Analisi del marketing digitale: metriche che devi conoscere come imprenditore

Come imprenditore, tieni traccia di molti pezzi in movimento come l'inventario dei prodotti, quando pubblicare sui social media, i dettagli di spedizione e l'elenco potrebbe continuare!

Uno di quei pezzi in movimento è l'analisi del marketing digitale. L'analisi del marketing digitale è il modo in cui monitori le prestazioni di varie campagne di marketing sui tuoi canali digitali come Instagram, il tuo sito Web, newsletter e altro ancora. Ma con tutti questi dati da considerare, a volte è difficile capire quali metriche siano le più efficaci da monitorare.

In questo post del blog, analizzeremo le analisi di marketing digitale più importanti a cui prestare attenzione in modo da prendere le decisioni sui contenuti più efficaci per la tua attività. Iniziamo!

Perché l'analisi del marketing digitale è importante?

L'analisi del marketing digitale può essere complicata, soprattutto se non sei abbastanza sicuro di cosa dovresti cercare e cosa fare con i dati. Ma la cosa buona è che ci sono molti dati tra cui scegliere e ogni metrica specifica racconta una storia diversa. Non solo le analisi del marketing digitale tengono traccia delle tue prestazioni, ma servono anche come guida per capire cosa potresti dover fare in modo diverso per servire meglio i tuoi clienti e la tua comunità. Studiare le tue analisi su social, web ed e-mail può portare a un aumento delle vendite, del coinvolgimento e della crescita dei follower.

Come imprenditore, i canali più importanti a cui prestare attenzione sono quelli che hai. Qui analizzeremo i 3 canali più utilizzati dai proprietari di attività commerciali:

• Newsletter via e-mail
• Siti web
• Canali di social media (Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok e Twitter)

Analisi delle newsletter n. 1 via e-mail

Tasso aperto

• Che cos'è: Open Rate è la percentuale di iscritti/clienti alla newsletter che hanno aperto la tua email sul numero totale di iscritti a cui è stata inviata. Il tasso di apertura può migliorare e diminuire nel tempo ed è importante monitorarlo per ogni email. La riga dell'oggetto dell'e-mail, l'elenco degli iscritti e l'ora in cui è stata inviata la newsletter possono determinare le tariffe di apertura.
• La tua opportunità: considera tutti i fattori che potrebbero influenzare il tuo tasso di apertura. Ad esempio, la riga dell'oggetto; se la riga dell'oggetto non è abbastanza accattivante da suscitare interesse. Girlboss scrive argomenti sorprendenti che fanno immediatamente aprire al lettore la newsletter per scoprire a cosa si riferiscono. Sono "open-baity". Inoltre, considera il tempismo. Se i tuoi clienti sono per lo più mamme, inviare e-mail nel fine settimana o al mattino potrebbe non essere il momento migliore per inviare una newsletter via e-mail.

Percentuale di clic (CTR)

• Che cos'è: il CTR è la percentuale di persone che hanno cliccato su almeno un link nella tua email. Per calcolarlo devi dividere il numero di persone che hanno cliccato sul link per il numero totale di consegne riuscite e moltiplicare quel numero per 100.
• La tua opportunità: assicurati che la tua email sia facile da leggere e digeribile. Corrisponde al tuo marchio? I collegamenti sono corretti e i pulsanti di invito all'azione (CTA) sono chiari e vanno al punto?

Tasso di conversione

• Che cos'è: il tasso di conversione è la percentuale di persone che hanno completato un'azione dopo aver letto la tua email. Ad esempio, se hai chiesto loro di approfittare di una promozione o di acquistare un nuovo prodotto nella newsletter e l'hanno fatto, allora si tratta di una conversione.
• La tua opportunità: puoi collegare un determinato testo o creare pulsanti CTA che spingano i lettori a fare qualcosa come "scarica ora" o "registrati".

Frequenza di rimbalzo

• Che cos'è: la frequenza di rimbalzo misura la percentuale di e-mail che ti vengono rispedite perché l'e-mail non può raggiungere un abbonato.
• La tua opportunità: i modi per migliorare la frequenza di rimbalzo sono aggiornare il tuo elenco di iscritti per assicurarti che la tua newsletter via e-mail invii solo e-mail valide o aggiungere una finestra iscriviti ora al tuo sito Web in modo che le persone aggiungano e-mail corrette al tuo elenco di iscritti.

Numero di cancellati

• Che cos'è: il numero di persone che annullano l'iscrizione all'elenco delle newsletter e-mail dopo aver ricevuto la newsletter.
• La tua opportunità: molti cancellati dall'iscrizione possono essere scoraggianti. Tuttavia, aiuta a perfezionare la tua lista e-mail e assicura che la tua e-mail venga inviata solo a persone che vogliono leggerla e che hanno maggiori probabilità di agire.

