Marketing a risposta diretta: come funziona, esempi, vantaggi e suggerimenti

Adoro il fatto che il marketing digitale abbia offerto agli imprenditori diverse potenti strategie di marketing che portano i loro prodotti a portata di mano degli utenti interessati.

Oggi hai ottimi modi per testare il polso del potenziale acquirente per vedere se è interessato al tuo prodotto o servizio in modo da non sprecare tempo e risorse portando la tua merce a persone che non sono interessate.

Di solito, quando vuoi mostrare il tuo prodotto ai tuoi potenziali acquirenti, puoi aspettarti uno dei due risultati: accettare o rifiutare il tuo prodotto.

con il nuovo ragazzo sul blocco chiamato direct responsive marketing, qui invii contenuti e ti aspetti solo un risultato: l'accettazione perché in precedenza hai inviato una colomba per testare le acque.

Ora sei super sicuro che il tuo prodotto raggiungerà un acquirente già interessato.

Il marketing a risposta diretta è un approccio che non tutti possono padroneggiare. Non è solo il tuo normale approccio indiretto in cui scrivi un contenuto su qualcosa di rilevante per il cliente, quindi speri che qualcuno lo veda e ne sia influenzato.

Con il marketing a risposta diretta, devi prima avere il dito sul polso prima di inviare contenuti.

Con questo metodo di marketing, devi buttare via ogni pezzetto dell'ingrediente segreto che hai nella manica per verificare il livello di interesse di coloro a cui intendi inviare un messaggio.

Non è il pezzo convenzionale noioso ma informativo, è qualcosa che afferra il tuo pubblico per i collari, torce i loro interi corpi e richiede loro una risposta immediata.

In questo articolo, ti guido attraverso le aree principali relative a strumenti di marketing efficaci.

Cos'è il marketing a risposta diretta?

Il marketing a risposta diretta è l'atto di orientare una campagna di marketing verso un determinato gruppo target nella speranza di suscitare una risposta da parte loro.

Ad esempio, nel settore immobiliare, un agente può spedire cartoline che richiedono alle parti interessate di intraprendere una determinata azione desiderata.

di conseguenza, l'agente sa chi è interessato a ciò che sta offrendo e chi no. In altre parole, è una procedura per eliminare i semplici spettatori dai potenziali clienti per massimizzare i tassi di conversione.

Quali sono gli elementi chiave del marketing a risposta diretta?

#1. Centrato sul cliente

Per convincere i consumatori a rispondere al tuo annuncio, devono sapere che è prezioso per loro. Concentrarsi sul marchio non farà sì che i consumatori rispondano ai tuoi annunci.

Concentrarsi sui punti deboli dei consumatori o sulle cose a cui tengono produrrà risultati migliori.

Ciò potrebbe includere l'offerta di un white paper su un argomento nel loro settore o spingerli a partecipare a un elenco di newsletter con contenuti vantaggiosi.

#2. Personalizzazione e targeting

Il targeting dei tuoi annunci a gruppi definiti con messaggi su misura in cui il cliente si adatta adeguatamente genererà i migliori risultati;

L'80% dei consumatori afferma di avere maggiori probabilità di fare affari con un marchio che offre loro contenuti personalizzati.

#3. Un chiaro invito all'azione

Un efficace marketing a risposta diretta potrebbe non mirare a vendere al potenziale cliente un prodotto o un servizio al momento, ma piuttosto potrebbe cercare di incoraggiare l'azione successiva, come ad esempio: iscriversi alla newsletter, scaricare un white paper, partecipare a un evento.

Il marketing a risposta diretta con tassi di conversione elevati richiede inviti all'azione (CTA) singolari, concisi e facilmente accessibili in modo che i consumatori sappiano esattamente quale azione sono chiamati a intraprendere.

esempi comuni includono:

#1. Usa questo coupon allo sportello;

#2. Segui il link qui sotto;

#3. Contattaci subito chiamando questo numero;

#4. Iscriviti alla nostra newsletter mensile;

#5. Iscriviti a una mailing list;

#4. Urgenza

Un senso di urgenza ispira gli utenti ad agire rapidamente, aumentando così i tassi di conversione.

L'approccio della risposta diretta dovrebbe enfatizzare l'urgenza utilizzando tecniche come la scarsità ("fino a quando l'offerta dura"), i limiti di tempo ("il codice sconto scade entro venerdì") e la competizione ("chi ottiene le quote sociali più alte riceve un premio").

