Team dedicato vs prezzo fisso vs tempo e materiali: cosa scegliere per il tuo progetto

In questo articolo, confrontiamo il team dedicato, il prezzo fisso e i modelli di outsourcing di tempo e materiali , analizziamo ciascuno in dettaglio e forniamo suggerimenti su come scegliere il modello appropriato per il tuo progetto di avvio. Inoltre, descriviamo i vantaggi e gli svantaggi dell'outsourcing e i problemi comuni che le aziende devono affrontare durante l'outsourcing. Il termine outsourcing si riferisce a qualsiasi situazione in cui una persona o un'azienda fornisce servizi (svolge attività) o produce prodotti per un'altra azienda. L'outsourcing è una scelta che le aziende fanno per risparmiare. Ma l'outsourcing aiuta anche le aziende ad accedere a competenze esterne e ad accelerare il time to market.

Contenuti:

1. Tipi di servizi di outsourcing IT e statistiche
2. Vantaggi e svantaggi dell'outsourcing
3. Quali sono le sfide dell'outsourcing?
4. Tre tipi di modelli di outsourcing
5. Team dedicato
6. Tempo e materiali
7. Prezzo fisso
8. Confronto tra i modelli di outsourcing del software
9. Team dedicato vs tempo e materiali vs prezzo fisso
10. Come scegliere un modello di outsourcing adeguato

Tipi di servizi di outsourcing IT e statistiche

Nel campo della tecnologia dell'informazione, l'outsourcing è comune. I principali tipi di outsourcing IT includono:

• Spostare le operazioni all'estero per ridurre i costi e creare un clima economico più favorevole

• Nearshoring o trasferimento delle operazioni in un paese vicino

• Homeshoring/onhoring o consentire ai dipendenti di lavorare a casa piuttosto che in ufficio

Le aziende che forniscono servizi di outsourcing IT spesso assumono determinate responsabilità dai propri clienti, tra cui sviluppo di applicazioni e programmi, supporto e gestione delle applicazioni, sviluppo e hosting Web, supporto tecnico, amministrazione di database e telecomunicazioni. Le società di outsourcing offrono anche la pianificazione relativa all'analisi aziendale e all'infrastruttura aziendale.

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Forrester Research stima che i costi globali per aziende e governi per l'outsourcing IT e la manutenzione delle apparecchiature (compresi i servizi di supporto per apparecchiature informatiche, reti, outsourcing delle infrastrutture, hosting, outsourcing delle applicazioni e gestione delle applicazioni) ammontano a circa 500 miliardi di dollari nel 2017.

Secondo Statista, nei prossimi anni assisteremo a una tendenza al ribasso delle dimensioni del mercato dell'outsourcing, ma alcuni segmenti, come il cloud computing e l'outsourcing IT, continueranno a crescere. Si presume da Statista che il fatturato dell'infrastruttura cloud globale come mercato dei servizi (IaaS) crescerà da 717 milioni di dollari nel 2010 a 26 miliardi di dollari entro il 2020.

Spese aziendali e governative previste per l'outsourcing IT e la manutenzione dell'hardware dal 2013 al 2017, per segmento (in miliardi di dollari USA). Fonte: Statista

Vantaggi e svantaggi dell'outsourcing

Oltre ai motivi per cui le aziende scelgono di esternalizzare parti della propria attività, possiamo discutere brevemente i pro ei contro dell'outsourcing.

Vantaggi dell'outsourcing

Le aziende scelgono l'outsourcing per:

• Ridurre i costi
• Sii attraente per gli investitori
• Ottieni flessibilità nel team
• Aumentare l'efficienza
• Ridurre il rischio
• Ottieni un vantaggio competitivo
• Accedi a competenze e tecnologie

Svantaggi dell'esternalizzazione

Gli svantaggi dell'outsourcing includono:

• Mancanza di controllo
• Costi nascosti (costi imprevisti nei contratti)
• Barriere culturali e linguistiche
• Possibili problemi di qualità
• Differenze di fuso orario
• Tempi di consegna lenti e aumento dei tempi di implementazione a causa delle barriere linguistiche e delle differenze di orario
• Instabilità in caso di fallimento della società di outsourcing

Queste carenze variavano o si livellavano a seconda dei processi e dell'approccio di un'azienda, dell'esperienza e di altri fattori. Esamineremo le potenziali sfide dell'outsourcing IT in modo più dettagliato.

