I popup funzionano? Ecco cosa fanno al tuo tasso di conversione

I popup funzionano?

Cerchiamo di toglierlo di mezzo in anticipo: i pop-up sono fastidiosi.

Diamine, anche OptinMonster, una società nota per aiutare le aziende a creare moduli pop-up opt-in, può ammetterlo. Tra le molte opinioni dei clienti che hanno sentito, queste sono state alcune delle più popolari:

• Sono maleducati
• Stanno insultando
• Ti fanno venire voglia di lasciare immediatamente un sito
• Rovinano l'esperienza dell'utente

Uno studio del 2016 che ha confrontato diversi stili di pop-up ha rilevato che il 50% dei partecipanti considera i pop-up "molto fastidiosi" ed "estremamente fastidiosi".

È un'opinione popolare. (Fonte: studio Coalition for Better Ads)

Lo sono, e non c'è dubbio. Quindi, quando senti la domanda "i pop-up funzionano", sembra un gioco da ragazzi.

Perché DIO, possono essere così fastidiosi, giusto?!

Sì, possono esserlo. Ma la risposta a "funzionano i popup" non è "No".

Perché alcuni pop-up possono convertire fino al 40% dei visitatori del tuo sito web in iscritti e lead .

Il resto di questo post analizzerà quella statistica (e altre). Il punto è questo: i pop-up, proprio come le e-mail, gli annunci di Facebook e altri sforzi di marketing, hanno il loro posto e il loro tempo.

In questo post imparerai:

• Gli scopi di un pop-up a beneficio del tuo tasso di conversione
• I tipi di popup che puoi utilizzare (e quelli da cui i tuoi clienti non faranno clic)
• I modi in cui un pop-up può essere attivato e cosa considerare con ciascuna opzione
• Gli errori che stai facendo con i pop-up (e come la lettera P li risolve tutti)

Quando un pop-up funziona (o fallisce)?

Come abbiamo detto prima, un pop-up ha il suo posto e il suo tempo. Possono essere buoni.

Come, chiedi? Ecco come:

• Possono far crescere le liste di posta elettronica
• Possono guidare le iscrizioni al blog
• Possono promuovere i contenuti
• Possono alimentare la generazione di piombo

Chi non vorrebbe tutto questo? Se eseguiti correttamente, i popup di conversione del sito Web possono essere estremamente utili ed efficaci.

Ma hanno anche i loro lati negativi.

• Possono sentirsi invadenti o spam
• Possono interrompere l'esperienza del cliente
• Possono portare lead, ma potrebbero non essere lead qualificati (e quindi una perdita di tempo e denaro)

Ci sono pro e contro in qualsiasi modo lo tagli. Ma per quanto fastidiosi possano sembrare, sono comunque perfettamente efficaci nel convertire più traffico (ma solo se eseguiti correttamente).

Ti stai chiedendo cos'è un pop-up "fatto bene"? Ci arriveremo.

Ma prima, ecco cosa non è :

Immagina di navigare in Internet. Forse stai navigando nel tuo rivenditore preferito o stai cercando qualcosa per un progetto di lavoro e all'improvviso appare un messaggio lampeggiante dai colori fluorescenti in modo aggressivo.

No!! Non sono un vincitore! Fallo stopppp!!!

Sì. Per favore, non aggredire i tuoi clienti con neon, ALL CAPS e premi inesistenti. Nessuno ha tempo per un cattivo design pop-up (e nessuno si unirà alla tua lista di email).

Ma i clienti troveranno il tempo per interagire con un pop-up che non li farà sentire come se fossero in una casa infestata digitale. E questo porta a un tasso di conversione felice.

Ma, se le visioni di quel pop-up al neon lampeggiante continuano a farti dubitare del pop-up, ascolta questo:

• Copyblogger ha scoperto che una strategia pop-up ha notevolmente potenziato gli opt-in per le liste di posta elettronica.
• Le percentuali di clic dei popup sono generalmente buone, spesso intorno al 2%, che è superiore rispetto ad altri tipi di annunci (secondo la Blog Marketing Academy).

Gli annunci pop-up funzionano davvero? I numeri non mentono. I pop-up possono essere efficaci.

289.012 siti web sono chiaramente d'accordo.

Chi non vuole più traffico? Sumo sa che lo fai e possono aiutarti a ottenerlo. Questo esempio pop-up funziona perché:

• È ben visibile sulla home page con una combinazione di colori invitante.
• Promette una crescita del traffico (e uno strumento che funziona per il sito Web di chiunque per ottenerlo).
• Offre la prova che 289.012 siti Web lo stanno già utilizzando felicemente.

Diversi elementi faranno funzionare un pop-up (non ultimo dei quali non promettere vacanze false o essere odioso), ma c'è un elemento che voglio individuare.

