Come dimostrare EEAT nei contenuti generati dall'intelligenza artificiale

Pubblicato: 2023-03-14

L'automazione della creazione di contenuti con l'IA generativa è una soluzione promettente per aziende e team a corto di risorse. Ma quando si tratta di SEO, il risparmio sui costi non conta tanto quanto la qualità dei contenuti.

Poiché gli algoritmi di ricerca di Google attribuiscono un peso maggiore ai contenuti utili, è fondamentale valutare il valore dei contenuti guidati dall'intelligenza artificiale dal punto di vista SEO.

Utilizziamo il modello di Google per la qualità della ricerca (esperienza, competenza, autorevolezza e affidabilità o EEAT) per valutare e migliorare i contenuti generati dall'intelligenza artificiale.

In questo articolo:

  • L'ascesa fulminea dell'IA generativa.
  • Google sui contenuti AI.
  • EEAT per contenuti AI: liste di controllo SEO.
  • Quanto è importante la paternità per EEAT?
  • Quanto è importante EEAT per le prestazioni di un sito web?

L'ascesa fulminea dell'IA generativa

I contenuti generati dall'intelligenza artificiale non sono una pubblicità fugace: sono qui per restare. Negli ultimi mesi, molti hanno incorporato rapidamente l'intelligenza artificiale nel processo di creazione dei contenuti.

Ma la rapida ascesa degli strumenti di intelligenza artificiale ha anche incoraggiato alcuni a generare contenuti solo per il gusto di farlo, senza riguardo per la qualità. E ci sono migliaia di risultati di ricerca di Google per dimostrarlo.

Quando cerchi "Rigenera risposta" -chatgpt <parola chiave> su Google, otterrai risultati per le pagine Web che hanno copiato e incollato il contenuto di ChatGPT senza molte modifiche, evidente dalla frase "Rigenera risposta" presa dall'interfaccia del chatbot AI. (h/t Jennifer Slegg)

Di seguito è riportata una query di esempio per il settore sanitario.

Rigenera la risposta nella nicchia della salute

La capacità di generare e pubblicare rapidamente contenuti su larga scala solleva interrogativi su come Google si adatterà a tali cambiamenti e su come i SEO possono garantire che i loro contenuti non vengano utilizzati dagli strumenti di intelligenza artificiale per superarli.

Google sui contenuti AI

Nel novembre 2022, Duy Nguyen di Google ha affermato che il motore di ricerca ha "algoritmi per inseguire" coloro che pubblicano contenuti plagiati dall'IA. Pertanto, possiamo tranquillamente presumere che Google sia in grado di rilevare i contenuti AI.

Nelle linee guida per i valutatori della qualità (QRG), Google afferma chiaramente che i contenuti copiati, generati automaticamente o altrimenti creati senza uno sforzo, originalità, talento o abilità adeguati in modo tale che la pagina non riesca a raggiungere il suo scopo saranno contrassegnati con il "più basso" valutazione della qualità.

Al momento, sappiamo anche che Google non è contrario ai contenuti generati dall'IA di per sé. È contrario ai "contenuti generati automaticamente con spam". (Questo apparentemente devia da - e sostituisce - ciò che ha detto John Mueller di Google nell'aprile 2022.)

Un modo per verificare la posizione di Google sui contenuti AI è guardare le SERP oggi. Qual è il rendimento dei contenuti basati sull'intelligenza artificiale nella ricerca organica? I conti variano.

In un esempio, Mark William Cook ha condotto un esperimento che prevedeva la creazione di un sito Web con 10.000 pagine piene di contenuti generati al 100% dall'intelligenza artificiale senza modifiche umane. Il sito Web è andato in tilt pochi mesi dopo essere stato pubblicato.

L'esperimento SEO di Mark William Cook

Poi abbiamo i contenuti generati dall'intelligenza artificiale di Bankrate che sono stati pubblicati per sei mesi. SISTRIX ha valutato la performance di uno dei suoi articoli e ha scoperto che il contenuto sta andando bene:

Analisi SISTRIX dell'articolo generato da Bankrate AI

Ma perché i contenuti generati dall'intelligenza artificiale hanno avuto successo in una situazione e non tanto nell'altra?

