Da Chiang Mai a Medellin: come questo imprenditore alimenta la sua voglia di viaggiare

Felix: Oggi sono raggiunto da Chris Cage di Green Belly Meals di greenbelly.co. Green Belly Meals vende super pasti pronti da mangiare che forniscono un terzo della tua alimentazione quotidiana per una giornata più sana e produttiva. È stato avviato nel 2014 e ha sede a Newnan, in Georgia. Benvenuto, Cris.

Chris: Ehi, Felix. Grazie per avermi, amico.

Felix: Ehi, sono felice di averti addosso. Raccontaci qualcosa in più su questi pasti. Raccontaci di più sulla tua storia, quali sono questi prodotti pasto che stai vendendo?

Chris: Li ho iniziati in realtà nella cucina di mia madre nel 2014 dopo aver trascorso un po' di tempo all'estero dove stavo girando in bicicletta in Nuova Zelanda. Ho passato circa tre mesi in bicicletta percorrendo tutta la Nuova Zelanda e ogni notte mi accampavo sul ciglio della strada e pedalavo fino a 100 miglia al giorno. Poi, dopo la Nuova Zelanda, sono tornato negli Stati Uniti e con uno stile di vita simile facevo 20 miglia ogni giorno e mi accampavo ogni notte sull'Appalachian Trail, che era circa cinque mesi di quel tipo di stile di vita. In entrambi i viaggi stavo bruciando un sacco di calorie e stavo portando tutto il peso sulla schiena, quindi tutto, tutte le mie provviste, tutto doveva essere super leggero. Potrei essere una settimana tra una città e l'altra, quindi dovrei portare sulla schiena provviste e cibo per una settimana. A quel tipo di velocità di combustione avevo davvero bisogno di molto cibo, quindi ero un po' bloccato in questa posizione di dover trasportare molte provviste ma dovevo cercare di mantenere tutto il più minimo possibile per evitare di portare troppo peso . Sì, stavamo mangiando un sacco di cibo là fuori che era davvero ipercalorico. Era piuttosto drogato. C'è un sacco di problemi con il cibo zaino in spalla. Ho iniziato a pensare a questa idea di pasto definitiva e l'idea di pasto definitiva sarebbe stata qualcosa di nutrizionalmente denso. Ha un sacco di calorie non solo da confezionare, ma un buon equilibrio di proteine, carboidrati, grassi, fibre, sodio, molti dei tuoi macronutrienti e sarebbe molto leggero e sarebbe anche pronto da mangiare, molto facile per viaggiatori con lo zaino. A metà giornata, se fai escursioni a piedi o in bicicletta tutto il giorno, non devi fermarti, tirare fuori i fornelli, lavare i piatti e cose del genere. È qualcosa che sarebbe molto veloce e che sarebbero tutti ingredienti naturali. Ho avuto quel tipo di idea dopo aver fatto quei due lunghi periodi di intensa combustione e accampato. Sì, sono tornato e mi sono trasferito con i genitori e sì, ho dovuto fare quell'impostazione. Non voglio davvero tornare nell'America aziendale. Voglio avviare un'impresa. Ho iniziato a lavorare su quel concetto di pasto definitivo e da lì si sono formati Green Belly.

Felix: Fantastico. Prima che iniziassimo a registrare, hai detto che nel 2014 stai testando il mercato, stai lavorando, hai detto con uno scienziato alimentare dell'epoca e hai fatto una serie di lanci graduali suppongo solo per testare il mercato per vedere se c'era il uomo là fuori per un prodotto come questo. Raccontaci un po' di questo. Prima di tutto, mi piace sapere di più su come vi siete collegati a questo scienziato alimentare e poi raccontarci un po' di più su come avete lavorato insieme per creare, immagino le diverse iterazioni o le varie prime iterazioni del prodotto?

Chris: Certo, decisamente. È una buona domanda perché non lo so, per tutti gli ascoltatori là fuori che hanno fatto lo sviluppo di prodotti o hanno pensato di fare lo sviluppo di prodotti, non avevo esperienza in cibo o nutrizione nemmeno per quella materia. L'unico background che avevo come ho detto era che ero un grande viaggiatore con lo zaino e sapevo cosa c'era fuori, avevo familiarità con ciò che era là fuori sul mercato. Avevo molta più familiarità con il mercato di quanto non stessi sviluppando un prodotto. Quella era un'area che riconosco molto presto, non sarebbe stata qualcosa su cui avrei dedicato molto tempo nel tentativo di lucidare e diventare un esperto. Ho appena riconosciuto che l'alimentazione era qualcosa di cui non sapevo nulla. Ho cercato di trovare un appaltatore e sapevo di volere un appaltatore contro un dipendente, quindi ho cercato su Internet qualsiasi tipo di scienziato / chef del cibo per aiutare a sviluppare questo pasto, quindi alla fine penso che ora si chiami Upwork, ma all'epoca si chiamava Elance. Non so se te lo ricordi quando si chiamava così. C'è uno scienziato alimentare e sì, mi ha aiutato a formulare il prodotto e poi abbiamo fatto molte iterazioni e ho portato il prodotto a diversi festival escursionistici cercando davvero di ottenere un feedback dicendo: "Questo ha troppo sale. Questo sapore è troppo dolce. È troppo croccante, troppo secco,” tutto quel genere di cose. Quindi mi sono sentito fiducioso riguardo al prodotto, immagino fosse circa luglio 2014. Stiamo parlando di lanci graduali del prodotto. Non so davvero che all'epoca l'avessi visto come un lancio morbido. Per me era un lancio, ma guardando indietro al tempo non avevo davvero alcuna esperienza imprenditoriale. Al giorno d'oggi, quando lancio roba mi sembra di avere davvero molte più conoscenze su come e come farlo e so che in quel momento non stavo davvero facendo tanto sforzo quanto avrei dovuto fare nel lancio del prodotto . In particolare, quello che stavo facendo era, in sostanza, che si trattasse di una sensibilizzazione delle pubbliche relazioni. Ho avuto alcune connessioni, connessioni molto piccole con celebrità di escursionismo di medie dimensioni, se vuoi, dallo zaino in spalla così tanto. In qualche modo glielo mando per un feedback e ho fatto un sacco di contatti a freddo da solo. C'è un blogger, chiunque stia facendo qualsiasi cosa all'aria aperta, in particolare nello spazio zaino in spalla a cui stavo contattando via e-mail fredda dicendo solo: "Ehi, ho questi pasti verdi, sono due bar. Sono confezionati in una tonnellata di nutrimento. Ti interessa provarli e darci un feedback?" Come minimo direbbero: "Ehi, è cibo gratis, perché no?" Spedirei loro dei prodotti e sì, mi risponderebbero dicendo: "Ehi, è anche troppo secco ..." qualunque cosa o loro direbbero: "Ehi, è fantastico. Ti dispiace se lo pubblico sul mio blog?" È stato davvero così che avevo appena impostato un modello grezzo su Shopify, un tema Shopify fuori dagli schemi e ho iniziato a generare alcune vendite molto rapidamente utilizzando quel metodo per inviare prodotti gratuiti agli influencer. Penso che il più grande in quel momento fosse in realtà Bicycling Magazine. Bicycling Magazine ha raccolto Green Belly e ne ha fatto un pieno, in realtà siamo sulla prima pagina di Bicycling.com. Era come se fosse davvero fantastico. Queste sono state le prime fasi del lancio alla fine del 2014, dopo che avevamo il prodotto pronto per l'uso, è davvero un'attività di pubbliche relazioni e raggiungere davvero un gruppo di blogger e backpacker diversi e quel tipo di folla.

