In questo episodio di Delivering, il presentatore Jason Rodriguez intervista Kisha Robinson, Senior Email Marketing Associate presso Udemy, sul suo percorso da autodidatta verso lo sviluppo professionale della posta elettronica e su come le sue esperienze la motivano a lavorare e supportare le donne di colore e i gruppi sottorappresentati. entrare nel settore tecnologico.

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Trascrizione dell'episodio

Jason Rodriguez: Benvenuto in Delivering, un podcast sull'industria della posta elettronica dalla strategia al design, dal codice alla leadership e tutto il resto. Sono il tuo ospite, Jason Rodriguez. La consegna è offerta da Litmus , l'unica piattaforma di fiducia dei professionisti per aiutarti a inviare e-mail con fiducia ogni volta. Oltre 600.000 professionisti del marketing utilizzano gli strumenti di Litmus per creare, testare e analizzare più velocemente campagne e-mail migliori.

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Oggi parlo con Kisha Robinson , che è una sviluppatrice di web ed email marketing. Come molte persone, incluso me stesso nel settore, il percorso di Kisha verso l'email marketing è caratterizzato da alcuni colpi di scena. Mentre Kisha ha studiato sia scienze sociali che amministrazione aziendale durante la scuola, ha insegnato da autodidatta allo sviluppo, sia web che e-mail, con risorse online in gran parte gratuite, come FreeCodeCamp, Udemy, Coursera e YouTube prima di approfondire lo sviluppo della posta elettronica. Tuttavia, la sua motivazione e il duro lavoro sono stati ripagati, poiché ora è Senior Email Marketing Associate presso Udemy , dove aiuta gli studenti Udemy a trarre vantaggio da oltre centomila corsi online sviluppando le campagne di email marketing di Udemy, costruendo l'automazione e guidando la posta elettronica complessiva strategia di mercato.

Inoltre, Kisha sta costruendo un'agenzia di posta elettronica su misura per professionisti del settore immobiliare e volontari con organizzazioni come Philly Tech Sistas per aiutare le donne di colore a imparare, crescere e prosperare nel settore tecnologico.

Quindi benvenuto alla consegna di Kisha. Sono felice di averti qui.

Kisha Robinson: Grazie felice di essere qui.

Jason Rodriguez: Quindi io, amo questo tipo di storia di dove hai iniziato e di come hai imparato da solo come gestire tutti questi problemi tecnici e imparare tutte queste abilità tecniche e come questo ti ha portato dove sei adesso.

Quindi mi piacerebbe sentire direttamente da te com'è la tua storia e come hai iniziato nel settore e come sei arrivato dove sei adesso.

Kisha Robinson: Certo. Quindi, voglio dire, avevo, sai, studiato un sacco di cose casuali a scuola, che non mi sembravano casuali in quel momento, ma guardando indietro sono piuttosto casuali e in pratica ho trovato un lavoro, una posizione o un settore era diventato piuttosto noioso a un certo punto. Quindi, dopo un decennio lì, è stata una notte lenta al lavoro e ho cercato su Google "Carriere per introversi" e mi sono imbattuto nello sviluppo web. E sono come, a volte dico, un googler cronico, perché a volte può essere un problema, ma nel campo della mia carriera prescelta, ora mi ha sicuramente avvantaggiato.

Quindi, comunque, ho cercato su Google cose e sono entrato in questa tana del coniglio dello sviluppo web e di come imparare e tutto il resto. E ho trovato delle ottime risorse e quella notte ho praticamente iniziato a imparare cose, sai, online con, come hai detto, FreeCodeCamp, Udemy, YouTube, e mi sono semplicemente tuffato, voglio dire, sto ancora imparando. Quindi da più di due anni,

Jason Rodriguez: È fantastico. C'erano delle abilità specifiche su cui ti sei concentrato inizialmente? Stava iniziando con HTML e CSS? Stavi scegliendo JavaScript o qualcosa del genere? Che cosa ti è piaciuto, o quelli, i primi passi.

