Come sviluppare un'app o un negozio per lo shopping di gioielli online
Pubblicato: 2020-09-10I gioielli sono stati una parte importante dello stile di vita umano per secoli e hanno anche un alto rango nell'aumento del reddito nazionale lordo del paese. I gioielli sono sempre stati una risorsa per le persone di tutto il mondo. Tuttavia, se diamo un'occhiata più da vicino, il business della gioielleria fa fatica a eguagliare il suo potenziale in questo mondo guidato dalla tecnologia. Gli acquirenti al giorno d'oggi preferiscono acquistare tutto online mentre si divertono con la loro famiglia. Si sono abituati a tutto ciò che arriva alla loro porta. Questo nuovo aspetto ha creato un ampio divario tra acquirenti e venditori di gioielli.
Apparentemente ogni azienda così come l'industria della gioielleria ha bisogno di andare online a causa dei conseguenti cambiamenti nel comportamento dei clienti. Le applicazioni mobili per la gioielleria stanno accorciando questo divario tra il settore della gioielleria e i clienti.
Tipi di app mobile per lo shopping di gioielli
Al momento, ci sono tre tipi di app per lo shopping di gioielli sul mercato e discuteremo di come funzionano.
1. App Gioielleria dedicata ad un Unico Marchio
Questo tipo di app per gioielli si concentra sulla promozione e sulla presentazione di un unico marchio di gioielli. Un'azienda di gioielleria di una particolare azienda sviluppa questo tipo di app in cui un'ampia gamma di prodotti di gioielleria sviluppati autonomamente viene visualizzata nella schermata principale dell'app. I clienti fedeli a un marchio specifico di gioielli tendono a godere di questo tipo di app in cui possono facilmente acquistare i prodotti del marchio di cui si fidano.
2. App per gioielli che include più marchi
Come si può intuire dal nome, questo tipo di app include prodotti di gioielleria di vari marchi in un'unica app mobile. I clienti amano la varietà mentre acquistano qualcosa di loro gradimento e lo stesso vale per i prodotti di gioielleria. Lo scopo di questo tipo di app per gioielli è semplicemente attirare clienti che amano sperimentare marchi diversi prima di chiudere un prodotto. I clienti hanno in mostra una varietà di marchi di gioielleria di livello mondiale sotto lo stesso tetto attraverso questo tipo di app.
3. App Catalogo Gioielli
L'app per il catalogo di gioielli è un'app mobile supportata da Android altamente flessibile che presenta ai clienti un catalogo di un gran numero di articoli di gioielleria con l'aiuto di un elenco personalizzato di proprietà. Aiuta anche le piccole imprese fornendo loro prodotti da un unico luogo. I clienti possono avere un lungo elenco di tutti gli articoli di gioielleria con un prezzo interessante. Questo tipo di app per gioielli fornisce assistenza alle piccole imprese per mostrare i loro prodotti di gioielleria per i loro aspetti aziendali utilizzando gli smartphone.
Perché investire nello sviluppo di un'app di gioielli o di un negozio online?
Nel 2019, il mercato globale della gioielleria ha totalizzato oltre 21 miliardi di euro. Una grande quantità di entrate generate dal business della gioielleria proveniva dalle principali superpotenze del mondo con la Cina in cima, seguita da Stati Uniti, Giappone e India. Si prevede che il valore del mercato della gioielleria aumenterà da una stima di 279 miliardi di dollari USA a circa 480,5 miliardi di dollari USA entro il 2025. Si stima che le vendite globali annuali crescano del 5-6% ogni anno.
Importo speso dalle persone in prodotti di gioielleria nel tempo
Grandi marchi di gioielli secondo il numero di ricerche
Opportunità di monetizzazione offerte dall'app eCommerce di gioielli
Commissione di vendita
Questo è il modo più semplice e facile della tecnica di monetizzazione in cui viene pagato un valore forfettario in dollari di commissione per unità di vendita. L'unità di misura per la quale viene pagata la commissione nel caso dell'attività di gioielleria dipende completamente dagli obiettivi dell'azienda. L'azienda di gioielli associata all'app mobile paga per ottenere una commissione sulle vendite su un determinato importo della vendita dei prodotti dell'azienda.
Annunci in-app
La pubblicità in-app è stata uno strumento efficace per monetizzare la propria app negli ultimi anni. In questa tecnica di monetizzazione, l'app mobile viene pagata tramite varie società per presentarle al mondo tramite annunci pubblicitari all'interno dell'app. Con l'aiuto di un sofisticato monitoraggio dei dati e del targeting degli utenti, l'ambiente all'interno di un'app aiuta gli inserzionisti a raggiungere i propri utenti con la massima precisione.