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Quali sono le sfide dell'outsourcing?

Discuteremo gli errori comuni che si verificano durante l'outsourcing e come evitarli con una buona pianificazione. Considera questi problemi comuni nell'outsourcing IT.

Spese impreviste

Quando utilizzi l'outsourcing IT nella tua azienda, devi tenere conto delle spese impreviste, ad esempio i costi di consulenza di uno specialista del contratto IT, viaggi non pianificati, servizi e funzionalità non pianificati e tempi di consegna del progetto estesi.

Tempo

Il tempo è una delle barriere alla risoluzione di determinate situazioni (aspettare che uno specialista si connetta per risolvere il tuo problema) e alla comunicazione (per dedicare del tempo all'aggiornamento di nuove persone) se è necessario connettersi con una società di outsourcing IT .

Distanza

Oltre al tempo, la facilità di coordinamento del lavoro è influenzata dalla distanza tra te e la tua società di outsourcing. La distanza non è un problema per il lavoro in outsourcing quando entrambe le parti sono informate per iscritto sullo stato del processo e tutti i partecipanti al progetto sanno chiaramente quali risultati sono attesi.

Fattore umano

Le interazioni tra i dipendenti dovrebbero essere efficaci anche quando si aggiungono nuovi specialisti nell'ambito dell'outsourcing IT. Sebbene ognuno abbia metodi di lavoro diversi, la costruzione di relazioni con esperti esterni dovrebbe migliorare il lavoro di squadra. Dovresti sforzarti di creare un'atmosfera sana e fiduciosa.

Barriera linguistica

Non dimenticare la barriera linguistica se i consulenti della società di outsourcing non sono madrelingua della tua lingua madre.

Sicurezza

Quando si esternalizzano processi che coinvolgono dati personali e si trasferiscono questi dati ad altre persone, la riservatezza degli altri e la sicurezza della propria attività potrebbero essere compromesse.

Controllo di gestione

Quando si esternalizza una parte importante del sistema consolidato di un'azienda, è difficile mantenere il controllo sul funzionamento quotidiano, sulla gestione e sulla strategia di sviluppo dell'azienda.

Per raggiungere il successo nell'outsourcing, è necessario strutturare bene la propria partnership di outsourcing e svilupparla con attenzione. Devi scegliere il giusto partner di outsourcing per assicurarti di raggiungere i tuoi obiettivi in ​​termini di costo del prodotto, qualità e roadmap. Dovresti essere in stretto contatto con i tuoi partner di outsourcing dalla formulazione delle caratteristiche iniziali del prodotto alla firma del contratto. Inoltre, è necessario tenere conto dei potenziali costi nascosti. Tutti i requisiti devono essere chiaramente documentati nel contratto.

Tre tipi di modelli di outsourcing per implementare il tuo progetto

Abbiamo già un'idea dei vantaggi e degli svantaggi dell'outsourcing IT. Ora prenderemo in considerazione tre modelli di business di outsourcing, vale a dire il team dedicato, il prezzo fisso e i modelli di tempo e materiali. La scelta del modello dovrebbe dipendere dalla natura e dalle esigenze del progetto.

Team dedicato

Il modello del team dedicato viene utilizzato per progetti a lungo termine in cui i requisiti non sono chiari e variano al variare dell'ambito. Viene utilizzato anche quando il team del cliente non ha competenze o competenze in determinate aree. Un team di outsourcing dedicato può essere collegato al team di un cliente per eseguire progetti di alta qualità, unici e specifici senza espandere il team principale del cliente.

Il modello di prezzo per i team dedicati prevede pagamenti mensili basati sulle dimensioni del team che includono i costi di servizio fissi.

Qual è il ruolo del cliente quando si lavora con un team dedicato? Come cliente, puoi interagire con il tuo team dedicato e controllare l'avanzamento del progetto. Ciò ti consente di mantenere un equilibrio tra il tuo team interno e il tuo team di outsourcing dedicato e adattarti alle circostanze.