Kisha Robinson: Sì. Quindi, poiché inizialmente ero concentrato sullo sviluppo web, ho sicuramente imparato HTML e CSS prima attraverso un corso su Coursera, oltre a corsi su Udemy e sicuramente su YouTube. E poi ho trovato FreeCodeCamp dove ho iniziato a esaminare la loro traccia front-end e l'ho completata in pochi mesi e ho iniziato a lavorare come freelance e poi mi sono fatta strada in una posizione a tempo pieno in un'agenzia di marketing a Philadelphia.

Jason Rodriguez: Bello. Sì. Quindi, mentre lo stai affrontando, il che ovviamente richiede un'enorme quantità di motivazione, duro lavoro, solo una specie di tenacia per affrontare quelle cose e ritenerti responsabile per aver finito questo e fare ciò che ti sei prefissato. Ma posso immaginare che ci siano anche alcune sfide coinvolte in questo. Quali sono state alcune delle maggiori sfide che hai dovuto affrontare quando stavi attraversando quel processo di apprendimento e all'inizio hai messo piede in quel tipo di carriera?

Kisha Robinson: Penso che direi che la sfida principale sarebbe, sarebbe sicuramente quella che molte persone sperimentano, specialmente nella tecnologia, la sindrome dell'impostore.

Così tipo, sai, amo imparare, quindi non ho mai avuto paura di imparare e provare una nuova abilità, provare ad imparare una nuova abilità. Ma quando si trattava di convincere le persone che conosco questa abilità ad intraprendere un progetto freelance o, sai, a candidarmi per un lavoro a tempo pieno, credendo davvero di poterlo fare e facendo cambiare idea a, sai, solo per fondamentalmente un nuovo regno, una nuova industria, quella è stata la parte più difficile per me.

Jason Rodriguez: C'erano, c'erano, immagino, qualsiasi risorsa o qualsiasi cosa che ti sei detto per cercare di superare quella sindrome dell'impostore. Perché è così difficile per così tante persone. Mi sento come se tutti lo sentissero.

Kisha Robinson: Sì. Quindi sono grande con le biografie, specialmente le autobiografie. Quindi ho letto storie di persone che provenivano da ambienti difficili, duri come il mio o peggio. E sai, solo guardando quello che hanno fatto, sai, cercando di pensare a qualche nome, come Tony Robbins, per esempio, come la sua storia sempre, mi colpisce sempre. Les Brown, persone come loro che hanno avuto un'educazione dura e dura e, sai, ne hanno tratto il meglio e sono grandi persone oggi che non immaginiamo abbiano attraversato alcune delle cose che hanno passato loro. Persone come David Goggins e cose del genere. Quindi il tipo di ricerca di persone che possano essere modelli di ruolo o mentori a distanza è sicuramente ciò che mi ha aiutato molto.

Jason Rodriguez: È fantastico. Sì. Sento che è un ottimo modo per entrare in contatto con le persone e imparare da loro, anche se non hai, sai, relazioni dirette con loro.

Mi piace pensare che l'industria della posta elettronica in particolare e nel mondo della tecnologia, sento che il mondo della tecnologia in generale può essere, per quanto si parli di accessibilità, inclusione e diversità, molte volte non è proprio tutto ciò cose, specialmente per le persone di colore, per le donne, ci possono essere molti ostacoli nel modo in cui, e non sembra necessariamente una comunità accogliente, ma mi sento come il mondo della posta elettronica lo fa. Mi piace pensare che siamo tutti abbastanza aperti, onesti e accoglienti, e ci sono molte persone là fuori desiderose di chiacchierare e imparare gli uni dagli altri. Ma questa è la mia esperienza. Sono curioso di sapere se hai avuto un'esperienza simile entrando nel mondo della posta elettronica, o semplicemente, come hai fatto a creare connessioni e, in un certo senso, formare quei gruppi all'interno del settore?

Kisha Robinson: Sì, ho sicuramente avuto un'esperienza simile. Quindi, il mondo della posta elettronica in gran parte per me, è stato sicuramente un ambiente accogliente e, sai, perché mi sento come se fosse una di quelle cose in cui, è un po' come, tutti conoscono la posta elettronica, ovviamente, ma la gente non sa che c'è un intero settore dietro la posta elettronica. Quindi, quando trovi qualcuno che è in posta elettronica, è come, sai, come, beh, non riesco a pensare a una parola per questo, ma come...

