Costruire un solido media mix di marketing digitale: da dove iniziare?

Stai pensando a tutte le piattaforme di marketing digitale disponibili per la pubblicità?

E quando decidi come allocare i budget o testare nuove piattaforme?

In questo blog, il direttore dei media a pagamento di Ignite Visibility, Logan Schiff, ti guiderà attraverso la sua strategia per costruire un solido mix di media per raggiungere obiettivi a lungo termine.

L'importanza di un robusto media mix

Le persone interagiscono con gli annunci in modo diverso, a seconda di dove li vedono.

Ad esempio, la maggior parte degli utenti agirà in modo diverso se vede un annuncio di Nike su Facebook rispetto a un annuncio di Nike su Google rispetto a se un annuncio Nike viene visualizzato nella loro casella di posta.

Perché?

Bene, l'utente psicologicamente sta facendo qualcosa di diverso in ognuno di questi casi. È anche più probabile che gli utenti interagiscano con gli annunci, a seconda della piattaforma su cui li vedono.

Ora, perché ti sto dicendo tutto questo?

Bene, uno dei più grandi errori che vedo nel mondo odierno del marketing digitale è che marchi, inserzionisti e agenzie allocano tutti i loro limitati dollari pubblicitari in modo inefficace non capendo come gli utenti interagiscono con gli annunci in base a dove li vedono.

Sapere come gli utenti interagiscono con gli annunci offre ai professionisti del marketing una migliore comprensione di due cose:

1. Come dovrebbero spendere i loro dollari pubblicitari
2. Dove eccellono piattaforme specifiche, in base al tipo di piattaforma pubblicitaria

Cosa intendo per "che tipo di piattaforma pubblicitaria?"

A mio parere, a un "livello elevato", tre tipi specifici di piattaforme pubblicitarie aiutano a generare conversioni (acquisti, lead, ecc.): dirompenti, intenti e educativi.

1. Piattaforme pubblicitarie dirompenti per il tuo media mix

Un esempio di piattaforma pubblicitaria dirompente sono gli annunci di Facebook o TikTok.

Cosa rende questi annunci dirompenti?

Nessuno vuole vedere un annuncio o si aspetta di acquistare qualcosa su queste piattaforme. Gli utenti vogliono guardare il prossimo video di danza virale o vedere cosa stanno facendo i loro amici, ecc.

Gli esperti di marketing stanno "interrompendo" ciò che gli utenti stanno facendo online per mostrare loro un annuncio, credendo che gli utenti saranno interessati.

Piattaforme pubblicitarie dirompenti come Facebook e TikTok sono molto brave nella prospezione per questo motivo. Il loro pane quotidiano sta riempiendo la canalizzazione di nuovi utenti per aiutare a guidare nuovi potenziali clienti sul tuo sito e, si spera, guidare le conversioni lungo la linea.

Questa strategia aiuta anche gli utenti a cercare di più e ad iscriversi alle tue mailing list.

Nella maggior parte dei casi, ti consiglio di assicurarti di spendere di più per la prospezione che per il remarketing quando pubblichi annunci su piattaforme pubblicitarie dirompenti.

Qui a Ignite Visibility, di solito consigliamo la regola 70/30 (70% prospezione, 30% remarketing).

Tuttavia, questa regola non funzionerà per tutti. Alcune aziende devono modificare leggermente questa regola, con la possibilità di testare 80/20 (80% prospezione, 20% remarketing) o 60/40 (60% prospezione, 40% remarketing).

2. Piattaforme pubblicitarie basate sull'intento

Un esempio di piattaforma pubblicitaria per intenti è Google o Microsoft ads.

Il pane quotidiano di entrambe le piattaforme pubblicitarie sono gli annunci di ricerca.

Anche le campagne pubblicitarie Performance Max stanno diventando una priorità per la maggior parte degli inserzionisti che spendono in annunci Google. Questo tipo di campagna è dove la maggior parte dei marchi e delle agenzie sta cercando di spendere, al fine di presentarsi nell'inventario degli acquisti di Google Ads. Gli annunci Microsoft si concentrano ancora sulle campagne Shopping standard e intelligenti per l'inventario commerciale che forniscono.

Gli esperti di marketing possono utilizzare l'inventario di ricerca e acquisto per fornire agli utenti una risposta a una domanda o un tipo di prodotto di cui hanno bisogno o che desiderano.