Felix: Sì, voglio assolutamente parlare un po' di più della tua esperienza con le PR. Prima hai detto qualcosa che ha davvero attirato la mia attenzione, ovvero che sapevi molto del mercato ma non sapevi molto del prodotto che alla fine hai sviluppato, questi prodotti alimentari. La domanda che mi viene in mente è che perché non provare a trovare una categoria di prodotti che conoscessi anche tu? Cosa ti ha reso immagino non necessariamente così sicuro, ma cosa ti ha reso disposto a correre quel rischio e andare a provare a costruire un prodotto di cui non sapevi molto anche se avevi molta esperienza nel conoscere il mercato perché sei un ideale fondamentalmente cliente target.

Chris: Sì, è una buona domanda. Penso che dopo aver trascorso un paio d'anni in questo settore, sarebbe stato qualcosa che avrei dovuto considerare più onestamente, ma all'epoca era davvero l'idea. Ero come se fossi davvero concentrato su questa idea e pensavo che ci fosse un vuoto nel mercato, quindi penso che particolarmente all'inizio sia tutto incentrato sull'idea, tutto sull'idea non necessariamente sull'esecuzione. All'epoca questa idea stava solo per... Potrebbe colmare un vuoto nel mercato, quindi ero davvero ossessionato dalla creazione di quel prodotto rispetto a qualcosa di cui avrei potuto sapere di più o qualcosa del genere.

Felix: Quando non conosci il prodotto o come è stato sviluppato, un prodotto come questo, ovviamente come assumi questo appaltatore, questo scienziato alimentare per aiutarti, ma come sei sicuro di poter contribuire con il tuo conoscenze per sviluppare questo prodotto? Quanto sei stato coinvolto in questo per dare il tuo feedback particolare o hai dato la gamma allo scienziato alimentare?

Chris: Un po' di conoscenza del mercato, conoscevo molto bene i pasti da zaino in spalla, quindi sono come molti pasti liofilizzati. Non so se hai sentito parlare di Mountain House o Backpacker's Pantry, alcuni di quei tipi che fanno essenzialmente polvere di riso e carne secca e verdure essiccate e ci butti dentro dell'acqua calda e la sigilla. Ci sono anche un milione di bar là fuori, quindi conoscevo molte delle cose che erano sul mercato solo dalle mie papille gustative. Da lì, quel tipo di fiducia mi ha dato un po' di fiducia per sapere quando stiamo ottenendo anche solo alcuni prodotti molto grezzi nelle fasi iniziali. Mi stava inviando campioni e generalmente potevo guidarlo come l'effetto 80/20. Potrei guidarlo per l'80% del percorso e dire: "Sai una cosa? Questo è semplicemente troppo X o troppo Y. Una volta ottenuto quell'80% di prodotto, il 20% finale è stato in qualche modo ottenere il feedback di altre persone, non solo le papille gustative di Chris.

Felix: Sei andato e l'hai portato a questi festival e hai incontrato altri viaggiatori con lo zaino o altre persone all'aperto per convincerli a provare il prodotto. Qual è stato il tuo approccio? Come ti sei avvicinato a loro? Che tipo di domande hai posto per assicurarti di ricevere il feedback giusto?

Chris: Immagino che in primo luogo, come faresti al supermercato, vedi cose del genere stuzzicadenti, barrette tagliate su un vassoio con stuzzicadenti, ma io mi infilo su un grande afro verde lime. Volevo solo attirare l'attenzione e catturare gli occhi di alcune persone. Mi sono sicuramente distinto tra la folla che passeggiava per il festival dell'escursionismo con una grossa parrucca verde lime. Sì, sali e dì: "Ehi, lanceremo un nuovo prodotto nei prossimi mesi, mi piacerebbe ricevere alcuni dei tuoi commenti, vuoi del cibo gratis?" Andare in giro regalando cibo gratis non è davvero troppo difficile darlo via. Ad alcune persone piacerebbe proprio che tu andassi da qualche parte nel negozio di alimentari e ne ricevessi un campione gratuito, è proprio come "Va bene, cibo gratis. Andrò avanti.” Certamente c'è sicuramente una percentuale di persone che volevano davvero darti tutta e tutta la loro attenzione su cosa ne pensavano, cosa stanno usando attualmente, cosa attualmente non gli piace dei loro prodotti. Non avevo davvero un sistema rigido per ottenere, raccogliere feedback dalle persone. In realtà stavo solo distribuendo i campioni e vedere cosa pensavano le persone e vedere se ci sono coerenza su ciò che pensavano.

Felix: Sì, penso che una volta che ti immergi nella comunità intorno ai tuoi clienti non puoi farne a meno, ma assorbire il feedback che ti stanno dando. Non deve essere un questionario super formale o altro, solo uscire e ascoltarli alla fine si infiltrerà nella tua psiche e ti farà capire un po' di più la loro prospettiva. Penso però che una delle difficoltà sia soprattutto con un prodotto come questo in cui coinvolge il gusto potresti ricevere feedback contrastanti in cui le persone potrebbero dire che è troppo salato, qualcuno potrebbe dire che non è abbastanza salato. Cosa fai quando ricevi questo tipo di conflitto?