Caratteristiche del modello team dedicato:

• Il cliente insieme alla società di outsourcing determina il numero di dipendenti necessari per il progetto e delinea quali competenze dovrebbero avere.
• Il cliente gestisce e controlla il progetto/prodotto e il team.
• In alcuni casi, il processo di gestione è definito in modo che il fornitore di outsourcing controlli il prodotto software.
• Ci si aspetta che il fornitore di outsourcing trovi un team dedicato che soddisfi i requisiti dichiarati del progetto. Il fornitore deve sviluppare i processi di lavoro per questa squadra.
• I requisiti per il carico di lavoro e l'intero progetto (per un certo periodo di tempo) sono coordinati tra il team e il cliente.
• Gli esperti che soddisfano tutti i criteri si riuniscono in una squadra e iniziano a lavorare.
• I capisquadra controllano l'attuazione del programma di lavoro pianificato.
• I team leader gestiscono i requisiti, monitorano lo stato del progetto, riferiscono sullo stato al cliente e fanno proposte per la gestione del progetto.

Vantaggi del modello team dedicato:

• Efficienza economica : assumere un team dedicato è più economico che assemblare un team in modo indipendente, che è laborioso e richiede tempo.
• Un approccio mirato ti consente di concentrarti e di immergerti completamente nel progetto. Quando un team è concentrato su un progetto, garantisce i migliori risultati. A sua volta, questo modello offre flessibilità per riconfigurare il team in ogni fase a seconda delle esigenze.
• La cooperazione tra il cliente e il team consente un'efficace pianificazione e valutazione dei punti di forza e di debolezza del processo di lavoro. Una stretta collaborazione utilizzando strumenti come Skype, Discord, Basecamp e Zoom dà il controllo sul progetto.
• Lo sviluppo continuo consente di migliorare le funzionalità esistenti e aggiungere nuove funzionalità.
• Un flusso di lavoro più veloce rispetto al modello tempi e materiali, dove il flusso di lavoro è rigorosamente pianificato.
• La capacità di ottimizzare il prodotto è importante per la crescita del prodotto.

Svantaggi del modello di team dedicato:

• Inefficiente per progetti a breve termine. Questo modello è efficace solo per progetti a lungo termine.
• La selezione di un tè in grado di raggiungere gli obiettivi del progetto può essere un processo lungo e il cliente deve essere coinvolto nell'assunzione di membri del team.

Dopo aver valutato tutti i requisiti di base del tuo progetto, sarai in grado di capire se il modello del team dedicato si adatta alle tue esigenze.

Tempo e materiali

Il modello di tempo e materiali prevede il pagamento per il tempo e l'impegno spesi per lo sviluppo, ovvero per il tempo effettivo impiegato per l'implementazione della funzionalità pianificata del progetto. Questo tipo di contratto è uno dei più comuni nell'outsourcing. È considerato conveniente, relativamente flessibile e in grado di adattarsi a qualsiasi cambiamento. Per quanto riguarda il budget, il costo effettivo può differire dal costo stimato. Il pagamento viene effettuato mensilmente sulla base del lavoro effettivo svolto.

Per chi è adatto questo modello?

Il modello di tempo e materiali è ideale per progetti a lungo termine con requisiti mutevoli. Questo modello funziona per progetti in cui i requisiti cambiano in base alle esigenze del business, progetti che dipendono dalla situazione del mercato, progetti per i quali non sono ancora definite specifiche dettagliate e così via. Questo modello è caratterizzato da una certa flessibilità rispetto al modello a prezzo fisso.

Vantaggi del modello tempo e materiali:

• Un approccio flessibile allo sviluppo (questo modello differisce da altri modelli nel suo approccio alla definizione e alla gestione dell'ambito di lavoro)
• La scalabilità e il rapido adattamento alle esigenze/richieste di mercato offrono flessibilità per apportare modifiche al progetto
• La possibilità di definire chiaramente le priorità del progetto è adatta a piccole imprese e startup
• Gestione del tempo (la programmazione stretta consente di concentrarsi su elementi importanti del progetto)
• Controllo dei costi e flessibilità del budget
• Coinvolgimento pratico del cliente nel processo di sviluppo al fine di monitorare l'esecuzione di un determinato programma di lavoro in conformità con i risultati attesi.

Svantaggi del modello tempo e materiali:

• Nonostante la flessibilità del budget, in una startup è abbastanza logico che tu non abbia informazioni complete per valutare il budget del progetto, quindi è difficile stimare con precisione l'importo dell'investimento richiesto .
• Per ottenere un prodotto di alta qualità è necessaria una comunicazione continua con il fornitore in outsourcing .
• I tempi per lo sviluppo del prodotto finale sono piuttosto sfocati a causa della portata incerta del progetto.

