Marketing di affiliazione e-commerce: la guida definitiva

Il marketing e-commerce implica testare, modificare e assicurarsi che il tuo messaggio invogli i clienti ad agire, il tutto pur essendo positivo al ROI.

Avviare un'attività di e-commerce non è facile e un canale di marketing digitale relativamente non sfruttato a tua disposizione è il marketing di affiliazione. Sia che tu stia semplicemente immergendo il tuo dito nel flusso del marketing di affiliazione o che tu sia pronto per fare il grande passo e vivere fino al tuo potenziale di entrate e-commerce, questa guida è per te.

• Il 40% dei professionisti del marketing afferma che il marketing di affiliazione è la loro abilità digitale più desiderata.
• Entro il 2020, si prevede che il mercato affiliato crescerà fino a diventare un settore da 6,8 miliardi di dollari .
• L'81% dei marchi utilizza programmi di marketing di affiliazione.

Questa guida al marketing di affiliazione per l'e-commerce ti introdurrà a:

• I vantaggi del marketing di affiliazione.
• Come trovare influencer.
• I migliori programmi di marketing di affiliazione.
• Perché il marketing di affiliazione funziona.
• Come aumentare il tuo flusso di entrate dal marketing di affiliazione.

Il marketing di affiliazione è la pratica di utilizzare altri marchi, aziende o blogger per promuovere i tuoi prodotti sui loro siti. Questi affiliati ricevono una commissione quando un visitatore che inviano a un rivenditore online effettua un acquisto.

Vantaggi del marketing di affiliazione

Un programma di affiliazione e-commerce ti offre scalabilità e distribuzione.

Con il marketing di affiliazione, aumenti la tua portata in modo più rapido e coerente e distribuisci il tuo messaggio al pubblico più ampio possibile su Internet. Inoltre, la tua attività di e-commerce paga gli affiliati solo dopo che la vendita ha avuto luogo.

Quando collabori con la tua piattaforma di e-commerce con affiliati influenti , questi promuovono i tuoi prodotti sui propri siti e canali di social media, sfruttando il loro vasto pubblico a tuo vantaggio. Oltre a una maggiore visibilità e consapevolezza del marchio, i vantaggi del marketing di affiliazione includono:

ROI forte

La spesa relativa agli affiliati rappresenta il 16% di tutti gli ordini online. La ricerca mostra che i consumatori spenderanno più denaro quando seguono la raccomandazione di un affiliato per un acquisto rispetto all'acquisto di un articolo di loro scelta. Le statistiche di CJ Affiliate (ex Commission Junction) Affiliate Customer Insights rivelano che i clienti di marketing di affiliazione spendono più dell'acquirente medio:

• L'ordine online medio è del 31% più alto con i clienti di marketing di affiliazione.
• L'AOV è del 21% in più con gli acquirenti di marketing di affiliazione.
• I clienti di marketing di affiliazione offrono un fatturato medio del cliente superiore del 58%.

Prova sociale avanzata

La prova sociale è il fenomeno psicologico e sociale per cui le persone seguiranno le azioni degli altri se credono che la folla stia facendo la scelta giusta. Ad esempio, se qualcuno è alla ricerca di un nuovo laptop, può iniziare con le recensioni online degli utenti Amazon, cercare siti di recensioni di laptop affidabili e trarre conclusioni dalle esperienze degli altri.

È semplice: più esperienze positive legge l'acquirente, più è propenso all'acquisto. Aggiungendo i tuoi prodotti ai siti di recensioni e affiliati sullo stile di vita, verrai trovato organicamente per i termini per i quali si classificano, competerai meglio con giganti come Amazon e otterrai più consigli ed esposizione in tempi relativamente brevi. La prova sociale è potente:

• Il 60% dei consumatori è stato influenzato da una recensione sul blog o da un post sui social media.
• Il 99,9% degli acquirenti legge le recensioni online prima di effettuare un acquisto.
• Il 70% dei consumatori millennial è influenzato dalle raccomandazioni dei loro coetanei nelle decisioni di acquisto.

Fonte immagine: scrubdaddy.com

Migliora la credibilità

Il sessantanove percento degli acquirenti online desidera più recensioni sui prodotti dai siti di e-commerce. Quando gli affiliati e gli influencer consigliano il tuo marchio, aumenta la tua credibilità quasi istantaneamente. Dopo che ti hanno promosso, assicurati di condividere tali informazioni con i tuoi clienti. Usa immagini, icone o testo per pubblicizzare dove il tuo marchio è stato utilizzato e recensito sul Web.

