Pubblicità eCommerce: tipi di annunci, guida, costi e vantaggi

La vendita e l'acquisto di prodotti e servizi online sono E-commerce. L'e-commerce è un mezzo elettronico per eseguire quasi tutte le attività commerciali come la vendita o l'acquisto di beni e servizi, la catena di fornitura, l'online banking, la gestione, lo scambio elettronico di dati, lo scambio elettronico di dati, il marketing su Internet, la gestione dell'inventario e i sistemi automatizzati di raccolta dei dati online .

Hai bisogno di più raccontare? Quindi lascia che ti dica che la tua attività non vale solo la pena se trascorri lunghi mesi cercando di commercializzare una singola unità del tuo prodotto che disegna solo un profitto inferiore a $ 1.

Questo non è l'unico mal di testa con cui fai i conti quando conduci il tuo marketing con mezzi convenzionali, ci sono i costi pubblicitari quando fai pubblicità con i punti vendita convenzionali, i prezzi sono ridicolmente folli ma sei costretto ad affrontarlo.

Quelle non saranno ancora la tua unica fonte di preoccupazione, che ne dici del compito in salita di trovare prodotti vincenti?

E poi trovare buoni fornitori è un altro compito arduo.

Come in fondamentalmente devi fare i conti con sproloqui eccessivi e abusi da parte di clienti arrabbiati.

La cosa buona è che puoi commercializzare prodotti che puoi impostare una volta e commercializzare anche per anni a venire con la pubblicità e-commerce.

Tipi di pubblicità e-commerce

La pubblicità e-commerce si verifica con un business-to-business (B2B), business-to-consumer (B2C), consumer-to-consumer (C2C) o consumer-to-business (C2B). I termini e-commerce ed e-business sono spesso usati in modo intercambiabile. Il termine e-tail viene utilizzato anche nei processi transazionali per gli acquisti su Internet.

Esistono molti tipi diversi di pubblicità eCommerce, ma quale/i la tua azienda dovrebbe adottare? Scaviamo in profondità.

# 1. Business to Business (B2B)

L'e-commerce Business to Business si riferisce allo scambio elettronico di prodotti, servizi o informazioni tra imprese anziché tra imprese e consumatori.

Gli esempi includono siti Web di scambio di prodotti e forniture e directory online che consentono alle aziende di cercare prodotti, servizi e informazioni e di avviare transazioni tramite connessioni di e-procurement.

#2. Business to consumer (B2C)

La pubblicità per e-commerce business-to-consumer (B2C) si occupa della parte di vendita al dettaglio dell'e-commerce su Internet in cui le imprese trattano con i clienti finali piuttosto che con altre attività.

B2C è quando le aziende vendono prodotti, informazioni o servizi direttamente ai consumatori.

Oggi ci sono innumerevoli negozi virtuali e centri commerciali online che vendono tutti i tipi di beni di consumo. L'esempio più popolare di questi siti è il popolare Amazon, che domina il mercato B2C.

#3. Da consumatore a consumatore (C2C)

Consumer-to-consumer (C2C) è un tipo di pubblicità e-commerce in cui i consumatori scambiano servizi, prodotti e informazioni tra loro online.

Queste transazioni sono generalmente condotte tramite una terza parte che offre una piattaforma online su cui vengono effettuate le transazioni.

Le aste online e gli annunci classificati sono due buoni esempi di piattaforme C2C, con eBay e Craigslist che sono due delle piattaforme più riconosciute.

Poiché eBay è un business, questa forma di e-commerce potrebbe anche essere chiamata C2B2C (consumer-to-business-to-consumer)

#4. Consumer to Business (C2B)

La pubblicità eCommerce Consumer to Business (C2B) è un tipo di e-commerce in cui i consumatori mettono i loro prodotti e servizi disponibili online affinché le aziende possano fare offerte ed effettuare un acquisto.

Questo è l'opposto del modello commerciale convenzionale del B2C.

Un esempio riconosciuto di piattaforma C2B è un mercato che vende fotografie, media, elementi di design e immagini esenti da royalty, come iStock. Un altro buon esempio potrebbe essere una bacheca di lavoro.

#5. Business to Administration (B2A)

L'eCommerce Business to Administration (B2A) si riferisce alle transazioni effettuate su Internet tra aziende ed enti governativi o pubblica amministrazione.

