5 caratteristiche del negozio di prodotti digitali che devi avere per aumentare le vendite
Pubblicato: 2021-11-01Gestire un negozio online comporta molte sfide. Non solo devi creare e caricare regolarmente nuovi prodotti, ma devi anche assicurarti che i tuoi visitatori interagiscano con il tuo negozio e facciano acquisti.
Fortunatamente, ci sono diverse funzionalità di e-commerce che possono aiutarti ad avere successo. Scegliendo gli strumenti giusti per il tuo negozio, puoi migliorare l'esperienza utente (UX) del tuo sito e aumentare i tassi di conversione.
In questo post, esamineremo cinque funzionalità essenziali del negozio che possono aiutarti a incrementare le vendite. Ti consiglieremo anche alcuni strumenti per ciascuno di essi. Iniziamo!
1. Un processo di pagamento facile
Quasi il 70% degli utenti di siti di e-commerce abbandona i propri carrelli della spesa. Uno dei motivi più comunemente citati per questo abbandono del carrello è una procedura di pagamento lunga e complicata.
Sebbene questa cifra possa essere un po' preoccupante, diverse misure possono incoraggiare i clienti a completare i loro ordini.
Ad esempio, puoi contribuire a rendere più efficiente il processo di pagamento aggiungendo portafogli digitali al tuo negozio. Un portafoglio digitale è un'applicazione che memorizza le informazioni sulla carta di credito, inclusi i fondi disponibili. Fondamentalmente, è una versione virtuale della tua carta di credito.
Molti negozi online utilizzano diversi portafogli digitali nei loro gateway di pagamento, inclusi PayPal e Google Pay:
Grazie a queste opzioni di pagamento, gli acquirenti non dovranno inserire le proprie informazioni personali ogni volta che desiderano effettuare un acquisto sul tuo sito. Possono semplicemente utilizzare i loro portafogli digitali per completare le transazioni in pochi clic.
Un altro modo per facilitare il pagamento è utilizzare un servizio come Acquista ora Plus per creare pulsanti Acquista ora accessibili:
Questi pulsanti portano gli acquirenti direttamente alla tua pagina di pagamento. In questo modo possono finalizzare i loro acquisti in pochi secondi.
2. Recensioni e valutazioni
La visualizzazione delle recensioni e delle valutazioni dei clienti sulle pagine dei tuoi prodotti può aiutarti a incrementare le conversioni. In effetti, la ricerca mostra che questa strategia può aumentare le vendite del 270%.
Molti negozi online consentono ai clienti di pubblicare le proprie recensioni direttamente sulle pagine dei prodotti:
La visualizzazione del feedback può essere particolarmente utile se si desidera attirare nuovi clienti. I nuovi utenti potrebbero avere maggiori probabilità di fidarsi del tuo marchio se dimostri di avere un buon track record.
Puoi anche utilizzare un plug-in intuitivo come WPForms per raccogliere preziosi feedback dai tuoi clienti:
WPForms ti consente di creare moduli professionali per scopi diversi, inclusi sondaggi e sondaggi online. Ti consente inoltre di visualizzare i risultati sul tuo sito.
Un'altra opzione efficace è YITH WooCommerce Advanced Reviews. Se disponi di un negozio WooCommerce, puoi utilizzare questo componente aggiuntivo per personalizzare le sezioni delle recensioni sul tuo sito.
Ad esempio, puoi evidenziare il miglior feedback dei clienti e utilizzare valutazioni a stelle e grafici a barre per un effetto aggiunto.
3. Filtraggio del prodotto
Se il tuo negozio offre un'esperienza di acquisto piacevole, i tuoi clienti potrebbero notarlo e scegliere di tornare per ulteriori acquisti. Un modo per migliorare la UX del tuo negozio è offrire il filtraggio dei prodotti.
Questa funzione consente agli utenti di cercare elementi particolari sul tuo sito. Ad esempio, puoi organizzare i tuoi prodotti in diverse categorie e stili:
Con i filtri, gli utenti non dovranno passare molto tempo a sfogliare il tuo catalogo per trovare il prodotto giusto. Possono semplicemente cercare il loro articolo preferito nella relativa sezione.