Contesto .

Questo è ciò che rende efficace un pop-up, o un pop-up "fatto bene".

Secondo Gary Vaynerchuk, "Il contenuto è il re. Il contesto è Dio”. E i migliori pop-up con un buon contesto hanno tassi di conversione superiori al 40%.

Il successo di un pop-up sta tutto nei dettagli. Dai un'occhiata alla differenza che il contesto fa nella messaggistica.

Prima del contesto: perché non compri le sedie??
After Context: Sedersi è una delle gioie più grandi e più semplici della vita. Dammi tutte le sedie. (Fonte: Sumo)

Quindi, cosa succede se hai un contesto, ma il tuo pop-up non sta ancora facendo il suo lavoro?

Non disperare! Non tutto è perduto, semplicemente non è lineare.

Mi permetta di spiegare.

Qualsiasi marketer degno di questo nome sa che i pensieri che le persone hanno rispetto alle azioni che intraprendono sono due cose completamente diverse. A volte, il comportamento dei tuoi clienti mostra ogni indicazione di conversione, ma poi non lo fanno.

Lo psicologo sociale Martin Lindstrom ha scritto altrettanto nel suo libro Buyology: Truth and Lies About Why We Buy .

E questo può sicuramente influire sul tuo tasso di conversione. Ma ciò non significa che il tuo tasso di conversione sia morto.

Tempo per un esempio personale.

Ero costantemente in disaccordo se iscrivermi di nuovo a Orangetheory Fitness dopo essermi trasferito. Nonostante la mia avversione per la maggior parte del fitness (perché sudare è disgustoso e l'esercizio fa male a tutto), ci sono passato regolarmente e l'ho adorato. Quando mi sono trasferito, ed è diventato più costoso, ho smesso.

Ma le mie comunicazioni con Orangetheory no.

Dopo essermi fermato, continuo a...

• Fare clic sui popup del sito Web per ottenere il contenuto
• Aperti e coinvolti con le loro e-mail
• Interagito con gli annunci di Facebook
• Consigliato ad altri online e di persona.

Ma, nonostante l'impegno con gli sforzi di marketing che mi chiedono di iscrivermi a un altro abbonamento, ho continuato a non seguire, per motivi come il costo, la convenienza e altri.

Per quanti comportamenti avevo mostrato che indicavano che ero di nuovo pronto a sudare come se il mio obiettivo nella vita fosse la disidratazione, c'erano ancora altri fattori che mi fermavano. Questi, tuttavia, non erano così ovvi o tracciabili (come le mie riflessioni interne sul mio budget - esercizio o consegna DoorDash?).

Ma questo non significa che i loro pop-up, le e-mail e gli annunci di Facebook non abbiano funzionato su di me nel tempo, perché sono di nuovo iscritto e pronto a farmi male camminare. Mi ci è voluto solo un minuto per tornare indietro attraverso il mio processo.

Quel pop-up "appiccicoso" in basso non mi ha fatto dimenticare che ho bisogno di smettere di sedermi così tanto. (Fonte: OTF)

Non era necessariamente una questione di SE mi sarei riconvertito da visitatore a membro, ma QUANDO . E l'ho fatto!

Tutti questi sforzi - pop-up, e-mail, annunci - potrebbero non funzionare immediatamente, ma ciò non significa che non abbiano alcuna possibilità (soprattutto se sono ben creati e offrono un incentivo).

Il comportamento dei clienti ci dice molto, ma non può dirci tutto. Le relazioni tra pensiero e azione non sono così lineari come vorremmo, ma c'è molto che possiamo fare per ottenere l'impatto più positivo possibile sui tassi di conversione (inclusi i pop-up), anche se richiede tempo.

Quindi, cosa è importante ricordare sui pop-up? In realtà è solo una singola lettera.

Una lettera può aiutare a correggere più errori pop-up (suggerimento: è dopo "LMNO...")

Non ci vuole molto per affondare o nuotare con un pop-up, ma vuoi evitare la parte che affonda. Quindi, con l'aiuto di Andy Crestodina e della lettera "P", puoi imparare a evitare errori come questi.

Le 3 P dei moduli di iscrizione e-mail

Le 3 P dei moduli di iscrizione e-mail sono Prominence , Promise e Proof . Ogni P è importante per il successo di un modulo di iscrizione e-mail pop-up.

