Efficacia del marketing digitale: cos'è e 5 modi per misurarla

Dal punto di vista dell'uccello, il marketing digitale può essere considerato come un'attività pubblicitaria svolta attraverso i media digitali come siti Web, e-mail, motori di ricerca e applicazioni mobili.

Mentre la definizione semplicistica di cui sopra è in gran parte i principali ingranaggi del marketing digitale, c'è molto di più, come imparerai presto in questo qui.

Una volta apprese le complessità del marketing digitale, passeremo alle varie metriche che ti aiutano a misurare l'efficacia dei tuoi sforzi di marketing digitale.

Che cos'è il marketing digitale?

Il marketing digitale è la promozione di prodotti e servizi attraverso i media digitali . Ciò significa che qualsiasi forma di marketing che si svolge su Internet e fuori da Internet su piattaforme digitali come telefoni cellulari e pubblicità display può essere considerata marketing digitale.

Tuttavia, il marketing digitale non è solo un altro canale per il marketing. Entrare nel marketing digitale richiede l'adozione di diversi approcci e strategie di marketing orientati alla comprensione e allo sfruttamento dell'interazione tra consumatori e tecnologie digitali .

Ciò, a sua volta, significa che l'approccio di marketing tradizionale che utilizzeresti, ad esempio la pubblicità televisiva, non può essere applicato efficacemente nei tuoi sforzi di marketing digitale.

Per aiutarti a ottenere il massimo dalla tua strategia di marketing digitale, ecco alcune metriche su cui dovresti sempre lavorare per raggiungere . Puoi pensare a queste metriche come parametri di riferimento per misurare la maggior parte, se non nessuna, del tuo successo nel marketing digitale. Queste metriche aiutano anche a creare consapevolezza del marchio e ad aumentare le vendite .

Misurare l'efficacia del marketing digitale

La maggior parte degli imprenditori pensa al marketing della superstizione, piuttosto che a una scienza . Ecco perché combattono costantemente sull'opportunità o meno di spendere soldi in sforzi di marketing. Per giustificare il tuo budget di marketing e trasformare il marketing dalla superstizione in una scienza, hai bisogno di modi per misurare questi sforzi .

Con la capacità di misurare le campagne di marketing, hai prove su ciò che funziona e su dove devi concentrare la tua attenzione e le tue risorse. Ecco 5 parametri che puoi misurare nei tuoi sforzi di marketing digitale.

Ritorno sull'investimento

Il ritorno sull'investimento (ROI) è forse la misura più importante nella tua campagna di marketing digitale. Risponde alla domanda se i tuoi sforzi di promozione digitale stanno funzionando . Misurando il ROI, puoi sapere se i nuovi lead acquisiti attraverso il marketing digitale portano a nuove vendite.

In senso stretto, il ROI come indicatore chiave di prestazione (KPI) aiuta ad attribuire un aumento delle vendite agli sforzi di marketing digitale. Se il tuo ROI indica che esiste una correlazione diretta tra nuove vendite e sforzi di marketing online, sai che i tuoi sforzi stanno dando i loro frutti.

Per calcolare il ROI del marketing digitale, dividi le entrate totali realizzate dal marketing digitale e dividilo per il costo totale delle spese di marketing digitale . La cifra risultante dovrebbe aiutare a focalizzare il tuo team di marketing ed evitare conflitti inutili.

Tasso di conversione

Un altro KPI che vuoi monitorare è il tasso di conversione dei tuoi vari canali. Il tasso di conversione è un indicatore della percentuale di persone che completano l'azione desiderata su una pubblicità digitale o un invito all'azione . Ad esempio, un'azione in un annuncio pubblicitario di un motore di ricerca sarebbe l'utente che inserisce il proprio indirizzo e-mail in un modulo di un sito web. Un'altra azione può essere fare clic sul pulsante di acquisto su un sito web.

Il monitoraggio dei tassi di conversione ti aiuta a farti un'idea delle prestazioni della tua campagna di marketing . Puoi valutare quanto sia efficace la tua campagna di marketing digitale nel far completare un'azione agli spettatori.

Ad esempio, il tuo tasso di conversione ti dice quanto bene sta funzionando la tua pubblicità display . Se ricevi un migliaio di visite, ma solo due dei visitatori completano l'azione, saprai che c'è qualcosa di sbagliato nell'annuncio. Puoi quindi prendere provvedimenti per modificare vari elementi per vedere se il tasso di conversione aumenta.

Sebbene la maggior parte delle persone tenda a prestare molta attenzione al tasso di conversione dei propri siti Web, è altrettanto importante monitorare e misurare anche i tassi di conversione di altri mezzi. Cioè, misurare il tasso di conversione sulla tua pubblicità display, sulle campagne sui social media e sugli sforzi di email marketing spingerà il tuo successo nel marketing digitale in modo significativo.

È solo misurando i tassi di conversione attraverso i tuoi mezzi di marketing digitale che puoi modificare ciascuno per ottenere il risultato desiderato, che quindi porta a maggiori vendite .

Nuove sessioni

Il monitoraggio delle nuove sessioni sul tuo sito web è un'altra metrica che ha un grande impatto sulla tua campagna di marketing digitale . Mentre è possibile tenere traccia delle nuove sessioni che utilizzano piattaforme proprietarie come Google Analytics attualmente, che seguite questa metrica dà una vaga idea di quanto bene il vostro asset digitali fa a mantenere mantenere i clienti e attirare nuovi clienti.

