Come i creatori di contenuti digitali stanno rimodellando le strategie del marchio

Benvenuti nell'era dei creatori di contenuti digitali. Oggi, oltre 50 milioni di persone sui social media si identificano come creatori di contenuti.

Mentre l'economia dei creatori continua a maturare ed espandersi, sta cambiando cosa significa essere un social media manager e spingendo i marchi a ripensare al modo in cui i social giocano nella loro strategia aziendale complessiva.

Dall'esecuzione di programmi di marketing di affiliazione alle partnership formali tra creatore e marchio, il marketing dei creatori è una strategia essenziale nel tuo manuale di marketing digitale.

In questo articolo, analizzeremo come i creatori possono espandere la portata della tua presenza sui social media e alcuni consigli chiave per lavorare con i creatori di contenuti digitali andando avanti.

Che cos'è un creatore di contenuti digitali?

Un creatore di contenuti digitali è qualcuno che crea contenuti per piattaforme di social media e altri canali digitali.

I creatori di contenuti digitali offrono contenuti professionali e di alta qualità destinati a informare e coinvolgere il loro pubblico, tra cui:

• Video
• Fotografie
• Grafica
• I post del blog

In parole povere, i creatori creano ed educano. Eppure, fanno molto di più.

I creatori sono esperti di marketing altamente qualificati che guidano la cultura di Internet. Coltivano comunità autentiche e costruiscono marchi personali unici, alcuni raggiungono persino lo status di celebrità. Sono il ponte tra le imprese e le persone che stanno cercando di raggiungere.

I creatori dovrebbero essere informati e appassionati, soprattutto quando collaborano con i marchi. La credibilità è la chiave del loro successo: il 50% dei marketer chiede loro di produrre contenuti educativi sui propri prodotti o argomenti adiacenti. Sia gli esperti di marketing che i consumatori affermano che la qualifica più importante per i creatori è la loro esperienza con il prodotto, seguita dalla loro autenticità.

6 modi in cui i creatori di contenuti digitali e social stanno rimodellando le strategie del marchio

I creatori ti aiutano a ridurre l'onere di creazione di contenuti per il tuo team, ma ciò scalfisce solo la superficie dell'impatto che possono avere sul tuo marchio.

Ecco sei modi in cui i creatori di contenuti digitali ti aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi di business, secondo gli esperti di marketing:

1. Genera più coinvolgimento

Spesso, i creatori ottengono tassi di coinvolgimento organico più elevati rispetto ai marchi grazie alla loro autenticità e riconoscibilità. Ad esempio, sebbene Subway abbia acquisito un'impressionante presenza su TikTok, il creatore Ben Mofitt ha raccolto oltre 221.000 Mi piace e oltre 2.300 commenti sul suo video sull'azienda di sandwich, statistiche che eclissano i loro impegni medi.

Quando crei nuove partnership, cerca creator con un tasso di coinvolgimento medio che ti aiuti a migliorare le tue metriche. Ecco i conteggi dei follower e i tassi di coinvolgimento che dovresti cercare per assicurarti che i contenuti del tuo creatore raggiungano un pubblico considerevole:

2. Raggiungi nuovi segmenti di pubblico

I social media hanno qualcosa per tutti. Puoi trovare infinite sottoculture che connettono le persone in base a interessi e hobby di nicchia condivisi. Per entrare in contatto con una nuova community, stringi una partnership di creazione con qualcuno che è già visto come una fonte affidabile.

Prendi i tessuti JOANN. Il rivenditore di tessuti e artigianato ha collaborato con la creatrice Michelle Hebert in un post in cui ha portato i suoi follower dietro le quinte della realizzazione del suo ultimo completo di ispirazione vintage. Hebert aveva già una consolidata reputazione come noto designer sui social media, quindi la collaborazione era perfetta.

Attingendo ai creatori, puoi estendere la tua copertura e accedere a nuovi segmenti di pubblico.

3. Rafforzare le comunità sul sociale

Una community di marchi è composta da persone che seguono tutti i tuoi contenuti sui social, condividono i tuoi prodotti, servizi e contenuti con gli altri e si divertono a vedere tutto ciò che fa il tuo marchio.

Lavorando con i creatori, puoi approfondire ed espandere la connessione emotiva che queste persone provano nei confronti del tuo marchio.

Secondo il rapporto Creator Economy di Sprout Social, “I creatori di successo non si limitano a sfornare contenuti, ma ispirano le comunità. Riuniscono le persone attorno a interessi, hobby e identità condivisi".