Il modello di outsourcing del software di tempo e materiali prevede la fatturazione continua sia per il tempo che per le risorse necessarie per implementare il progetto fino a quando non si decide di essere soddisfatti dei risultati. Questo modello non ha limiti di tempo rigorosi e la cooperazione e la comunicazione costanti tra il cliente e la società di outsourcing riducono i rischi.

Prezzo fisso

Il modello a prezzo fisso (o modello a budget fisso) è considerato più rischioso per gli sviluppatori poiché tutti i rischi sono su di loro. Questo modello è più favorevole per il cliente, che ha l'opportunità di posticipare il pagamento.

Quando utilizzare il modello di interazione a prezzo fisso:

• Per progetti a breve termine di piccole o medie dimensioni che vengono sviluppati in più iterazioni con un prezzo fisso
• Per piccoli progetti di portata limitata
• Quando hai un budget limitato/fisso
• Quando si sviluppa un MVP
• Quando hai chiari requisiti e scadenze del progetto

Vantaggi del modello a prezzo fisso:

• Il costo del lavoro viene concordato prima della firma del contratto di sviluppo software.
• I termini di lavoro sono chiari; le fasi e i termini di sviluppo sono approvati dal cliente e dagli sviluppatori, quindi è probabile che il progetto sia pronto e consegnato in tempo.
• Il processo di sviluppo è coordinato da un project manager, quindi non è necessaria la partecipazione del cliente.
• C'è un basso rischio di perdere fondi.

Svantaggi del modello a prezzo fisso:

• La gestione del rischio è complessa in quanto c'è poco controllo sul processo di sviluppo; è difficile verificare l'attuazione delle fasi del progetto e il rispetto dei risultati attesi.
• La mancanza di comunicazione è un problema poiché questo modello non prevede comunicazioni frequenti con il cliente con il team di outsourcing.
• È necessario un lungo periodo di preparazione poiché tutti i requisiti per l'attuazione e le scadenze devono essere documentati.

Per un progetto ben funzionante secondo il modello del prezzo fisso, dovrebbero essere prese le seguenti misure:

• L'ambito del lavoro, il tempo, le risorse e i costi del progetto dovrebbero essere fissati nel contratto.
• Tutti i dettagli devono essere precisati e concordati in anticipo.
  I criteri per l'esecuzione dovrebbero essere descritti in dettaglio e le scadenze dovrebbero essere stabilite per l'accettazione e l'esecuzione del lavoro.
• I termini della risoluzione del problema dovrebbero essere indicati nel contratto.
• Per garantire il pagamento completo del lavoro, tutto il lavoro dovrebbe essere suddiviso in piccole fasi con un programma di accettazione del lavoro e pagamento per ciascuna fase. Lasciare non più del 10% (come limite massimo) del valore del contratto per l'ultima fase protegge una società di sviluppo dalle perdite.

Quali conclusioni si possono trarre riguardo a questo modello di cooperazione?

Il modello a prezzo fisso è affidabile per il cliente, poiché tutti i costi che vanno oltre quelli precedentemente discussi nel budget vengono trasferiti alla società di sviluppo. Tuttavia, i possibili rischi che possono sorgere per i fornitori di servizi rendono generalmente questo modello di business un po' più costoso degli altri modelli di business.

Quando è necessario il modello a prezzo fisso? Se sei pienamente consapevole di ciò che sta accadendo nel tuo mercato, sei consapevole delle preferenze dei potenziali utenti, conosci il tuo budget esatto e sei pronto a investire i tuoi fondi e tempo, allora puoi scegliere questo modello di cooperazione.

Confronto tra i modelli di outsourcing del software

Prezzo fisso vs team dedicato

Cosa dovrei scegliere? Questa è una delle prime domande che ti poni nella scelta del comportamento del modello di business nello sviluppo del software in outsourcing. Ovviamente, questi modelli adottano approcci diversi e l'implementazione di tutti e tre i modelli di prezzo per lo sviluppo del software sarà diversa. Come abbiamo detto prima, se il tuo progetto è a breve termine, allora è meglio usare il modello di sviluppo del prezzo fisso. Il modello a prezzo fisso richiede caratteristiche e requisiti del progetto ben progettati. Inoltre, i requisiti devono essere formulati prima dell'avvio del progetto. Se il tuo progetto richiede la ricerca di sviluppatori specializzati, è molto più semplice scegliere il modello di team dedicato in modo che gli sviluppatori vengano assunti appositamente per il tuo progetto.