#2 Metriche del sito web

Numero di visitatori

• Che cos'è: il numero di visitatori rappresenta quante persone stanno visitando il tuo sito web.
• La tua opportunità: ci sono diversi modi per migliorare il traffico del sito web, ma alcuni semplici modi sono la pubblicità, la scrittura di un chiaro invito all'azione su tutti i tuoi contenuti, assicurandoti che i tuoi link funzionino e altro ancora. Ad esempio, su Instagram, tutti gli account possono utilizzare l'adesivo del collegamento disponibile tramite Instagram Stories. Questo è un modo semplice per indirizzare le persone al tuo sito Web per leggere un post del blog o controllare un prodotto o un codice promozionale.

Correlati: come aggiungere un collegamento alle storie di Instagram utilizzando gli adesivi di collegamento

Frequenza di rimbalzo

• Che cos'è: la frequenza di rimbalzo rappresenta le persone che lasciano una pagina Web dopo averla trovata dai risultati dei motori di ricerca. Ciò accade quando si rendono conto che ciò che stavano cercando non è sul tuo sito Web, quindi se ne vanno o "rimbalzano". Un'elevata frequenza di rimbalzo può influenzare il tuo posizionamento SEO a causa del fatto che Google o altri motori di ricerca non pensano che ciò che c'è sul tuo sito web sia prezioso.
• La tua opportunità: scrivi contenuti di valore sul tuo blog utilizzando il targeting per parole chiave per soddisfare l'intento di ricerca degli utenti.

Durata della sessione

• Che cos'è: la durata della sessione calcola quanto tempo le persone trascorrono sul tuo sito Web o pagina. Più clic fanno, maggiore sarà la media della sessione. Ciò significa che le persone sul tuo sito Web sono probabilmente interessate ai tuoi contenuti o prodotti.
• La tua opportunità: aggiorna i contenuti in modo che siano pertinenti. Ogni volta che c'è un nuovo aggiornamento sul tuo sito web, come l'inventario dei prodotti, assicurati che i clienti siano consapevoli quando accedono al tuo sito. Aggiungi rich media come bellissime immagini per consentire alle persone di continuare a scorrere e godersi il tuo sito web.

#3 Metriche dei social media

Portata

• Che cos'è: la copertura è il numero totale di persone uniche che vedono i tuoi contenuti. Più alta è la tua portata, più occhi saranno sui tuoi post!
• La tua opportunità: trova i momenti migliori per pubblicare per il tuo pubblico. Quando il tuo pubblico è più attivo? Sperimenta con il video. I contenuti video su Twitter portano a un coinvolgimento 10 volte maggiore rispetto ai singoli post statici.

PANOLY Pro-Suggerimento: dai un'occhiata ai nostri momenti migliori per pubblicare la funzione che analizza quando il tuo pubblico è più attivo su Instagram, in modo da pubblicare nel momento migliore.

Impressioni

• Che cos'è: le impressioni sono quante volte un post viene visualizzato su una sequenza temporale.
• La tua opportunità: pubblica contenuti sempreverdi (contenuti senza tempo) come il modo in cui il tuo prodotto risolve un problema. Crea meme divertenti che siano condivisibili e incoraggeranno il coinvolgimento. Più condivisioni ottieni su un post, maggiore è il potenziale di qualcuno che lo vede.

Impegno t

• Che cos'è: il coinvolgimento è una metrica ombrello. Può essere suddiviso nelle seguenti categorie: metriche di coinvolgimento individuali, percentuale del tasso di coinvolgimento, menzioni di account.
• La tua opportunità: Mi piace, commenti, condivisioni e clic sono metriche di coinvolgimento individuali per i singoli post. Ad esempio, i Mi piace o i retweet si sommano e possono variare tra i post. Questo tipo di metriche può mostrarti a quale tipo di contenuto gravita il tuo pubblico. Tuttavia, possono anche essere influenzati dall'ora del giorno. La percentuale del tasso di coinvolgimento viene calcolata sommando il numero di Mi piace, commenti e salvataggi su un post, quindi dividendo quel numero per il numero di follower. Un tasso elevato mostra che il tuo pubblico è interessato ai tuoi contenuti. Ma queste tariffe possono essere specifiche per le dimensioni dell'account e il seguito, quindi non confrontare (ancora) i tuoi tassi di coinvolgimento con i grandi marchi perché si trovano su un campo di gioco completamente diverso. Cerca di trovare marchi di dimensioni simili al tuo marchio.
  

Le menzioni degli account sono quando gli account menzionano i tuoi marchi in un post. Le menzioni organiche sono quando non sono richieste e questo segnala che hai una buona consapevolezza del marchio.

Tasso di coinvolgimento di Instagram = [(Mi piace + Commenti + Salvataggi) / Follower] x 100

Correlati: Tassi di coinvolgimento di Instagram: più follower portano a un coinvolgimento migliore?

Come monitorare e mantenere le tue analisi di marketing digitale

Per continuare a migliorare le tue metriche di marketing digitale, considera vari fattori che potrebbero influenzare le metriche di cui sopra. Considera il tuo settore, il pubblico di destinazione e quando molto probabilmente vorrebbe ricevere una newsletter. Sui social media, guarda i post e scopri quale tipo di contenuto sta ottenendo il maggior coinvolgimento. Conduci test A/B. Test A/B di due versioni della stessa newsletter per vedere quale il pubblico risponde meglio. Questo può aiutarti a decidere quali modifiche hanno funzionato e quali no.

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