Chris: Sì, è sicuramente successo. Lo abbiamo ancora oggi. Riceviamo continuamente messaggi che dicono: "Rendilo più dolce. Rendilo più salato. Perché è così secco? Perché è così bagnato?" Tutto quel genere di cose. Immagino, sì, devi solo attenerti a qualcosa, ciò che sembra giusto, ciò che sembra un consenso generale comune, ciò che sembra giusto per le mie papille gustative. Corri con esso. Non sarai in grado di accontentare tutti tra la folla. Finché puoi accontentare la maggior parte delle persone, ho pensato che fosse abbastanza buono.

Felix: Sì, forse presta attenzione a molte tendenze, ai temi e quando si tratta di una divisione 50/50 sulle cose, potresti dover semplicemente seguire la tua intuizione che sicuramente non dovresti scartare. Sembra quando stavi iniziando per la prima volta e hai alluso a questo soft launch. A quel tempo, mi sembra che i lanci soft siano semplicemente il lancio e l'iterazione del prodotto. Ci sono state alcune cose che hai appreso su questi lanci graduali che ti sei assicurato di voler assolutamente correggere o fare di nuovo o fare di meglio al momento del lancio? Come se avesse lanciato ufficialmente l'attività o quando farai qualsiasi lancio futuro, hai imparato qualcosa da quei primi giorni che ti assicuri di fare bene o di fare di nuovo con il lancio futuro?

Chris: Ce ne sono state diverse, immagino che tu le chiami fasi di lancio e la prima che abbiamo appena esaminato è stato il lancio di un soft blogger che era solo: "Ehi, abbiamo appena ottenuto questo prodotto minimo praticabile che voleva vedere, testare le acque", quello era il lancio A. Il lancio B con il kickstarter che era all'inizio del 2015 e poi il lancio C è stato in realtà alcuni mesi dopo che il kickstarter ha colpito il mercato e ha detto: "Va bene, ora abbiamo un nuovo sito. Abbiamo una nuova confezione. Abbiamo un marchio. Abbiamo una nuova struttura. Abbiamo dei soldi. Siamo pronti a spingere questa cosa come si deve". Ognuno di quei lanci aveva una mentalità davvero diversa per ciascuno di essi. Sì, lanceremo qualcosa di nuovo tra circa una settimana, quindi questo sarà l'approccio. Anche il lancio del prodotto è molto diverso dagli altri, ma in realtà la cosa principale era fissare una data. Abbiamo parlato di soft launch, era molto tipo: "Ehi, ragazzi. Ehi, abbiamo questi prodotti. Ci daresti un feedback?" Non c'è una grande rivelazione finale. Penso che sia qualcosa che volevo fare. Se dovessi lanciare di nuovo Green Belly direi: "Abbiamo una data di lancio difficile", non solo il sito è in vendita ora, forse avremo una vendita tra poche settimane quando invieremo questi campioni a qualcuno . Mi piacerebbe avere pre-allineato tutto. Invia tutti i campioni contemporaneamente a un sacco di influencer diversi e poi fai in modo che una pagina di destinazione con e-mail acconsenta e dì: "Ehi, ragazzi. Stiamo lanciando questo fantastico nuovo pasto con lo zaino in spalla nelle date X, Y, Z. Iscriviti qui per essere i primi a saperlo", e costruisci davvero questo clamore e hai una data di lancio davvero difficile perché prima era molto morbida . Le vendite sono arrivate in qualche modo e poi potremmo avere qualche scoppio di tanto in tanto quando un blogger più grande pubblicherebbe qualcosa, ma sì, quella sarebbe sicuramente una cosa è creare clamore e poi dargli una data difficile per il lancio. Sarebbe sicuramente qualcosa.

Felix: Perché pensi che sia... immagino perché diresti che sarebbe un approccio migliore per lanciare tutto in una volta piuttosto che questo lento rivolo che sai potrebbe durare... L'hype potrebbe non durare più a lungo, ma in qualche modo ti nutri costantemente il motore di marketing immagino per un lungo periodo di tempo piuttosto che girare a un certo punto senza una data ufficiale? Perché dovresti inclinarti in quel modo?

Chris: Sì, immagino che sarebbe un po' di... Stai allineando le tue tessere, mettendo tutte le tue risorse assicurandoti di incrociare le t e puntare le i in anticipo. Mentre procedevi, era solo una specie di "Modificheremo questo, modificheremo quello", ma è come se avessi messo una scadenza difficile è come, sai una cosa, una volta che abbiamo una scadenza difficile possiamo... A quel punto punto nel tempo come se Facebook stesse andando molto meglio sui loro, non so come li chiamano ma i loro tassi di pubblicazione, stai ottenendo molta più copertura con Facebook in quel momento, quindi è come se avessimo potuto allineare i nostri social è meglio che i media dicano: "Ecco il nostro piano", pre-lancio e dal vivo, nonché la settimana successiva, nonché la nostra strategia di posta elettronica. Avremmo potuto davvero avere una certa sinergia con tutti i diversi canali di marketing con quella data di lancio difficile che, a parte questo, stanno tutti operando in modo indipendente. Era come, "Va bene, pubblicheremo alcune cose qui. Pubblica alcune cose lì, invia un'e-mail qui, invia un'e-mail lì". Avendo una data di lancio difficile è come se colleghi tutti quei funnel e li metti direttamente a un punto difficile.

Felix: Sì, una cosa che ho sentito anche io di fare un lancio difficile come questo tutto in una volta e spingere tutto fuori tutto in una volta è che inizi ad apparire ovunque. Anche se è un periodo di tempo più breve inizieremo ad apparire ovunque, sembri un po' più grande di quello che sei in realtà, giusto? Sembri "Wow, tutti stanno coprendo questo". Aggiunge un po' di legittimità all'avvio di nuove attività da parte di giovani e neofiti e questo è anche un vantaggio che a volte viene trascurato come stai dicendo. Penso che quando le persone iniziano per la prima volta la loro attività per la prima volta, imparino mentre vanno e posizionano i pezzi qua e là. Non credo che ci sia un problema in questo, specialmente quando devi solo andare avanti, ma come stai dicendo, una volta che l'hai capito, una volta che hai un'attività e stai facendo lanci futuri o nuovi prodotti, nuove linee di prodotti Penso che abbia decisamente senso allinearsi tutti in una volta. Penso che il problema sia che sembra molto da gestire, giusto? Perché non ti concentri più solo su un blogger alla settimana, ti concentri su 50 blogger o qualunque sia il numero. Ti stai concentrando su un sacco di persone, un sacco di pezzi che stai manipolando tutti in una volta. Come lo gestiresti oggi? Qualche consiglio su come gestire tutto questo insieme e riuscire a gestire un grande lancio come questo?