Tempo e materiali vs prezzo fisso

A differenza del modello a prezzo fisso, il modello tempo e materiali ha una grande flessibilità in termini di requisiti di budget e di progetto nel suo complesso. Questo modello funziona bene per progetti sia di grandi che di medie dimensioni, fornendo il pieno controllo sul processo di sviluppo e sul budget. Mentre il prodotto è in fase di sviluppo, il costo totale e la portata sono stimati solo approssimativamente. Requisiti predefiniti determineranno le modifiche al progetto. Fattori importanti in questo processo sono il tempo e lo sforzo necessari per implementare il progetto.

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Inoltre, il modello tempo e materiali è molto meno stressante e rischioso per il progetto rispetto al modello a prezzo fisso. Tuttavia, il modello del prezzo fisso è diventato più difficile da implementare, poiché il mercato è in continua evoluzione grazie alla tecnologia in rapido sviluppo. L'outsourcing a prezzo fisso richiede molto tempo per la preparazione dettagliata del progetto. Per progetti a lungo termine e complessi la scelta migliore è il modello di team dedicato.

Quando trasferisci la responsabilità dell'implementazione di alcune parti del processo di sviluppo del software al tuo provider di sviluppo, stai anche trasferendo rischi di sottovalutazione a causa di requisiti imprecisi e nessuna azienda può assumersi questi rischi gratuitamente. Pertanto, è necessario definire chiaramente i requisiti per il progetto e fissarli all'inizio del progetto.

Ovviamente, quando si trasferisce la responsabilità di un prodotto a un fornitore di outsourcing, questa responsabilità si estende ai risultati del tuo progetto, in altre parole, il fornitore di outsourcing è responsabile dei risultati finali del tuo progetto. Quando il team dedicato aumenta, paghi di più per l'esecuzione di attività nello stesso lasso di tempo (i pagamenti mensili dipendono dalle dimensioni del team). Se utilizzi il modello di tempo e materiali, ogni ingegnere riceverà una tariffa mensile e questa tariffa aumenterà con l'espansione del personale attraverso il team di progetto target.

Team dedicato vs tempo e materiali vs prezzo fisso

Nella tabella comparativa sottostante, abbiamo raccolto tutte le caratteristiche principali dei tre modelli presentati in questo articolo per aiutarti a valutarli oggettivamente.

Confronto tra modelli di business in outsourcing

Come scegliere un modello di outsourcing adeguato

L'outsourcing consentirà alle operazioni che hanno richieste stagionali o cicliche di portare risorse aggiuntive quando ne hai bisogno e di rilasciarle quando hai finito. — James Bucki

Come puoi scegliere il modello di outsourcing aziendale più adatto al tuo progetto? Parti dalla prima regola dell'outsourcing: capisci quali sono le tue reali esigenze, poi scegli l'approccio giusto e implementalo. A seconda delle specifiche del tuo progetto, devi decidere quali rischi sei disposto a pagare al tuo fornitore di outsourcing per assumersi e per quale parte del progetto il fornitore sarà responsabile.

Inoltre, un prodotto minimo praticabile ti consente di scegliere un vettore per lo sviluppo del progetto poiché un MVP ti consente di verificare come il tuo prodotto viene accettato dal mercato e come puoi migliorarlo in base alle tendenze del mercato e alle preferenze dei clienti.

Ogni modello di outsourcing ha i suoi vantaggi e rischi. La scelta tra prezzo fisso vs team dedicato o prezzo fisso vs tempo e materiali dipende dalle esigenze della tua azienda. Dovresti capire chiaramente quale delle tre strategie comporta il minor rischio per la tua attività.

Se ancora non riesci a scegliere, i nostri esperti di Mind Studios possono aiutarti a orientarti e a fare la scelta giusta. Contattaci oggi per saperne di più sui processi aziendali in outsourcing. Aiutiamo le aziende ad anticipare i problemi e ad aumentare la produttività e il successo complessivo. Con il nostro aiuto, puoi scegliere il modello di outsourcing dello sviluppo applicativo più adatto alle tue esigenze di progetto affinché il tuo prodotto abbia successo sul mercato .

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