Come risolvere i problemi di contenuto duplicato in Shopify?
Pubblicato: 2021-09-15La gestione dei problemi di contenuto duplicato è una parte importante della SEO tecnica. Oggi spiegheremo cos'è il contenuto duplicato. Inoltre, ti mostreremo come individuare e risolvere i problemi relativi ai contenuti duplicati in Shopify.
Panoramica
- Che cos'è il contenuto duplicato e perché è un problema di SEO?
- Che cos'è un tag canonico e perché è importante?
- Gestire i contenuti duplicati in Shopify
- Conclusione
Che cos'è il contenuto duplicato e perché è un problema di SEO?
Il contenuto duplicato si riferisce generalmente a blocchi sostanziali di contenuto all'interno o tra domini che corrispondono completamente ad altri contenuti o sono sensibilmente simili. Per lo più, questo non è ingannevole in origine.
Fonte: Google, evita di creare contenuti duplicati
Il contenuto duplicato è uno dei problemi SEO più comuni che i proprietari di negozi Shopify devono affrontare. Esempi di contenuti duplicati includono:
- Pagine di prodotti visualizzate su più URL distinti (ad es. una pagina di raccolta o più pagine di raccolta, una pagina "In vendita", una pagina "Bestseller", una pagina "Outlet", ecc.).
- Pagine con contenuto identico o eccezionalmente simile. Ad esempio, pagine di prodotti duplicate, descrizioni di prodotti identiche, post di blog simili, pagine duplicate causate dall'impaginazione (ad esempio, https://sherpas.design/blogs/e-commerce e https://sherpas.design/blogs/e-commerce ?pagina=1), ecc.
- Il tuo dominio principale e il tuo dominio gestito da Shopify, ovvero la versione "myshopify" del tuo dominio.
- La versione http:// del tuo dominio e la versione https:// del tuo dominio.
- Il www. versione del tuo dominio e quella non www. versione del tuo dominio.
In generale, Google non intraprende azioni contro i contenuti duplicati a meno che il suo intento non sia quello di essere ingannevole e manipolare i risultati sulle SERP.
Mettiamolo a tacere una volta per tutte, gente: non esiste una "penalità per contenuti duplicati". Almeno, non nel modo in cui la maggior parte delle persone intende quando lo dice.
Ci sono alcune penalità legate all'idea di avere lo stesso contenuto di un altro sito, ad esempio se stai estraendo contenuto da altri siti e ripubblicandolo, o se ripubblichi il contenuto senza aggiungere alcun valore aggiuntivo. Queste tattiche sono chiaramente delineate (e sconsigliate) nelle nostre Istruzioni per i webmaster.
Fonte: Google, Demistificare la "pena per contenuti duplicati"
Tuttavia, i contenuti duplicati possono danneggiare le tue classifiche, il che può comportare perdite di traffico e opportunità di vendita perse. Questo è il motivo per cui è importante risolvere i problemi di contenuto duplicato in modo tempestivo.
Di seguito, discuteremo alcuni dei problemi più comuni relativi ai contenuti duplicati che i proprietari di negozi Shopify potrebbero dover affrontare:
- Pagine prodotto duplicate
- Descrizioni di prodotti identiche o estremamente simili
- Il tuo dominio principale e il tuo dominio gestito da Shopify
Pagine prodotto duplicate
Quando si associa una pagina prodotto a una collezione possono verificarsi duplicati. Questo perché quando associ un prodotto a una collezione, la pagina del prodotto è raggiungibile tramite un URL aggiuntivo:
- yourshopifystore.com/products/grey-suede-jacket - URL della pagina del prodotto originale
- yourshopifystore.com/collections/jackets/products/grey-suede-jacket - URL della pagina del nuovo prodotto (creato quando il prodotto viene aggiunto a una collezione)
In Shopify, puoi associare un prodotto a più di una collezione. Ciò significa che la piattaforma genererà URL ancora più dinamici. Tuttavia, in Shopify, tutte le pagine /collezioni/raccolta-campione/prodotti/prodotto-campione includono un tag canonico alla pagina prodotti/prodotto-campione associata. Quindi, non c'è motivo di preoccuparsi di problemi di contenuto duplicato.