Google Analytics è gratuito per i proprietari di siti Web e offre molti più dati oltre alle nuove informazioni sulla sessione. Le informazioni da acquisire sulla dashboard di Google Analytics sono così solide che siti Web come EduBirdie le utilizzano per misurare le metriche di marketing digitale che aiutano a fornire le migliori innovazioni tecnologiche per gli studenti universitari.

Il monitoraggio delle nuove sessioni è un KPI estremamente importante nella tua campagna di marketing digitale perché fornisce informazioni su come le pubblicità sui social media, sui motori di ricerca, sulla posta elettronica e su altre piattaforme sono in grado di attirare nuovi clienti . Tiene inoltre traccia dei clienti abituali che ti danno un'idea di quanto bene quegli annunci abbiano influenzato il comportamento e le preferenze del tuo consumatore mirato .

Con tali informazioni, puoi quindi ristrutturare il tuo sito Web per adattarlo al comportamento e alle preferenze dei tuoi consumatori mirati per aumentare le tue entrate di vendita.

Quando misuri le nuove sessioni, ottieni anche la capacità di determinare quale layout del sito Web mantiene un sano equilibrio tra nuovi visitatori e visitatori di ritorno. Pertanto, sei più in grado di determinare quali contenuti risuonano sia con i visitatori nuovi che con quelli di ritorno, il che migliora notevolmente i tuoi sforzi di marketing digitale su tutta la linea.

Costo per lead e ricavi per lead per ogni fonte

Dopo aver letto di una fonte di lead che ha funzionato per altre persone, la maggior parte dei marketer tende a buttare soldi e sperare che porti entrate. Sebbene una tale strategia di forza bruta possa funzionare, può ritorcersi contro portando a perdite e persino danni al marchio .

Qualche tempo fa, Facebook è stato pubblicizzato come una delle piattaforme più efficaci per i marketer digitali. I numeri di traffico generati da Facebook hanno spinto la maggior parte dei marketer a saltare sul carro del marketing di Facebook, e mentre la maggior parte è stata in grado di recuperare il proprio investimento e ottenere qualche profitto, altri non sono stati così fortunati.

Innumerevoli post di esperti di marketing insoddisfatti attestano il problema di eseguire con una fonte di piombo prima di stimarne l'efficacia nelle loro particolari campagne di marketing digitale.

Per ottenere il massimo dai tuoi sforzi di generazione di lead digitali, avrai bisogno di un modo per monitorare il costo di ogni lead e le entrate derivanti da tali lead . Ciò significa che prima di lanciarti con entrambi i piedi in un mezzo di marketing digitale, esegui alcuni test per avere un'idea del suo tasso di conversione.

In sostanza, per ogni lead si desidera massimizzare le entrate riducendo al minimo i costi. Una fonte di lead che genera $ 100 di vendite per ogni $ 50 è migliore di una fonte di lead che genera $ 30 di vendite per $ 30 , indipendentemente dal traffico che genera.

Frequenza di rimbalzo

La frequenza di rimbalzo si riferisce alla percentuale di visitatori che lasciano il tuo sito web prima di esplorare altre aree del sito . Le frequenze di rimbalzo elevate sono ovviamente negative perché significano che i visitatori non trascorrono abbastanza tempo per completare le offerte sul sito. Ciò significa che anche se ricevi centinaia di visitatori ogni ora, ma la tua frequenza di rimbalzo è alta, probabilmente non stai effettuando alcuna vendita.

La misurazione della frequenza di rimbalzo è estremamente importante nel marketing digitale. Ti consente di sapere quali parti del tuo sito web necessitano di ristrutturazione per migliorare la fidelizzazione degli utenti . Quando hai frequenze di rimbalzo elevate, specialmente su pagine del tuo sito ricche di contenuti, puoi lavorare per migliorare il contenuto per trattenere più visitatori.

Un'alta frequenza di rimbalzo è stata suggerita come uno dei fattori che hanno influito negativamente sulla SEO , quindi è una vera preoccupazione per le tue esigenze di marketing digitale. Esistono numerosi modi per migliorare la frequenza di rimbalzo, tutti facili da eseguire.

Tuttavia, ci sono situazioni in cui un tasso bancario elevato non è male. Se i visitatori sono venuti sul tuo sito e hanno trovato quello che stavano cercando e se ne sono andati immediatamente, è una buona cosa. Sei stato in grado di soddisfare le loro esigenze e, probabilmente, torneranno sul tuo sito Web ogni volta che avranno un bisogno simile.

Riunirlo

Ora che conosci i KPI principali che dovresti misurare nei tuoi sforzi di marketing digitale, vediamo come puoi riunirli per creare una campagna di marketing digitale killer .

Questi KPI sono utili per mostrare e dimostrare l'efficacia della tua campagna di marketing online. Possono fare molto di più. Dalle informazioni che hai raccolto dal tuo ROI, tasso di conversione, dati sulle nuove sessioni, costo e entrate per lead e frequenza di rimbalzo, puoi facilmente sviluppare una strategia di marketing che funzioni per circostanze particolari .

Usa questi KPI per generare un modello di marketing digitale che puoi riutilizzare ogni volta che vuoi promuovere i tuoi prodotti o servizi. Hai dati affidabili e prove di ciò che funziona per il tuo caso per giustificare tutte le tue decisioni e strategie di marketing digitale.