Molti rami degli enti governativi dipendono in un modo o nell'altro da servizi o prodotti elettronici, soprattutto quando si tratta di documenti legali, sicurezza sociale, registri, fiscali e occupazione.

Le aziende possono fornirli elettronicamente tramite Internet. I servizi B2A sono cresciuti notevolmente negli ultimi anni poiché sono stati effettuati investimenti nelle capacità di e-government.

#6. Consumatore all'amministrazione (C2A)

Consumer to Administration (C2A) si riferisce alle transazioni effettuate su Internet tra i singoli consumatori e gli enti governativi o la pubblica amministrazione.

Qui, il governo difficilmente acquista prodotti o servizi dai cittadini, ma gli individui utilizzano spesso i canali elettronici nelle seguenti aree:

# 1. Istruzione: distribuzione di informazioni, lezioni online/apprendimento a distanza e altro ancora.

#2. Previdenza sociale: diffusione di informazioni, pagamenti e altro.

#3. Tasse: effettuare pagamenti, presentare dichiarazioni dei redditi e altro ancora.

#4. Salute: fissare appuntamenti, effettuare pagamenti di servizi sanitari, fornire informazioni su malattie e altro ancora.

Come funziona la pubblicità e-commerce?

Questo approccio aziendale è una versione completamente diversa dal modello tradizionale di gestione del marketing, dovresti prima saperlo.

In questo caso sono necessari un sistema informatico e una connessione Internet. Una volta che hai articoli elettronici come telefoni cellulari, laptop o PC che vengono utilizzati per effettuare acquisti o vendite di articoli e anche per effettuare pagamenti, sei pronto per salire con la tua attività verso l'alto dove tutti gli acquirenti preferiscono riunirsi per le loro transazioni di marketing .

L'e-commerce come già stabilito in precedenza si riferisce alle transazioni effettuate tramite Internet. Ogni volta che individui e aziende acquistano o vendono prodotti e servizi online, si impegnano nell'eCommerce.

Esistono molti modi per raggruppare i siti di eCommerce. Puoi classificarli in base ai prodotti o servizi che offrono, ai partner con cui effettuano transazioni o anche alle piattaforme su cui ospitano.

Gli acquirenti possono acquistare beni fisici come abbigliamento, mobili, strumenti e accessori attraverso i negozi online visitando i siti Web dei negozi, selezionando gli articoli nel carrello ed effettuando un pagamento.

Una volta che l'acquirente ha effettuato il pagamento, il negozio consegna gli articoli direttamente a casa sua. Tieni presente che poiché le transazioni di e-commerce vengono eseguite tramite Internet, nel regno di e-commerce, i prodotti sono generalmente indicati come e-goods.

Ci sono anche negozi online che non effettuano consegne a domicilio, dove i clienti possono effettuare un acquisto online ma andare al negozio stesso per ritirare i prodotti che hanno pagato.

Oltre ai prodotti fisici, i servizi possono essere acquistati anche online. Ogni volta che contrai educatori, liberi professionisti e consulenti attraverso piattaforme online, fai affari con e-tailer basati sui servizi.

La frase prodotti digitali si riferisce a tutti gli articoli in formato digitale inclusi ebook, corsi online, grafica, software e beni virtuali. Guardare le parti che partecipano alla transazione è un altro modo in cui i siti di eCommerce possono essere classificati.

Gli acquirenti preferiscono acquistare prodotti online perché sono pigri o molto impegnati a coniare denaro e non hanno tempo per entrare nei negozi fisici.

Portare la tua attività online o fare attività di e-commerce è rischioso quanto un'attività offline o normale. Ha i suoi pro e contro.

Diamo un'occhiata a loro.

Vantaggi della pubblicità e-commerce

Bene, se parleremo dei vantaggi della pubblicità eCommerce, sono tanti se ci metti un po' di anima e di cuore.

È facile da configurare, tutto ciò che devi fare è concentrarti religiosamente sul tuo tempo e ne raccoglierai così tanto.

Se me lo chiedi, credo fermamente che ogni azienda abbia raccolto generosamente dall'eCommerce soprattutto post covid.

Quindi, che ci crediate o no, l'eCommerce è il presente e il futuro di un marketing redditizio con tanti vantaggi elencati di seguito:

# 1. Processo di acquisto più veloce

Gli acquirenti trascorrono meno tempo a fare acquisti per ciò che vogliono quando utilizzano la piattaforma online. Sfogliano facilmente molti articoli alla volta e acquistano ciò che gli piace senza spostarsi di un centimetro dalla loro zona di comfort.