Tuttavia, tieni presente che i tuoi collegamenti interni possono portare alle variazioni dell'URL, anziché alla versione originale (o alla copia principale) della pagina, ad esempio la pagina del prodotto. Questo dividerà i segnali di ranking tra le diverse pagine (invece di consolidarli) e potrebbe confondere Google su quale pagina vuoi che appaia sulle SERP.
Inoltre, la stessa pagina del prodotto può essere raggiunta anche in altri modi (prestare attenzione alle parti in grassetto):
- https://www. yourshopifystore.com/products/grey-suede-jacket
- https://www. yourshopifystore.com/collections/jackets/products/grey-suede-jacket
- http://www. yourshopifystore.com/products/grey-suede-jacket
- http://www. yourshopifystore.com/collections/jackets/products/grey-suede-jacket
- https://yourshopifystore.com/products/grey-suede-jacket
- https://yourshopifystore.com/collections/jackets/products/grey-suede-jacket
- http://yourshopifystore.com/products/grey-suede-jacket
- http://yourshopifystore.com/collections/jackets/products/grey-suede-jacket
Inoltre, altri fattori possono influenzare l'URL della pagina del prodotto, ad esempio le varianti del prodotto, come dimensioni, colori, stampe, ecc. E le opzioni di filtraggio e ordinamento possono modificare l'URL della pagina di raccolta a cui è associato il prodotto.
Anche i parametri URL (ad esempio, se condividi una pagina su Facebook, Twitter, ecc.) possono creare problemi di contenuto duplicati. Tuttavia, come proprietario di un negozio Shopify, non devi preoccuparti di questo poiché Shopify aggiunge automaticamente un tag canonico autoreferenziale all'URL senza parametri.
Come puoi vedere, la stessa pagina del prodotto può avere più URL diversi.
Un cliente sa che tutti questi URL portano alla stessa pagina. Come esseri umani, comprendiamo che la pagina di un prodotto può essere raggiunta in diversi modi, proprio come sappiamo che possiamo andare dal punto A al punto B utilizzando percorsi diversi. Indipendentemente dal percorso che prendiamo, arriveremo comunque alla stessa destinazione finale.
Tuttavia, i motori di ricerca non hanno quel tipo di contesto: per un motore di ricerca, tutti questi URL portano a pagine diverse. In altre parole, non percepiscono queste pagine come la stessa pagina con URL diversi. Vedono tutti questi URL come pagine diverse con lo stesso contenuto (cioè duplicato). Il tuo compito come proprietario di un negozio è dire loro che questa è la stessa pagina che può essere raggiunta tramite più URL. Ti mostreremo come nella sezione sulla gestione dei contenuti duplicati in Shopify.
Descrizioni di prodotti identiche o estremamente simili
Descrizioni di prodotti identiche o simili possono facilmente verificarsi se:
- I tuoi prodotti sono molto simili oppure crei una pagina prodotto separata per ogni variante di prodotto
- Sei un dropshipper e utilizzi le descrizioni dei prodotti fornite dai fornitori
Gestire descrizioni di prodotti identiche o simili non è difficile. Eppure, è dispendioso in termini di tempo. Fondamentalmente, devi valutare la qualità delle descrizioni dei tuoi prodotti.
- Se sono unici e descrivono ogni prodotto in dettaglio, non c'è nulla di cui preoccuparsi.
- Se sono simili, devi controllare i danni. Devi essere creativo e modificare ogni descrizione in modo che sia informativa, coinvolgente e, soprattutto, unica. Scopri di più sulla creazione di descrizioni di prodotti eccezionali → 4 tattiche di link building per l'e-commerce [che funzionano alla grande nel 2021], Prodotti condivisibili: il futuro è adesso
Il tuo dominio principale e il tuo dominio gestito da Shopify
Shopify mantiene due versioni del tuo sito web:
- Il tuo dominio principale: il dominio che Google scansiona e indicizza
- Il tuo dominio gestito da Shopify: la versione "myshopify" del tuo dominio
Simile alle variazioni dell'URL di cui abbiamo discusso in precedenza, ciò può causare problemi di contenuto duplicato. Fortunatamente, c'è una soluzione facile. Apri il pannello di amministrazione del tuo negozio Shopify > Canali di vendita > Negozio online > Domini.
Nella sezione "Dominio principale", dovresti visualizzare il seguente messaggio: "Il traffico da tutti i tuoi domini reindirizza a questo dominio principale". Se questo è il caso, non c'è nulla di cui preoccuparsi.
