È possibile progettare il mio negozio e-commerce fai-da-te come principiante?

Benvenuto in Ask Shopify, una serie in cui gli esperti di e-commerce affrontano le domande reali dei proprietari di negozi che stanno cercando di lanciare, costruire e ridimensionare i loro negozi. Siamo qui per aiutarti con ogni aspetto del tuo negozio, dal marketing alle risorse umane, alla contabilità.

Chi siamo? Siamo gli esperti di e-commerce sia all'interno che all'esterno di Shopify. Tra il nostro team, che trascorre tutto il giorno immerso nel mondo dell'e-commerce (e che a volte gestisce i negozi stessi!), la nostra squadra di esperti Shopify e i nostri fantastici clienti, abbiamo accesso a competenze di livello mondiale e ora lo fai anche tu. Quindi scaviamo e arriviamo alle tue domande, perché sono buone.

Domanda:

È meglio partire da zero e progettare il proprio negozio, o consegnarlo agli esperti? Ogni volta che mi sono consultato con uno sviluppatore web, non sembrano mai afferrare del tutto il concetto, ma quando ci provo so cosa sto cercando, ma non come farlo. Quale sarebbe la cosa migliore da fare in questa situazione?

Risposta:

Quando sei nuovo nella creazione di un negozio online, è facile pensare che assumere un professionista sia l'opzione migliore per dare vita alla tua visione. Tuttavia, comunicare ciò che hai in testa a un'altra persona e lavorare con loro per trasformarlo in realtà non è sempre un processo perfettamente fluido, soprattutto se non hai familiarità con la modalità di creazione dei siti Web o la terminologia del settore.

Anche se non c'è un modo giusto per avviare il tuo negozio, e sappiamo di molti negozi di successo che hanno iniziato lavorando con esperti professionisti del web fin dall'inizio, sembra che ciò che potrebbe trattenerti da un approccio fai-da-te sia una mancanza di fiducia nella tua capacità di dare vita alla tua visione da solo.

Ecco perché, per rispondere alla tua domanda, abbiamo parlato con due persone che hanno dato vita ai loro negozi senza assumere qualcuno. Avviso spoiler: lo consigliano vivamente.

Victory Omotayo, fondatrice di Her Crown Collection, che vende extension per capelli

Kiersten Hanly, co-fondatore di Scrub Inspired, che vende scrub viso e corpo completamente naturali

Entrambi sono commercianti Shopify e lavorano su Shopify di giorno, ma soprattutto, nessuno dei due è designer o sviluppatore. Erano nuovi come te nella creazione di un negozio online.

Ecco un po' di più su come questo processo ha funzionato per loro, cosa hanno imparato e cosa consiglierebbero a qualcuno all'inizio del loro viaggio.

Sì, puoi fare il fai-da-te

Anche se non hai mai creato un sito Web prima, tanto meno un negozio online, entrambe le donne erano chiare sul fatto che puoi creare tu stesso una versione del tuo negozio.

Tali risorse includevano tutto ciò su cui potevano mettere le mani, dalle ricerche su Google, ai forum, ai documenti di aiuto e altro ancora. Dopo aver provato ad affrontare i problemi da soli, Kiersten ha affermato che chattare con il team di supporto di Shopify è stato anche un ottimo modo per trovare risposte e aiuto quando ne avevano bisogno.

E sì, la creazione di un sito Web da soli potrebbe comportare un po' di apprendimento, che provenga da Google o dal tuo amichevole quartiere Shopify Guru, ma Victory Omotayo di Her Crown Collection ha visto grandi vantaggi dall'apprendimento delle basi di come funziona il suo negozio.

Essere chiari sulle basi di come funziona il tuo negozio è un buon investimento di tempo per una piccola impresa, sia che tu faccia il fai-da-te per sempre, sia che porti dei professionisti più avanti nel processo.

Scegli il tema giusto

Fare il fai-da-te in un negozio online in questi giorni non significa che devi andare su Codecademy e tuffarti in alcuni linguaggi di codifica chiave. Invece, il primo passo per costruire il tuo negozio spesso inizia con un tema, che può fare la maggior parte del pesante sollevamento del codice per te.

Inoltre, non sei sposato con il tuo primo tema. Finora Scrub Inspired ha avuto tre versioni di siti Web e Kiersten ha condiviso che è stato il loro secondo tema a colpire davvero nel segno.

Se la flessibilità è importante per te, come lo è stato per Kiersten e Scrub Inspired, ruba una pagina dal loro libro e guarda come le aziende reali stanno usando il tema che stai considerando prima di impegnarti.