Ad esempio, Franklin è un cliente che va in un negozio per acquistare una lavatrice. Dopo essersi spostato da un negozio all'altro, non riesce a trovare quello che sta cercando.

Ricorda che esiste un popolare mercato di eCommerce e si collega online per cercare la lavatrice e qui la trova senza sudare.

Ciò che è ancora meglio è che c'è un prezzo di offerta speciale e sarebbe consegnato a casa sua.

È qui che l'eCommerce viene in soccorso di molti acquirenti, schiacciando così la testa del marketing fisico. Tutto ciò che un cliente deve fare è andare online, cercare un articolo, ottenere una risposta rapida e acquistarlo altrettanto rapidamente.

#2. Creazione di elenchi di prodotti e negozi.

Una scheda di prodotto è ciò che il cliente vede quando cerca un articolo nei negozi di eCommerce. Questo è uno dei vantaggi dell'eCommerce pensato per il venditore.

Questo vantaggio del business online è che puoi personalizzare la tua scheda di prodotto dopo averla creata. Tieni presente che la creazione di un'inserzione richiede pochissimo tempo, tutto ciò di cui hai bisogno è il nome del tuo prodotto o codici come EAN, ISBN, UPC o ASIN.

I commercianti possono includere molte immagini, una descrizione, prezzo, categoria di prodotto, spese di spedizione e data di consegna.

Quindi, in un solo respiro il venditore può dire al cliente molte cose sull'oggetto. La creazione della tua inserzione mostra agli acquirenti quello che hai.

Regole per l'elenco dei prodotti

# 1. Usa immagini con risoluzione di buona qualità: le immagini sfocate non ti fanno bene, nel migliore dei casi confondono i clienti.

#2. Mantieni le dimensioni dell'immagine: normalmente i mercati di eCommerce consigliano un formato di risoluzione.

#3. Fornisci diverse visualizzazioni del prodotto: alcuni siti ti consentono persino di aggiungere una visualizzazione a 360 gradi degli articoli.

#4. Quando includi varianti di prodotto come rossetti in diverse tonalità, assicurati che ogni variante abbia la sua immagine specifica.

La personalizzazione degli elenchi li rende non solo attraenti ma anche attraenti. Qui il commerciante ha il pieno controllo sulla personalizzazione; può elencare le offerte disponibili, eventuali sconti e altro ancora. Altri vantaggi dell'elenco dei prodotti di e-business sono che è gratuito e veloce da caricare.

In che modo questo è diverso dai negozi offline? I rivenditori offline possono fornire solo alcuni dettagli sul prodotto.

Questo può essere un compito difficile in quanto devono continuare a ripetere gli stessi dati a tutti i clienti che vengono a proteggere il loro negozio.

D'altra parte, un mercato online ti offre spazio alla descrizione del prodotto: solo una volta e le persone interessate la leggeranno senza impegnare il tuo tempo.

Uno può includere ancora più dettagli come recensioni, video dimostrativi, offerte disponibili e tempi di consegna previsti.

Infine, l'inserzione rimane online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in modo che il cliente possa vedere l'articolo quando lo desidera. I commercianti hanno la possibilità di aggiungere più inserzioni o rimuovere gli articoli esauriti.

#3. Riduzione dei costi

Uno dei maggiori vantaggi dell'eCommerce per le aziende che mantengono i venditori interessati al marketing online è la riduzione dei costi. Molti venditori devono pagare un sacco di soldi per l'affitto e la manutenzione del loro negozio fisico.

Potrebbero dover pagare costi iniziali aggiuntivi come affitto, riparazioni, progettazione del negozio, inventario e altro. In molti casi, anche dopo aver investito in servizi, azioni, manutenzione e forza lavoro, ricevono ancora a malapena profitti e ROI corrispondenti.

In che modo questo è diverso dai negozi online? Con un negozio eCommerce, un venditore può ridurre l'importo speso per la manutenzione del negozio. Un negozio di eCommerce è conveniente e richiede meno investimenti se confrontato con un negozio fisico.

Questa è anche una brillante opportunità per i venditori individuali e su piccola scala che vogliono guadagnare un reddito ma non hanno il capitale iniziale necessario per avviare le loro attività.