Jason Rodriguez: È come questa fratellanza o sorellanza in cui non sapevi che queste persone fossero là fuori finché non le trovi. E tu dici, oh merda. Sai, sei proprio come me.

Kisha Robinson: È come se tu andassi da una piccola città e trovassi qualcuno di quella piccola città. Voglio dire, ogni esperienza che ho avuto ovviamente non è stata eccezionale, ma per la maggior parte, non posso davvero lamentarmi, sai, entrare in un nuovo settore e, sai, essere una persona di colore, essere un donna, essere, sai, spuntare tutte quelle caselle, sai, mentre in alcuni posti sarebbe più difficile, non mi piace dire che si adattano, ma stare a proprio agio e occupare spazio.

L'e-mail non è stata davvero la cosa più difficile che abbia mai visto. Non suona bene, ma nel complesso è stata un'esperienza positiva. Voglio dire, sono passati un paio d'anni e sono ancora qui e mi sto ancora divertendo. E sai, lavorare in Udemy a questo punto è molto, molto, molto, è un ambiente molto, molto, molto accogliente, anche nel modo in cui siamo ora, per quanto tutti lavorino da remoto, comunque, sembra quasi di Vado in ufficio ogni giorno con il modo in cui, sai, era davvero orientato al team e inclusivo. Come se per me fosse stata un'esperienza molto positiva.

Jason Rodriguez: È fantastico. Sono decisamente felice di sentirlo. Sento che potrebbe derivare dal fatto che tipo, abbiamo chiacchierato molto brevemente prima di passare alla registrazione, questo e tu dici che il tuo percorso verso la posta elettronica è molto casuale e hai studiato cose scolastiche casuali a scuola.

E ho avuto la stessa identica esperienza in cui non sapevo esattamente cosa studiare. Ed è stato un mucchio di cose casuali, non ho mai preso una laurea e in qualche modo sono finito nell'email marketing. E sento che il percorso di molte persone, come la maggior parte delle persone, verso l'e-mail è molto casuale.

E questo potrebbe essere il motivo per cui è così accogliente il fatto che non abbiamo questo tipo di metodi istituzionalizzati, sai, per entrare nel tuo ruolo. Oppure non ci sono molti corsi di email marketing a scuola. E sono tutti quelli che in qualche modo tendono a goderselo davvero e ad apprezzare ciò che fanno e quell'industria.

Quindi in un certo senso riunisce persone accoglienti, gentili, buone, il che è buono. Sono felice di sentire che anche altre persone lo stanno sperimentando. Quindi hai detto, voglio dire, ora siete completamente lontani dall'azienda ma siete a Philadelphia, giusto?

Kisha Robinson: Sì.

Jason Rodriguez: Quindi eri lontano prima? Non sono sicuro di dove abbia sede la società o di quale tipo di organizzazione abbia avuto luogo prima della pandemia, ma sono curioso di sapere come sia cambiata negli ultimi mesi, dato che tutti si affannano per capire come lavorare in questi giorni.

Kisha Robinson: Certo. Quindi l'azienda ha sede a San Francisco, con alcuni uffici in tutto il mondo. In realtà, sono abbastanza nuovo per la compagnia. Ho appena iniziato, il 1 giugno, quindi non sono mai stato in ufficio. In realtà non sono mai stato a San Francisco. ma mi trasferirò lì il mese prossimo e ne sono molto entusiasta.

Quindi l'unica cosa che so dell'azienda è, sai, la situazione remota. Quindi non ho proprio niente con cui confrontarlo. Ma confrontarlo con le aziende e le posizioni precedenti in cui ho lavorato, è decisamente rinfrescante, anche essere a distanza è stato decisamente molto accogliente. Mi sono sentito molto incluso.

E il 1 giugno è stato un bel momento per iniziare qualcosa di nuovo, per quanto riguarda tutto ciò che stava accadendo nel mondo e nel nostro paese. E, sai, in Udemy, mi sono sentito davvero visto, incluso e supportato, e non avrei potuto scegliere un momento migliore per compilare una domanda e, sai, entrare a far parte di una grande azienda.