Tuttavia, puoi anche visualizzare il seguente messaggio: "Il traffico dai tuoi domini non viene reindirizzato a questo dominio principale". In tal caso, devi agire immediatamente poiché ciò significa che Google prende in considerazione sia il tuo dominio principale che il tuo dominio gestito da Shopify. Ciò significa che i segnali di equità possono essere suddivisi su più pagine e Google potrebbe confondersi su quale versione del tuo sito web debba essere indicizzata. Per risolvere questo problema, fai clic su "Abilita reindirizzamento".
Nota: questo reindirizzerà anche il traffico da tutte le varianti URL della tua home page (ad es. http://, https://, www. e la versione non www della tua home page) al tuo dominio principale.
Il contenuto duplicato è un problema SEO comune a tutti i commercianti. Il problema principale con i contenuti duplicati è che confonde i motori di ricerca.
Ad esempio, per fornire una migliore esperienza utente, i motori di ricerca raramente visualizzano più versioni della stessa pagina sulle SERP. Se esiste contenuto duplicato, i motori di ricerca non sapranno quale è la versione originale della pagina, ovvero quale versione della pagina deve essere indicizzata e quali dovrebbero essere ignorate. Invece, saranno costretti a scegliere sul posto quale versione è la migliore corrispondenza per la query. Ciò può comportare che Google visualizzi una variazione della tua pagina originale, invece della pagina originale stessa.
Inoltre, se esistono contenuti duplicati, i motori di ricerca non sapranno se dovrebbero indirizzare l'equità del collegamento a una pagina o dividerla tra più pagine (o, piuttosto, più versioni della stessa pagina).
Inoltre, anche altri proprietari di siti che desiderano collegarsi al tuo sito Web potrebbero confondersi sulla pagina a cui dovrebbero collegarsi. Di conseguenza, invece di avere backlink a una singola pagina (la pagina originale), potresti avere backlink a versioni diverse della stessa pagina.
Tutto ciò può influire negativamente sul posizionamento della tua pagina originale.
Esistono diversi modi per gestire i contenuti duplicati. Il modo più comune per risolvere i problemi di contenuto duplicato è l'utilizzo di tag canonici: il processo è noto come canonicalizzazione. Inoltre, puoi utilizzare reindirizzamenti 301 o meta tag noindex.
Ognuna di queste opzioni richiede un diverso livello di competenza SEO. Naturalmente, ognuno di essi richiede un alto livello di competenza tecnica. Se non disponi di tale esperienza internamente, dovresti considerare di contattare un esperto Shopify che può aiutarti a gestire i contenuti duplicati.
Tuttavia, se sei determinato a farlo da solo, resta con noi: tra un minuto spiegheremo in modo più dettagliato come gestire i contenuti duplicati in Shopify. Ma prima, diamo un'occhiata più da vicino ai tag canonici e perché sono importanti.
Risorse
Ulteriori informazioni sui contenuti duplicati → Moz, Contenuto duplicato
Che cos'è un tag canonico e perché è importante?
Cos'è un tag canonico?
Un tag canonico è un modo per indicare ai motori di ricerca che uno specifico URL (Uniform Resource Locator) rappresenta la copia principale di una pagina. Questo aiuta a prevenire problemi causati da contenuti identici o "duplicati" che appaiono su più URL.
Fonte: Moz
I tag canonici ( <rel=“canonical”> ) sono parti di codice HTML che indicano ai motori di ricerca che hai diversi URL con contenuti duplicati o eccezionalmente simili. Fondamentalmente, un tag canonico dice ai motori di ricerca se una pagina deve essere trattata come la versione principale di un insieme di URL duplicati o come una variazione della pagina originale. In questo modo, i tag canonici aiutano i motori di ricerca a definire quale pagina devono indicizzare.
Inoltre, i tag canonici consolidano i segnali di collegamento e i segnali di ranking su pagine duplicate o pagine con contenuti eccezionalmente simili. Inoltre, impediscono a Google di eseguire la scansione di pagine duplicate, il che ottimizza il tuo CrawlBudget e ha un impatto positivo sulle tue classifiche.