Chris: Non so se ho un consiglio. In generale viene con un po' di esperienza, semplicemente sapendo dove mettere le tue risorse e dove no. Il prossimo lancio del prodotto che faremo è sicuramente che sarà fatto in una frazione del tempo come le nostre precedenti fasi che stavo menzionando, le fasi di lancio che abbiamo fatto in passato. Penso che questo arrivi con un po' di esperienza, sai cosa ha funzionato in passato e cosa non ha funzionato e forse dove potresti aver sprecato alcune risorse in passato. Voglio dire, per il nostro prossimo lancio del prodotto saremmo molto difficili, assicuriamoci che la nostra lista di e-mail sia pulita. Assicuriamoci di avere una buona strategia di posta elettronica. Inviamo un'e-mail prima del lancio, la data di lancio e poi un'e-mail di follow-up, quindi sarebbe una cosa importante, voglio dire che proprio lì ricevere quella prima sequenza e le e-mail sarebbe enorme. Non è qualcosa che avevamo prima. Non era solo una piccola lista di e-mail, ma non era molto, è sciatta per quanto riguarda l'organizzazione. Sì, penso che la cosa più importante sarebbe un po' di esperienza, solo sapere dove allocare le tue risorse e sapere dove potrebbe essere una perdita di tempo.

Felix: Anche questa potrebbe non essere una brutta cosa quando lanci tutto in una volta. Ti costringe a scegliere le tue attività con saggezza perché quando hai molto tempo, quando ti dedichi molto tempo inizi a dilettarti in molte distrazioni più che in cose che effettivamente muovono l'ago. Ricordi quanto hai investito all'inizio per arrivare a questa fase di avere effettivamente un prodotto di cui sei soddisfatto? Forse anche prima del lancio del kickstarter e forse nel momento in cui hai speso i fondi per assumere qualcuno che ti aiutasse a sviluppare il prodotto e arrivando con l'iterazione che eri felice e orgoglioso di iniziare a vendere. Ti ricordi quanto ti è costato inizialmente?

Chris: Sì, mi è stato chiesto prima e so di aver fornito numeri diversi per questa risposta. Ad essere sincero, non conosco la risposta esatta. Non sono mai tornato indietro e in realtà ho visto quei primi numeri, ma oserei dire che lo scienziato del cibo ha contratto e lo scienziato del cibo, sei mesi con il mio stipendio, ottenendo il sito, ottenendo tutto quel confezionamento in fase iniziale, oserei dire $ 15.000. Penso che guardando indietro avrei potuto farlo anche con meno e sicuramente più leggero, ma sì, direi circa 15.000.

Felix: Che tipo di sfide immagino trovi nell'avviare un'attività che essenzialmente è un bene deperibile, giusto? Perché è un prodotto alimentare e presumo che durerà più a lungo di altri prodotti alimentari a causa della natura del prodotto stesso, ma alla fine andrà comunque a male. Ci sono delle sfide immagino che hai incontrato che ritieni possano essere specifiche per i prodotti alimentari?

Chris: Sì, è stato sicuramente, stai parlando delle fasi iniziali e della selezione di un prodotto da lanciare per la tua nuova attività, è qualcosa che sicuramente non apprezzavo è la durata di conservazione e l'inventario potenzialmente in scadenza. C'è questo push pull costante con cui ci occupiamo della gestione dell'inventario, giusto? Vuoi assicurarti di poter soddisfare le richieste dei clienti, quindi se le persone ordinano non sei esaurito l'inventario non va bene e stai solo perdendo denaro. Inoltre, d'altra parte, non vuoi sovrapprodurre e avere un mucchio di scorte lì che potrebbero potenzialmente scadere e non essere acquistate. Questo è sicuramente uno dei nostri punti deboli è gestire l'inventario e assicurarci di avere un livello confortevole che non sia sovra o sotto-prodotto. Ci vuole solo molto tempo da parte nostra. Oltre a reperire gli ingredienti e tutto quel genere di cose. Abbiamo un inventario degli ingredienti che deve anche essere gestito. Non direi che [non udibile 00:24:19] questa cosa sull'andare al cibo e allontanarsi da esso per questo motivo, ma è sicuramente qualcosa da considerare. Molti amici imprenditori, all'inizio potrebbero avere un prodotto digitale che non è affatto inventario o potrebbero avere un prodotto fisico ed essere su Shopify ma il loro inventario non è deperibile e potrebbe essere qualcosa di non legato al cibo, ma è bello cosa con cui non avere a che fare.

Felix: Di sicuro. Penso che tu abbia menzionato che una volta che hai creato questo sito, l'attività è decollata abbastanza rapidamente. Sei stato in grado di tenere il passo con quella richiesta all'inizio con le cose che andavano così velocemente? Soprattutto se stai dicendo che uno dei problemi riguarda la gestione dell'inventario.

Chris: No. Generale non sono stato in grado di farlo. I primi sei mesi di vendita sono stati molto incoerenti ma sono stati anche io che vivevo a casa con mia madre. Stavo davvero cercando di avviarlo e avevo un po' di risparmio, rimasto dalla mia contabilità, dal mio lavoro di contabilità aziendale che stavo usando per questo. Sì, stavo facendo tutto a mano con mia madre nella cucina di mia madre. Quando ottenevamo un grande sbocco di PR per spingerlo, cucinavamo notte e giorno in cucina cercando di soddisfare le richieste. Sinceramente non abbiamo avuto troppo, troppo. Abbiamo fatto quello che dovevamo fare quando dovevamo, ma sì, penso che il grande passo per Green Belly sia stato l'allestimento di una struttura adeguata che mi aiutasse davvero a toglierlo dal piatto, non doverlo affrontare e oltre a soddisfare, evasione degli ordini, tutto quel genere di cose. Sì, ci sono davvero giorni in cui è stato sicuramente qualcosa di molto, molto stressante affrontare quella domanda, così come sei in travaglio e evasione degli ordini, tutto quel genere di cose.