Vantaggi del marketing a risposta diretta

Gli imprenditori dovrebbero sforzarsi di prestare molta attenzione alle numerose opportunità di "miniera d'oro" offerte dal marketing a risposta diretta.

Perché ci sono numerosi vantaggi del marketing a risposta diretta che spesso rimangono inesplorati.

Ecco uno schema degli importanti vantaggi del marketing a risposta diretta da considerare:

#1. Capacità di tracciamento impareggiabile

Il Direct Response Marketing ti offre un accesso virtualmente istantaneo ai risultati della tua campagna.

Raggiunge questa impresa utilizzando numeri verdi dedicati e/o URL univoci per fornire dati quantitativi non appena i tuoi annunci vengono pubblicati.

Ciò fornisce alle aziende un feedback consequenziale istantaneo sulla messaggistica creativa e sul posizionamento dei media.

Al contrario, una tipica campagna pubblicitaria convenzionale può richiedere mesi per fornire risultati misurabili, ammesso che siano disponibili dati quantitativi grezzi.

Una delle più grandi utilità del marketing a risposta diretta è che puoi visualizzare numeri concreti sulle prestazioni della campagna e quindi prendere decisioni basate su fatti invece che su supposizioni.

Ad esempio, saprai esattamente quante telefonate sono arrivate da ogni postazione, su ogni annuncio pubblicato.

Di quelle chiamate, saprai esattamente quante hanno ricevuto risposta e quante chiamate sono state praticamente convertite in vendite.

Questa panoramica ti mostrerà esattamente quali scelte multimediali sono state redditizie per te e anche quali messaggi creativi sono stati vantaggiosi.

Al contrario, imparerai anche quale media è stato il meno conveniente e quale creatività ha avuto il minor successo.

Tutto in numeri duri e innegabili. Nessuna supposizione, nessuna attesa e nessun denaro veramente perso (anche se un annuncio ha un rendimento scarso, hai imparato qualcosa di prezioso sui media o sulla messaggistica e l'hai imparato abbastanza presto).

#2. Convenienza superiore

Un altro grande vantaggio del Direct Response Marketing è che è molto conveniente rispetto al tradizionale approccio di marketing del marchio.

Questo perché il marketing a risposta diretta è misurabilmente autofinanziato, finanzia le proprie attività in modo conoscibile chiedendo al cliente di compiere un'azione quantificabile in termini di ritorno e profitto.

Al contrario, le campagne di branding mirano a lasciare un'impressione duratura sui consumatori su un determinato marchio.

Il presupposto è che la maggiore consapevolezza che i risultati aumenteranno le decisioni di acquisto per il marchio.

Tuttavia, dal momento che non escono e chiedono direttamente una vendita, non possono prendere decisioni per ottimizzare i loro dollari di marketing.

Quindi, il denaro viene speso alla cieca per creare un'immagine di marca, ma non necessariamente in un modo che offra una redditività ottimale.

Il marketing a risposta diretta è condotto in modo da creare un collegamento più diretto tra i dollari spesi in pubblicità e i ritorni e i profitti generati.

#3. Costruzione del marchio

Un altro vantaggio del marketing a risposta diretta che si riferisce alla sua accessibilità è il fatto che anche se stai chiedendo una vendita, stai comunque facendo conoscere il nome e l'identità del tuo marchio.

Sì, questo significa che il marketing a risposta diretta ti sta anche aiutando con la costruzione del marchio, quindi ottieni il meglio da entrambi gli approcci utilizzando un singolo colpo.

Il marketing a risposta diretta ti consente di aumentare praticamente le tue entrate mentre costruisci la consapevolezza del tuo marchio in un ciclo che si autoavvera di vendite, profitti e costruzione del marchio migliori.

Un altro aspetto dell'accessibilità di questo metodo di marketing è che l'acquisto di media per una campagna di marketing a risposta diretta è spesso notevolmente meno costoso rispetto all'acquisto di media per uno spot convenzionale.

#4. Maggiore redditività

La capacità di tenere traccia degli approfondimenti e prendere decisioni informate, con il marketing a risposta diretta, offre alle aziende la possibilità di testare e ottimizzare la creatività e i media tutte le volte che è necessario per ottenere il risultato desiderato.