Fonte immagine: https://www.pjscoffee.com/

Crea ambasciatori del marchio

Il marketing può raccontare alle persone il tuo marchio. Il vero valore arriva quando le persone iniziano a parlare agli altri del tuo marchio in modo organico perché amano così tanto i tuoi prodotti. I tuoi affiliati possono diventare rapidamente i tuoi ambasciatori del marchio.

Quando influencer affidabili pubblicano un blog, pubblicano foto o presentano i tuoi prodotti nei video, stanno approvando il tuo marchio e l' 82% dei consumatori afferma che è molto probabile che segua una raccomandazione fatta da un influencer.

Genera contenuto utente

Quando le persone amano il tuo marchio, vogliono che tutti gli altri lo sappiano, specialmente su Facebook, Twitter e Instagram. Le foto, i video e le recensioni dei prodotti possono generare entrate organiche per la tua attività di e-commerce.

• Il doppio delle vendite viene generato attraverso il passaparola rispetto agli annunci a pagamento.
• Quasi tre quarti di tutti i consumatori dipendono dai social media per avere informazioni su un prodotto.
• L'84% dei consumatori afferma che seguirà le raccomandazioni dei colleghi al di sopra di tutti gli altri metodi pubblicitari.

Incoraggia i contenuti generati dagli utenti sul tuo sito. Quando i tuoi fan e follower scattano foto, lasciano recensioni fantastiche o pubblicano video sui tuoi prodotti, metti in evidenza quel contenuto ovunque e usalo come potere di marketing.

I migliori programmi di marketing di affiliazione

Ora che capisci perché i programmi di marketing di affiliazione sono così potenti per i rivenditori online, approfondiamo come scegliere un affiliato forte. Non tutti gli affiliati sono creati uguali (o almeno non la loro influenza), quindi sceglierne uno richiede ricerca da parte tua. Hai bisogno di un programma di affiliazione di e-commerce che consideri la tua nicchia, i tuoi contenuti e i tuoi prodotti e poi ti accoppi con un commerciante più adatto ai tuoi prodotti. Ma per avere accesso ai migliori commercianti, il programma deve essere di prim'ordine, come quelli del nostro elenco di seguito.

• CJ di Conversant (ex Commission Junction) offre un monitoraggio in tempo reale concentrato su siti Web di alta qualità e include l'automazione dei collegamenti diretti.
• Impact Radius si identifica come una risorsa SaaS (Software as a Service) ed è orgoglioso della trasparenza. Questo programma ha una concentrazione unica sulla creazione di campagne, sull'attribuzione di marketing e sulla creazione di report avanzati in tempo reale.
• ShareASale offre un sistema di power rank per tenere traccia di quali fornitori sono i più popolari. Personalizza il tuo portafoglio di inserzionisti nel suo Mercato delle opportunità e accedi all'hub informativo che ti avvisa di lanci di prodotti, offerte speciali e altre notizie.
• Amazon Associates è un marchio altamente riconoscibile con fidelizzazione dei clienti. Puoi ricevere pagamenti di depositi diretti sul tuo conto bancario. Anche se il cliente non acquista il prodotto che hai promosso, ricevi comunque credito se effettua un altro acquisto.
• Rakuten Marketing offre eccellenti strumenti di deep linking. Gli strumenti di formazione sono disponibili su richiesta. Il dashboard facile da usare è ottimo per i principianti.

All'interno di queste piattaforme, puoi trovare nuovi affiliati per iniziare a lavorare con te e inviare loro offerte personalizzate. Tuttavia, lavorare con programmi di marketing di affiliazione affidabili non è l'unico modo per raggiungere affiliati forti. Puoi studiare la tua nicchia e raggiungere i singoli influencer da solo.

Trova influencer

Trova siti Web e blogger di successo il cui pubblico è in linea con il tuo mercato di riferimento e invitali a diventare un affiliato. Usa piattaforme come Linkdex o Buzzsumo per avere un'idea di quali influencer stanno generando i migliori contenuti nella tua nicchia. Un altro modo semplice per trovare influencer potrebbe essere con una rapida ricerca su Google. Digita una descrizione del tuo pubblico di destinazione e scorri i risultati per trovare attività online o blogger che puoi contattare.

Fonte immagine: Google.com

Ora che hai un elenco di affiliati con cui vuoi lavorare, li contatterai individualmente (principalmente tramite e-mail). Per ottenere una risposta, devi prima fornire valore. Dì all'influencer che ami il loro sito, guarda cosa puoi fare per aiutarlo, offri prodotti gratuiti e, in definitiva, crea una vera connessione.