Felix: Sì, penso che sia anche interessante parlare di questa struttura che avevi creato perché è decisamente diversa dai tipici produttori di buoni fisici di cui hanno parlato molti ascoltatori, molti altri ospiti, quindi raccontaci un po' un po' di più su questo. In che modo è diverso da come immagino un tipico impianto di produzione fisico?

Chris: Certo. Sì, senza sapere troppo su altri prodotti fisici e su come sono fabbricati, ma ho capito che faranno grandi tirature meno frequentemente. Forse entrano in produzione una volta all'anno e poi rimangono nell'inventario per un anno e poi la prossima stagione gira se hanno un nuovo [non udibile 00:26:55] o un nuovo stile entreranno in produzione di nuovo per l'anno successivo . Sì, Green Belly è ovviamente diverso. Abbiamo appena discusso del fatto che è deperibile. Abbiamo una struttura nel Kentucky. Sono stati eccezionali. Ci sono volute molte chiamate a freddo da parte mia e molte ricerche su Google. Ci è voluto molto tempo per cercare di trovare un buon partner che sentivo stesse lavorando, ma in generale volevo trovare qualcuno che fosse già nella produzione alimentare. Ancora una volta, la curva di apprendimento [non udibile 00:27:28] in cui devo essere responsabile di ottenere, comprendere tutte le normative USDA per l'installazione di questa struttura. Non volevo dover formare i dipendenti per occuparsi del cibo. Semplicemente non è un'area che conoscevo molto bene e voglio avere una struttura che è già stata allestita per preparare il proprio cibo e non mi dispiacerebbe dividere un po' di spese tra noi due. Sì, ho passato molto tempo a trovarli e poi ho trovato un buon partner che ha un po' di spazio in più per l'archiviazione. Avevano anche tempo e disponibilità extra nella loro struttura per andare in produzione e produrre cibo e avevano anche dipendenti che potevano destinare a questo. Da lì, abbiamo sviluppato un contratto e detto: "Ehi, andremo alla produzione circa ogni settimana con loro". Producono Green Belly direttamente da quella struttura e spediscono dalla loro struttura.

Felix: Inoltre, hai trovato un marchio alimentare diverso che non era in una sorta di struttura su larga scala. Stavano solo producendo i propri prodotti e poi li hai contattati per vedere se avevano un po' di larghezza di banda extra per accettare i tuoi prodotti, è così che ti sei avvicinato a questo?

Chris: Sì, esatto. Il mio approccio iniziale sarebbe come quello che potresti pensare è che ci sono un milione di bar là fuori. Perché non vai avanti e trovi un altro produttore di bar per, ciò che viene chiamato co-packing e co-packing significa co-produzione, private label con le soluzioni del tuo prodotto [non udibile 00:29:05]. Ho parlato con alcune aziende di bar. Sembrano che potrebbero andare bene. C'è sempre qualcosa che non funzionerebbe con loro. La cosa più importante è stata subito la quantità di ordini minimi in cui molte persone si imbattono. Vogliamo soddisfare i nostri ordini di kick starter che in realtà non ricordo quanti pasti stiamo effettivamente facendo con quel primo kick starter, ma forse erano 5.000 pasti, 10.000 pasti fuori dalla prima corsa. Sì, molte persone hanno persino parlato con loro per fare una corsa al bar. Volevano mezzo milione. Era proprio come "Non possiamo affrontarlo". Poi la seconda cosa era che avevamo una confezione unica, quindi avevamo una custodia con cerniera e hai due barre all'interno di quella confezione, quindi la maggior parte dei produttori di barre non è quello che fanno. Hanno pacchetti a barra singola. Non potevano confezionare due barrette in un unico pacchetto, quindi proprio lì stavo davvero sbattendo contro molti muri e mi dicevo: "Come diavolo lo faremo?" Tornava a: "Perché non troviamo qualcuno che sta già producendo cibo e può farlo su scala ridotta?" Che è esattamente il percorso che abbiamo fatto e sì, è stato fantastico. È una buona struttura, abbiamo un buon rapporto con loro. Possono anche scalare con noi, fare più volume di cui abbiamo bisogno man mano che cresciamo. Ha funzionato bene.

Felix: Mi piace molto questo approccio perché la maggior parte delle volte le persone cercheranno fornitori che producono per un sacco di marchi diversi, ma penso che questo sia un approccio molto logico, specialmente quando stai appena iniziando a cercare un altro produttore di alimenti, un altro fornitore che sta cercando di collaborare con qualcuno per aiutarli a coprire parte della larghezza di banda extra. Una delle cose che mi piace molto del tuo prodotto è la confezione. Sembra molto professionale, sembra molto pulito e il design è fantastico e tutto. Come l'hai fatto? Come l'hai progettato? Come viene effettivamente creato il packaging?

Chris: La grande età di Internet è che inizialmente abbiamo iniziato con il primo imballaggio grezzo che abbia mai fatto, penso che fosse solo un packaging per alimenti di design grafico su Google, alcuni elenchi diversi sono comparsi su Google. L'azienda che l'ha fatto non è stata molto buona, ad essere sincero con te mi hanno fornito alcuni modelli diversi e poi alcune indicazioni per me, ma in generale i modelli erano tutti molto simili, quindi non mi hanno dato grandi differenziatori di concetti per dire: "Oh, è stato bello. Andiamo in quella direzione”. Mi hanno davvero dato una selezione molto ristretta di concetti su cui puntare. Ripensandoci, me ne sono reso conto, ma in quel momento ho pensato: "Oh sì, sembra a posto. Corriamo con quello. Quello che ho fatto per questo secondo round di packaging, di cui stai parlando attualmente, Felix, è 99 Designs. Hai familiarità con loro?

Felix: Sì, li amo.

