Come avviare un'attività di e-commerce: crea un negozio di e-commerce

Se sei un abile imprenditore o artigiano, probabilmente hai sognato di avviare il tuo negozio di e-commerce e creare un'attività che ti dia un senso di realizzazione e libertà.

Avviare un'attività di e-commerce è un duro lavoro e richiede molti passaggi e decisioni che devono essere riuniti al momento giusto. Imparerai ognuno di loro in questa guida passo passo.

Purtroppo, la maggior parte delle persone non continua ad avviare un'attività di e-commerce perché non sa da dove cominciare.

Le attività di e-commerce, ovvero qualsiasi attività commerciale che acquista e vende beni o servizi su Internet, stanno prosperando. Con le vendite di e-commerce al dettaglio in tutto il mondo che hanno raggiunto quasi $ 5 trilioni nel 2021, non è mai stato un momento migliore per avviare un'attività online.

Come avviare un'attività di e-commerce

Sappiamo che lo shopping online è in forte espansione. Quindi, come si avvia realisticamente un'attività online?

Per aiutare, abbiamo messo insieme un progetto completo per avviare un'attività, compilato dai contenuti più popolari di Shopify. Questi post del blog, guide e video sono stati organizzati in base alle attività più importanti che dovrai affrontare durante la ricerca, il lancio e la crescita di un negozio di e-commerce redditizio.

1. La scelta di un prodotto
2. Ricerca e preparazione
3. Avviare la tua attività
4. Preparazione per il lancio
5. Dopo il lancio

1. Scegliere un prodotto

Trovare un prodotto da vendere

Il primo passo per costruire un negozio di e-commerce è sapere quali prodotti vuoi vendere direttamente al consumatore. Questa è spesso la parte più impegnativa dell'avvio di una nuova attività online. In questa sezione, evidenzieremo le strategie che puoi utilizzare per trovare opportunità di prodotti, esploreremo i posti migliori in cui cercare idee per prodotti e, infine, esamineremo i prodotti di e-commerce di tendenza da considerare.

• Trova un prodotto da vendere: 12 strategie per trovare il tuo primo prodotto redditizio
• Idee di prodotto: 17 posti dove trovare prodotti redditizi
• 17 prodotti di tendenza da vendere nel 2022
• 29 idee su come avviare un'attività online nel 2022

Valutare la tua idea

Una volta che hai in mente un'idea di prodotto, come fai a sapere se venderà? In questa sezione, tratteremo alcuni approcci che gli imprenditori attivi hanno utilizzato per convalidare le loro idee di prodotto e il mercato potenziale.

• Video: come convalidare le tue idee di prodotto
• Ricerca sul prodotto: l'elenco di controllo in 15 passaggi per trovare idee di prodotti redditizie e richieste

Guida gratuita: come trovare un prodotto redditizio da vendere online

Sei entusiasta di avviare un'attività, ma non sai da dove iniziare? Questa guida gratuita e completa ti insegnerà come trovare fantastici prodotti di nuova tendenza con un elevato potenziale di vendita.

Ottieni la guida gratuita

Ottieni Come trovare un prodotto da vendere online: il PDF della guida definitiva consegnato direttamente nella tua casella di posta.

Ci siamo quasi: inserisci la tua email qui sotto per ottenere l'accesso istantaneo.

Indirizzo e-mail Ricevi aggiornamenti

Ti invieremo anche aggiornamenti su nuove guide educative e storie di successo dalla newsletter di Shopify. Odiamo lo SPAM e promettiamo di proteggere il tuo indirizzo email.

Grazie per esserti iscritto. Inizierai presto a ricevere suggerimenti e risorse gratuiti. Nel frattempo, inizia a costruire il tuo negozio con una prova gratuita di 14 giorni di Shopify.

Iniziare

Ottenere il tuo prodotto

Dopo aver atterrato su un'idea di prodotto forte, il tuo prossimo passo è capire dove e come otterrai i tuoi prodotti. I prossimi quattro post trattano i vari metodi per acquisire i tuoi prodotti, insieme ai pro e ai contro di ciascun modello.