Con questo metodo di marketing, non continuerai mai a buttare soldi alla cieca per eseguire una campagna che non funziona.

Sei premunito di intuizioni che ti aiuteranno a prendere decisioni informate su quando interrompere una missione o continuarla perché c'è una ricompensa in cima.

Un vantaggio importante del marketing a risposta diretta è che puoi fare investimenti pubblicitari saggi guidati da approfondimenti verificabili.

Questo è un vantaggio particolarmente vitale per le aziende che hanno bisogno che i loro sforzi di marketing siano vantaggiosi rapidamente e non hanno il tempo o le risorse per aspettare che gli sforzi convenzionali di costruzione del marchio migliorino i loro profitti.

#5. Identificare le prospettive interessate

I consumatori che rispondono ai messaggi di risposta diretta hanno aderito, fornendo ai team di vendita un elenco di potenziali clienti che hanno mostrato interesse per il tuo marchio.

Questo aiuta i team di vendita a concentrarsi sulla guida di potenziali clienti interessati attraverso l'imbuto di vendita invece di perdere tempo con lead freddi.

#6. Puoi metterti in contatto con potenziali clienti che non si sono convertiti

Non puoi convertire tutti, questo è un dato di fatto. Non sentirti male. Tuttavia, puoi utilizzare il marketing a risposta diretta per acquisire informazioni anche da persone che non si convertono.

Questo è reso abbastanza facile con l'email marketing. Saprai quale dei tuoi abbonati ha risposto all'offerta e quale no e attraverso questo, saprai chi e come seguirli in futuro.

Esempi di marketing a risposta diretta

#1. Programma di marketing di riferimento

I referral sono una strategia di risposta diretta estremamente potente che può migliorare le tue conversioni.

Le persone sono felici di parlare delle loro esperienze con il tuo marchio, ma a volte hanno bisogno di una spinta.

Inoltre, i clienti indirizzati da un amico hanno il 37% di probabilità in più di rimanere nel tuo negozio.

Il passaparola è l'influenza più efficace che il tuo negozio online può avere.

Uno studio di Nielsen ha rivelato che il 92% dei consumatori crede più ai suggerimenti di amici e familiari che alla pubblicità a pagamento.

E lo fa accendendo l'entusiasmo dei clienti per suggerire prodotti per conto della tua azienda.

Ad esempio, quando un cliente acquista qualcosa dal tuo negozio di e-commerce, riceve automaticamente un codice di riferimento che può condividere facilmente con i propri amici e familiari. E quando un loro amico o familiare acquista con quel codice di riferimento, accadono due cose:

L'amico ottiene uno sconto sul suo acquisto e il referrer riceve premi dal tuo negozio online.

Puoi scegliere di premiare i clienti che segnalano la tua attività con contanti o coupon.

#2. Campagne di marketing a goccia

Uno dei motivi per cui il monitoraggio del comportamento del cliente è così essenziale nel marketing a risposta diretta è che potrebbero essere necessarie alcune azioni prima che il cliente sia pronto per effettuare un acquisto.

Ecco perché non è necessario dedicare tutto il tuo tempo e la tua attenzione al fondo del tuo imbuto.

Sebbene la risposta diretta riguardi la motivazione di un'azione particolare con un singolo invito all'azione, quell'azione può cambiare da una fase all'altra di una campagna.

Piuttosto, puoi informare il tuo visitatore della chat anche di alcuni dei tuoi contenuti non di vendita. Pensalo come avere una conversazione naturale con qualcuno sulla tua attività, senza spingere l'argomento verso di esso.

Gli esperti di marketing dipendono dalle campagne di gocciolamento per:

#1. Benvenuto e clienti a bordo

#2. Mantieni i contatti occupati con il marchio

#3. Attivare l'utilizzo di soluzioni ultramoderne

#4. Ancorare l'automazione per comunicare su larga scala

Le campagne di gocciolamento per e-mail non sono nuove. Ma i chatbot portano campagne di gocciolamento per aumentarlo con tassi di apertura e coinvolgimento più elevati.

Inoltre, è semplicissimo da fare con un chatbot gratuito in MobileMonkey.

E i drip sono uno strumento potente per mantenere i clienti coinvolti e allineati mentre continui a inviare loro contenuti preziosi e pertinenti.