Tieni presente che l'impostazione di tag canonici non è un requisito SEO e non verrai penalizzato se non lo fai. Anche se non imposti i tag canonici, Google farà del suo meglio per comprendere la relazione tra gli URL duplicati sul tuo sito web e cercherà di definire le versioni primarie delle tue pagine.
Tuttavia, l'implementazione dei tag canonici facilita questo processo e garantisce che Google indicizzi esattamente l'URL desiderato, ovvero la versione principale della pagina, anziché una delle sue varianti.
Inoltre, tieni presente che devi soddisfare determinati requisiti affinché Google accetti i tuoi tag canonici. Ad esempio, durante l'interconnessione, devi sempre collegarti all'URL canonico anziché a un URL duplicato. Questo aiuterà Google a capire le tue preferenze.
Qual è la differenza tra un tag canonico e un URL canonico?
I tag canonici si trovano nella sezione <head> </head> dell'HTML di una pagina web. Sembrano così:
<link rel=“canonical” href=“https://www.yourshopifystore.com/pages/sample-page/” />
Come avrai già intuito, esistono due tipi di tag canonici:
- Auto-referenziazione: un tag canonico che punta all'URL della pagina. Questo tipo di tag canonico indica a Google che questa è la versione principale (o originale) della pagina.
- Tag canonici che fanno riferimento all'URL di un'altra pagina. Lo scopo di questi tag è dire a Google che una determinata pagina è una copia della pagina originale.
D'altra parte, un URL canonico è l'URL specificato come URL originale per un numero di pagine duplicate. Secondo Google, un URL canonico è l'URL della pagina che è più rappresentativo di un insieme di pagine duplicate.
Puoi specificare il tuo URL canonico preferito utilizzando i tag canonici. Tuttavia, i tag canonici non sono l'unico modo in cui puoi specificare un URL canonico. Puoi anche utilizzare i reindirizzamenti 301: reindirizzamenti permanenti da un URL all'altro. Tieni presente che Shopify crea automaticamente tali reindirizzamenti quando modifichi l'URL di una pagina. Se desideri creare reindirizzamenti manuali, segui i passaggi descritti in questo tutorial → Cosa devi considerare durante la migrazione
Perché dovresti implementare i tag canonici?
In poche parole, la canonizzazione è il modo più efficace per affrontare i problemi di contenuto duplicato. Un altro modo per affrontare i problemi di contenuto duplicato è utilizzare il meta tag noindex. Tuttavia, questo non è raccomandato in quanto i motori di ricerca potrebbero ignorare metriche utili per il tuo sito che possono potenzialmente danneggiare il tuo posizionamento.
Procedure consigliate per l'implementazione di tag canonici
- Specifica un URL canonico per pagina
- Fai riferimento al protocollo di dominio corretto (ad esempio, http:// o https://) nei tuoi URL canonici
- Specificare il www. versione dell'URL o non www. versione dell'URL
- A meno che non si canonizzi a un URL diverso, utilizzare tag canonici autoreferenziali
- Non canonizzare i reindirizzamenti 301
Come aggiungere tag canonici in Shopify?
Per aggiungere un tag canonico in Shopify, apri il pannello di amministrazione di Shopify > Canali di vendita > Negozio online > Temi > Azioni > Modifica codice.
Layout > tema.liquido.
Trova la riga sopra il tag </head>. Inserisci il seguente codice:
<titolo>
{{ page_title }}{% if current_tags %} – taggato "{{ current_tags | join: ', ' }}"{% endif %}{% if current_page != 1 %} – Pagina {{ current_page }}{% endif %}{% a meno che page_title non contenga shop.name %} – {{ shop.name }}{% endunless %}
</titolo>
{% se descrizione_pagina %}
<meta name="description" content="{{ page_description | escape }}" />
{% finisci se %}
<link rel="canonical" href="{{ canonical_url }}" />
Fare clic su Salva.
Nota che molti temi Shopify impostano una regola canonica di base nel file del tema. Di conseguenza, qualsiasi URL generato dal sito ha un tag canonico autoreferenziale.
<link rel=“canonical” href=“{{ canonical_url }}” />
Ciò potrebbe causare problemi di contenuto duplicato poiché alcune varianti di URL potrebbero avere anche tag canonici.