• Dal dropshipping al DTC, ecco i tipi più popolari di modelli di business di e-commerce
• Come trovare un produttore o un fornitore per la tua idea di prodotto
• Come trovare prodotti per il tuo negozio online: le migliori app e suggerimenti
• Stampa su richiesta: un modo a basso rischio per vendere prodotti personalizzati

Vendi i tuoi prodotti al dettaglio online

Molti rivenditori indipendenti devono affrontare una strada impegnativa. Spostare la tua attività fisica online può aiutarti a superare questa tempesta, generare flusso di cassa e costruire un'attività più resiliente. Dovrai trovare una buona soluzione di e-commerce su cui costruire il tuo negozio, come Shopify.

• Da mattoni a clic: come spostare online la tua attività di mattoni e malta
• Vendi buoni regalo per la tua attività fisica con un semplice negozio online
• Consegna locale: aggiungi la consegna locale al tuo negozio per aumentare le vendite
• La guida definitiva al ritiro sul marciapiede (con esempi di rivenditori locali che lo fanno bene)

2. Ricerca e preparazione

Ricerca la tua concorrenza

Hai trovato il tuo prodotto, valutato il suo potenziale e trovato un fornitore. Ma prima di entrare nel merito, dovrai ricercare a fondo la concorrenza in modo da sapere cosa stai affrontando e come puoi differenziare la tua attività dalla loro.

• Come condurre un'analisi competitiva per la tua azienda (più un modello gratuito)
• Analisi SWOT: un modo semplice per trovare il tuo vantaggio competitivo (oltre a un modello gratuito)

Scrivere un business plan

Con la tua ricerca competitiva completa, è tempo di scrivere il tuo business plan. Un business plan è una tabella di marcia che aiuta a riunire idee e pensieri. Un business plan è fondamentale per determinare a cosa dare la priorità e come raggiungere efficacemente i potenziali clienti.

• Come scrivere il piano aziendale perfetto in 9 passaggi
• Modello di piano aziendale: un quadro pratico per la creazione del piano aziendale

3. Avviare la tua attività

Scegli un nome commerciale

Oltre a trovare un prodotto reale da vendere online, un'altra decisione difficile è determinare il nome della tua azienda o del tuo marchio e scegliere un nome di dominio appropriato e disponibile. Questi post del blog ti aiuteranno ad affrontare queste importanti attività.

• Hai bisogno di un nome accattivante per un negozio online? Trova idee con questi suggerimenti e generatori di nomi gratuiti

Creazione di un logo

Dopo aver selezionato un nome memorabile e registrato un dominio corrispondente, è il momento di creare un semplice logo. In queste risorse, ti mostreremo diverse opzioni per creare un ottimo logo per la tua nuova attività.

• Hatchful: un semplice creatore di loghi di Shopify
• I 10 migliori creatori di loghi online a pagamento e gratuiti nel 2022
• Come progettare un logo memorabile in 7 passaggi (ne creiamo uno da zero)

Comprensione dell'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

Sei quasi pronto per iniziare a costruire il tuo negozio online. Tuttavia, prima di entrare nel merito, dovresti comprendere le basi dell'ottimizzazione dei motori di ricerca in modo da poter strutturare correttamente il tuo sito e le tue pagine per Google e altri motori di ricerca.

• La guida per principianti all'e-commerce SEO
• Vuoi classificare il tuo negozio? Vai in prima pagina con questa checklist SEO

Download gratuito: Lista di controllo SEO

Vuoi posizionarti più in alto nei risultati di ricerca? Ottieni l'accesso alla nostra lista di controllo gratuita sull'ottimizzazione dei motori di ricerca.

Ottieni la lista di controllo gratuita

Ricevi la nostra lista di controllo SEO direttamente nella tua casella di posta.

Ci siamo quasi: inserisci la tua email qui sotto per ottenere l'accesso istantaneo.