1. 1. Prominenza : il modulo di iscrizione e-mail pop-up deve essere visivamente prominente sulla pagina. Questo non è solo limitato alla posizione della scatola, ma include anche tratti distintivi come il contrasto del colore, i caratteri e il posizionamento in più posizioni.
   2. Promessa : fai sapere al visitatore esattamente cosa sta ricevendo da te. La registrazione per il tuo abbonamento deve essere una strada a doppio senso, quindi metti in parole la tua promessa. Se si tratta di una newsletter pop-up, di' loro che cos'è la newsletter. Se si tratta di un download di contenuti, una promozione o un altro incentivo, fornisci i dettagli.
   3. Prova : se sei come me, leggi le recensioni dei clienti su qualsiasi prodotto che acquisti su Amazon per assicurarti che investire tempo e denaro non sia un errore. Quando usi le testimonianze dei clienti come prova del valore del tuo abbonamento, questo è oro per il tuo tasso di conversione.

Le tre P possono aiutarti a evitare di commettere errori stupidi che possono far affondare la tua barca del tasso di conversione. Ma aspetta.

Quali sono gli errori di marketing di conversione che stai facendo?

Potresti non avere una buona risposta (o qualche idea), motivo per cui Sumo ha creato questo elenco di " Otto elementi a prova di proiettile che aumentano o diminuiscono i tassi di conversione pop-up. "

Ricordi sopra quando abbiamo menzionato il mantra di Gary "Il contenuto è re, il contesto è Dio?" Sì, è ancora importante, e se non lo stai seguendo è un grosso errore proprio lì.

Ne abbiamo già menzionato uno molto importante, avendo contesto, prima.

Ora toccheremo alcuni errori più importanti da evitare.

"I popup con la conversione più alta non vengono visualizzati immediatamente"

Sei mai entrato in un negozio e sei stato immediatamente avvicinato da un venditore eccessivamente entusiasta con un sorriso più ampio dell'Oceano Atlantico?

Voglio dire, andiamo, dammi un minuto qui!!

Lo stesso vale per la pubblicità pop-up. Come accennato in precedenza, un pop-up attivato dal tempo è popolare e sarà diverso per tutti (20 secondi potrebbero funzionare o 40 secondi potrebbero funzionare meglio). Ma non essere immediatamente in faccia a qualcuno.

Sono venuti per un motivo e non era il tuo pop-up. Scusa. Aspetta il tuo turno.

"Non essere chiaro con il titolo e l'offerta farà diminuire i tassi di conversione"

Il titolo è la prima impressione e quella che confonde ti garantirà che non vedrai più quella persona. Essere vaghi non ha mai aiutato nessuno. "Registrati per i coupon" è molto più diretto e chiaro di "Ricevi le nostre e-mail" ( quali e-mail?).

“I migliori pop-up offrono qualcosa di valore”

"Che vantaggio ne ricavo?" Se non riesci a rispondere a questa domanda dal punto di vista del tuo visitatore, è ora di tornare al tavolo da disegno pop-up. Questo modulo pop-up sta per iniziare una relazione tra te e un cliente e deve essere un dare e avere.

Offri qualcosa di valore, non qualcosa che nemmeno tu vorresti.

Se si tratta di un nuovo abbonato, potrebbero non crederti sulla parola che il tuo blog o sito valga la pena. Hanno bisogno di un'opinione imparziale proprio al momento della registrazione.

Chi sapeva che una lettera poteva fare una tale differenza?

BONUS : tieni d'occhio i fantastici esempi di moduli pop-up che utilizzano le tre P in questo post. Forse uno degli esempi ti ispirerà!

Quali tipi di popup sono i migliori per le conversioni?

Una delle implicazioni negative dei pop-up è il presupposto che tutti debbano fare un POP UP eccitato (e letteralmente).

Questo è falso. Esistono diverse best practice per i popup che puoi utilizzare che non sono invadenti e che sono molto più efficaci nella generazione e conversione di lead rispetto a un popup così aggressivo che puoi quasi sentire la sua presenza visiva urlarti contro.

Ecco le tue opzioni:

1. Pop-up di intento di ingresso e di uscita

Ti beccano mentre entri e ti beccano mentre esci. Un pop-up di intento di ingresso o di uscita assicura che non ci sia mai un'occasione persa durante il tempo trascorso su quella pagina.

Potresti essere preoccupato che un pop-up appena entri o in procinto di uscire suoni un po'... beh... disperato. Non è. In effetti, potrebbe essere proprio la tua conversione che salva la grazia.

Gli Skimm ne hanno sicuramente beneficiato con il loro pop-up di ingresso. Secondo un rapporto di Nieman Lab. questa newsletter ha avuto oltre 1,5 milioni di abbonati ad agosto 2015.

Le mattine sono già abbastanza miserabili. Per favore, Skimm, migliorala.

Svegliarsi di lunedì è il PEGGIORE. Ma The Skimm lo rende migliore con un pop-up che viene attivato dopo che un certo periodo di tempo è trascorso sulla pagina.

• È ben visibile sulla home page con un colore invitante.
• Promette le migliori notizie quotidiane e un modo migliore per svegliarsi.
• Sta offrendo la prova che non sei il solo a registrarti.

