L'email marketing di massa funziona davvero? Tutto quello che devi sapere

E se ignorassi uno degli strumenti di marketing più potenti del tuo arsenale?

Quando si tratta di marketing digitale, è facile investire denaro in molte soluzioni diverse senza vedere alcun risultato reale. Ma c'è una soluzione che offre entrambi i risultati sorprendenti: l'email marketing di massa.

Sfortunatamente, molte aziende respingono le e-mail di massa come un ricordo del passato. Continua a leggere per scoprire perché l'email marketing di massa dovrebbe essere una pietra angolare della tua strategia di marketing digitale.

Perché l'email marketing di massa è popolare

Negli ultimi decenni, abbiamo visto Internet evolversi in molti modi. I semplici siti Web di una volta hanno lasciato il posto ai giganti dei social media, ai siti di streaming video e molto altro ancora.

Rispetto a tutto ciò, le e-mail sono cambiate relativamente poco. E sarebbe giusto se ti stai chiedendo se l'email marketing di massa è ancora popolare in questi giorni.

La risposta breve è "sì". La risposta leggermente più lunga è "sì, se lo fai bene".

Ad esempio, non puoi semplicemente spammare persone a caso con messaggi casuali. Per la massima efficacia, è necessario che i clienti aderiscano. Puoi convincerli a farlo offrendo qualcosa di prezioso (come un ebook gratuito) in cambio della loro iscrizione alla tua lista e-mail.

Concentrandoti sui clienti che hanno aderito, hai già un pubblico potenziale più caldo. E se continui a offrire contenuti di valore nelle tue e-mail future (ad esempio, informazioni che aiutano i clienti a risparmiare tempo o denaro), diventeranno molto più fedeli al tuo particolare marchio.

Quando la massa non è massa

Un altro termine per "e-mail di massa" è "e-mail di massa". Questo è stato spesso un termine negativo nel mondo dell'email marketing perché riporta alla mente l'immagine mentale che stai inviando e-mail impersonali a innumerevoli persone e sperando semplicemente che qualcuno abbocchi.

Tuttavia, le moderne e-mail "in blocco" sono tutt'altro che in blocco. Come abbiamo notato prima, dovresti concentrarti sui clienti che hanno attivato i tuoi messaggi. Inoltre, puoi aggiungere la personalizzazione alle tue e-mail in modo che non sembrino messaggi casuali inviati a estranei.

Quindi non pensare al moderno e-mail marketing di massa come al metodo della vecchia scuola "spruzza e prega". Piuttosto, pensa a questo come a un marketing mirato su larga scala.

Dati preziosi provengono dai clienti

Storicamente, molte aziende sono state miopi quando si tratta di email marketing. Questo perché si concentrano principalmente sulle CTA immediate delle e-mail stesse. Tali CTA aiutano a guidare le vendite, i clic sul sito Web dell'azienda e molto altro.

Tuttavia, c'è un serio valore a lungo termine che deriva dall'email marketing. Questo perché queste interazioni con i tuoi clienti ti aiutano a raccogliere preziose informazioni sui consumatori.

L'analisi è al centro di tutto il marketing digitale perché ti consente di capire meglio sia chi è il tuo pubblico che cosa, esattamente, vuole. Raccogliendo informazioni sui tuoi consumatori ogni mese (che puoi integrare incoraggiandoli a completare sondaggi sui clienti), puoi perfezionare le tue iniziative di marketing e persino perfezionare i prodotti e i servizi che offri.

L'email marketing ha sempre avuto un ottimo ROI (ne parleremo più avanti). E utilizzandolo per raccogliere dati preziosi sui clienti, puoi ottenere ancora di più per il tuo denaro.

Email marketing: ancora altamente efficace

Una cosa è dire che l'email marketing è ancora efficace. Ma cosa ci dicono i numeri effettivi sul processo di email marketing?

Tutto dipende dal tipo di email che stai inviando. Ad esempio, uno studio recente ha rilevato che le e-mail di benvenuto (le e-mail di follow-up standard che invii dopo che un cliente si è iscritto a qualcosa) hanno un tasso di apertura dell'82,21%. Nel frattempo, le email attivate (il tipo che viene inviato automaticamente dopo che un cliente fa clic su qualcosa, ad esempio) hanno una percentuale di apertura del 44,07%. Infine, la newsletter e-mail standard è del 20,48%.

Ovviamente, alcune di queste email sono più efficaci di altre. Ma se riesci a stabilire con fermezza il valore nell'e-mail di benvenuto, puoi trattenere più persone per una newsletter standard. E la buona notizia è che quelli che rimarranno in giro e apriranno regolarmente le tue e-mail settimanali avranno un pubblico più caloroso ed è molto più propenso a fare un acquisto.

L'email marketing offre un ROI serio

Quando si tratta dell'efficacia dell'email marketing di massa, il tasso di apertura è solo una parte dell'equazione. L'altra parte dell'equazione è, ovviamente, il ROI. Ed è quasi impossibile battere l'email marketing quando si tratta di ROI!

La stessa ricerca menzionata in precedenza ha rilevato che l'email marketing ha un ROI del 4.400%. In altre parole, per ogni dollaro investito in esso, ottieni un ritorno di $ 44.

Creando una strategia vincente per la campagna e-mail e investendo anche solo una parte del tuo budget di marketing in e-mail di massa, puoi far crescere la tua azienda in un periodo di tempo molto breve.

L'e-mail è un marketing "a bassa pressione".

Perché, tuttavia, i clienti moderni rispondono ancora così bene all'email marketing? Un modo per pensare a questo è che l'e-mail rimane la tecnica di marketing più "a bassa pressione".

Il pubblico moderno (soprattutto i Millennials) odia davvero ricevere telefonate, preferendo invece inviare messaggi di testo. Per questo motivo, molte aziende utilizzano i social media per raggiungere i clienti, consentendo invece a qualcuno che esita di fare una telefonata per inviare un DM.

Tuttavia, queste interazioni sui social media sono modi scadenti per commercializzare effettivamente i clienti. Ad esempio, se provi tecniche di vendita su un Millennial ombroso su Facebook, è probabile che smettano di inviarti messaggi. Questo perché lo scambio testuale ha assunto gli aspetti più fastidiosi di una telefonata, costringendoli ad ascoltare un discorso di vendita quando hanno altre cose da fare.

Le e-mail, tuttavia, possono essere aperte in qualsiasi momento o semplicemente ignorate del tutto. I clienti non devono effettuare una chiamata, preoccuparsi di rispondere con un messaggio di testo o qualsiasi altra cosa che li stressi. Forse è per questo che una recente ricerca ha scoperto che il 60% dei consumatori ha indicato che l'e-mail era il modo preferito per ricevere aggiornamenti e promozioni!

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