Indirizzo e-mail Ricevi aggiornamenti

Ti invieremo anche aggiornamenti su nuove guide educative e storie di successo dalla newsletter di Shopify. Odiamo lo SPAM e promettiamo di proteggere il tuo indirizzo email.

Grazie per esserti iscritto. Inizierai presto a ricevere suggerimenti e risorse gratuiti. Nel frattempo, inizia a costruire il tuo negozio con una prova gratuita di 14 giorni di Shopify.

Iniziare

Costruisci il tuo negozio

Con una migliore comprensione dei motori di ricerca, è tempo di costruire il tuo negozio. Ci sono molti elementi cruciali da considerare. Di seguito, abbiamo elencato le nostre letture essenziali per aiutarti a creare pagine di prodotti ad alta conversione, scrivere descrizioni di prodotti accattivanti, scattare splendide fotografie di prodotti, scegliere la tavolozza dei colori dell'e-commerce e molto altro.

• 50 negozi Shopify eccezionali per ispirare gli imprenditori
• Come ottimizzare le pagine dei prodotti per aumentare le vendite: 11 suggerimenti consigliati dagli esperti
• Descrizione del prodotto Esempi e suggerimenti per informare e persuadere i clienti
• Un'immagine vale più di mille vendite: una guida fai-da-te alla bella fotografia di prodotti
• Personalizzazione del tema Shopify: come utilizzare immagini, colori e caratteri
• 10 suggerimenti per l'ottimizzazione delle immagini da conoscere
• Come creare una pagina in arrivo e iniziare a fare marketing prima del lancio

Non dimenticare, se riscontri problemi durante la configurazione del tuo negozio, puoi sempre chiedere aiuto agli Esperti di Shopify.

Scegli i tuoi canali di vendita

Uno dei modi migliori per raggiungere nuovi clienti è scegliere i canali di vendita dove già fanno acquisti. Il giusto mix di canali di vendita dipenderà dai tuoi prodotti e dal tuo mercato di riferimento, ma ci sono una serie di ottime opzioni che possono integrare e supportare il tuo negozio self-hosted.

• Etsy e Shopify: come tre produttori hanno utilizzato entrambi per far crescere le loro attività
• Ridimensionare le vendite su eBay: come un'azienda bilancia crescita, servizio clienti e vita
• Come un'attività di gioielleria genera il 76,8% degli ordini che vendono su Amazon con Shopify

4. Preparazione per il lancio

Man mano che ti avvicini al lancio della tua nuova attività, ci sono diversi elementi di spedizione e adempimento per cui devi prepararti. In questa sezione, abbiamo curato alcune guide complete su come determinare la tua strategia di spedizione.

• Spedizione e adempimento e-commerce: una guida completa (2021)
• Spedizioni internazionali: tutto ciò che devi sapere per consegnare oltre i tuoi confini
• Strategia di spedizione: ottieni pacchi ai clienti senza ridurre i tuoi profitti
• Come ridurre i costi di spedizione per le piccole imprese: 6 modi utili

È anche una buona idea definire in anticipo i tuoi indicatori chiave di prestazione in modo che, una volta lanciato, saprai quali misure di successo monitorare.

• 67 Indicatori chiave di prestazione (KPI) per l'e-commerce
• Quali sono le metriche di base dell'e-commerce su cui devo concentrarmi prima?

Come lista di controllo finale, questo post copre le 13 cose essenziali che devi fare prima del lancio.

• L'avvio inizia qui: L'elenco di controllo per il lancio del negozio Shopify

5. Dopo il lancio

Acquisire il tuo primo cliente

Ora che hai lanciato, inizia il duro lavoro di marketing dei tuoi prodotti. Mentre molti nuovi proprietari di negozi dovrebbero prendere in considerazione la vendita di persona dei loro prodotti fisici, il resto del marketing digitale si basa sul fare bene una cosa: indirizzare il traffico mirato. Successivamente, condivideremo una varietà di tattiche di marketing che ti aiuteranno nei tuoi primi mesi.