Profitto di produzione
Sulla scia di qualche difetto di fabbricazione, gli imprenditori cercano di trasferire i prodotti finiti da una fabbrica al magazzino a un prezzo maggiorato. Questi prodotti arrivano al magazzino aggiungendo un certo margine preimpostato chiamato profitto di produzione. Questo profitto di produzione è un'ottima opzione per un'app di gioielleria per monetizzare il suo bisogno.
Abbonamento premium
Attraverso l'abbonamento premium, i proprietari di app possono monetizzare enormemente la loro app. I membri Premium sono coloro che pagano un extra per avere accesso a tutti gli ultimi ed esclusivi prodotti di gioielleria aggiunti all'app. I membri Premium pagano un extra per dare un'occhiata e acquistare l'ultima collezione di gioielli e gli sviluppatori dell'app ottengono una somma preziosa da investire nell'app e questo crea una situazione vantaggiosa per entrambe le parti.
App mobili popolari per lo shopping di gioielli
Bluestone, Ross and Simons, Tiffany & Co., CaratLane, Kay Jewellers, Sterling Jewelers, James Allen, Blue Nile e Jewellery.com sono alcune popolari app per lo shopping di gioielli e negozi online.
Attributi di un'app di gioielli online di successo
Fotografia e videografia
La fotografia e la videografia sono piuttosto importanti se stai cercando di salire sul treno del sugo dello shopping di gioielli online. I clienti potranno vedere solo le foto e i video dei prodotti di gioielleria, quindi entrambi dovrebbero essere chiarissimi per attirare i clienti.
Certificazione di purezza e dettagli del prodotto
La certificazione del prodotto di gioielleria dovrebbe essere presentata ai clienti per far loro credere che il prodotto che stanno vendendo sia autentico. Anche i dettagli dei prodotti devono essere condivisi nel caso in cui il cliente desideri dare un'occhiata al prodotto da qualche altra parte.
Scambio e riacquisto a vita
Fornire l'opzione di scambio a vita aiuta gli imprenditori a creare un ottimo rapporto con i propri clienti. I clienti hanno la certezza che non ci sono limiti di tempo al di sotto del quale devono cambiare il prodotto che hanno acquistato. L'opzione di riacquisto dovrebbe anche essere resa disponibile per i clienti per riacquistare un prodotto che hanno restituito.
Spedizione e assicurazione gratuite
La spedizione gratuita è un altro modo per ottenere la fiducia dei clienti poiché sanno che non devono pagare nulla in più oltre al prezzo effettivo dell'articolo che stanno acquistando. Anche l'assicurazione del prodotto di gioielleria dovrebbe essere fornita ai clienti nel caso in cui i loro gioielli vengano smarriti.
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Fornire assistente di gioielli
A tutti i clienti dovrebbe essere fornito un assistente di gioielleria che li guiderà attraverso l'intero processo di acquisto. Li terrà aggiornati con tutte le ultime tendenze in corso sul mercato e quale set di gioielli si adatterà a loro in termini di personalità e budget.
Offri la personalizzazione dei gioielli
La personalizzazione gratuita dei gioielli dovrebbe essere offerta ai clienti quando desiderano selezionare un gioiello. Dovrebbero essere certi che tutte le loro richieste saranno soddisfatte per quanto riguarda la personalizzazione di un set di gioielli in base alle loro esigenze.
Offerta prova e acquista struttura
Fornire la possibilità di provare e acquistare aumenterà ulteriormente la fiducia dei clienti nei confronti dei loro fornitori di gioielli. In questo modo possono ordinare un gioiello per provarlo a casa loro e selezionare quello che fa per loro.
Fornire una guida ai gioielli
Dovrebbe essere fornita una guida ai gioielli adeguata che contenga tutti i prezzi, le certificazioni, le gemme, i diamanti, i colori dell'oro da mostrare ai clienti. I clienti possono consultare questa guida ai gioielli per selezionare i gioielli che stavano cercando e anche chiarire tutti i loro dubbi in merito alle certificazioni.
Imballaggio personalizzato e personalizzato
Poiché un set di gioielli è un oggetto fragile, dovrebbe essere imballato con la massima attenzione e con un involucro personalizzato che proteggerà i gioielli da qualsiasi potenziale pericolo lungo il percorso.
Visualizza i tassi di mercato in tempo reale
I tassi di mercato in tempo reale dovrebbero essere costantemente visualizzati sull'app, il che darà ai clienti la certezza che stanno acquistando il prodotto al prezzo appropriato. I clienti possono anche gestire il proprio budget in base ai tassi di mercato in tempo reale.