Chris: Sì, sono fantastici. Il problema con 99 Designs è che devi renderlo allettante per i grafici e non so, per gli ascoltatori là fuori, solo velocemente, 99 Designs è come se pubblichi un progetto e su questo sito web dici: "Ehi, Sto cercando un design per t-shirt, packaging, design del logo”, qualunque cosa. Poi hai tutti i grafici su 99 Designs. La mia comprensione è che quasi chiunque può essere un grafico su 99 Designs. Hai quell'opzione di condivisione del design della folla e chiunque può vedere il tuo progetto e quindi decidere se vuole o meno aiutarlo a progettarlo in base alle tue esigenze e al tuo prezzo. Il designer che effettivamente realizza il progetto finale per te riceve il premio in denaro. Abbiamo pubblicato un progetto, non ricordo a quanto costava. Abbiamo messo un prezzo decente su di esso. Era qualche migliaio di dollari per un imballaggio di qualità e abbiamo anche garantito che avremmo dato i soldi. Inoltre c'è un'opzione che non devi garantire i soldi, quindi se pubblichi un progetto su 99 Designs non ottieni alcun buon design, puoi semplicemente dire: "Va bene, no grazie. Sono fuori." Nessun denaro viene assegnato o puoi bloccarlo dicendo: "Non importa cosa, pagheremo qualcuno con questi soldi". Una volta che lo fai su 99 Designs, la qualità e il numero di designer che partecipano al tuo packaging aumenta enormemente. Sì, abbiamo bloccato una discreta quantità di denaro e molti designer hanno buttato fuori alcuni fantastici design. Quindi anche ciò che è stato divertente in quel momento è che abbiamo creato la nostra newsletter di seguito, quindi abbiamo detto: "Ehi, ecco i primi sei concetti di imballaggio in questo momento. Abbiamo creato un piccolo sondaggio". 99 Designs crea effettivamente questo sondaggio per te e poi sì, tipo, "A cosa state pensando?" Quindi questo packaging proprio ora che abbiamo vinto in modo schiacciante, quindi ci è bastato per andare avanti. Sì, 99 Designs è stato fantastico.

Felix: Hai davvero avuto la tua mailing list, i tuoi clienti, i tuoi potenziali clienti votano sul design che gli piace di più?

Chris: Esattamente. This packaging was being designed, we raised almost $20,000 from that kick starter so that money was going towards creating the Green Belly Meals so we had a few months between raising the money and actually delivering the product. Those few months was, a part of that was winding up the packaging so I said, “Hey, guys, you gave us your money for the kick starter. Here we're going to design the packaging for you. What do you all want?” That was also kind of just some feedback for what direction should we take the packaging for when we're actually live and selling on the site.

Felice: Fantastico. You mentioned earlier on that the soft launches and even your approach today is to work with these influencers. You sent free products to them. Tell us a little bit about this, this approach, how did you reach out to these influencers? How did you present to them this essentially free product for them to try out? Because I'm sure that especially the more popular ones they get inundated with these kind of, “Hey, try my product. Try my product out.” How do you stand out, I guess in that kind of environment?

Chris: Yeah, a couple of things. One is I hear other entrepreneurs talking about when they do PR outreach they create a template and then hand it over to their VA to mass blast different influencers and they don't seem to have much success. The approach I've done has been very, pretty personal. I don't know if you mind me even mentioning, Felix, when I was talking to you about coming on the podcast I was really … I try to be specific to you and I also try to make sure the email wasn't too long when I was talking to you. I want to just say, “Hey, Felix.” I truly am trying to talk to you and I also want to make sure that you don't have too much to read for this so don't make it an overwhelmingly long email.

Felix: Just to jump on that. That was one of the best kind of outreach emails I've seen because one thing that you did I really like and I think will work really well for anybody reaching out to PR is that you gave me a bunch of ideas for essentially titles for the podcast and give me an idea for the structure that might come out of the podcast and that really helps a lot because I was reading through and I was like, “Wow, these are pretty enticing titles I can imagine what this podcast would be like.” It makes my job a lot easier which makes it a lot easier for me to say, “Yes, come on the podcast.” I think that's the same case for anybody that you reach out to whether it be bloggers or influencers.

Chris: Yeah, that's [inaudible 00:37:11] we have on the call right now who I was actually pitching, that's a perfect example. It's just that, keeping in mind what the PR outlet wants so understanding them a little bit more than just, “Hey, how can this PR outlet get my product listed?” It was more like, “What is this outlet writing about?” If they are an ultra light backpacking blog I might say, “Hey, we're an ultra light meal. I've got an Appalachian Trail background.” Kind of make it a little more catered to them so taking a step back, I personally pitch everybody. I make sure my signature says founder. I think that says a lot more than a team member, right? It shows that the founder is actually reaching out, it's from my personal email. I address everybody very specifically so I mean I'll definitely use the custom name. I won't just say, “Hey there.” I'll definitely try to say something a little bit unique about them like I enjoy X, Y, Z about whatever they are writing about and then I really try to make sure my pitch is very specific to what they are writing about. It's almost like if you apply for a job you want your resume to nail the qualifications and requirements for that job posting as opposed to just say, “Hey, I'm good at everything.” That's not really very applicable to that job so similar thing when you reach out to PR at least I've noticed this when you reach out to somebody, make it very specific to them. Make sure your pitch is not too long. I mean, I think ideally four sentences. Talk about them, what can you do for them, what do you have for them. Whether you're wanting to do a guest post or why do you want to give your product to them, say why is your product really beneficial for them and their audience.

Felice: Fantastico. When you do reach out to these PR outlets you're doing it one by one which obviously will take a lot of time not just to produce the emails but to do your research into these emails. Are there any ways to stack the odds in your favor to make sure that they … Maybe not so much with the PR and bloggers but the influencers, the people that are posting on Instagram or posting on social media to get them to share the product even though you're going to send them for free. Any ways to increase the odds of them actually trying to product and then sharing with their followers?

Chris: Sure, that's something I would like to get better at. It's not something I've been the best at. Yeah, I think that's a little bit of a side step but that's something … Affiliate programs would be to say, “Hey, if you share with our custom link and refer any sales we'll give you 10 or 15% of all sales referred.” I think that's one approach that we could do. That's not something we've done. We've done a little bit of it and has not been successful. It's something I would like to polish more is really trying to line up an army or Green Belly disciples, if you will, yeah really incentivize them to push it somewhat systematically. If that's on their social media or whatever their main outreach method is, if that's social media or email or in person, at events or at a race or whatever that might be. That's something we honestly have not been too good at is really once we reach out to them say, “Hey, will you post this or will you not post this? I wonder will you post this.” It's been a very hands off process which hey, maybe that has worked to our benefits. It's no pressure kind of if you want to try this, great. If you want to write about it, great, if not, no worries. Maybe that actually has been a good approach but in general that's something I want to work at is getting a more consistent system for some of those influencers to being on the Green Belly team, if you will.