Jason Rodriguez: È fantastico. Non riesco nemmeno a immaginarlo in quel momento, fare quella transizione e poi trasferirmi in un mese, che è ancora abbastanza selvaggio nella mia mente con tutto quello che sta succedendo. Ma posso immaginare che sia anche piuttosto eccitante. San Francisco è adorabile. Sono sicuro che ti piacerà lì. Quindi immagino che mi accompagni, sono curioso del tuo lavoro in Udemy.

Immagino, guidami attraverso il tipo di struttura del team e il tuo processo e solo un po' di quello che fai ogni giorno quando lavori sul programma di posta elettronica lì.

Kisha Robinson: Sì. Quindi, abbiamo un team che, sai, ognuno gestisce alcune parti del nostro processo. Alcune persone gestiscono la parte del ciclo di vita della nostra strategia di posta elettronica, alcuni di noi si concentrano maggiormente sulle promozioni effettive che inviamo.

E, sai, quindi quello che mi piace davvero dell'azienda è che tutti possiamo contribuire alla strategia attuale, e non solo martellare le nostre tastiere, codificare le e-mail. Quindi mi piace molto quella parte. Ognuno ha qualche input. Sai, è una squadra diversificata laggiù ed è davvero divertente ogni giorno.

Quindi quello che faccio più o meno è essere coinvolto in alcuni team di strategia, ovviamente, quindi diversi incontri durante la settimana. E poi ho anche il tempo in cui lavoro individualmente sulle particolari campagne su cui sto lavorando.

Ma siamo molto orientati alla squadra. Quindi, se qualcuno ha bisogno di aiuto, e specialmente io come una persona nuova, sai, sono in grado di raggiungere davvero chiunque e fare domande, chiedere aiuto, sai, incontrare persone, solo casualmente. Quindi, sì, ho una grande esperienza su base regolare.

Jason Rodriguez: È fantastico. Una cosa che mi interessa molto personalmente e che mi piace chiedere alle persone sono gli strumenti e il processo di quelle strutture di squadra e, sai, come i team documentano la conoscenza, come documenti i processi decisionali, come tutti comunicano e come le tracce, sai, funzionano, sia a breve termine, come con, per fare elenchi e attività Asana e Jira o qualsiasi altra cosa tu stia usando, ma poi come in qualche modo crei strategie per il futuro e pensi a obiettivi a lungo termine.

Quindi sono curioso di sapere se, se il team di Udemy, se qualcuno di voi ne ha, se si utilizzano strumenti specifici per documentare tutto e lavorare sulle cose in un ambiente davvero collaborativo, e quali sono effettivamente questi strumenti.

Kisha Robinson: Sì. lavoriamo con Asana per quanto riguarda la gestione del progetto. Comunichiamo tramite Slack, è molto più orientato a Slack rispetto all'e-mail. E saltiamo sulle chiamate Zoom ogni volta che abbiamo bisogno di parlare effettivamente con qualcuno faccia a faccia. E a volte, a volte potremmo semplicemente saltare su una chiamata Slack, qualcosa di veloce, e poi per quanto riguarda il tipo di documentazione, penso davvero che il modo in cui le cose sono documentate su Udemy, sia davvero fantastico. È un ottimo processo. per quanto riguarda come, come puoi cercare nel database e trovare tutto ciò di cui hai bisogno. Quindi c'è una base di conoscenza piuttosto ampia a cui abbiamo accesso e che viene aggiornata regolarmente, a cui, sai, possiamo accedere per quanto riguarda i test precedenti che abbiamo fatto, i processi.

Soprattutto una nuova persona in arrivo, sono stato in grado di consultare la base di conoscenza per sapere esattamente come funziona un processo, all'interno, sai, l'azienda per utilizzare le migliori pratiche aziendali e non entrare a fare le mie cose . Quindi quelle cose sono state sicuramente preziose. Quindi le cose sono sicuramente ben documentate e facilmente accessibili.

E se qualcosa non è chiaro, come ho detto, abbiamo un ambiente molto orientato alla squadra. Quindi sono in grado di contattare qualcuno e dire: Ehi, sai, puoi chiarire questo? E, sai, le cose si aggiornano facilmente. Quindi, se qualcosa deve essere chiarito nella documentazione o qualcosa del genere, puoi entrare e aggiornarlo.