#4. Pubblicità e marketing convenienti

I venditori non devono spendere molti soldi per promuovere i loro articoli perché sono già all'aperto visibilmente posizionati online dove tutti gli acquirenti amano riunirsi e negoziare.

Il regno dell'eCommerce ha diversi modi convenienti e veloci per commercializzare online. Ad esempio, i commercianti Amazon possono utilizzare gli strumenti pubblicitari per includere video, infografiche e immagini ad alta risoluzione.

Si può infondere vita in un testo semplice e noioso utilizzando le funzionalità fai-da-te per creare offerte personalizzate, contenuti A+, coupon e annunci sponsorizzati.

Molti mercati di e-commerce forniscono strumenti di analisi dei clienti che possono essere utilizzati per analizzare i clienti. Di solito, questa è una pagina che mostra tutti gli ordini in sospeso, non spediti, annullati, inviati e restituiti.

#5. Flessibilità per i clienti.

Un importante vantaggio dell'eCommerce to business è che i venditori possono offrire flessibilità ai clienti e i clienti sono noti per adorare il terreno in cui la flessibilità nella loro esperienza di acquisto è pensata dai venditori.

Un punto culminante è che il prodotto e i servizi sono pronti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il risultato è che un venditore può offrire il suo articolo in qualsiasi luogo, in qualsiasi momento e i clienti adorano tali accordi.

Gli acquirenti sono sempre presenti in un mercato di eCommerce, presumibilmente torneranno per acquisti ripetuti online a causa delle comodità che ottengono.

Questi vantaggi includono la spedizione gratuita, la consegna espressa dell'ordine, i vantaggi dell'abbonamento, le offerte e gli sconti.

Condividono anche recensioni sulle cose che acquistano. Le buone recensioni traggono due vantaggi extra per l'eCommerce. Uno è che gli acquirenti possono fidarsi del tuo negozio in base al numero di recensioni positive dei tuoi attuali clienti. L'altro è che può aiutarti a prendere nota dei tuoi articoli più venduti.

I venditori possono sfruttare questa flessibilità del cliente per aumentare le proprie entrate. Possono vendere su un mercato online sapendo audacemente che ci sono molti acquirenti a cui vendere.

#7. Confronto prodotto e prezzo

Nell'eCommerce, i commercianti possono confrontare i prodotti utilizzando strumenti pertinenti. Questo dà loro una buona idea delle opzioni di prodotto disponibili e delle tariffe standard, se un'esigenza del prodotto non viene soddisfatta.

Il confronto online è più rapido e copre molti prodotti; consente di risparmiare tempo quando si effettua questo confronto, poiché tutti i dettagli sono disponibili sul sito Web di acquisto.

In un negozio fisico, i venditori potrebbero non avere accesso a così tanti dettagli, hanno solo una migliore conoscenza del loro inventario.

#8. Risposta più rapida alle richieste del mercato

Ogni interazione è più veloce quando porti la tua attività online. I mercati di e-commerce ti offrono una logistica o un sistema di consegna fluido e snello.

Ciò significa che l'ordine degli acquirenti viene consegnato in modo efficiente senza problemi. La gestione dei resi dei prodotti è un ulteriore vantaggio che può essere gestito rapidamente, effettuando un rimborso o sostituendo.

Le azioni rapide possono anche essere praticate quando si risponde alle richieste del mercato. Pensa a questo esempio di eCommerce, quando un acquirente vede che un articolo è esaurito, può fare clic sul "pulsante Avvisami".

Questo lo avvisa quando quell'articolo è di nuovo sugli scaffali. Avvisa inoltre i venditori che devono rifornire quell'articolo in modo che possano ottenere più acquirenti.

#9. Facilità di esportazione

Le esportazioni di e-commerce aiutano i venditori a vendere direttamente ai clienti internazionali nei mercati globali, consentendo loro di andare oltre i confini nazionali ed espandersi all'estero.

Con l'e-commerce, i venditori non devono investire in un negozio fisico per raggiungere i clienti. Invece, possono utilizzare elenchi di prodotti interessanti e acquisire facilmente nuovi clienti a livello internazionale.

# 10. Molteplici opzioni di pagamento

Agli acquirenti piace la personalizzazione e lo stesso vale per il pagamento dei loro ordini. Il mercato dell'eCommerce consente molteplici opzioni di pagamento che includono UPI, carta alla consegna, contrassegno, EMI su carta di credito o di debito net banking e linea di credito pay-later.