Felix: Ha senso. One thing you mentioned to me I think in the emails, one was about the struggles of being a solopreneur. I spoke into this, spoken to a few entrepreneurs about this about basically the lonely journey, right? Because most of your friends at least initially aren't going to be entrepreneurs, are not going to be not necessarily understand what you're trying to do. They are following specific track basically working a day job, staying on that and then you're doing something completely different. The challenges, a lot of the ways that people think about earning an income, earning a living, tell us about this. Did you feel this early on? Did you feel like, “Man, this is a lonely journey”? Did you feel like it was not that bad? What was your experience early on being a solopreneur?

Chris: Yeah, I mentioned when I first started this I was living with my parents, man. Looking back it was not fun times, man. I was truly lonely and there's not really from the emotional side of things it's lonely but also from the business side of things I need feedback. If I'm thinking about doing something I want to know, “Hey, is this a bad idea? Hey, is this where I need to be allocating my resources at this point? Hey, this worked in the past. Should we be doing more of this? This didn't work in the past, should we try to fine tune that?” All that kind of stuff is difficult I think going solo. I think ways to combat that has been one just kind of pig-headed discipline, sticking to it and staying the course and gaining more experience while staying the course. That's definitely helped. The other thing, as time has gone on which we mentioned earlier on the call, Felix, the Dynamite Circle, that's one entrepreneurial community specifically that I've tapped into. I had a good buddy from college who's already in there and he was saying, “Hey, this community has really been helpful,” so I joined that and I went to their conference last year and yeah, that plugged me into a lot of people also doing the traveling working lifestyle. That community specific has been helpful. Then also, I guess traveling and being in little hub cities internationally so Medellin, Columbia was one. I'm in Chiang Mai, Thailand now. Austin, Texas was another one. I was there for a little while. Being in those communities and tapping into that online community has helped me meet in person a lot more entrepreneurs which has really helped fuel the ideas and feedback on the business. I think a lot of those people are solopreneur so we just talk. It's socializing. You might have a beer and talk football. We have a beer and talk business. It sounds weird but a lot of entrepreneurs they love business so it really helped tapping into some of those communities and almost developing somewhat of a social circle of entrepreneurs. We just talk about what are you doing with your business and it's not necessarily real formal thing like, “Hey, let's get down and talk about this,” really casual but that has definitely helped just having some entrepreneurial friends. The other thing is a little more structured is the actual mastermind. I just joined a mastermind. I kind of dabbled with some in the past that have been not successful. This one specific I'm in has been pretty successful so we have a weekly call and we put somebody on the hot seat every week which is an hour long call. The first 15 minutes is generally what you've been working on the past week and then the last 45 or 30, 45 minutes this one person specifically saying, “Hey, guys. I'm working on this problem. Let's get some feedback on it.” Then the other three on the call really dig into it deep and try to help solve that problem. I think those kind of things help being the solo guy and not having a co-founder or a real team at the top pushing the business hard.

Felix: Do you find that a community or a mastermind, is this something that make sense at every stage? If they have no idea what kind of business you want to start yet, obviously you don't have a business yet, don't have a store up yet, is it too early to join a community or mastermind like this? Do you think that there's a place for no matter what stage you're in?

Chris: This community specifically that I was talking about you have to have revenue. They do have I don't know what other guidelines but they do have some filtration process so if you're totally idea phase, that one will not be the best for you but yeah, I think that's a good point is finding a community or at least a group of people that are in a similar stage as you, it's really helpful. Yeah, I would say any stage, try to find somebody because right now I would prefer not to be in a mastermind with somebody who's in the product development phase as well as somebody who's making seven figures a month is not going to want to be in a call with me. Yeah, that's it, trying to find somebody who's in a relevant stage of business but by all means I would think it's extremely beneficial to have always at least some support group that's not just your buddies from corporate America. Really try to have somebody who's on a limb trying to push the limits doing their own thing.

Felix: I think another kind of concern that some people might have about joining this masterminds is about how transparent you're expected to be with your business. The masterminds I've been part of, we'll talk about numbers, about revenue, about expenses, we'll talk about all that kind of stuff. Cosa ne pensi? Have you ever had legitimate fears about sharing much about your business? What kind of I guess advice you have for people that might be fearful of being too transparent with their business?

Chris: Yeah, something similar with you, your call it sounds like you all are pretty transparent. I know this one specifically where it hasn't been going on that long maybe a couple of months but we're pretty transparent. I think the more transparent you are the more benefit everybody can provide advice and vice versa, you can provide them. It's hard to dig into a problem if you're not really knowing how severe it is or vice versa. If somebody's doing great, you want to know some numbers so I think I would always vote for being as transparent as possible. I think maybe a little bit is trust, making sure that people in your group aren't somebody that's going to be out there to get you but I think the chance are pretty slim. Mine specifically we're very transparent.

Felix: We'll talk a little bit about you kind of alluded to this earlier about traveling and starting and running a business. We said earlier that you started this out of Georgia. You have your facility in Kentucky. I think earlier you said you're in Asia right now. Tell us about this. What are some of the pros and I guess cons with starting a remote business like this?

Chris: Sure, the first thing I wanted to start a remote business because I wanted to travel. That was one of the big incentives of having Green Belly is I wanted to travel and I needed a cash [count 00:49:01] to pay for that. Yeah, it's been a blast kind of working and traveling. I would say when I first started I was really excited about going to different places. Traveling a lot. I quickly found that that was a productivity crusher. I first started off, I went down to Columbia and then Ecuador and Peru. I was moving around a lot staying a month or two at a time which was really draining. I quickly realized that that was just not best for productivity. It was constantly, you got to get in your groove when you got somewhere new you might not have any friends. Sounds like, okay you got to try to find, reach out for some friends and that takes time and you got to find your gym, you got to find your coffee stop to work at. You got to find your place that you want to live, make sure you have a good apartment that's near central town. Then you got to find your logistics to get to the next place. It was just very time draining. I've actually been in Chiang Mai, Thailand for almost a year now. I think I found a year is pretty comfortable so I think the next place I'll go probably would be for a year as well but yeah the big trade off is definitely the time drain. It's constantly trying to get reestablished in a new environment. It takes time. The big advantage is if you like to travel yeah it's a blast. Columbia was great. There's a huge entrepreneurial community in Medellin. It was fun tapping into that. There's a huge entrepreneurial community in Chiang Mai, Thailand. It's extremely affordable so I mean my partner right now is very nice. It's extremely affordable. Yeah and life here in general is very affordable. Fast internet. There are a lot of cities across the globe that have great set ups to work on your business. The big other trade off that was if you're doing stuff overseas, if any kind of clients we do a lot of business partnerships and that is very taxing to get on the phone late at night a lot of times with them that's a big drawback is being off with the time when you're over in Asia.