Sai, per quanto riguarda gli strumenti che usiamo e la comunicazione, penso che sia stata una grande esperienza finora. e sono decisamente entusiasta di vedere cos'altro c'è all'interno dell'azienda. Come ho detto, sono abbastanza nuovo. Quindi, sto ancora imparando tutto, i dettagli, ma, sai, è più o meno quello che ho visto finora.

Jason Rodriguez: È fantastico. Quella base di conoscenza è costruita su qualcosa come in Confluence, come una raccolta di Google Docs? Sono curioso.

Kisha Robinson: Confluenza.

Jason Rodriguez: Una di quelle cose con cui siamo perennemente alle prese è il modo in cui documentiamo tutto ciò che abbiamo fatto in passato e lo esponiamo a tutti. Quindi, è un po', sento che molte aziende stanno facendo quella combinazione di Asana e Confluence per molte cose.

Una delle cose di cui ho letto un po' è che hai cercato di restituire ad altre persone che stanno attraversando e iniziano quel viaggio che hai attraversato, in particolare a livello locale con organizzazioni come Philly Tech Siste.

Mi piacerebbe sentire parlare di questo, delle tue motivazioni e di parte del lavoro che hai svolto lì per cercare di incoraggiare le persone, specialmente le donne di colore, a unirsi all'industria tecnologica e far crescere le proprie capacità e prosperare in quel settore.

Kisha Robinson: Sicuramente. Quindi, il tipo di introdurre le persone a qualcosa come la tecnologia o praticamente qualsiasi cosa che li appassiona è sempre stata una mia passione.

E ora che mi sono fatto strada nella tecnologia, questo ha fondamentalmente solo aggravato quella passione o forse l'ha concentrata un po'. Quindi so per me, dalla mia esperienza personale, che non pensavo, sai... sapevo che lo ero, amo imparare e, sai, sono stato abbastanza intelligente crescendo, ma per qualche ragione non l'ho fatto credo di essere stato abbastanza intelligente da lavorare con i computer e lavorare nella tecnologia.

E così ora che, da adulto un po' più tardi, ho scoperto che, okay, posso farlo ed è meraviglioso, ho solo questa passione ardente di presentarlo a quante più persone possibile che lo vogliono o che si sono chiesti a proposito. Quindi ho sicuramente cercato organizzazioni con cui avrei potuto lavorare per aiutarmi e, sai, allinearmi con organizzazioni che hanno la stessa missione.

Quindi Philly Tech Sistas è uno che ho trovato. Penso che sia stato tramite Meetup.com, se non sbaglio. E quindi ciò che fa Philly Tech Sistas è tenere corsi per, come workshop, per donne di colore, in particolare, per imparare diversi aspetti della tecnologia.

Quindi potrebbe essere incentrato sulla carriera. Potrebbe essere incentrato sull'abilità. La mia prima esperienza è stata, lo chiamano mentoring. Quindi è un po' come se fossi l'assistente di un insegnante in una classe introduttiva HTML/CSS. Quindi in pratica c'era un istruttore capo che insegnava alla classe come costruire una pagina web. E poi c'erano alcuni di noi come mentori o assistenti didattici che hanno aiutato uno contro uno. Perché c'erano circa 30 o 40 persone in classe. quindi è stata la mia prima esperienza. Ed ero, sai, la sindrome dell'impostore, direi che mi ha quasi paralizzato, quasi mi ha impedito di andare, ma ero tipo, questo è qualcosa che mi appassiona davvero. Sto per andare.

E l'ho adorato. Come se fosse probabilmente la top 10 e le esperienze della mia vita, onestamente.

Quindi ho lavorato con loro da allora. Più di recente ho fatto una collaborazione per la festa della mamma che abbiamo fatto con un'altra organizzazione chiamata Tech Girls, dove abbiamo fatto come una classe madre/figlia. Ed era virtuale perché eravamo nel mezzo della pandemia e tutti venivano riparati sul posto. Quindi siamo quasi tutti saltati su Zoom e ho insegnato a una classe di ragazze di mezza età, di mezza età perché è su questo che si concentra Tech Girls. Ma con Philly Tech Sistas avevamo anche le loro mamme lì. Quindi potrebbe essere come un'attività per la festa della mamma per loro. Ed è stato anche molto divertente. Sì.