Se confrontiamo i siti web, vedremo che:

  • Il sito Web che ha fatto il pieno pochi mesi dopo il lancio era nuovo di zecca con poca autorevolezza o reputazione. Gli esseri umani non hanno modificato il contenuto, quindi non è stato effettuato alcun controllo dei fatti o correzione di bozze.
  • Bankrate.com, d'altra parte, è un sito Web piuttosto consolidato con storia e backlink. Ancora più importante, le persone hanno modificato e verificato accuratamente i contenuti AI prima della pubblicazione.

Un altro esempio è quello di un nuovissimo sito Web di test che ho creato l'anno scorso con 30 post di blog, ciascuno di circa 1.000 parole.

Un post sul blog, pubblicato lo scorso ottobre 2022, è stato scritto da qualcuno con esperienza nella nicchia. Ho deciso di aggiornarlo nel gennaio 2023 integrandolo con contenuti generati dall'intelligenza artificiale modificati dall'uomo. Il blog è passato da 1.000 parole a 5.000.

Il sito web non ha autorevolezza nella nicchia, quindi le prestazioni non sono cambiate molto. Ho visto solo un picco iniziale nelle impressioni, che poi sono tornate alla normalità.

(Nota: non giudicare le prestazioni di alcun contenuto generato dall'intelligenza artificiale in base all'aumento iniziale di impressioni o clic. Dobbiamo verificarne le prestazioni per almeno tre mesi.)

Il sito Web di Sara Taher con contenuti generati dall'intelligenza artificiale

Dopo aver esaminato i tre scenari di cui sopra (contenuto AI puro; contenuto AI + editing umano + autorevolezza e affidabilità; contenuto AI + editing umano), possiamo presumere che il contenuto AI possa funzionare in una certa misura.

Ma non è garantito che i contenuti AI da soli funzionino, anche se generi contenuti più lunghi. Ha ancora bisogno di altri fattori che lo supportino per segnalare fiducia a Google.

Nella maggior parte dei casi, chi ha scritto cosa non conta. Invece, la qualità del contenuto e l'affidabilità complessiva del sito web contano. (Sì, puoi classificarti senza backlink, ma questa è una storia per un altro giorno.)

La tua arma più potente contro l'ondata di contenuti generati dall'intelligenza artificiale è l'autorevolezza e l'affidabilità complessive del tuo sito web. Ma che aspetto ha?

EEAT per contenuti AI: liste di controllo SEO

E-E-A-T per contenuti AI: liste di controllo SEO

Il concetto di EEAT si applica a tre aree:

  • Il sito web nel suo complesso.
  • Il contenuto della pagina in questione.
  • L'autore o l'entità dietro il contenuto.

Sappiamo che l'affidabilità è la componente più vitale di EEAT. Le pagine non affidabili hanno un EEAT basso nel QRG, indipendentemente da quanto dimostrino esperienza, competenza o autorevolezza. Le pagine con l'EEAT più basso o la reputazione più bassa sono considerate inaffidabili.

Possiamo imparare da Bankrate e da altri che hanno seguito lo stesso schema. Sebbene il QRG non si traduca in fattori di ranking diretti, ci aiuta a valutare la qualità dei contenuti secondo gli standard di Google.

Se dovessi valutare se un sito Web che oggi utilizza contenuti AI invia chiari segnali di fiducia a Google, ecco cosa guarderei:

A livello di pagina

  • Chiara dichiarazione di non responsabilità editoriale su come e dove vengono utilizzati i contenuti generati dall'intelligenza artificiale e se sono modificati dall'uomo e verificati.
  • Il contenuto AI è effettivamente modificato e verificato dagli scrittori.
  • Ogni pezzo di contenuto generato dall'intelligenza artificiale deve offrire una visione unica e distinguersi dai contenuti esistenti sull'argomento. Ecco perché è necessaria la supervisione umana. Non puoi semplicemente rielaborare ciò che è nei risultati migliori, riformularlo e considerarlo contenuto di qualità. Non è.
  • Collegamenti a fonti ed entità autorevoli esterne.
  • Il contenuto mantiene la sua promessa all'utente. Il contenuto della pagina deve soddisfare il suo scopo.
  • La quantità di impegno, originalità e talento o abilità che sono stati necessari per creare il contenuto. (QRG)
  • Per i contenuti informativi e YMYL, l'accuratezza e la coerenza con il consenso consolidato degli esperti sono importanti. (QRG)
  • Informazioni chiare su chi ha scritto questo contenuto e perché questa persona è qualificata per farlo (biografia dell'autore). Questo varia in importanza in base all'argomento in questione. In generale, chi (quale individuo, azienda, azienda, fondazione, ecc.) è responsabile del sito Web e del suo contenuto dovrebbe essere chiaro.
  • L'esperienza personale del creatore di contenuti sull'argomento in questione (se pertinente).
  • L'esperienza del creatore di contenuti sull'argomento (ad es. consulenza finanziaria).
  • Bonus : il contenuto discute altri punti di vista.

In tutto il sito, ci sono segnali di fiducia generici da considerare, comprese le informazioni sul sito web e la sua reputazione. Questo tradotto nella seguente lista di controllo.

A livello di sito

  • Autorevolezza : fino a che punto questo sito web è noto per l'argomento in questione?
  • Informazioni chiare sull'azienda : il sito Web ha una pagina Informazioni, politica sulla privacy, termini e condizioni, pagine sulle politiche di restituzione, cambio e spedizione (se applicabile) e idealmente collegata al piè di pagina.
  • La reputazione online del sito Web : se il sito Web non è il creatore principale del contenuto, allora la reputazione del creatore del contenuto. (QRG)
  • Recensioni dei clienti del sito Web o dell'azienda.
  • Il piè di pagina include informazioni sulla società : se la società fa parte di un gruppo di società di proprietà di un'entità più grande, è una buona idea aggiungere queste informazioni nel piè di pagina.

Quanto è importante la paternità per EEAT?

Nel mondo di oggi in cui l'intelligenza artificiale sta scrivendo contenuti, la paternità è meno importante?

Ho sempre sostenuto l'assunzione di scrittori con esperienza nella nicchia/settore di cui scrivono e, idealmente, con una presenza online che rifletta quell'esperienza.

Gary Illyes di Google ha recentemente affermato che Google non dà troppo peso a chi scrive i tuoi contenuti. Tuttavia, nelle linee guida per i valutatori della qualità di Google, la paternità è chiaramente menzionata in diversi casi.

Ad esempio, uno dei motivi per cui un post di un blog sui genitori è stato contrassegnato come "alta qualità" è che:

"L'autore di questo post sul blog è diventato noto come un esperto di problemi genitoriali (competenza) e contribuisce regolarmente a questo e ad altri siti Web multimediali (reputazione positiva del creatore di contenuti)."

Lo screenshot delle linee guida per i valutatori mostra l'attenzione di Google sugli autori esperti che contribuiscono a E-E-A-T.

La paternità è ancora una parte cruciale di EEAT. Potrebbe essere più o meno critico, a seconda del settore per cui stai ottimizzando.

È anche importante sottolineare che se l'azienda/sito web è responsabile del contenuto (ad esempio, utilizzando ghostwriter), allora la reputazione del sito web sostituirà quella degli autori.

Inoltre, considera EEAT come un filtro rispetto a un fattore di ranking.

Devi soddisfare un filtro per essere idoneo al posizionamento e al rendimento nelle SERP (con importanza variabile in base al settore) e non per essere contrassegnato come contenuto di "qualità inferiore".

Se una persona ha esperienza sull'argomento ma non ha scritto un contenuto informativo ben realizzato, non aspettarti di posizionarti bene. Avere autori esperti, in particolare in settori specifici, proteggerà i tuoi contenuti dall'essere filtrati.