Come trovare il successo con il marketing di affiliazione

Il marketing di affiliazione non è un canale di marketing "impostalo e dimenticalo". Una volta che sei connesso al giusto programma di marketing di affiliazione e agli influencer, devi coltivare quelle relazioni. Vuoi assicurarti che i tuoi affiliati rappresentino il tuo marchio nel modo desiderato e che i loro metodi promozionali siano efficaci.

Supporta i tuoi affiliati e comunica regolarmente. Vai oltre la commissione e coinvolgili con nuove creatività, prodotti di prova e altri incentivi. Hanno bisogno di capire il tuo marchio, i tuoi ultimi prodotti e come promuoverti in modo efficace. PayLoadz riporta che i fattori che contano di più per gli affiliati sono:

1. Commissione (19%).
2. La reputazione di un commerciante (13%).
3. Rilevanza del prodotto per il sito web dell'affiliato (11%).

Costruire relazioni reali ed essere al primo posto è uno dei modi più efficaci per migliorare le relazioni di affiliazione e aumentare le entrate del marketing e-commerce .

Offri un menu di creativi

Nella tua rete di marketing di affiliazione, fornirai agli affiliati annunci di testo, banner pubblicitari e contenuti di cui hanno bisogno per promuoverti con successo. La maggior parte del traffico del tuo affiliato proverrà da link di testo contestuali nel corpo del contenuto che un affiliato scrive sul tuo sito. Nella tua rete di affiliazione, puoi scegliere a quali pagine di destinazione indirizzare questi link testuali, che si tratti di pagine di categorie, pagine di prodotti o semplicemente home page.

Per i banner, se alcuni affiliati utilizzano classifiche da 728 pixel per 90 pixel ma tutto ciò che offri sono rettangoli medi da 300 pixel per 250 pixel, corri il rischio di perdere le entrate perché non offri abbastanza opzioni. Crea banner pubblicitari in più dimensioni e design in modo che gli affiliati possano scegliere ciò che meglio si adatta alle loro esigenze. Se stai eseguendo una promozione o una vendita, i banner specifici della promozione con date di inizio e fine offrono ai tuoi affiliati opzioni più personalizzate e allettanti per pubblicizzare il tuo sito.

Offri una commissione competitiva

I tuoi partner affiliati riceveranno una tariffa fissa o una percentuale su ogni vendita. Dai un'occhiata a cosa sta facendo la tua concorrenza e assicurati che le tue commissioni siano competitive. La percentuale media di affiliazione è compresa tra il 5 e il 30 percento e varia ampiamente in base al verticale. Usa la tua rete di affiliazione per capire cosa è più competitivo nella tua nicchia e cosa puoi permetterti dopo aver preso in considerazione le vendite lorde e il costo del bene venduto (COGS). Se stai appena iniziando un'attività online, potresti voler offrire una commissione più alta in modo che il tuo marchio sia più attraente per i potenziali affiliati. E non devi attenerti a un tasso di commissione. Puoi avere più commissioni con partner diversi a seconda di quanto bene promuovono te e la tua relazione attuale.

Offri linee guida per gli affiliati

Gli affiliati possono promuovere erroneamente il tuo marchio o prodotto in un modo che non ti piace se non ricevono le linee guida di affiliazione. Rendi i tuoi affiliati consapevoli della missione, della voce e del tono del tuo marchio. Dovresti anche fornire istruzioni specifiche su come visualizzare il tuo marchio e il logo aziendale. Valuta la possibilità di chiedere di vedere la creatività prima che venga pubblicata. Puoi fornire un'e-mail di benvenuto ai tuoi affiliati con un background sul tuo programma, i tuoi prodotti di maggior successo e idee su come promuoverti. Puoi anche incorporare strumenti di monitoraggio online per tenere d'occhio i contenuti degli affiliati.

• Menzione : raschia i social media, i blog e i siti di notizie per le menzioni del marchio.
• Google Alert : quando un blog, un articolo o una pagina web corrisponde alla ricerca per parola chiave preimpostata, riceverai un'e-mail automatica.

Concentrati su prodotti ad alto AOV

Per aumentare le tue entrate (e guadagni per clic di affiliazione), concentrati su prodotti ad alto AOV. Non ha senso per gli affiliati promuovere un prodotto di basso valore. Una commissione del 10% su $ 200 è molto più allettante di una commissione del 10% su $ 5. Dì ai tuoi affiliati quali dei tuoi prodotti di alto valore pubblicizzare e incorpora questi altri suggerimenti per aumentare le vendite del tuo e-commerce.