Recupero del carrello: questo è un enorme vantaggio dell'eCommerce. A volte un acquirente raggiunge il fondo della canalizzazione di vendita ma non completa l'acquisto.

Qui puoi avvisare i clienti tramite messaggi telefonici o e-mail per completare l'acquisto.

C'è un problema: i clienti possono utilizzare solo un tipo di opzione di pagamento per ordine. Questa scelta è influenzata dalla facilità di pagamento, dal valore dell'ordine o dalla disponibilità di contanti o carta. In alcuni casi, le opzioni di pagamento possono essere unite con un importo di portafoglio dedicato.

Ciò significa per i venditori che non devono più perdere una potenziale opportunità di vendita a causa della mancanza di opzioni di pagamento disponibili.

Svantaggi della pubblicità e-commerce

# 1. Mancanza di tocco personale

È una sorta di sensazione del consumatore di non poter sentire e toccare il prodotto per il quale stanno per effettuare il pagamento.

A volte, non importa quanto bene venga spiegato un prodotto, non colpisce le corde della fiducia in un acquirente. Ciò rende l'eCommerce a volte difficile in cui il cliente ha problemi di fiducia sui prodotti.

#2. Incerto sulla qualità

Una delle maggiori sfide con l'acquisto di articoli online è che non avrai alcuna garanzia sulla qualità di un prodotto.

Le recensioni non sono sempre utili in quanto non sono sempre veritiere.

Molte volte inducono in errore i clienti a pagare per prodotti difettosi online.

#3. Consegna in ritardo

Quando qualcuno prevede di ordinare un prodotto online, non è mai completamente sicuro di accettare le consegne in base all'ora e alla data di consegna.

Questo mette i clienti in una situazione molto difficile e confusa quando i loro prodotti impiegano un'eternità per arrivare a loro.

#4. Problemi di sicurezza/abbandono del carrello

I siti di e-commerce registrano tutti i dettagli cruciali sui clienti che devono essere protetti perché includono dettagli come nome, numero di telefono, indirizzo e coordinate bancarie.

Gestire queste informazioni sensibili nelle mani di estranei online fa sì che molti acquirenti abbandonino il carrello nei punti di pagamento.

#5. Alcuni prodotti sono difficili da acquistare online

Non è così facile fidarsi di ogni prodotto online a causa delle bellissime immagini che spiegano l'aspetto del prodotto, ad esempio, l'oro non è un prodotto che può essere facilmente considerato affidabile e acquistato online.

Bisogna verificare fisicamente per essere sicuri di cosa si sta pagando.

Puoi dire che gli acquirenti di eCommerce non avranno l'opportunità di ispezionare fisicamente gli articoli nella pubblicità di eCommerce.

#6. Problemi di crash del sito

Nel 2013, Amazon.com ha perso $ 66.240 al minuto quando si è bloccato. Erano nove anni fa.

Oggi è risaputo che puoi perdere centinaia di migliaia di dollari di entrate per ogni ora di inattività del tuo sito di e-commerce.

Quindi il crash del sito è un altro enorme svantaggio che viene fornito con la pubblicità eCommerce

Conclusione

La pubblicità dell'e-commerce ha distratto enormemente la vendita al dettaglio offline e continua a crescere del 14-15%, ha i suoi ovvi vantaggi e una presenza online attentamente personalizzata su tutte le piattaforme è fondamentale per il successo dell'imprenditore di oggi.

Tuttavia, attingendo dalla brutta esperienza di e-commerce che Amazon ha avuto e da altre carenze con la piattaforma, è giusto dire che la pubblicità eCommerce non è un paradiso per gli imprenditori

Il 90% dei consumatori fa ancora la spesa nei negozi fisici. I clienti interagiscono con i marchi su una base e sembrano fidarsi maggiormente dei negozi fisici

Gli spazi fisici fungono da gateway del marchio, offrendo l'esperienza fisica dei prodotti, l'interazione personalizzata e i vantaggi immediati desiderati dagli acquirenti.

La pubblicità e-commerce offre meno in queste aree, quindi questo sarebbe un grosso limite.

Tuttavia, con la pubblicità e-commerce che sta registrando una crescita così elevata e i negozi fisici in declino (8000 hanno chiuso i loro negozi solo negli Stati Uniti in un anno), i rivenditori devono considerare attentamente come appare un'offerta fisica.