Felix: Sì, decisamente. For business like this that is remote and you have your team spread out everywhere, are there specific tools or apps that you heavily rely on to keep the business running all hours?

Chris: I don't know if there's anything specific. We do Skype. I got a VA in the Philippines. Our facility, production and fulfillment is heavily email. Other than that, email is big. I know Slack is something a lot of people dabble with. I've not dabbled too much with Slack. I found them just like, “Why am I on this messaging service?” I don't know if it's because I don't have as big of a team that's constantly working together. Maybe it is the fact that we're in a different time zones that we're not all online at the same time but yeah, in general, email has been fine for us.

Felix: Che dire di app come le app Shopify o di qualsiasi altro strumento in generale che usi?

Chris: Sì, un grosso guadagno è stato quello delle entrate ricorrenti, quindi abbiamo un'opzione di abbonamento per Green Belly. È possibile ottenere Green Belly ogni programma da 14 a 60 giorni credo. Cioè penso che [non udibile 00:52:25] si ricarichi. Penso che ci siano due società là fuori che fanno la domanda di abbonamento ma ricaricano le entrate ricorrenti penso sia come si chiamerebbe, ma è stato fantastico. Abbiamo una parte sostanziale della base di abbonamenti alle entrate, il che è davvero bello. Richiede una discreta quantità in più di servizio clienti. Goshippo che abbiamo usato per le nostre etichette di spedizione. Usiamo le recensioni dei prodotti dell'app di Shopify per le recensioni dei prodotti. Abbiamo un'e-mail automatizzata che viene inviata a tutti i clienti circa una settimana dopo l'acquisto, parlando, dicendo, presentandomi a loro come fondatore, se vuoi dire: "Invia una recensione del prodotto. Lo accogliamo con favore". La recensione del prodotto dell'app di Shopify è stata positiva per questo. È gratuito. Protettore dell'abbandono, questo è un altro. Protezione dall'abbandono che esegue il recupero del carrello. Qualcuno viene alla nostra cassa e si distrae o decide che non vuole comprare, qualunque cosa, c'è un'e-mail automatizzata che gli viene inviata con un codice sconto che dice: "Sembra che tu abbia abbandonato il carrello. Se vuoi tornare,” quelli sono sicuramente i più grandi. Poi i nostri servizi di email marketing. In realtà stiamo passando da Mailchimp a Constant Contact. Non posso attestare troppo a Constant Contact se andrà bene o meno. AppSumo, AppSumo è quello che usiamo, abbiamo un pop-up che si integra con il nostro servizio di email marketing, quindi creiamo molti contenuti e guide zaino in spalla, quel genere di cose. AppSumo è stato un pop-up che utilizziamo per catturare l'e-mail, quindi dirà: "Se ti iscrivi oggi ti forniremo tutte le nostre migliori guide per lo zaino in spalla", quindi invieremo loro un'e-mail automatizzata con AppSumo . Quelli sono sicuramente, se ci sono altre app sono sicuro che abbiamo altre app, se lo facciamo, non le usiamo tanto. Questi sono i principali che utilizziamo.

Felix: Fantastico. Qual è il prossimo? Quali sono le prospettive per Green Belly? Ragazzi cosa avete in programma per il prossimo anno?

Chris: Amico, al momento sto lanciando qualcosa. Fondamentalmente lo faremo, lo chiameremo bundle box e non sarà proprio un abbonamento. Sarà essenzialmente come una scatola di abbonamento pre-vendita in cui collaboriamo con altre attività. Metti alcuni fantastici prodotti per lo zaino in spalla in una scatola e scontati del 25% sul valore al dettaglio. È qualcosa su cui stiamo attualmente lavorando. Sono entusiasta di questo. È un po' un passo laterale per Green Belly. È come se stessimo per rivendere i prodotti di altre società, ma penso che il potenziale sia molto grande. Quindi, per quanto riguarda il punto di vista di Green Belly, possiamo mettere Green Belly nelle mani di molti clienti diversi, di cui sono entusiasta. L'abbiamo lanciato, quindi non so se lo farà... Potrebbe fallire totalmente per quel che ne so, nel qual caso non ci metteremmo troppe risorse. Poi l'altra roba è sì, sto pensando di fare un altro prodotto, quindi attualmente stiamo facendo pasti e cibo. Sicuramente, stavo pensando a un drink. Penso che ripulire molti dei nostri canali di marketing esistenti sarebbe qualcosa che mi piacerebbe fare. Non solo lanciare nuovi prodotti come la bevanda e la scatola, ma anche cercare di ottenere entrate più coerenti e più passive, se vuoi. Ottenere alcune canalizzazioni di posta elettronica migliori. Ottenere alcune canalizzazioni di Facebook, quel genere di cose. Ho sicuramente in mente la vendita al dettaglio all'orizzonte. Abbiamo fatto eCommerce alla grande con Shopify come nostri modelli di business online. È perché i margini sono così grandi. Il mercato al dettaglio di prodotti alimentari e zaino in spalla, in particolare, penso sia enorme. Non posso allontanarmi da quello anche se i margini sono inferiori. La vendita al dettaglio è sicuramente qualcosa all'orizzonte. Non lo so. Ho un sacco di cose su cui voglio lavorare, amico.

Felix: Sì, sembra un anno impegnativo. Freddo. Grazie mille, Chris. Ancora una volta, greenbelly.co. GREENBELLY.co è il sito web. In qualche altro posto in cui consigli agli ascoltatori di controllare se vogliono seguire quello che stai facendo?

Chris: Immagino che i social media, ovviamente i social media, siamo su Facebook ovviamente. Sì, se ti iscrivi anche alla nostra lista di e-mail, abbiamo un pop-up, stiamo usando fantastiche guide per lo zaino in spalla. Abbiamo delle guide davvero interessanti per lo zaino in spalla, ma sì, a parte quelle, continuate sul nostro sito web. Sentiti libero di contattarmi, sono [email protected] [email protected].

Felice: Fantastico. Grazie mille, Chris.

Chris: Va bene, Felix. Lo apprezzo amico.

Felix: Grazie per aver ascoltato Shopify Masters, il podcast di marketing eCommerce per imprenditori ambiziosi. Per avviare il tuo negozio oggi, visita shopify.com/masters per richiedere la tua prova gratuita estesa di 30 giorni.