Competenze di marketing digitale, opportunità di carriera e avanzamento nel 2024
Pubblicato: 2024-02-09Non sorprende che le persone trascorrano più tempo online. Di conseguenza, la tecnologia è diventata più sofisticata e avvincente, il che significa che c'è molto lavoro per gli esperti di marketing digitale!
Negli ultimi anni il marketing digitale ha registrato una crescita enorme. Il 2023 è il primo anno in cui la spesa pubblicitaria digitale globale ha superato la soglia dei 600 miliardi di dollari. Secondo MarketWatch, nel 2027 questa cifra dovrebbe raggiungere i 730 miliardi di dollari.
Ciò significa che ci sono molte opportunità interessanti là fuori per gli esperti di marketing e molte tendenze da conoscere.
Che tu sia un neolaureato o un professionista esperto, i progressi nel marketing digitale ti consentono di creare campagne più personalizzate, ottenere approfondimenti basati sui dati, influenzare su larga scala e utilizzare i progressi dell'intelligenza artificiale per automatizzare e velocizzare le attività.
In questo blog ispirato al nostro recente webinar di esperti, esploreremo
- La domanda globale di competenze di marketing digitale
- Di quali competenze hanno bisogno gli esperti di marketing digitale per avere successo?
- Quali sono gli sbocchi professionali per i laureati in marketing digitale?
- Come rendere le tue capacità a prova di futuro e andare avanti?
La domanda globale di competenze di marketing digitale
Gli esperti di marketing digitale sono molto richiesti. Le aziende stanno spendendo di più in iniziative e campagne di marketing digitale, quindi è una buona carriera in cui intraprendere. Tuttavia molte aziende segnalano una carenza di competenze digitali che rende difficile competere online, far crescere lead e generare entrate.
La nostra recente ricerca con i CMO "L'evoluzione del marketing: leadership, trasformazione, competenze, sfide e futuro" ha rilevato che il 47% ha segnalato una carenza di analisti di dati mentre il 37% ha citato una carenza di competenze generali di marketing digitale. Mentre la sfida numero uno era ottenere un ROI maggiore sul budget di marketing.
Secondo LinkedIn, le competenze di marketing più richieste includono una gamma di competenze hard e soft. Il management è al primo posto, seguito dalla comunicazione, dal servizio clienti e dalla leadership. Anche le competenze di analisi e marketing si collocano tra le prime dieci posizioni per dimostrare la dipendenza delle aziende dai dati per stimolare la crescita.
Basandosi su queste informazioni, il Career and Salary Survey di Marketing Week ha chiesto agli esperti di marketing quali secondo loro fossero le competenze più sottovalutate: quelle essenziali ma a cui non è stata assegnata una priorità o che non dispongono delle risorse di cui hanno bisogno.
Il primo è la strategia di marketing. Ciò implica pensare più a lungo termine ed essere più strategici in modo che ci sia un piano in atto che tutti in un'azienda possano comprendere e seguire. Questa abilità viene con l'esperienza, ma può essere coltivata.
Il secondo è la gestione del marchio, che consiste nel capire come comunicare un messaggio di marca su qualcosa di imprevedibile come i social media. Come si mantiene un'immagine coerente in tutti questi punti di contatto? Come puoi stare al passo con la concorrenza e mantenere il messaggio pertinente?
Il terzo della lista è l’analisi dei dati, una competenza sottovalutata che costituisce un enorme divario nella forza lavoro. I dati sono fondamentali in quanto aiutano le aziende a individuare e personalizzare piccoli gruppi di persone in modo da poter sapere chi sono e a cosa sono interessate altre persone come loro.
Senza dati non puoi fare nulla di tutto ciò. L'entrata in gioco delle normative sulla privacy dei dati significa che avremo accesso a meno dati sui clienti. Non è necessariamente una cosa negativa se i dati sono di qualità superiore, ma c’è stato un cambiamento enorme.
Il divario di competenze digitali e la crescita della domanda di determinate competenze creano tasche che gli esperti di marketing possono sfruttare per avviare o costruire la propria carriera. Allora quali sono queste abilità?
Di quali competenze hanno bisogno i laureati in marketing per avere successo?
“Non posso dirvi con certezza quali saranno le competenze chiave tra tre o cinque anni. Quello che puoi fare è adattarti e assicurarti che qualunque cosa accada, sei nella posizione di trarne vantaggio.
Non si può negare che l’intelligenza artificiale abbia dominato i titoli dei giornali nell’ultimo anno e abbia fornito alle aziende un modo per stimolare la produttività e la crescita su larga scala.
Avere una certa comprensione e conoscenza pratica dell'intelligenza artificiale aiuterà gli esperti di marketing a distinguersi e a mostrare come possono essere una risorsa per qualsiasi team di marketing. Inoltre, per molte aziende, la conoscenza dell’intelligenza artificiale diventerà parte della descrizione del lavoro, quindi sarà utile anche dimostrare la conoscenza di ChatGPT o Midjourney.
Tuttavia, l’intelligenza artificiale non sostituirà gli operatori di marketing. Nuovi archi di sviluppo professionale stanno già prendendo forma grazie all’intelligenza artificiale generativa come ChatGPT e Midjourney. Si tratta di creare qualcosa di nuovo combinando molte cose vecchie e spingendoci avanti.
Quali sono quindi le competenze necessarie per ottenere il massimo dall’intelligenza artificiale? Generazione di informazioni; quindi dobbiamo sapere quali dati fornire all’intelligenza artificiale in modo che possa aiutarci a capirli. Creazione di contenuti; ma come verifichiamo la qualità dei contenuti? Non possiamo fidarci che crei cose che rappresenteranno il nostro marchio, quindi anche la gestione del marchio rientra in questo.