Più di recente con Tech Girls, chiunque può offrirsi volontario per insegnare un corso con Tech Girls e, essendo come se fossimo in questa pandemia in questo momento, tutto è online. Quindi chiunque, da qualsiasi luogo, può fare volontariato. Con Philly Tech Sistas è locale. Quindi, quando lo desideri, chiunque a Philadelphia in cerca di un'esperienza di volontariato sarebbe in grado di contattare Philly Tech Sistas e vedere cosa stanno succedendo.

E poi Tech Girls ha anche un summit sulle donne in tecnologia in arrivo. Che inizia la prossima settimana. In realtà parlerò e parlerò del volontariato lì. Quindi entrambe le grandi organizzazioni con cui essere coinvolti.

Jason Rodriguez: È fantastico. Adoro ascoltare storie del genere e solo le persone, chiunque ricambia e, sai, cercare di coinvolgere più persone nel tuo settore e in qualche modo mostrare loro le corde e guidarle lungo quel percorso è fantastico da vedere.

Sono un po' curioso, tu, quello che hai menzionato prima, un po' all'inizio di quella storia, come quando stavi crescendo, ti sentivi come se non fossi abbastanza intelligente da lavorare con i computer o imparare il lato tecnologico delle cose . Pensi che ci sia una causa principale per cui ti sei sentito in quel modo? Era una specie di cosa di rappresentazione nel mondo della tecnologia, non hai visto nessuno che, sai, assomigliasse o parlasse come te o qualunque cosa fosse o era un problema di accesso? Non avevi accesso a quel tipo di strumenti o, sai, non c'erano quelle classi mentre crescevi, andando a scuola. Perché, cosa, quale pensi sia stata la causa principale di ciò? E hai qualche consiglio su come possiamo provare a superarlo come comunità?

Kisha Robinson: Sì. La mia risposta sarà D tutto quanto sopra!

Non avevo accesso ai computer davvero. Io, sai, non conoscevo nessuno che avesse avuto una carriera tecnologica, tutto questo. Non c'erano corsi. Voglio dire, abbiamo imparato a scrivere e usare il computer fin dall'asilo. Ricordo di avere quel tipo di, le, quelle vecchie macchine Apple che erano come un colore nella parte posteriore, e puoi vedere attraverso di essa e ..

Jason Rodriguez: Ti piace il blu brillante e il giallo? Ho dimenticato come li chiamavano.

Kisha Robinson: Giusto. Ma lo era, era molto limitato. Quindi, voglio dire, sono abbastanza fortunato da aver avuto quell'accesso, ma era ancora molto limitato. Quindi c'era una specie di, sai, non lo so, sei all'asilo o alla prima elementare, probabilmente stai lavorando, sai, digitando e giocando a un gioco per tipo 20 minuti o qualcosa del genere.

Non avevo un computer a casa mia fino all'età di 13 anni. E in realtà avevo un insegnante, il mio insegnante di inglese, che mi ha dato come questo vecchio computer squadrato che non ricordo cosa fosse. Perché ancora una volta, non mi piacevano i computer all'epoca. Quindi non so cosa fosse, ma so che non potevo accedere a Internet con esso, ma, sai, sono stato in grado di scrivere i miei documenti per quella lezione di inglese.

Quindi sono decisamente grato per questo, a quell'insegnante per questo. E poi finalmente abbiamo avuto un computer con cui potevamo accedere a Internet e cose del genere quando avevo 17 anni, credo a casa mia. così mentre stavo uscendo. Non avevo davvero accesso a casa mia per lavorare su cose e imparare a programmare o sull'hardware del computer o qualcosa del genere.

E non mi è nemmeno passato per la testa di trovare cose del genere, sai, quindi sì, era praticamente un problema di accesso. E poi anche, sai, i corsi di computer a scuola non erano obbligatori dove andavo a scuola e cose del genere. Penso che abbiamo fatto un corso di dattilografia come al liceo o qualcosa del genere.

Quindi, in un certo senso, non era qualcosa che si presentava come un'opzione per me.

