points for Actions. Senza questo modello, Brisbane City avrebbe dovuto scrivere il proprio codice personalizzato per assegnare voci extra per intraprendere queste azioni. In alternativa, avrebbero potuto fornire la possibilità di seguirli su Instagram senza incentivi per l'esecuzione di tali azioni. Tuttavia, è improbabile che migliaia di persone avrebbero visitato i loro profili sui social media in un periodo di tempo così breve se non ci fosse stato un incentivo a completare le azioni. Il modello ha permesso a Brisbane City di concentrarsi sul design e sulla promozione della propria campagna, risparmiando tempo e denaro.

Gli omaggi non sono l'unico modo per promuovere la tua destinazione di viaggio

Instagram è un potente strumento per promuovere idee di viaggio e attività per il tempo libero. Tuttavia, può essere difficile guadagnare nuovi follower. Brisbane City ha creato una campagna intelligente che ha sfruttato un premio degno di nota e ha incentivato le persone a seguire il suo profilo Instagram per vincere voci extra. Questo concorso non solo ha guadagnato nuovi follower a Brisbane City, ma aumenta anche la possibilità che le persone interessate a Brisbane vedano un post di Brisbane City nei loro feed in futuro, ispirando così i piani di viaggio futuri.