Le pagine di tag (ad es. www.yourshopifystore.com/collections/sample-collection/tag) sono esempi di tali pagine. Le pagine dei tag sono variazioni delle pagine della tua categoria principale. Se hanno i propri tag canonici, Google potrebbe confondersi su quale pagina dovrebbe indicizzare: la pagina della categoria principale o la pagina dei tag. Ti mostreremo come risolvere questo problema nella sezione seguente!
In definitiva, capire come funzionano i tag canonici e come utilizzare correttamente la canonizzazione è parte integrante del tuo successo come commerciante Shopify: ti aiuterà a gestire i contenuti duplicati, migliorare le tue classifiche, portare traffico rilevante al tuo negozio e avvantaggiare i tuoi profitti .
Gestire i contenuti duplicati in Shopify
In questa sezione, ti mostreremo come controllare il tuo negozio Shopify per problemi di contenuti duplicati.
Inoltre, affronteremo diversi problemi relativi ai contenuti duplicati:
- Contenuto duplicato causato da URL pagina di raccolta creati dinamicamente
- Contenuto duplicato causato dall'impaginazione
- Contenuti duplicati creati dai tag Shopify
Controllo del tuo negozio Shopify e identificazione dei problemi relativi ai contenuti duplicati
Il primo passaggio per gestire i contenuti duplicati è controllare i tag canonici. Per fare ciò, puoi utilizzare uno strumento di controllo del sito come SEMrush Site Audit. Lo strumento può aiutarti a identificare una serie di problemi di tag canonici:
- Pagine AMP che non hanno un tag canonico. Per risolvere questo problema, aggiungi un tag rel="canonical" nella sezione <head> </head> della pagina AMP.
- Nessun reindirizzamento o canonico alla versione https della tua home page (dalla versione http). Per risolvere questo problema, aggiungi un tag canonico nella versione http della pagina che fa riferimento alla versione https della pagina.
- Pagine con link canonici interrotti.
- Pagine con più URL canonici.
URL della pagina di raccolta creati dinamicamente
Come già sai, Shopify crea più URL per la stessa pagina del prodotto. Ad esempio, quando un prodotto è associato a una collezione, Shopify crea un URL aggiuntivo: yourshopifystore.com/collections/sample-collections/products/sample-product. Inoltre, Shopify aggiunge automaticamente un tag canonico che indica a Google che questo URL è una variazione dell'URL della pagina del prodotto originale: yourshopifystore.com/products/sample-product. Questo è conveniente e può aiutarti a evitare problemi di contenuti duplicati.
Tuttavia, i collegamenti interni possono comunque puntare alle varie versioni non canoniche dell'URL. Questo è il motivo per cui è buona norma eliminare la riga di codice responsabile della generazione dinamica degli URL di raccolta.
Per fare ciò, apri il tuo pannello di amministrazione Shopify > Canali di vendita > Negozio online > Temi > Azioni > Modifica codice (tieni presente che devi avere accesso ai tuoi file Theme.liquid di Shopify. Inoltre, devi sapere come funziona Shopify Liquid e sentirti a tuo agio codice di modifica.) > Passare alla cartella "Snippets" e trovare il file "product-grid-item.liquid" > Individuare la seguente riga di codice:
<a href="{{ product.url | all'interno di: collection }}” class="product-grid-item">
Sostituiscilo con la seguente riga di codice:
<a href=”{{ product.url }}” class=”product-grid-item”>
Questo sovrascriverà il codice in modo che i tuoi link interni puntino all'URL della pagina del prodotto originale, indipendentemente dalle collezioni in cui è presente il prodotto.
Tieni presente che questo non eliminerà l'URL yourshopifystore.com/collections/sample-collection/products/sample-product - sarà comunque una pagina attiva e conterrà ancora un tag canonico che fa riferimento alla pagina del prodotto, ad es. un tag canonico che dice a Google che la pagina del prodotto è la pagina principale e che il suo URL è l'URL originale. In questo modo, Google saprà quale pagina deve essere indicizzata.
Inoltre, non aggiungere un meta tag noindex all'URL yourshopifystore.com/collections/sample-collection/products/sample-product. L'aggiunta di un meta tag noindex a una pagina con un tag canonico crea un conflitto per Google.
Ultimo ma non meno importante, assicurati che tutti i collegamenti interni puntino alla pagina del prodotto originale, ovvero all'URL canonico (ad esempio yourshopifystore.com/products/sample-product) anziché a una delle sue varianti (ad esempio yourshopifystore.com/collections/ raccolta-campioni/prodotti/prodotto-campione).