• Come ottenere la tua prima vendita in 30 giorni: una checklist di marketing per i nuovi imprenditori
• Hai bisogno di traffico? Ecco come attirare visitatori su un nuovo sito web (anche se non sai da dove cominciare)
• Acquisizione clienti: come calcolarla e creare una strategia redditizia per il tuo business

Commercializza il tuo negozio

Ora sei sulla buona strada e probabilmente hai qualche vendita alle spalle. È tempo di diventare seri e concentrati. I seguenti post ti aiuteranno a concentrarti sulle tue tattiche di marketing di e-commerce più performanti o ad espanderti in nuove per indirizzare il traffico e convertire quel traffico in vendite.

Elementi essenziali dell'email marketing

• Impara l'email marketing: tutto, dalla creazione di elenchi all'automazione avanzata del ciclo di vita
• 7 campagne e-mail automatizzate che conquistano i clienti e li fanno tornare
• Come scrivere e-mail di benvenuto accattivanti (+ 12 esempi per ispirare la tua)
• Cosa ho imparato analizzando 60 giorni di e-mail da un marchio di e-commerce in rapida crescita

<div data-guide="email"></div>

Guidare il traffico dai social

• Vai oltre i Mi piace e i follower: come creare una strategia per i social media che vendi
• Come ottenere più follower su Instagram: 15 modi affidabili per far crescere il tuo pubblico
• Pinterest Marketing 101: come promuovere con successo la tua attività su Pinterest
• Come avviare un canale YouTube di successo: 12 passaggi
• Trova la soluzione migliore: la tua guida per principianti all'Influencer Marketing nel 2021

Indirizzare il traffico e le conversioni dagli annunci a pagamento

• Come fare pubblicità su Facebook: una guida agli annunci di Facebook senza fronzoli per principianti
• Il Playbook di Google Ads: 13 tipi di campagna e cosa aspettarsi da loro
• 17 migliori motori di confronto dei prezzi per aumentare le vendite di e-commerce

Ottimizzazione per conversioni più elevate

• La guida completa ai test A/B (consigli di Google, HubSpot e Shopify)
• Come trovare e collegare le perdite nelle canalizzazioni di conversione
• Aumenta le vendite e-commerce con la chat dal vivo senza essere intrappolato alla tua scrivania
• 19 Esperti di crescita e CRO sull'aumento dei ricavi senza aumentare il traffico
• 9 modi per guadagnare la fiducia dei clienti quando hai zero vendite
• L'elenco di controllo della fiducia del negozio in 39 punti: quanto è affidabile il tuo negozio online?
• Traffico ma nessuna vendita? Ecco come diagnosticare e migliorare il tuo negozio

Utilizzo dell'analisi per scoprire informazioni dettagliate

• La guida per principianti all'analisi dei rapporti e delle analisi di Shopify
• 5 segmenti di Google Analytics (e come utilizzarli per aumentare le entrate)
• 9 rapporti personalizzati di Google Analytics degli esperti (e come utilizzarli)
• Pubblico personalizzato di Facebook 101: una guida introduttiva per le aziende di e-commerce

Quanto costa avviare un'attività di e-commerce?

Un'attività di e-commerce può essere avviata per un minimo di $ 100, che viene speso per un abbonamento e per l'acquisto di un tema per il tuo negozio. Le società di e-commerce costano meno dei negozi fisici perché non richiedono la stessa quantità di licenze e permessi e non è necessario pagare l'affitto per uno spazio di vendita al dettaglio.

Se operi come attività di dropshipping, ad esempio, probabilmente costerà meno iniziare perché non devi pagare per materie prime, inventario o manodopera. Paghi solo i prodotti dopo che un cliente li ha acquistati. Se stai creando i tuoi prodotti a mano o collaborando con i produttori, dovrai pagare in anticipo attrezzature, materiali e manodopera.

