eCommerce AR: perché è ottimo per le aziende nel 2022?

Non hai sentito?

La realtà aumentata è una delle principali tendenze e-commerce e innovazioni aziendali del 2022.

Giusto.

Se è la prima volta che ne senti parlare, non preoccuparti.

Ti guideremo attraverso il mondo dell'eCommerce AR e ti insegneremo come implementarlo nella tua attività.

Cominciamo con alcune prove che l'AR è una tendenza da seguire.

Statistiche sulla realtà aumentata 2022

• Il 61% degli utenti preferisce i rivenditori con l'implementazione dell'eCommerce AR.
• A giugno 2020, il 20% dei rivenditori statunitensi intervistati prevedeva di investire in realtà aumentata o realtà virtuale.
• Il 66% delle persone è interessato a utilizzare eCommerce AR per aiutarli a fare acquisti.
• Se si utilizza la realtà aumentata, il 71% degli utenti afferma che comprerebbe di più.
• $ 50 miliardi è il valore di mercato AR stimato entro il 2024.
• Si prevede che il settore della vendita al dettaglio rappresenterà il 5% dell'utilizzo di AR nel 2022.
• Il 32% dei clienti utilizza attualmente la realtà aumentata durante lo shopping.
• 1 miliardo di persone in tutto il mondo usa AR.
• Nel 2020, 100 milioni di persone hanno utilizzato l'AR per fare acquisti.
• Il 70% delle persone di età compresa tra 16 e 44 anni è a conoscenza dell'AR.
• 6 persone su 10 vogliono essere in grado di visualizzare come un prodotto potrebbe inserirsi nelle loro vite.

Cos'è la realtà aumentata?

La realtà aumentata è una versione migliorata della vita reale che si ottiene attraverso l'uso della tecnologia. L'AR utilizza elementi digitali come suoni, immagini e altro per interagire con gli oggetti nel mondo reale.

È come inserire dati digitali nel mondo fisico, ma puoi vedere quei dati solo con l'aiuto della tecnologia digitale, come gli smartphone.

Pensalo come un bicchiere digitale che puoi utilizzare per creare ambienti immaginari, come un T. rex che cammina nel parco accanto al tuo cane o una dozzina di elfi che giocano a "Nella sala del re della montagna" nei corridoi della scuola di tuo figlio .

Sembra divertente, e probabilmente lo è, ma c'è dell'altro. eCommerce AR può offrire praticità e aiutarti a prendere importanti decisioni di acquisto.

Ecco dove entra in gioco eCommerce AR.

In che modo l'e-commerce utilizza l'AR

Il vantaggio principale della realtà aumentata nell'eCommerce è che consente ai tuoi clienti di visualizzare in anteprima i prodotti prima di acquistarli.

Gli acquirenti online, in particolare, hanno la possibilità di ottenere la stessa esperienza di acquisto che avrebbero in un negozio fisico.

L'AR nello shopping online sta appena iniziando a mostrare i suoi vantaggi, poiché sempre più aziende abbracciano la tecnologia.

Quando ci pensi, l'intera faccenda è come giocare a un gioco. E la ludicizzazione è un modo divertente per interagire con i clienti e aumentare il coinvolgimento.

A proposito, non sono solo i negozi di e-commerce che implementano l'AR. Nel 2014, Google ha introdotto i Google Glass , con Meta e Apple che hanno seguito lo stesso percorso.

Esempi di e-commerce in realtà aumentata

È sempre più facile capire l'argomento con l'aiuto di alcuni esempi, ed è esattamente quello che faremo.

1. Pokèmon Go . Ricordi la mania dei Pokemon? La gente girava in giro con i propri cellulari, cercando di catturare alcune creature visibili solo a chi aveva installato l'app. Bene, a dire il vero, Pokemon GO si è rivelato un vero produttore di denaro. Solo nel 2021, gli acquisti in-app rappresentano un enorme fatturato di 904 milioni di dollari in tutto il mondo ! Questo è stato uno dei primi esempi di realtà aumentata davvero sorprendenti.
2. App AR di Ikea . Ikea è tra i marchi che si sono sempre adattati al cambiamento e hanno abbracciato idee progressiste. L'azienda ha lanciato la sua app AR - IKEA Place - nel 2017. Consente agli utenti di posizionare virtualmente un modello 3D di mobili nel proprio spazio e aiutarli a prendere decisioni di acquisto. Un ottimo esempio di implementazione dell'AR nell'e-commerce e sicuramente uno che fornisce un'anteprima della vita reale come nessun altro.
3. Applicazione visualizzatore Dulux . Cercare di immaginare come apparirà un colore della vernice sul tuo muro è stato un problema vecchio di dieci anni. Questo non è più un problema, grazie a Dulux e alla loro app di visualizzazione . L'azienda di verniciatura consente agli utenti di vedere come apparirebbero le loro pareti con specifici colori di vernice su di esse. Tutto quello che devono fare è scaricare l'app e scegliere tra oltre 1200 colori.
4. L'Oreal – Trucco virtuale . L'Oreal ha acquisito ModiFace nel 2018 e il risultato è stato il primo test virtuale di cosmetici su Amazon . Utilizzando la fotocamera frontale, che si tratti di un breve video o di un selfie, sui loro telefoni cellulari, gli utenti hanno potuto provare diverse tonalità di rossetto. Questa è una caratteristica destinata a diventare mainstream per i negozi di e-commerce di moda e trucco negli anni a venire.