Quando si mostra un annuncio su Google, ricerca Microsoft o acquisti, idealmente, gli esperti di marketing mostrano un annuncio che parla agli utenti in base a ciò che stanno cercando.

Questo è importante perché mostra che l'utente ha "intenzione" o desiderio di qualcosa, prima di fare clic sul tuo annuncio.

Se gestisci un'attività di e-commerce, prova a lanciare campagne di ricerca con brand , campagne di ricerca senza brand, campagne di ricerca dinamiche e campagne di performance max/shopping per iniziare.

Se sei un'azienda che cerca di ottenere più contatti, ti consiglio di provare le campagne di ricerca con marchio, senza marchio e dinamiche per iniziare.

Questa strategia consente all'account di funzionare in modo efficiente, mentre le piattaforme pubblicitarie dirompenti trasportano la maggior parte del carico di prospezione, il che consente agli account più piccoli che non spendono milioni o addirittura $ 100.000 + di avere una possibilità di combattere.

3. Coltivare piattaforme pubblicitarie per il tuo media mix

Gli esperti di marketing spesso eseguono campagne pubblicitarie di consolidamento tramite e-mail o piattaforme pubblicitarie SMS .

L'utente si è già registrato o ha inserito la sua e-mail o il suo numero di telefono sul tuo sito.

Probabilmente stai inviando loro informazioni sul tuo marchio. Ciò può includere un nuovo blog, una promozione che stai gestendo o una nuova linea che stai lanciando per il tuo marchio.

Questo è un utente che vuoi "nutrire" e tenere in giro. Più a lungo riesci a mantenere i tuoi utenti in giro, più il valore della vita del tuo cliente migliorerà.

Quindi, come mantieni gli utenti in giro?

Inizia impostando diversi flussi, come sequenze di benvenuto, messaggi di aggiunta al carrello, serie di riconquista, ecc.

Queste tattiche sono essenziali da aggiungere alla tua strategia pubblicitaria. Cadono "sotto l'imbuto".

Ecco da dove provengono molte delle tue conversioni e come puoi fidelizzare i clienti, incoraggiandoli a tornare per acquistare di più.

Coltivare strategie pubblicitarie aiuterà le piattaforme dirompenti e basate sull'intenzione a "chiudere" quella conversione se si tratta di un acquisto o di un lead.

Mantieni fluido il tuo imbuto di marketing

L'errore più grande che vedo fare dai marchi è testare più canali e piattaforme pubblicitarie suddividendo troppo i loro budget. Spesso eseguono più campagne che raggiungono vari livelli della canalizzazione su piattaforme come Facebook, TikTok, Google, Microsoft, e-mail e SMS contemporaneamente.

Si legano le mani concentrandosi su obiettivi mensili, settimanali e giornalieri a breve termine, senza guardare al quadro più ampio.

I marchi spendono tempo e denaro su varie piattaforme pubblicitarie utilizzando strategie che portano loro un successo immediato, consentendo loro di raggiungere i loro obiettivi a breve termine.

Ma, una volta esauriti i loro lead in cima alla canalizzazione, inevitabilmente diminuiscono i loro ricavi di prima linea, influenzando negativamente la crescita a lungo termine.

Quindi, in che modo i marchi mantengono il flusso del loro imbuto di marketing ?

Con un sano mix di media.

Il tuo media mix dovrebbe iniziare concentrandoti sulle piattaforme che ti mettono nella posizione migliore per raggiungere i tuoi obiettivi a breve termine, permettendoti anche di pensare alla crescita a lungo termine.

Avvolgendolo

Prepara la tua attività per il successo con il giusto mix di media per iniziare e poi, una volta che vedi il successo, espandi i tuoi sforzi da lì.

Per iniziare: assicurati di includere annunci di prospezione che interrompano l'uso nativo del tuo pubblico sulle piattaforme più popolari.

Utilizza gli annunci della rete di ricerca per indirizzare l'intenzione degli utenti e concentrati sulla parte centrale e inferiore della canalizzazione di marketing. Se sei un'azienda di e-commerce, prova le campagne Performance Max.

E includi piattaforme e annunci nel tuo media mix che alimentano i tuoi potenziali clienti e gli utenti che si sono convertiti in precedenza, per mantenere l'attenzione dell'utente e aumentare il valore della vita del cliente.

E ricorda: il modo in cui gli utenti interagiscono con gli annunci dipende da dove li sperimentano.