#3. Marketing tramite messaggi di testo (SMS).

Il marketing di testo (SMS) è una strategia di marketing sempre più popolare oggi. Il mezzo registra un tasso di apertura medio del 98% ed è uno dei modi più convenienti e semplici per raggiungere chiunque, ovunque e in qualsiasi momento.

Ecco alcune statistiche di marketing via SMS che tendono a sorprendere molti venditori online:

#1. Gli SMS hanno un tasso di apertura del 98%.

#2. I marketer testimoniano un coinvolgimento 6-8 volte superiore quando si confrontano e-mail VS SMS.

#3. I messaggi di testo hanno un tasso di risposta del 45% e un tempo medio di risposta di 90 secondi.

Raggiungere in modo proattivo e interagire con i segmenti del tuo pubblico è efficace per spostare i potenziali acquirenti in fondo alla tua canalizzazione di vendita.

E uno dei canali proattivi più efficaci è il marketing dei messaggi di testo.

Ad esempio, dopo aver attivato nuovi abbonati SMS con una parola chiave SMS, puoi inviare SMS di massa a quel pubblico con annunci, notizie e offerte.

Riassumendo, se presti attenzione, vedrai esempi di marketing a risposta diretta intorno a te perché è ovunque.

Hai mai visitato un magazzino, in particolare nei fine settimana, vedrai che la maggior parte dei negozi allestisce stand e tavoli in cui i dipendenti distribuiscono campioni gratuiti alle persone.

Che senso ha? I saldi. Le persone possono provare il prodotto e, se gli piace, spesso lo ritirano subito o lo restituiscono.

Hai anche il marketing a risposta diretta nel tuo SMS e nella tua casella di posta, basta controllare e ne troverai molti lì.

Efficaci canali di marketing a risposta diretta

#1. Marketing digitale

Il marketing digitale si riferisce a qualsiasi campagna di marketing che avviene tramite dispositivi digitali.

Ad esempio, il blogging è una forma di marketing, ma non è necessariamente un esempio di marketing a risposta diretta.

Per utilizzare il marketing digitale per il marketing a risposta diretta, è necessario non solo un modo per raggiungere il pubblico di destinazione con un'offerta limitata nel tempo, ma anche un modo per monitorare il risultato in tempo reale.

Ad esempio, potresti sfruttare la pubblicità sui social media per promuovere un costo a tempo limitato per uno dei tuoi corsi online.

Un post Facebook potenziato, ad esempio, è misurabile, tracciabile e in grado di fornire un chiaro invito all'azione.

#2. Marketing via email

ad esempio, che hai appena creato un corso online per un mercato target. Se hai segmentato la tua mailing list in base ai buyer personas, puoi selezionare un elenco di persone che potrebbero essere interessate al corso che hai appena realizzato.

Dopo aver setacciato attentamente l'elenco, puoi andare avanti e iniziare a inviare loro e-mail.

#3. Vendite dirette

A volte, il miglior marketing avviene quando metti gli stivali a terra. Se esci per le strade e incontri le persone di persona, puoi generare più vendite di quelle che ottieni semplicemente connettendoti con loro online.

Le vendite dirette si riferiscono a un approccio di marketing a risposta diretta che ti mette proprio di fronte ai bulbi oculari del tuo target.

Partecipare a conferenze, fiere e altri eventi del settore ti consente di incontrare persone faccia a faccia e conoscere le loro esigenze.

Non diventa marketing a risposta diretta fino a quando non fai la tua offerta e indirizzi l'utente verso il modo migliore per soddisfare tale offerta.

Puoi farlo da uno stand in una fiera o da un tavolo a una conferenza, ma avrai più fortuna se parli all'evento e indirizzi le persone a incontrarti dopo che ti sei rivolto a loro per iscriversi per acquistare i tuoi prodotti digitali.

Conclusione

Il marketing a risposta diretta continuerà a risorgere proprio quando un nuovo approccio di marketing penserebbe di aver ucciso e seppellito l'approccio a risposta diretta.

Internet ha reso più facile che mai connettersi con il tuo mercato di riferimento e condividere con loro un'offerta specifica e tracciabile.

Per avere successo nel marketing a risposta diretta, devi disporre di una semplice procedura che i potenziali clienti possano seguire per usufruire della promozione.

inoltre, dovrai dare indicazioni chiare su come incassare l'offerta.