Vantaggi dell'e-commerce in realtà aumentata

L'uso della realtà aumentata nei negozi di e-commerce offre molteplici vantaggi. Per cominciare, i tuoi clienti ricevono una migliore esperienza di acquisto, essendo in grado di personalizzare a loro piacimento (vedi esempi sopra) che porta a un migliore senso di personalizzazione.

È stato inoltre dimostrato che i tassi di conversione erano più alti del 90% per i clienti che utilizzavano l'AR, rispetto a quelli che non lo facevano.

Inoltre, i tassi di restituzione dei prodotti sono inferiori, poiché i clienti sono in grado di immaginare completamente come sarebbero i prodotti e quindi le possibilità di insoddisfazione sono inferiori.

Ultimo, ma non meno importante, l'AR rende divertente l'intera esperienza di acquisto online. Pertanto, i tuoi clienti assoceranno il tuo marchio a emozioni positive e saranno più propensi a consigliarti e ad acquistare di nuovo da te.

Ecco un breve riepilogo.

Realtà aumentata (AR) vs. realtà virtuale (VR)

La realtà virtuale utilizza immagini generate al computer per collocare l'utente all'interno di una simulazione del mondo reale. Per utilizzare la realtà virtuale, è necessario disporre almeno di uno speciale visore VR, un computer, sensori e guanti.

Usiamo un gioco per computer, come esempio.

La realtà virtuale porta il tuo corpo e la tua mente all'interno del gioco. Tu sei il giocatore e controlli ciò che sta accadendo intorno a te. Il mondo reale smette di esistere mentre sei in VR.

La realtà aumentata mantiene il tuo corpo nel mondo reale, ma cerca di indurti a pensare che la tua mente sia all'interno del gioco. Hai ancora il controllo su ciò che ti circonda e devi interagire con loro per ottenere un risultato. Il mondo reale continua ad esistere mentre usi l'AR.

Non è impossibile utilizzare sia AR che VR nei negozi di e-commerce, tuttavia quest'ultimo è molto più difficile e richiede risorse da creare.

Tuttavia, un rivenditore ha optato per il tutto esaurito: eBay ha creato il primo grande magazzino VR al mondo . Chissà, forse in futuro tutti gli acquisti saranno fatti in questo modo?

AR vs. VR: principali differenze :

• La realtà virtuale è completamente virtuale: la realtà aumentata utilizza il mondo reale.
• La realtà virtuale utilizza un sistema per controllare l'ambiente: l'AR ti consente di controllare l'ambiente.
• La realtà virtuale richiede un visore, la realtà aumentata richiede uno smartphone.
• La realtà virtuale funziona in un'ambientazione immaginaria: l'AR combina un'ambientazione immaginaria e reale.

Tipi di Realtà Aumentata

In generale, esistono quattro tipi di applicazioni di realtà aumentata. Elaboriamo un po 'su ciascuno di essi.

AR basata sui marcatori

L'app utilizza un marker predefinito, come un codice QR o un'immagine, che viene rilevato dalla fotocamera del dispositivo mobile, quindi le informazioni vengono visualizzate sullo schermo. Una volta rilevato, il marcatore viene sostituito da una versione 3D dell'oggetto. Da quel momento, l'utente può osservare l'oggetto o gli oggetti in dettaglio. Ad esempio, utilizzando il catalogo stampato di Ikea come indicatore, puoi procedere e posizionare un'anteprima 3D di un divano utilizzando il tuo smartphone.

AR senza marker

Questo tipo di AR ha la capacità di riconoscere colori, motivi e così via, da cui il nome "markerless". Non è necessario un oggetto specifico per attivare l'AR, ma puoi applicarlo praticamente ovunque. Ad esempio, Snapchat World Lenses ti consente di generare filtri live puntando il tuo smartphone su qualsiasi scena o oggetto.

AR basata sulla posizione

In questo caso, eCommerce AR utilizza la tua posizione GPS per generare elementi visivi. Questo generalmente non è molto importante per le applicazioni di e-commerce, poiché fanno affari online. Tuttavia, tienilo a mente, nel caso tu stia pianificando di eseguire un evento all'aperto. Pokemon GO è l'esempio perfetto di realtà aumentata basata sulla posizione.

AR basata sulla proiezione

Questo tipo di eCommerce AR proietta luci sintetiche sulle superfici, in modo che gli utenti possano interagire con esso (non obbligatorio, però). Un'app di questo tipo sarebbe applicabile alla tua attività se prevedi di mostrare design diversi per gli stessi prodotti. Puoi prendere gli ologrammi di Star Wars come un buon esempio di AR basato sulla proiezione.

Riepilogo

La realtà aumentata è il futuro dello shopping online. eCommerce AR non è una tendenza che scomparirà presto, quindi è meglio abbracciarla prima piuttosto che dopo.

Il limite è il cielo quando si parla di realtà aumentata, e non c'è da meravigliarsi che i grandi player la stiano già adottando nelle loro strategie di business.

Infine, non esitare a sperimentare la realtà aumentata e a presentare una nuova esperienza di acquisto ai tuoi clienti. È probabile che gli piacerà.