Contenuto duplicato causato dall'impaginazione
Diamo un'altra occhiata all'esempio di contenuto duplicato causato dall'impaginazione:
- https://sherpas.design/blogs/e-commerce/ - URL originale
- https://sherpas.design/blogs/e-commerce?page=1 - una variazione dell'URL originale
Per un essere umano, questa è la stessa pagina. Tuttavia, per un motore di ricerca, si tratta di due pagine diverse con contenuti duplicati.
Per risolvere questo problema, Google consiglia di includere i tag rel che rappresentano la pagina precedente e la pagina successiva:
<link rel=“prev” href=“ /collections/all?page=1”>
<link rel=“next” href=“ /collections/all?page=3”>
Tieni presente che, in questo caso, non esiste un approccio valido per tutti. La risoluzione di questo problema richiede una buona conoscenza di JavaScript. Inoltre, devi essere a tuo agio nella modifica del codice. Se non disponi di tale esperienza internamente, ti consigliamo di contattare un esperto Shopify che può personalizzare il codice del tuo tema Shopify.
Contenuti duplicati creati dai tag Shopify
In Shopify, puoi aggiungere tag ai prodotti. I tag possono aiutarti a organizzare i tuoi prodotti e fornire un'esperienza di acquisto più informata e senza interruzioni. Tuttavia, i tag creano variazioni degli URL delle tue pagine di raccolta. Ad esempio, youshopifystore.com/collections/silk-shirts/red & yourshopifystore.com/collections/silk-shirts/blue. Entrambi gli URL sono varianti dell'URL della pagina della categoria principale: yourshopifystore.com/collections/silk-shirts. In altre parole, i tag possono facilmente causare problemi di contenuto duplicato.
Per risolvere questi problemi, controlla innanzitutto quali pagine di tag sono state indicizzate. Quindi, esamina ogni pagina per vedere se duplica una delle tue pagine di destinazione principali. Se trovi pagine di tag che possono essere potenzialmente considerate contenuti duplicati, puoi rimuoverle dall'indice di Google sfruttando il meta tag "noindex".
Inoltre, puoi sostituire l'implementazione del tag canonico predefinita e dare la priorità all'URL di raccolta principale rispetto all'URL della pagina del tag. Per fare ciò, dovrai modificare il tuo file theme.liquid e incollare il seguente codice nella sezione <head> </head>:
{% se il modello contiene 'raccolta' e tag_correnti %}
<link rel="canonical" href="{{ shop.url }} {{ collection.url }}" />
{% altro %}
<link rel="canonical" href="{{ canonical_url }}" />
{% finisci se %}
In questo modo, sarai sicuro che le pagine dei tag di raccolta abbiano un tag canonico che punta alla raccolta principale. Pertanto, dicendo a Google che la pagina di raccolta è la versione principale della pagina e la pagina di tag è la sua variazione.
Ancora una volta, dovresti stare attento: se aggiungi un meta tag noindex a una pagina di tag, non dovresti aggiungere un tag canonico (poiché ciò creerà un conflitto per Google).
Risorse
- Shopify, SEO per sviluppatori di temi
- Shopify, URL canonici: cosa sono e perché sono importanti?
- Come correggere i contenuti duplicati in Shopify: NetElixir SEO Hacks
Conclusione
Ci auguriamo che ora tu abbia una migliore comprensione di cosa sono i contenuti duplicati e perché si tratta di un problema SEO.
Abbiamo spiegato cos'è la canonizzazione e come puoi identificare e gestire i problemi di contenuto duplicato più comuni in Shopify: contenuto duplicato causato da URL pagina di raccolta creati dinamicamente, contenuto duplicato causato dall'impaginazione e contenuto duplicato creato dai tag Shopify.
Se non disponi dell'esperienza tecnica per risolvere questi problemi da solo, ti invitiamo a contattare un esperto Shopify che può risolverli.
Se lo fai, speriamo che questa guida ti dia la sicurezza e le conoscenze per implementare tu stesso le modifiche.
Se hai altre domande, lascia un commento qui sotto. E restate sintonizzati per il prossimo articolo della nostra serie “Technical SEO”! Il mese prossimo affronteremo i collegamenti interrotti.