Politica di restituzione al 100%
Quando i clienti hanno la certezza che potranno restituire i gioielli nel caso li avessero acquistati e non fosse andata come pensavano, allora possono fare shopping sfrenato senza preoccuparsene mondo.
Caratteristiche generali di un'app per lo shopping di gioielli
Caratteristiche del pannello utente
- Facile accesso/registrazione tramite e-mail o profilo social
- Crea/gestisci il profilo
- Sfoglia i prodotti e aggiungili alla lista dei desideri
- Visualizza le certificazioni di qualità del prodotto
- Assistenza tramite live chat
- Aggiungi al carrello
- Localizzatore di negozi fisici
- Ordina per gioielli su misura
- Gestisci gli ordini e monitora la consegna
- Visualizza e fornisci valutazioni e recensioni
- Opzioni di pagamento multivaluta
- Supporto multilingue
- Le notifiche push
Caratteristiche del pannello del rivenditore di gioielli
- Registrazione/accesso utente
- Gestione delle categorie
- Gestione del prodotto
- Gestione dei prezzi
- Aggiungi sconti e offerte
- Crea/gestisci la scheda del negozio
- Aggiungi offerte giornaliere e offerte di gruppo
- Gestione fatture
- Aggiungi certificati e integra con i fornitori di certificati
- Fornire supporto e rispondere alle domande dei clienti tramite chat
Funzionalità del pannello di amministrazione
- Accesso sicuro
- Gestire gli elenchi dei rivenditori
- Gestisci il catalogo dei prodotti di gioielleria
- Gestire e mantenere gli standard di qualità del prodotto
- Rivedi i prezzi dei prodotti
- Gestisci CMS
- Gestire i profili utente
- Gestisci categorie
- Gestire la spedizione del prodotto
- Tieni traccia della consegna dei prodotti di gioielleria in tempo reale
- Visualizza i guadagni e genera vari rapporti
- Analizza il comportamento degli utenti e i dati sulle vendite
Funzionalità avanzate da includere in un'app per lo shopping di gioielli
1. Accedi ai social o registrati
In passato dovevi registrarti fornendo tutti i tuoi dettagli importanti, ma oggigiorno tutte le app includono l'iscrizione ai social media. Dopo aver effettuato l'accesso tramite i social media, non è necessario ricordare l'ID o la password per accedere la volta successiva.
2. Supporto chatbot
Ogni volta che accedi all'app, troverai un chatbot che ti invierà un messaggio di testo sullo schermo. Questo chatbot chiarirà tutti i tuoi dubbi sul funzionamento dell'app e ti guiderà attraverso l'app.
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3. Notifiche push
È necessario inviare ai clienti i promemoria relativi a tutta l'ultima collezione di gioielli che è stata aggiornata. I clienti vengono inoltre ricordati di eventuali saldi o sconti sui gioielli del loro marchio preferito.
4. Ricerca intelligente
La ricerca dovrebbe essere facilitata consentendo ai clienti di cercare il loro gioiello preferito attraverso le modalità di utilizzo di un'immagine o utilizzando la propria voce tramite i propri smartphone. Digitare il nome o i dettagli dei gioielli può rivelarsi un compito noioso.
5. Fotocamera in-app
La fotocamera in-app fornirà assistenza ai clienti che consentirà loro di avere una conversazione virtuale con gli assistenti di gioielli sull'app.
6. Sistema CRM efficace
Un sistema CRM efficace svolge un ruolo chiave nel mantenere la relazione tra i gestori dell'app e i clienti. Il corretto utilizzo del CRM può supportare gli amministratori nella creazione di un ottimo rapporto con i clienti.
7. Sistema di gestione dei contenuti efficiente
Il sistema di gestione dei contenuti deve funzionare in modo efficiente per mantenere aggiornati tutti i contenuti importanti relativi ai clienti e ai gioielli. Il contenuto attraente è la cosa che attirerà i clienti verso l'app.
8. Opzioni di pagamento multiple
Ci dovrebbe essere flessibilità in termini di modalità di pagamento per i clienti. Carte di debito, carte di credito, UPI, PayPal sono alcune modalità di pagamento che i clienti desiderano e dovrebbero essere loro fornite.
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9. Supporto multilingue e valuta
La tua app dovrebbe avere il supporto per consentire ai clienti di pagare nella valuta che desiderano pagare. I clienti di tutto il mondo usano l'annuncio di gioielli che sarebbe abbastanza facile per loro riempire se pagassero nella valuta del loro paese.