Jason Rodriguez: Quindi, hai qualche tipo di consiglio pratico per le persone che, sai, loro—sento che se stanno ascoltando questo podcast allora hanno accesso a quel genere di cose e sono già nel settore tecnologico— ma forse potrebbero far parte di una comunità che non ha quel tipo di risorse, quel tipo di rappresentazione. Qualche consiglio dal tuo punto di vista su come possiamo provare collettivamente a risolvere problemi del genere?

Kisha Robinson: Sì, sicuramente. Voglio dire, ci sono alcune grandi organizzazioni qui fuori ora che possiamo, sai, quelli di noi che sono un po' più fortunati di essere in grado di restituire a questo punto possono contribuire, sai, come Tech Girls, come Philly Tech Sistas, se sei locale a Philadelphia, come Black Girls Code che ha, sai, capitoli in tutto il paese.

Fondamentalmente una rapida ricerca su Google di organizzazioni che aiutano, sai, ragazzi o persone sottorappresentate ad accedere alla tecnologia o, sai, persone che forse non hanno le risorse, per accedere a computer e cose del genere. O anche per sapere cosa c'è là fuori per loro che possono raggiungere. Quindi essere coinvolti in un'organizzazione è un ottimo inizio.

Anche l'aggiunta alle organizzazioni che sono qui e la creazione di una nuova organizzazione sarebbe un'ottima cosa da fare. Sai, quindi fondamentalmente solo essere coinvolti e in cose che sono già qui fuori, come ci sono molti modi in cui possiamo contribuire a grandi organizzazioni che le persone hanno già creato. Solo quei pochi per citarne alcuni, ma una rapida ricerca su Google ne farà apparire molti.

Jason Rodriguez: Tutto torna alla ricerca efficace tramite Google e l'abilità principale è sapere cosa cercare e come cercarlo! Quindi, so che ci stiamo avvicinando in tempo qui per, sai, tenere le persone agganciate al podcast. Non mi piace andare troppo oltre una mezz'ora o giù di lì, ma ho solo qualche altra domanda veloce e poi possiamo concludere.

Il primo: mi piacerebbe conoscere i tuoi strumenti preferiti per la progettazione e lo sviluppo di campagne e-mail.

Kisha Robinson: Certo. Quindi, nel mio tempo libero, mi piace usare Adobe Creative Suite, ovviamente. E, al lavoro, tutto, voglio dire, sai, voglio dire, è una compagnia carina, abbastanza grande e carina, sai, come crescere rapidamente in questo momento. Quindi tutto ciò che facciamo è abbastanza automatizzato. Quindi, direi sicuramente, ho un enorme interesse per l'automazione a questo punto. Quindi chiunque non abbia esaminato diversi modi di automatizzare le cose, lo farà sicuramente, direi. Ma sì, voglio dire, qualsiasi editor di codice, di tua scelta? Il mio preferito è VS Code. Al lavoro, usiamo Sublime. Ce ne sono così tanti.

Jason Rodriguez: Sì. Oggi, prima di registrare questo, abbiamo tenuto un webinar il lato di tornasole sui nostri strumenti e cose preferiti. E una delle conclusioni a cui siamo giunti è che non importa molto quali strumenti scegli perché stanno diventando tutti davvero, davvero buoni. Quindi è solo una specie di trovarne uno che ti piace usare e, sai, era conveniente e, sai, può essere esteso come vuoi che sia, e in un certo senso impararlo bene, quindi mi piace.

Cosa fai quando non costruisci email?

Kisha Robinson: Imparare modi migliori di costruire! Voglio dire, questo è un altro motivo per cui ho scelto di lavorare in Udemy e sono molto felice che loro, sai, abbiano visto qualcosa in me e mi abbiano portato avanti è perché la mia missione è direttamente allineata con la missione di Udemy.

La mia missione è migliorare la vita e imparare ed è esattamente ciò di cui mi occupo. Tipo, se il mio secondo nome potesse essere composto da quattro parole, sarebbe quello.