“Abbiamo fatto delle ricerche su altri siti che avevano 'Minimal'. Alcuni di loro, potresti dire che quello era il tema, ma la maggior parte di loro potresti regolarlo abbastanza da non sembrare un modello. L'obiettivo per noi era trovare qualcosa di semplice su cui poter imprimere il nostro marchio".

Se vuoi approfondire per trovare esempi di come altri negozi utilizzano un tema, molte pagine dei temi conterranno esempi del tema in azione, come questi esempi di Minimal nel mondo.

Kiersten ha anche suggerito di leggere i commenti lasciati da altri utenti sulla pagina del tema, poiché le recensioni a volte includeranno un collegamento al loro negozio, come questo di Americat Company.

Scopri cosa rende grande un negozio

Con tutti questi discorsi sulla scelta dei migliori temi Shopify e sull'assunzione di professionisti, saresti perdonato se pensi che queste due cose siano le vere parti fondamentali del tuo negozio. Tuttavia, quando si tratta di e-commerce, non c'è nulla che possa elevare (o affondare) il tuo negozio come la tua fotografia.

Che si tratti della fotografia del tuo prodotto o della fotografia sulla tua home page, avrà un impatto maggiore di quasi tutto.

Se hai dei dubbi, fai quello che ha fatto Victory e dai un'occhiata ai siti web che ami davvero, specialmente quelli che sono nella tua nicchia.

Ulteriori informazioni: un processo di pagamento senza interruzioni, i pagamenti Shop Pay convertono 1,91 volte in più rispetto ai normali pagamenti.

Sapere quando assumere

Solo perché hai scelto di fare il fai-da-te il tuo sito web non significa che sei fuori di testa da solo per sempre. In realtà, è esattamente il contrario: dal momento che non hai impegnato una grossa fetta del tuo budget aziendale, hai più flessibilità per assumere esperti per sezioni specifiche del tuo negozio o del tuo progetto.

È così che Victory è stata in grado di pagare le foto professionali per il suo sito ed è così che Scrub Inspired è stata in grado di lavorare con un professionista del design del marchio quando voleva cambiare il marchio.

Questo è un grande vantaggio di iniziare lentamente, soprattutto se non sei ancora sicuro di come comunicare ciò che vuoi a un professionista. La tua esperienza fai-da-te ti aiuterà a prepararti a lavorare con un web designer o uno sviluppatore professionista quando sarà il momento giusto.

La tua esperienza fai-da-te ti aiuterà a prepararti a lavorare con un web designer o uno sviluppatore professionista quando sarà il momento giusto.

Avrai dati reali sulle prestazioni del tuo negozio, avrai tempo per affinare i tuoi pensieri sul tuo marchio e sul tuo pubblico di destinazione e sarai più in grado di mostrare loro cosa ti piace e cosa desideri potresti cambiare. A loro volta, i professionisti che assumi saranno in grado di vedere cosa hai fatto finora e saranno in grado di aumentare o diminuire il progetto in base alla loro esperienza.

Fatto e 'meglio che perfetto

È naturale volere che il tuo negozio rifletta perfettamente il tuo marchio, i tuoi prodotti e la tua visione. Dopotutto, è la tua attività e per molti imprenditori di e-commerce è l'unica vetrina che hai.

Detto questo, il negozio perfetto che hai nella tua testa non può accettare ordini finché non è effettivamente vivo nel mondo. Non puoi ricevere feedback e apportare miglioramenti a qualcosa che non esiste.

Non puoi ricevere feedback e apportare miglioramenti a qualcosa che non esiste.

Quindi, mentre stai lavorando per dare vita al tuo sito e lanciarlo, tieni presente che puoi sempre apportare modifiche una volta che il tuo negozio è disponibile, comprese quelle principali, come il rebranding o la collaborazione con professionisti su una riprogettazione quando hai il bilancio per questo.

E come qualcuno che ha vissuto alcuni importanti cambiamenti nel negozio, Kiersten ha alcune ultime parole di saggezza.

"L'unico promemoria che mi piacerebbe dare a tutti è che puoi farlo."

“L'unico promemoria che mi piacerebbe dare a tutti è che puoi farcela. A volte va bene chiuderlo e prenderti un minuto e andartene. Va bene chiedere a un amico. Va bene contattare il supporto. Queste sono davvero le grandi cose. Sarà sempre possibile. Devi solo darti lo spazio per farlo. A volte può esserci così tanta pressione perché sono affari tuoi, è il tuo sostentamento. Ma puoi farcela”.

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