Molti imprenditori di e-commerce avviano un'attività con un budget ridotto. Per avere un'idea migliore dei costi iniziali, abbiamo intervistato 150 imprenditori e 300 proprietari di piccole imprese negli Stati Uniti per scoprirlo.

Secondo la nostra ricerca, i nuovi proprietari di negozi di e-commerce possono aspettarsi che i costi aziendali raggiungano un totale di $ 40.000 nel primo anno, che viene rimborsato al proprietario attraverso i margini di profitto.

Categorie di spesa incluse:

• Prodotto: materie prime, inventario, fornitore, produzione, brevetti, ecc.
• Operativo: spese di costituzione/legali, software aggiuntivo, contabilità, ecc.
• Negozio online: abbonamento sito/piattaforma, hosting/dominio, sviluppatore/designer contratto, ecc.
• Spedizione: imballo, etichette, ecc.
• Offline: spese di stallo/tavolo, affitto, gas, ecc.
• Squadra/personale: stipendi, benefit, benefit, ecc.
• Marketing: logo, branding, pubblicità, materiali stampati, ecc.

Nel primo anno, gli imprenditori hanno speso:

• 11% sui costi operativi
• 10,3% sui costi di marketing
• 9% sui costi online
• 31,6% sui costi del prodotto
• 8,7% sulle spese di spedizione
• 18,8% sui costi di squadra
• 10,5% sui costi offline

Ora, questo non significa che spenderai sicuramente $ 40.000 per aprire il tuo negozio di e-commerce. L'importo speso nel primo anno variava in modo significativo, a seconda del settore e del modello di business dell'e-commerce, se l'azienda aveva dipendenti o se si trattava di un lavoro a tempo pieno.

Inoltre, non hai bisogno di $ 40.000 in contanti in giro per avviare un'attività di e-commerce. Sebbene molti (66%) imprenditori utilizzino i propri risparmi personali per finanziare la propria attività (gli intervistati potrebbero scegliere più di una fonte di finanziamento ) , hanno anche utilizzato il sostegno finanziario di amici e familiari (23%) e prestiti personali (21%).

Suggerimenti per avviare un negozio di e-commerce

Avviare un'attività di e-commerce è emozionante. Sia che tu stia iniziando il tuo primo o quinto, tieni a mente i seguenti suggerimenti:

• Dimentica la redditività del primo anno
• Conosci il tuo pubblico di destinazione
• Vendi un prodotto richiesto
• Sperimenta con il marketing e la pubblicità
• Investi in sensibilizzazione e link building

Dimentica la redditività del primo anno

Avviare un'attività di e-commerce di successo è una maratona, non uno sprint. Non misurare il successo aziendale in base alla redditività nel primo anno. Concediti una pista da 18 a 24 mesi per far decollare la tua attività. Trascorri il tuo primo anno testando, reiterando e reinvestindo le tue vendite nella tua attività utilizzando le linee guida sul budget di cui sopra.

Conosci il tuo pubblico di destinazione

Al di fuori dello sviluppo o dell'approvvigionamento di prodotti, trascorrerai la maggior parte del tuo tempo per attirare l'attenzione dei clienti. La sfida? Vuoi portare i tuoi prodotti davanti ai clienti giusti, quelli che acquisteranno effettivamente sul tuo sito. Comprendere queste persone, alias il tuo pubblico di destinazione, può aiutarti a raggiungerle più velocemente e aumentare le vendite.

Vendi un prodotto richiesto

Crea o vendi un prodotto straordinario con una comprovata domanda di mercato. Dai un'occhiata ai migliori rivenditori oggi - Allbirds, Tushy, Bombas - e noterai che vendono tutti prodotti di alto livello. "La qualità del prodotto è fondamentale perché un buon prodotto si vende da solo", afferma Eric Even Haim, CEO dell'app di upsell e cross-sell ReConvert. "Quando sposi un ottimo prodotto con un pubblico che ne ha fame, il tuo marketing diventa 10 volte più facile."