Quindi sì, quindi sicuramente imparo sempre qualcosa di nuovo. Avere accesso ai corsi Udemy è fantastico. Quindi, sai, per continuare a imparare qualcosa di nuovo. Direi che al di fuori di questo, per quanto riguarda l'hobby, non sto facendo molto fuori casa in questi giorni a causa, sai, della situazione in cui ci troviamo tutti. Ma sai, trovare modi per dare una mano, sai , a un certo punto ho realizzato alcune maschere per le persone e cose del genere. Ma poi ho regalato la mia macchina da cucire a qualcun altro nel mio campo. Quindi, sai, cose del genere, aiutano tutti in quello che stiamo attraversando in questo momento.

E poi io e mia moglie, ci piacciono gli spettacoli polizieschi, quindi stiamo guardando i nuovi Misteri irrisolti che è su Netflix in questo momento. Quindi abbiamo superato il primo episodio ed è stato... ho avuto degli incubi dopo quello. Era un po' inquietante. Perché è irrisolto! Quindi è proprio come, oh...

Abbiamo guardato come First 48 e cose del genere. Abbiamo guardato i documentari e la coppia che sono su Netflix su come Ted Bundy e Zodiac Killer. Non so perché guardiamo cose del genere, ma è interessante.

Jason Rodriguez: Sì. Voglio dire, uno dei miei film preferiti è Zodiac, quello di David Fincher, credo. E poi è andato avanti e ha fatto Mind Hunter, che è su Netflix, che è tutto come i primi giorni dell'unità di psicologia/omicidio dell'FBI. Ed è stato davvero, davvero interessante. Mia moglie è enorme, non so se ascolti molti podcast, ma il suo preferito è My Favorite Murder, che parla di omicidi negli Stati Uniti e in tutto il mondo. Ma ha una specie di commedia nera, e sono due donne davvero divertenti che parlano dei loro omicidi preferiti. Lo ascolto in modo indiretto tramite lei. Lo indossa sempre ed è dannatamente divertente. Quindi, se sei un vero appassionato di criminalità, allora potrebbe valere la pena esaminarlo

Kisha Robinson: Dovrò farlo, a mia moglie in realtà piace più di me. Quindi dovrò parlarle di quello.

Jason Rodriguez: Bello, bello. Bene, questo è stato fantastico. Dove possono trovarti le persone se vogliono saperne di più, sai, sul lavoro che svolgi, o semplicemente per seguirti online e vedere cosa stai facendo o oltre, sai, il tuo trasferimento a San Francisco e, tutto l'incredibile lavoro che sono sicuro farai a Udemy?

Kisha Robinson: Sì, sicuramente. Quindi il mio sito web è, Kishanadine.com. Mi trovo anche su LinkedIn. Quindi solo il mio nome, Kisha Robinson, o, trattino LinkedIn, penso che sia come una barra nella barra Kisha. Sono anche su Instagram su Kisha_Codes.

Penso che sia così. Non so perché, ma non sono mai stato su Twitter

Jason Rodriguez: A questo punto potrebbe essere un vantaggio netto per te non essere su Twitter. Perché è una specie di pozzo nero per la maggior parte. Tuttavia, la community di posta elettronica è davvero buona su Twitter. Quindi, se hai voglia di saltare, tieni semplicemente come #EmailGeeks, #EmailMarketing. Ci sono anche molte brave persone lì dentro.

Kisha Robinson: Sì. Posso sicuramente essere trovato anche nel canale di posta elettronica Slack.

Jason Rodriguez: È così che ci siamo collegati in realtà! Quindi, sì, apprezzo che tu mi abbia contattato, volendo chattare con me nel podcast e mi è piaciuto parlare oggi.

Kisha Robinson: Sì, è stato un piacere.

Jason Rodriguez: Fantastico. Grazie, Kisha. Beh, si spera, forse ti riaccompagneremo mentre, come ti avvicinerai al tuo viaggio e poi ti trasferirai a San Francisco e vedrai, vedere dove siamo un po' più tardi.

Kisha Robinson: Sì, sicuramente. Sarei felice di farlo.

Jason Rodriguez: Grazie mille.

Va bene, lo farà per la consegna di questa settimana. La consegna è offerta da Litmus. Litmus è l'unica piattaforma di fiducia dei professionisti per aiutarti a inviare e-mail con fiducia, ogni volta. Oltre 600.000 professionisti del marketing utilizzano gli strumenti di Litmus per creare, testare e analizzare più velocemente campagne e-mail migliori.

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Saluti.