Se disponi di un negozio WooCommerce, puoi utilizzare i filtri di prodotto AJAX avanzati:
Con questo plugin, puoi consentire agli utenti di sfogliare i prodotti nella fascia di prezzo selezionata. Puoi anche ordinare gli elementi in base a colore, dimensione e attributo.
Questo sistema di filtraggio può rendere il processo di ordinazione più efficiente per i tuoi utenti, il che può aiutarti ad aumentare le tue vendite.
4. Un programma di affiliazione
L'impostazione di un programma di affiliazione può essere un modo efficace per raggiungere un nuovo pubblico e aumentare i profitti. Questo metodo di marketing prevede la collaborazione con influencer e blogger disposti a promuovere i tuoi prodotti sulle loro piattaforme:
Il nostro plug-in Easy Affiliate ti aiuta a configurare un programma di affiliazione self-hosted sul tuo sito WordPress in pochi passaggi. Puoi quindi iniziare a creare banner pubblicitari e link di affiliazione per i tuoi prodotti e invitare i tuoi blogger preferiti a partecipare al tuo programma:
Il nostro plugin offre anche rapporti in tempo reale e analisi approfondite per aiutarti a tenere traccia delle prestazioni del tuo programma e dei membri affiliati. Ad esempio, puoi vedere quali siti web inviano più traffico al tuo sito e convertire i clic in vendite.
5. Lista dei desideri
A volte, agli utenti potrebbe piacere qualcosa dal tuo negozio ma non sono in grado di effettuare un acquisto. Altri possono semplicemente scegliere di sfogliare i tuoi prodotti per trovare ispirazione.
Per questo motivo, potresti prendere in considerazione l'aggiunta di liste dei desideri al tuo negozio. Usandoli, i visitatori possono salvare i loro oggetti preferiti per dopo in modo che non se ne dimentichino:
Alcuni utenti possono anche scegliere di condividere queste liste dei desideri con i loro amici e familiari, portando più traffico al tuo negozio e potenzialmente aiutandoti a fare più vendite.
La Wishlist di WooCommerce consente agli acquirenti di creare elenchi per diverse occasioni, come compleanni e matrimoni. Questo strumento ti consente anche di visualizzare le liste dei desideri create per ottenere una panoramica delle preferenze e degli interessi del tuo pubblico.
Puoi anche utilizzare l'email marketing per inviare ai clienti promemoria che hanno articoli nelle loro liste dei desideri. In alternativa, potresti far loro sapere che un prodotto a cui erano interessati è in vendita. Questa strategia può aiutarti a trasformare quelle liste dei desideri in conversioni.
Conclusione
La gestione di un negozio online richiede molto lavoro. Oltre ad aggiungere nuovi prodotti, dovrai assicurarti che i clienti possano navigare facilmente nel tuo negozio ed effettuare acquisti.
Fortunatamente, ci sono diversi strumenti e funzionalità che possono aumentare le tue conversioni.
In questo post, abbiamo esaminato cinque funzionalità essenziali del negozio che possono aiutarti a far crescere la tua attività e aumentare le vendite:
- Una procedura di pagamento semplice: semplificare la procedura di pagamento con portafogli digitali come PayPal e un servizio come Acquista ora Plus può incoraggiare i clienti a completare gli ordini.
- Recensioni e valutazioni: puoi utilizzare strumenti come WPForms e YITH WooCommerce Advanced Reviews per visualizzare le recensioni dei clienti sul tuo sito e migliorare la tua reputazione.
- Filtraggio del prodotto: questa funzione consente agli utenti di trovare facilmente ciò che stanno cercando, soprattutto se si utilizza uno strumento potente come Advanced AJAX Product Filters.
- Un programma di affiliazione: avviare il proprio programma di affiliazione con Easy Affiliate può aiutarti a raggiungere nuovi clienti, aumentare la consapevolezza del marchio e aumentare le vendite.
- Liste dei desideri : uno strumento come le liste dei desideri di WooCommerce consente ai clienti di salvare i tuoi prodotti per dopo e condividere le loro liste dei desideri con altri.
Avete domande sulle funzionalità menzionate in questo post? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto!
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