Quando si tratta di competenze, si tratta anche di pensare fuori dagli schemi. Ad esempio, se ti occupi di marketing sui social media, non limitarti ad acquisire competenze in quell'area. Cerca di sviluppare competenze nel web design, nell'ottimizzazione della landing page o nel SEO. Quest’anno stiamo vedendo un confine più poroso tra le aree man mano che le persone progrediscono.
Tieni presente che se sei nato nell'era digitale, sei abituato a essere iterativo e alla costante interruzione dell'ecosistema in cui accadono cose nuove. Non è qualcosa di cui aver paura.
Per le competenze trasversali è necessario un rebranding
Un’area chiave a cui pensare anche nel 2024 sono le soft skills. Questi sono diventati più importanti per le aziende e per i team leader al momento delle assunzioni. Sono auspicabili competenze come attenzione ai dettagli (in particolare nei ruoli entry-level), curiosità, ideazione di contenuti, ricerca, gestione dei progetti, gestione del tempo e persino umiltà.
Sono sicuro che è in arrivo un rebranding per le competenze trasversali perché stiamo vedendo che le persone vogliono la comunicazione. Tra le persone ma anche tra le persone e la tecnologia.
Le competenze trasversali sono diventate molto più importanti per noi, il che è uno sviluppo estremamente positivo e qualcosa di cui tenere conto quando si considera come si potrebbe far progredire il proprio insieme di competenze. Alcune di queste cose derivano dall'esperienza, ma non esiste una scorciatoia per una leadership efficace. Si tratta di coltivare questo tipo di abilità.
Quali sono le opportunità di carriera per i laureati in marketing digitale?
Sebbene la domanda sia elevata, lo è anche la concorrenza, quindi è importante avviare o continuare a sviluppare competenze di marketing digitale.
Ci sono anche molti percorsi di carriera offerti, quindi è importante seguire ciò che ti incuriosisce e ti appassiona di più. Quando stavo lasciando l’università e andavo al lavoro, il pensiero di costruire il mio LinkedIn mi avrebbe terrorizzato. Il volontariato mi sembrava una cosa più importante che potessi fare perché pensavo che potessi provare a imparare e incontrare persone che la pensano allo stesso modo. Vai ovunque sia il tuo naturale, perché non si tratta di cercare di essere il candidato perfetto.
Ad esempio, ti piace la ricerca di parole chiave e l'analisi dei dati? La SEO potrebbe fare al caso tuo. Oppure ti piace ricercare e scrivere contenuti per più canali? Il content marketing potrebbe essere una grande carriera.
Ecco un albero genealogico del marketing digitale per mostrare i numerosi ruoli e percorsi offerti dallo stagista di marketing digitale al responsabile del marketing digitale.
Quest’anno e oltre, non sarà solo l’intelligenza artificiale a offrire opportunità di carriera. Come accennato, l’analisi dei dati è un’area di enorme crescita. Non solo raccogliere dati attraverso campagne di acquisizione dati, ma anche essere in grado di analizzarli su diverse piattaforme.
Se stai pensando a specializzazioni, la conoscenza dei dati nell'ambito del marketing e delle normative sui dati è enorme. Pochissimi esperti di marketing sanno cosa dovrebbero sapere in questo settore.
La SEO è un’altra area in rapida evoluzione (soprattutto con l’avvento della Search Generative Experience), così come il social media marketing con il successo del social commerce, del content marketing e della ricerca a pagamento per indirizzare il traffico a pagamento mentre il organico continua a diminuire.
In definitiva, è importante che gli esperti di marketing che desiderano progredire nella propria carriera abbiano una buona comprensione di molti aspetti del marketing digitale insieme alle competenze generali che le aziende si aspettano.
Come rendere le competenze a prova di futuro e andare avanti?
Costruire una carriera richiede impegno. Non avviene da un giorno all'altro. Si tratta di dedizione, sperimentazione, ascolto, collaborazione, esperienza e, soprattutto, apprendimento.
Esercitati nell'ascolto attivo se diventerai un operatore di marketing. Non si tratta solo di porre domande alle persone del settore. Come hai ottenuto quel lavoro? Come hai ottenuto quell'aumento di stipendio? Significa anche ascoltare i clienti. Non solo ascoltare le parole a livello superficiale, ma cosa le guida? Cos'è che puoi scoprire sotto la superficie che ti aiuterà a capirli meglio?
Credo che ci siano quattro aree chiave su cui concentrarsi per rendere a prova di futuro le proprie capacità di marketing digitale:
- Dati e creatività : queste due aree sono fondamentali per il marketing digitale ed è utile sviluppare competenze in entrambe.
- Rete : il marketing riguarda le persone e lo sarà sempre. Crea connessioni, collabora e conosci i tuoi colleghi.
- EI + AI - L'intelligenza emotiva e l'intelligenza artificiale combinate potrebbero creare il super lavoratore del futuro!
- Continua a imparare : segui corsi, utilizza strumenti di marketing e mostra la tua passione per il settore.
Ci sono molti corsi brevi che puoi seguire che ti danno una nuova prospettiva e ti fanno conoscere qualcosa di nuovo. Sarei direzionale e direi “questo è il percorso che voglio seguire. Tra cinque anni voglio diventare manager di X e lavorare sui loro social media”. Quindi, per arrivarci, cosa devi imparare?
Ritagliati una carriera di successo nel marketing digitale
Con così tante opportunità per gli esperti di marketing digitale, è importante possedere le competenze e le conoscenze più recenti. Il nostro diploma professionale in marketing digitale esamina come avere successo in questa nuova era guidata dall'intelligenza artificiale ed esplora aree chiave come social media, email marketing, SEO, analisi, strategia di content marketing e molto altro.