Sapevi che WPBeginner ha aumentato i propri abbonati di quasi il 600% con un pop-up con intento di uscita? Un pop-up efficace e sono passati dalla raccolta di 70-80 abbonati al giorno a ben 445-470 al giorno. Non bussare finché non lo provi.

2. Sovrapposizione, modale o lightbox

Questi termini sono usati in qualche modo in modo intercambiabile. Alcuni addirittura li chiamano separatamente da "pop-up". Tuttavia, sono un tipo di pop-up.

È come se fosse nella tua testa con quel tipo di copia.

Neil Patel è un nome familiare di marketing e il suo pop-up mostra tutte le cose di cui uno bravo ha bisogno per attirarti con un sacco di prove sociali e testi convincenti.

Questo popup funziona perché:

• Ha un titolo ben visibile e chiaro che utilizza un linguaggio riconoscibile.
• Promette un grande valore nel titolo ben formulato E nel sottotitolo.
• Sta offrendo la prova che questo è uno sforzo di apprendimento di gruppo, che non sei solo nel processo. Inoltre, il CTA ti dice esattamente cosa stai ricevendo.

Ecco un altro esempio da Coschedule.

GPS integrato.

Coschedule è noto per la produzione di ottimi contenuti e sono pronti a guidarti verso di esso.

Questo pop-up funziona perché:

• È una sovrapposizione ben visibile che non è invadente e la freccia fornisce un segnale chiaro e direzionale per semplificare la registrazione.
• Promette contenuti di blog di qualità sul marketing. Nessuna sorpresa qui, ed è una promessa che può essere mantenuta.
• Sta offrendo la prova che ti invieranno quelle e-mail solo indicandolo nel CTA.

Una sovrapposizione in genere si verifica lentamente e senza pretese. Potresti notare che la pagina che stai fissando inizia lentamente a svanire quando appare il pop-up in sovrimpressione.

Nessun pop spaventoso o distrazioni pazze. Solo una bella, sottile spinta a un pop-up che ti chiede gentilmente di aderire.

3. Caselle a scorrimento

Questi potrebbero ricordarti i pop-up aggressivi, ma non venderli allo scoperto.

Li vedrai scorrere in vista in genere dal lato o dalla parte inferiore di una pagina.
MadMimi ha analizzato un test della mappa di calore e ha notato che i lead di iscrizione slide-in avevano un tasso di conversione molto migliore rispetto a qualsiasi normale pop-up. Sulla base di ciò, hanno concluso che la finestra pop-up a scorrimento è stata convertita al meglio per loro a circa l'80% scorreva verso il basso nella pagina.

La linea di fondo di questo è dare alle persone la possibilità di riprendere fiato prima di inviare i pop-up in azione.

4. Forme appiccicose

Atterri su una pagina. Viene visualizzato un messaggio, quindi rimane attivo. Per sempre (o per quanto tempo tu sia su quella pagina). Sono spesso attaccati alla parte inferiore o laterale di una pagina e ti seguiranno ovunque scorri.

Questo elemento di stile di un pop-up può garantire che non manchi, ma fai attenzione al design. Nessuno vuole un piè di pagina di cui non possono sbarazzarsi che taglia un quarto della pagina.

Nell'esempio precedente di Orangetheory, noterai che il loro modulo pop-up appiccicoso non è invadente e non toglie la mia esperienza di lettura della pagina.

Ognuno di questi tipi di popup può essere attivato da uno dei seguenti:

• Tempo trascorso su una pagina
• Scorrendo fino a un certo punto
• Entrare o uscire da una pagina
• Esecuzione di un'azione specifica (come fare clic su un elemento della pagina)

I trigger temporali sono una pratica comune, in particolare per i pop-up di intento di ingresso e uscita. Questi pop-up verranno attivati ​​da una quantità preimpostata di tempo trascorso su una pagina. Il miglior tempismo di un pop-up varierà leggermente caso per caso, poiché è un equilibrio tra troppo presto e troppo tardi.

Dai un'occhiata a questo esempio di come tempi diversi possono influenzare il tuo tasso di conversione.

(Fonte: OptinMonster)

All'inizio, questo potrebbe creare confusione, considerando che un tempo di attivazione più lungo significava più conversioni pop-up, ma meno e-mail. Ricorda solo che è la qualità rispetto alla quantità.

In altre parole, meno lead qualificati che generano una buona conversione sono migliori di lead più non qualificati che sembrano solo generare una buona conversione. Prova diverse volte per trovare quello migliore per te.

Non aspettarti che il messaggio pop-up del tuo sito Web abbia un effetto sulla quantità di tempo necessaria per la visualizzazione di uno. Le cose belle richiedono tempo. Dovrai concedere del tempo per raccogliere dati affidabili su come funzioneranno per il tuo tasso di conversione.