Nella serie Spotlight di BuzzFeed Food, presentano consigli di cucina di chef trasformati in creatori. I video umanizzano il marchio BuzzFeed e rafforzano i legami nella loro comunità.

Cerca i creatori esperti nella tua comunità che potrebbero aiutare il tuo marchio a riunire le persone.

4. Aumenta le entrate

Circa il 98% di tutti i consumatori prevede di effettuare un acquisto di social shopping nel 2022. Ma gli utenti social esperti di oggi sono esigenti e devono stabilire fiducia con un marchio prima di acquistare qualcosa.

I creatori ottengono la fiducia dei consumatori più facilmente dei marchi. L'opinione non filtrata di un creatore può essere un potente motivatore quando si prendono decisioni di acquisto.

Come dimostrano questi commenti sul creatore Trulee's Reel, se i creatori affidabili apprezzano il tuo prodotto e ne dimostrano l'efficacia, la loro comunità sarà ansiosa di acquistarlo.

5. Promuovere i valori del marchio

È essenziale lavorare con creatori che si allineano ai valori del tuo marchio. Secondo lo Sprout Social Index, l'allineamento dell'azienda ai valori personali è il 74% più importante per i consumatori rispetto al 2021.

Le preferenze dei consumatori sono alimentate da valori condivisi in tutti gli aspetti, compresi i creatori con cui lavori. Lavorando con creatori che incarnano i tuoi valori, puoi rendere il tuo marchio più credibile e migliorare la tua immagine.

Notes, un'azienda di candele ricaricabili, ha collaborato con il creatore ReLauren per promuovere le proprie candele. ReLauren è specializzata in contenuti sulla sostenibilità e offre alle persone semplici consigli per rendere le loro vite meno dannose per il pianeta: questa partnership aiuta Notes a stabilire credibilità nello spazio della sostenibilità.

6. Cambia la percezione del tuo marchio da parte del tuo pubblico

Se ti trovi nel mezzo di una crisi dei social media o stai combattendo un'immagine negativa del marchio, allinea il tuo marchio con i creatori che rappresentano i valori che aspiri a incarnare. Ciò è particolarmente utile se stai effettuando il rebranding, cercando di raggiungere una nuova fascia demografica o evolvendo per soddisfare le aspettative dei consumatori di oggi.

Quando Victoria's Secret ha lanciato il VS Collective, sono stati attenti a scegliere i membri fondatori che sfidavano standard di bellezza irrealistici. Questi creatori, attivisti, atleti e artisti rappresentavano la "nuova Victoria's Secret", una versione aggiornata dell'azienda di lingerie. I creatori possono svolgere un ruolo importante nel cambiare la percezione pubblica del tuo marchio.

Come i creatori di contenuti stanno cambiando i team dei social media

Con così tanti creatori che entrano nella scena dei social media, molti esperti di marketing si chiedono cosa significhi questa rinascita digitale per i loro ruoli.

Ora ci si aspetta che forniscano contenuti di qualità a livello di creatore mentre svolgono altre responsabilità di social media manager? La verità è che dipende.

Gestori di social media e creatori di contenuti: qual è la differenza?

I creatori di contenuti sui social media possono essere sia liberi professionisti che membri interni del team. Quando lavorano internamente, le loro responsabilità includono concentrarsi sullo sviluppo dei contenuti, rimanere aggiornati con le migliori pratiche della piattaforma e fungere da "volto" del marchio online (come il social media manager di Nuggs).

Questi compiti si sovrappongono ai ruoli di coordinatori, specialisti e manager dei social media. Non ci sono confini ben definiti e nelle ricerche di lavoro il termine "creatore" è usato in modo intercambiabile con "gestore dei social media".

Le linee sfocate possono creare carichi di lavoro e aspettative sleali per i professionisti dei social media. Le aziende dovrebbero essere consapevoli delle risorse che forniscono per supportare i propri team e ricordare che i social media sono un canale multiforme che richiede creazione e gestione.

Nuove posizioni emergono come risultato dell'economia creatrice

Il marketing di creatori e influencer ha portato a nuove posizioni emergenti al di fuori della creazione di contenuti: i responsabili delle relazioni con i creatori. Ora, i membri del team dedicati sono tenuti a trovare e proteggere i creator, gestire il budget del programma per i creator e promuovere le relazioni.