• Soglia di spedizione gratuita (spedizione gratuita per ordini superiori a $ 50): il 90% degli acquirenti online afferma che la spedizione gratuita è l'incentivo numero uno per convincerli a effettuare un acquisto. Questo dovrebbe essere eseguito tutto l'anno.
• Offri uno sconto per il primo acquirente : ricevi un'e-mail e un nuovo cliente contemporaneamente quando offri uno sconto del 10-20% quando i visitatori si iscrivono alla tua newsletter.
• Acquista di più risparmia più sconti : una scala di sconti scalata incoraggia gli acquirenti a spendere di più. Ad esempio, ottieni uno sconto del 20% quando spendi $ 50 o del 30% quando spendi $ 100

Ottimizza il tuo sito per dispositivi mobili

Fare acquisti da dispositivi mobili non è più solo una tendenza, è un evento quotidiano. Senza un sito mobile reattivo ed efficace, i tuoi clienti passeranno rapidamente alla concorrenza e acquisteranno altrove. OuterBox rivela perché i dispositivi mobili dovrebbero essere una priorità assoluta.

• Il dieci percento delle entrate al dettaglio deriva dalle vendite di e-commerce.
• L'ottanta per cento dei consumatori ha utilizzato un telefono cellulare durante gli acquisti in un negozio per trovare punti vendita diversi, confrontare i prezzi o leggere recensioni su un prodotto.
• Negli ultimi sei mesi, il 62% degli utenti di smartphone ha effettuato un acquisto sul proprio dispositivo mobile.
• Un terzo di tutti gli acquisti di e-commerce durante le festività natalizie 2015 è stato effettuato su uno smartphone.

Usa coupon e siti fedeltà

Gli acquirenti di e-commerce utilizzano siti fedeltà grazie a coupon e incentivi cashback. Siti come Ebates e RetailMeNot sono un modo semplice per gli acquirenti di ottenere sconti sugli articoli che intendono acquistare comunque. Iscrivendo il tuo sito di e-commerce a queste piattaforme, trarrai vantaggio dalla loro base di clienti fedeli e da enormi quantità di traffico.

Monitora il tuo programma di marketing di affiliazione

Nella maggior parte dei programmi di affiliazione di e-commerce, meno del 10% degli affiliati genera il 90% delle conversioni. Quando collabori con gli affiliati per commercializzare il tuo marchio, impari di più sul tuo pubblico. Attraverso la valutazione dei tuoi affiliati con il software di monitoraggio degli affiliati, ottieni informazioni su dove il tuo pubblico si trova online e quali affiliati hanno il maggiore impatto. Avere affiliati e avere affiliati efficaci sono due cose completamente diverse, quindi ti consigliamo di monitorare il traffico e i tassi di conversione per determinare se e quando è necessario un turno.

Sii consapevole di dove i tuoi affiliati posizionano i tuoi link e da dove provengono le tue fonti di traffico. La maggior parte dei software di monitoraggio degli affiliati include dati come impressioni, clic, vendite e entrate, in modo da poter visualizzare le prestazioni individuali di ciascun affiliato. Cerca i primi segnali di allarme come:

• I tassi di conversione sono troppo bassi : i tuoi annunci vengono inseriti tra molti altri, creando cecità pubblicitaria. In alternativa, il tuo affiliato potrebbe trovarsi nella nicchia sbagliata e il tuo messaggio non risuona con il suo pubblico.
• I tassi di conversione sono troppo alti : controlla se il tuo partner affiliato sta aumentando artificialmente i tassi di conversione per aumentare la commissione.

Monitorando il tuo programma, puoi aumentare il numero di affiliati produttivi, aumentare le entrate con pagine di destinazione ad alta conversione e capire quali tipi di siti Web stanno risuonando con il tuo pubblico.

Come trovare e reclutare affiliati per il tuo sito di e-commerce

Ok, quindi ti sei iscritto a una rete di affiliazione, hai creato alcune offerte e sei pronto per aumentare le vendite sulla tua piattaforma di e-commerce. Come trovi i migliori affiliati con cui lavorare? Solo perché sei su una rete non significa che gli affiliati vorranno promuoverti. Trovare e reclutare affiliati che generano entrate sostanziali può essere difficile da trovare. Ecco alcuni modi per trovare e reclutare i migliori affiliati nel tuo programma.

Recluta affiliati dalla tua rete di affiliazione

Il modo più rapido per convincere gli affiliati a promuoverti è trovarli nella tua rete di affiliazione. Quando ti iscrivi a una rete come inserzionista, le informazioni sulla tua attività entreranno nel mercato in modo che i potenziali affiliati possano trovarti. Questo mercato include le informazioni sulla tua azienda, le commissioni pubbliche, i guadagni medi per clic e le informazioni di contatto. Dalla tua inserzione, gli affiliati si iscrivono per lavorare direttamente con te ed entrare nella coda delle domande per l'approvazione.