Molti siti Web sono stati colpiti dagli aggiornamenti delle recensioni dei prodotti (ce ne sono stati sei finora) che mirano a garantire che le recensioni dei prodotti di alta qualità vengano premiate. Google definisce quest'ultimo come:

"[C] ontent che fornisce analisi approfondite e ricerche originali ed è scritto da esperti o appassionati che conoscono bene l'argomento."

Non avere gli autori giusti con esperienza originale è uno svantaggio quando si scrivono recensioni di prodotti. Questa è una di quelle situazioni in cui l'EEAT e la paternità sono importanti.

Mentre l'importanza della paternità e la reputazione complessiva del sito web varia a seconda della nicchia, con l'intelligenza artificiale in gioco, prevedo che saranno ancora più critiche in futuro.

Quanto è importante EEAT per le prestazioni di un sito web?

Secondo le linee guida per la valutazione della qualità della ricerca di Google:

“La valutazione Bassa dovrebbe essere utilizzata se la pagina non dispone di un EEAT appropriato per il suo scopo. Nessun'altra considerazione come la reputazione positiva o il tipo di sito Web può superare la mancanza di EEAT per l'argomento o lo scopo della pagina.

In arabo diciamo: "Il contrario rivela la verità". Per conoscere l'importanza di EEAT per le prestazioni SEO, esploriamo la sua mancanza.

Ricordi l'aggiornamento "Medic" di Google del 2018 che ha colpito fortemente molti siti Web nei settori della salute e della nutrizione? L'analisi dei siti Web interessati mostra che avevano uno o più dei seguenti elementi:

  • Pagina informazioni mancante.
  • Nessuna o scarsa reputazione online.
  • Promuovere trattamenti medici che vanno contro il consenso scientificamente concordato.
  • Autori mancanti o discutibili.
  • Nessun collegamento a fonti esterne affidabili.
  • Troppi link di affiliazione e contenuti di vendita. (Posso confermare per esperienza personale che avere troppi link di affiliazione senza attributi "nofollow" o "sponsorizzato" può portare a un'azione manuale negli argomenti YMYL.)

D'altra parte, i siti Web che hanno visto una maggiore visibilità dopo l'aggiornamento hanno mostrato uno o più dei seguenti elementi:

  • Gli autori del contenuto sono chiaramente etichettati e hanno competenze pertinenti evidenziate nella loro biografia.
  • Segni di autorevolezza.
  • Trasparenza generale con gli utenti.
  • Collegamenti a fonti esterne affidabili.
  • Informazioni chiare dove necessario (ad es. pagina Informazioni, pagina Contatti e altre pagine relative a norme e marchi).

Dopo che l'aggiornamento medico ha colpito molti siti Web, era chiaro che potevi avere una solida base tecnica e un sito Web altamente ottimizzato, ma perdere comunque classifiche a causa della mancanza di segnali EAT (ora EEAT).

Non c'è motivo di ignorare completamente gli strumenti di intelligenza artificiale

Nonostante le narrazioni allarmistiche sull'IA generativa, la tecnologia non può reggersi da sola.

Dobbiamo stare attenti ai rischi dell'uso dell'intelligenza artificiale, ma ciò non dovrebbe impedirci di cogliere opportunità per migliorare i nostri sforzi di marketing.

La chiave è raddoppiare le molte cose che solo noi umani possiamo fare:

  • Acquisire esperienze di vita reale.
  • Condividere la nostra esperienza con persone bisognose di orientamento.
  • Toccando gli altri per dare autorevolezza su un argomento che potremmo non conoscere completamente.

Tutte queste azioni ci rendono fonti di informazioni più credibili e affidabili di quanto l'IA potrà mai fare.

(E poiché stiamo parlando di AI, sfruttiamola a nostro vantaggio. Se desideri controllare un sito Web per EEAT, questo script di Daniel Foley Carter è utile.)


Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle dell'autore ospite e non necessariamente Search Engine Land. Gli autori dello staff sono elencati qui.