Queste persone hanno bisogno di competenze tra cui:

• Esperienza nella gestione dei budget
• Gestione di progetto
• Conoscenza di marketing integrata
• Analisi dei dati

Man mano che le responsabilità del team sociale crescono, anche le dimensioni del team devono espandersi.

Consigli per costruire una strategia di successo per la creazione di contenuti sui social media

Se la tua azienda sceglie di lavorare con creatori freelance, ricorda questi suggerimenti per massimizzare la tua strategia di creazione.

Suggerimento n. 1: scegli saggiamente i creatori

Che tu collabori con un creatore su un singolo post o su una campagna di mesi, seleziona persone che supportano la missione e i valori del tuo marchio, utilizzano i tuoi prodotti o servizi e risuonano con il tuo pubblico di destinazione.

L'account dell'ospitalità di Montreal Travels condivide i contenuti esplorando Montreal con esperti locali. Hanno selezionato creatori locali come loro ambasciatori, incluso il blogger Andy-Riwan. In quanto affermato micro-creatore, era la scelta ideale per aiutarli a raggiungere il loro pubblico di nicchia.

Suggerimento n. 2: la rappresentanza conta tutto l'anno

Se cerchi creatori che sono persone di colore, donne, LGBTQ+ o disabili solo un mese all'anno, perdi l'opportunità di raggiungere e relazionarti con tutto il tuo pubblico per i restanti 11.

Cheetos ha lanciato la sua campagna #DejaTuHuellaFund per celebrare le persone che stanno usando il loro tocco magico per trasformare le comunità Latinx. I vincitori avranno la possibilità di "lasciare il segno" nella loro comunità con un premio in denaro. Cheetos ha reclutato creatori di Latinx come Vanessa Sirias per spargere la voce sul concorso.

Affidando la promozione a creatori come Sirias, i contenuti che circondano la campagna sono rimasti autentici. Il risultato: #DejaTuHuellaFund ha ricevuto più di 125 milioni di visualizzazioni su TikTok.

Suggerimento n. 3: lascia che la loro creatività risplenda

I creatori sono professionisti altamente qualificati e trend setter sui social media, ma alcuni marchi faticano a dare loro piena libertà creativa. Consentendo ai creatori di superare i limiti, il tuo marchio otterrà un prodotto finale migliore.

Nel video promozionale per il concorso di Tim Hortons, Roll Up To Win, il fotografo creativo e operatore video Jared Vandermeer porta gli spettatori dietro le quinte del suo giocoso servizio fotografico. Il video è stato un modo unico per promuovere il concorso del programma fedeltà, intrattenendo ed educando gli spettatori.

Lezione appresa da Vandermeer: ​​pensare fuori dagli schemi piuttosto che usare le stesse tattiche che stanno usando i tuoi concorrenti.

Suggerimento n. 4: rendi la tua partnership una parte della tua strategia generale

Stabilire relazioni autentiche e a lungo termine con i creatori può aiutarti a rafforzare la loro associazione con il tuo marchio e creare migliori collaborazioni per massimizzare l'impatto della tua partnership.

Jayde Powell è un imprenditore di successo, celebre creatore e collaboratore regolare della presenza sui social media e del blog di Sprout. La nostra collaborazione in corso ci consente di unire le forze su diversi progetti e creare continuamente nuove opportunità, inclusa la nostra ultima serie di video sui creatori.

Suggerimento n. 5: sii genuino

Oggi, gli utenti dei social media possono annusare i contenuti che sembrano falsi o "come un annuncio" e li escluderanno. Consenti ai creatori di mettersi in mostra utilizzando davvero i tuoi prodotti.

In questo video Dylan Mulvaney mostra come usano la crema da barba Eos come donna trans. A differenza delle tipiche pubblicità aerografate di creme da barba e pubblicità di rasoi, questo video è un solido esempio del motivo per cui marchi e creatori dovrebbero mantenerlo reale. Ad oggi, il video ha oltre 450.000 Mi piace e più di 3.000 commenti.

Inizia oggi stesso a costruire la tua strategia di creazione di contenuti digitali

I creatori sono attori chiave nel futuro del marketing del marchio. Che tu lavori internamente con i creatori o crei relazioni con i liberi professionisti, ora è il momento di lanciare la tua strategia.

I creatori non solo faciliteranno il carico di creazione dei contenuti del tuo team, ma amplieranno la tua portata e ti avvicineranno al raggiungimento dei tuoi obiettivi di business.

Per saperne di più sul marketing dei creator e sul futuro dei social media, dai un'occhiata allo Sprout Social Index: Social Media Trends for 2022 and Beyond.