Eric spiega che i nuovi prodotti non devono essere la "prossima grande cosa". Devi solo "cercare tendenze in crescita e mercati in cui i clienti sono sottoserviti. Quindi intervieni con un prodotto eccellente e dai loro quello che vogliono!”

Due luoghi per trovare la domanda del mercato sono:

1. Google Trends , dove puoi ricercare argomenti che le persone cercano
2. Trends.co , che utilizza i dati per prevedere tendenze e opportunità di business prima che diventino popolari.

Quando sposi un ottimo prodotto con un pubblico che ne ha fame, il tuo marketing diventa 10 volte più facile.

Sperimenta con il marketing e la pubblicità

È importante spargere la voce sulla tua nuova attività dopo il lancio. Ti consigliamo di provare diverse strategie di marketing per capire dove si trova il tuo pubblico e risponde meglio ai tuoi contenuti.

Prova diverse tattiche di marketing online come:

• Marketing di affiliazione
• Annunci Instagram
• Pop-up del sito web
• Checkout upsell e cross-sell
• Ricerca organica
• Marketing dei contenuti
• Programmi fedeltà

"Il successo dipende dalla tua capacità di sperimentare, testare e analizzare le tue strategie pubblicitarie e di marketing", afferma Stephen Light, CMO e co-proprietario dell'azienda di materassi Nolah. "La sperimentazione è il modo migliore per evitare di cadere in supposizioni sul tuo pubblico che potrebbero finire per ferirti piuttosto che aiutare."

Stephen suggerisce di essere aperto a sbagliare completamente le cose, "soprattutto quando sei appena agli inizi". Usa i dati che raccogli per creare campagne più efficaci che generano traffico e profitti. "Inoltre, l'ottimizzazione delle tue campagne pubblicitarie e la raccolta di dati sul modo in cui la tua base di clienti risponde ad esse può aiutarti a modellare le funzionalità del tuo sito web".

La sperimentazione è il modo migliore per evitare di cadere in supposizioni sul tuo pubblico che potrebbero finire per ferirti piuttosto che aiutare.

Investi in sensibilizzazione e link building

Un altro consiglio per i nuovi negozi di e-commerce è quello di disporre di un piano di sensibilizzazione e di link building. Queste tattiche possono aiutarti a migliorare il tuo posizionamento SEO su Google.

"Prima hai un approccio per creare collegamenti e guidare l'autorità nel tuo sito, prima i motori di ricerca riconosceranno il tuo sito Web come un'autorità nella sua nicchia", afferma il consulente SEO con sede nel Regno Unito James Taylor.

"I motori di ricerca vedono un collegamento da una fonte di autorità come un voto di fiducia nei confronti del tuo sito Web, quindi più collegamenti hai da siti Web affidabili, più i motori di ricerca si fideranno di te come autorità".

James consiglia ai nuovi proprietari di negozi di e-commerce e ai marketer di investire in PR digitali e campagne di link building fin dall'inizio. Questo pone le basi per il successo SEO a lungo termine, così puoi posizionarti più in alto su Google, guadagnare più traffico organico e fare più vendite.

"Prima avrai un approccio per creare collegamenti e guidare l'autorità nel tuo sito, prima i motori di ricerca riconosceranno il tuo sito web come un'autorità nella sua nicchia".

Un progetto è solo l'inizio

Costruire la tua attività di e-commerce è tanto eccitante quanto impegnativo. A un ritmo rapido imparerai molto sulla scelta di un prodotto, sulla valutazione della sua fattibilità, sul modo in cui realizzarlo, sulla creazione di un sito Web di e-commerce, sul marketing e sulla vendita a nuovi clienti. Il processo può sembrare come se stessi risolvendo un puzzle che gratta la testa, ma è comunque gratificante.

Ci auguriamo che seguire questa raccolta di risorse ti aiuti a fornirti una tabella di marcia più chiara. Come sempre, il miglior consiglio che chiunque può dare è quello di iniziare e divertirti lungo la strada.

Illustrazione di Cornelia Li