Scopri i componenti aggiuntivi più venduti senza sprecare tempo di sviluppo

Pubblicato: 2015-06-03

Molti sviluppatori di plugin per WordPress hanno iniziato a perseguire il modello dei componenti aggiuntivi per monetizzare i loro plugin, soprattutto dopo aver visto il grande successo di WooCommerce, che è stato appena acquisito per 30 milioni di dollari da Automattic. Allora perché non creare il tuo plug-in di componenti aggiuntivi?

Grande! Hai creato il tuo fantastico plug-in core gratuito, lo hai inviato al repository .org per alcuni mesi e ora sei pronto per iniziare a sviluppare fantastiche estensioni! Hai un sacco di idee: funzionalità che hai sentito dai tuoi amici e richieste che hai ricevuto dai tuoi utenti principali di plug-in.

In un mondo perfetto con risorse illimitate, potresti semplicemente sviluppare ogni componente aggiuntivo. Sfortunatamente, il mondo reale funziona in modo diverso. Costruire un'attività con un solo prodotto è un viaggio piuttosto difficile di per sé e con i componenti aggiuntivi è ancora più difficile, dal momento che è necessario sviluppare, commercializzare e mantenere più prodotti.

A partire dal 20% di componenti aggiuntivi che contano di più!

Come abbiamo spiegato di recente, il Principio di Pareto, noto anche come Regola 80–20, si applica al modello dei componenti aggiuntivi. Durante il ciclo di vita delle tue estensioni, molto probabilmente circa il 20% dei componenti aggiuntivi fornirà oltre l'80% delle tue entrate. Chiamiamo questo power add-on MVA – MVA – Componenti aggiuntivi più preziosi. I componenti aggiuntivi del 20% che forniscono l'80% dei ricavi.Tweet

Non vorresti prima sviluppare il tuo MVA invece di lavorare su componenti aggiuntivi che solo poche persone utilizzeranno?

Certo che lo faresti!

Ridurrà i tuoi ticket di supporto, accelererà il tuo time-to-market, accelererà il progresso verso la redditività e ti farà risparmiare tempo e denaro preziosi.

Come già saprai, il plug-in di punta del nostro team è RatingWidget, un prodotto SaaS freemium che non ha nulla a che fare con i componenti aggiuntivi. Allora perché scrivo di componenti aggiuntivi?

Negli ultimi quattro anni abbiamo ricevuto tonnellate di richieste di funzionalità per il nostro plug-in WordPress, la maggior parte delle quali non aveva senso per noi da implementare nel nostro plug-in principale. Di recente, abbiamo tenuto una riunione del team per discutere della roadmap di RatingWidget e abbiamo deciso di promuovere queste funzionalità tramite estensioni nel 2015. Poiché siamo concentrati su Freemius e spendiamo meno tempo di sviluppo su RatingWidget, è stato fondamentale per noi capire il nostro MVA – PRIMA li sviluppiamo noi!

Processo di pensiero...

Un modo per affrontare la sfida di trovare i componenti aggiuntivi più preziosi potrebbe essere semplicemente indovinare o usare un istinto. Tuttavia, questo non è un approccio accurato a meno che tu non sia un profeta.

Un metodo migliore è prendere decisioni in base alle richieste degli utenti reali, ai ticket di supporto o ad altre forme di feedback dei clienti. Il problema con questo approccio è che c'è una grande differenza tra un utente che chiede una funzione e fargli dire che la pagherà, e convincere effettivamente quell'utente a digitare la sua carta di credito e fare clic sul pulsante "Acquista".

C'è un enorme divario tra un utente che chiede una funzione per fare clic sul pulsante "Acquista".Tweet

Come identificare i tuoi componenti aggiuntivi più preziosi senza svilupparli?

La nostra decisione è stata quella di sfruttare il feedback degli utenti che abbiamo raccolto, il nostro intuito istintivo e deridere il più possibile il mercato dei componenti aggiuntivi.

Passo dopo passo

Basta con la lunga introduzione, ecco la ricetta che ha funzionato per noi:

Abbiamo elencato le prime 15 funzionalità che ritenevamo potessero essere componenti aggiuntivi decenti.
Quindi, abbiamo filtrato questi componenti aggiuntivi in base alla seguente regola: se la funzionalità non era stata richiesta da almeno 10 utenti univoci, veniva rimossa. Questo ci ha lasciato con 8 potenziali componenti aggiuntivi.
Quindi, ho redatto slogan di marketing molto semplici per questi componenti aggiuntivi, concentrandomi sulla proposta di valore e brevi descrizioni che spiegano la loro funzionalità.
Esempio:
Titolo aggiuntivo: Mi piace di Facebook
Tagline: aumenta i Mi piace dei tuoi post
Descrizione: chiedi ai tuoi visitatori di mettere mi piace alla tua pagina dei fan di Facebook dopo una valutazione a 5 stelle.
Per assicurarci che gli utenti capiscano che sono tutti componenti aggiuntivi a pagamento, abbiamo impostato un prezzo fittizio di $ 19,99 per tutte le estensioni.
Il nostro talentuoso mago dell'interfaccia utente, Stanley Macha, ha progettato una semplice copertina in stile "carta" per ogni componente aggiuntivo.
Leo, il nostro principale sviluppatore WP, ha creato una nuova pagina delle impostazioni di amministrazione per il nostro plugin WordPress per facilitare questo finto mercato.
Per assicurarsi che la posizione dei componenti aggiuntivi non influisse sui risultati, Leo ha programmato la pagina per mostrare un diverso ordine casuale dei componenti aggiuntivi su ogni sito web.

Volevamo tenere traccia di quanti utenti erano abbastanza "interessati" al componente aggiuntivo facendo clic sulla sua scheda. Volevamo anche vedere quanti erano abbastanza coraggiosi da fare clic sul pulsante di acquisto, misurando l'intenzione di acquistare. Inoltre, perché non acquisire le email degli utenti per costruire il nostro database iniziale di potenziali clienti.

Scheda aggiuntiva Tweets – Normale Scheda aggiuntiva Tweets: passa il mouse sopra
Poiché il nostro plug-in si trova nel repository di WordPress.org e seguiamo rigorosamente le linee guida, non possiamo semplicemente "telefono a casa" e inviare tali informazioni al nostro server. Quindi, ogni volta che un utente ha fatto clic sulla scheda aggiuntiva o sul pulsante Acquista sulla scheda, abbiamo aperto una finestra di dialogo modale per chiedergli il permesso di condividere l'intento.
Dal momento che ottenere le statistiche era il punto, scegliere la formulazione giusta per il messaggio per mantenere un tasso di conversione elevato è stato molto complicato. Il modo in cui l'abbiamo formulato ci ha permesso di inviare un livello diverso di informazioni a seconda che l'utente abbia fatto clic sul pulsante principale o secondario. Abbiamo comunque mantenuto il pulsante di chiusura in alto a destra della finestra nel caso in cui l'utente non fosse interessato a condividere alcun dato.

Dopo aver gestito il mercato fittizio per due mesi, abbiamo capito esattamente con quali componenti aggiuntivi iniziare. Inoltre, abbiamo creato un elenco di oltre 100 utenti che si sono iscritti alla lista d'attesa per l'acquisto dei componenti aggiuntivi. Ecco le statistiche che abbiamo raccolto per le nostre 3 estensioni più ricercate:
Fare clic su Acquista Cliccato sulla scheda aggiuntiva Firmato per lista d'attesa Hanno mostrato anonimamente il loro interesse
Recensioni 13 27 11 29
Mi piace di Facebook 9 23 14 18
Recensioni dei prodotti 11 17 18 10
Sommario
Guardando indietro alle nostre ipotesi, l'approccio del "senso di pancia" è stato un ottimo inizio per scegliere i componenti aggiuntivi iniziali per la simulazione. Ma non era preciso. Prima di eseguire l'esperimento, eravamo sicuri che il componente aggiuntivo di Twitter avrebbe dovuto essere un grande successo, ma non è nemmeno arrivato tra i primi 3 . Pertanto, sono molto felice che non abbiamo semplicemente seguito la nostra intuizione.

Anche se il processo che abbiamo utilizzato sembra molto promettente, non è perfetto. In teoria, per testare perfettamente quelli che sarebbero i componenti aggiuntivi a pagamento più popolari, il metodo consiste nel deridere l'intera esperienza, compreso l'inserimento dei dati della carta di credito (o PayPal), fino al clic del pulsante di acquisto finale (l'unico componente che dovrebbe essere falso nel processo). In pratica, il motivo per cui non l'abbiamo fatto è perché probabilmente farebbe incazzare gli utenti. Immagina di passare del tempo a compilare moduli di carta di credito e alla fine ricevere un messaggio che ti dice che il componente aggiuntivo non è ancora pronto. Mi darebbe fastidio

Ad ogni modo, non abbiamo ancora sviluppato nessuno dei componenti aggiuntivi. Ma siamo potenziati da dati solidi che ci faranno sicuramente risparmiare molte ore di sviluppo e supporto non necessarie. Inizieremo lo sviluppo tra 6 settimane e ti terrò aggiornato con i risultati.