Allo stesso modo, quando i nuovi affiliati si uniscono a una rete, le loro informazioni commerciali entrano nel mercato. Ciò include da quanto tempo sono nella rete, una valutazione a stelle basata sul rendimento storico, il paese di origine, i metodi promozionali e le informazioni di contatto. Come sito di e-commerce, cerchi gli affiliati per verticale e filtri verso il basso per trovare le migliori corrispondenze per il tuo business online. Una volta trovati potenziali partner affiliati, invii loro la tua offerta di commissioni pubbliche o crei un'offerta completamente nuova solo per loro. A volte un affiliato risponderà immediatamente alla tua offerta, altri impiegano più tempo per rispondere e alcuni potrebbero non rispondere affatto. Può essere una sfida. Sebbene questa forma di reclutamento di affiliati sia semplice e veloce, è difficile coinvolgere giocatori più grandi, motivo per cui dovresti eseguire la sensibilizzazione e-mail per trovare i migliori partner.

Sii strategico con la diffusione dell'e-mail

Se gli affiliati non rispondono alle tue offerte nella rete di affiliazione, è il momento di mettersi il cappello delle vendite ed eseguire un po' di sensibilizzazione via e-mail. Esistono molte strategie diverse per i modelli di e-mail a freddo da utilizzare, ma i cinque semplici passaggi per una buona e-mail a freddo sono: creare un elenco di affiliati mirati, trovare le giuste informazioni di contatto, rendere personali le e-mail, fornire valore e follow-up .

Il primo passo è creare un elenco di potenziali affiliati in un semplice file Excel o Foglio Google. Le colonne in alto dovrebbero includere l'URL del sito web, l'indirizzo email di contatto, la data del contatto e tutte le note che hai sull'opportunità. Mantieni il tuo foglio di calcolo semplice. Per cercare l'indirizzo email di contatto corretto, sfrutta le informazioni nella tua rete di affiliazione, utilizza uno strumento online come Email Hunter o trova le informazioni di contatto su LinkedIn.

Una volta che hai l'indirizzo email corretto e sei pronto per metterti in contatto, crea il tuo modello di email. Dal momento che probabilmente non hai mai lavorato con questa persona prima, mantieni l'email breve. Fornisci valore offrendo una commissione personalizzata o un campione di prodotti. Ricorda sempre di complimentarmi anche con il loro sito web. E se non ti rispondono subito, imposta un promemoria per il follow-up.

Per scalare i tuoi sforzi di sensibilizzazione, Mediarails è un ottimo strumento di automazione degli affiliati. Ti consente di filtrare i siti Web in base ai visitatori mensili del sito, ai follower sui social e ad altre metriche per creare un elenco di potenziali partner del sito Web. Con questo elenco, sviluppi una serie di e-mail di reclutamento automatizzata basata sul verticale del sito web. Ad esempio, i tuoi messaggi in uscita a un blogger potrebbero essere diversi dai tuoi messaggi a un sito di coupon.

Una volta inserito un sito Web nel flusso di lavoro di posta elettronica automatizzato, il potenziale affiliato riceverà e-mail di reclutamento a un ritmo da te stabilito. La cosa grandiosa di Mediarails è che una volta che un contatto sceglie di rispondere (potrebbe essere l'e-mail n. 1 o l'e-mail n. 5), la sua risposta arriva direttamente nella tua casella di posta.

Crea una pagina sul tuo sito con tutte le informazioni di cui i potenziali affiliati hanno bisogno

Ecco un esempio di una pagina di affiliazione di Yeti che fornisce tutti i dettagli che gli affiliati devono sapere prima di iscriversi al loro programma. All'interno della tua piattaforma di e-commerce, puoi creare una pagina come questa e persino collegarti ad essa nel footer del tuo sito per una maggiore visibilità. Ciò aumenta rapidamente il numero di domande di affiliazione in entrata e consente agli affiliati di trovarti in modo naturale.

Sommario

Il marketing di affiliazione è un modo conveniente e scalabile per generare più entrate per la tua attività di e-commerce. Sarai in grado di sfruttare l'esperienza e il traffico web di altri siti Web e pagare gli affiliati solo dopo che si è verificata la vendita. Innanzitutto, sviluppa una strategia del programma di affiliazione e-commerce basata sui tuoi obiettivi aziendali. Quindi raggiungi altri siti Web e costruisci relazioni reali. Parteciperai a una tattica di marketing reciprocamente vantaggiosa e aumenterai le entrate del tuo e-commerce in modo prevedibile e scalabile.