10. Programmi fedeltà
I clienti che sono stati associati all'app per un tempo piuttosto lungo e acquistano gioielli su base costante possono beneficiare dei programmi di fidelizzazione che includono vari tipi di offerte e sconti.
11. Dashboard e analisi in tempo reale
Il dashboard in tempo reale è un dashboard che include visualizzazioni che vengono aggiornate automaticamente con i dati più recenti disponibili. Questa funzione aiuta molto a mantenere aggiornati i clienti con tutti i tipi di prodotti più recenti nell'app.
12. Integrazione PIM
I sistemi di integrazione PIM sono necessari per l'integrazione in un'app poiché contengono tutti i dati necessari relativi a tutte le informazioni sui prodotti presenti all'interno di un'azienda. Questi sistemi, in generale, sono presenti con altre applicazioni, ad esempio i sistemi di gestione dell'inventario.
13. Strumenti di marketing e promozione
Gli strumenti di marketing e promozione sono quelli che si rivelano utili nell'attirare nuovi utenti offrendo loro coupon e sconti sulle banconote dei loro gioielli.
14. Gestione fiscale
Attraverso questa funzionalità, i clienti potranno conoscere l'aggiornamento immediato di tutte le modifiche che sono state apportate alle aliquote fiscali e questo creerà fiducia tra i venditori e gli acquirenti.
15. Integrazione della gestione degli ordini
L'integrazione degli ordini aiuta un'azienda a gestire le diverse fasi degli ordini dei clienti. Il suo compito principale è monitorare lo stato in tempo reale degli ordini e degli avvisi in caso di ritardi imprevisti.
16. Considera di offrire PWA insieme all'app
L'unione dell'app con PWA si rivelerà un colpo da maestro nel rendere l'app irresistibile per i clienti. Un'applicazione web progressiva è un tipo di software applicativo che viene distribuito attraverso il web. È costruito utilizzando le comuni tecnologie web tra cui HTML, CSS e Javascript. L'integrazione di PWA eliminerà potenzialmente la necessità di varie app native esistenti oggi.
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Stack tecnologico richiesto per l'app per lo sviluppo di gioielli
- SDK per dispositivi mobili: Android e iOS
- Notifiche push: Twilio, Push.io
- Pagamenti: Braintree e PayPal, Stripe, E-Wallets
- Datastax: per la gestione dei dati
- GWT: per una programmazione potente
- Debian: il sistema operativo universale
- Database: HBase, MongoDB, Cassandra, Postgress, Mail Chimp Integration
- SMS, verifica vocale e telefonica: Nexmo, Twilio
- Analisi in tempo reale: Spark, Hadoop, BigData, Cisco, IBM, Apache Flink
- Sistema multimediale in streaming: motore di streaming Wowza, Nimble Streamer
- Ambiente cloud: AWS
Struttura del team per lo sviluppo di app per gioielli
- Responsabile del progetto
- Sviluppatori di back-end
- Tester QA
- Direttore di consegna
- Designer UX/UI
- Sviluppatori Android/ios
Stima del costo totale per sviluppare un'app per gioielli
La stima totale del costo dipende da vari fattori:
- Modello di business
- Tipo di app: Sviluppo di app Web/Sviluppo di app mobili
- Piattaforma: sviluppo di app ios/sviluppo di app Android/sviluppo di app multipiattaforma
- Funzionalità dell'app: se includi funzionalità di base nell'app, costerà meno rispetto all'inclusione di funzionalità avanzate
Se prendiamo in considerazione tutte queste cose, in media un'app con funzionalità di base avrà un costo compreso tra $ 10.000 e $ 20000.
Mentre, d'altra parte, lo sviluppo di un'app avanzata completamente funzionale costa tra $ 150.000 e $ 450.000 .
Conclusione
Lo shopping di gioielli è sempre stato un dispendio energetico in quanto devi spostarti da un negozio all'altro per decidere finalmente un set che vale i tuoi soldi. Tuttavia, in questo periodo di pandemia, quasi tutte le attività commerciali si sono trasferite online e questa si è rivelata una benedizione sotto mentite spoglie per le app di acquisto di gioielli online. Ha reso la vita molto più facile per gli acquirenti di gioielli poiché possono scegliere le cose senza dover arrancare al sole. Quindi, nel caso in cui tu abbia mai desiderato sviluppare un'app per lo shopping di gioielli, questo potrebbe essere il momento perfetto per metterti in contatto con una rinomata società di sviluppo di app per dispositivi mobili.