Le aziende di e-commerce hanno un'opportunità senza precedenti di fondere i canali 1P e 3P per una crescita ottimale
Pubblicato: 2021-02-04Riepilogo di 30 secondi:
- Sellercloud è una piattaforma di crescita dell'e-commerce omnicanale che offre ai commercianti una gamma di strumenti per aiutarli a navigare nel panorama dell'e-commerce.
- In un nuovo white paper, Sellercloud rileva diverse promettenti tendenze di e-commerce post-pandemia, inclusa la volontà dei consumatori di espandersi in mercati più piccoli e cercare opzioni D2C nella ricerca di prodotti.
- Con il 73-80% dei consumatori intervistati disposti a mantenere le loro nuove abitudini di acquisto, le aziende di e-commerce hanno un'opportunità senza precedenti di combinare i canali 1P e 3P per una crescita ottimale.
- Il rapporto annuale sulle tendenze e la crescita dell'e-commerce di Sellercloud è disponibile nella sua interezza su ClickZ.
Con sede a Lakewood, NJ, Sellercloud è una piattaforma di crescita dell'e-commerce omnicanale che fornisce ai commercianti una gamma di strumenti per aiutare a navigare nel panorama dell'e-commerce.
In un white paper pubblicato di recente, Sellercloud fornisce una panoramica dei modelli di acquisto post-pandemia guidati dai consumatori e spiega perché un approccio di e-commerce omnicanale che incorpora sia i canali 1P che 3P è una strategia di crescita promettente per i rivenditori.
In questo post, elencheremo alcuni punti chiave del rapporto Sellercloud, incluse alcune interessanti statistiche di oltre 600 account Sellercloud. Tuttavia, questo è solo un assaggio di un rapporto molto completo.
Per ottenere il quadro completo, scarica il rapporto annuale sulle tendenze di Sellercloud e sulla crescita dell'e-commerce di prima parte nella sua interezza da qui.
Contenuti creati in collaborazione con Sellercloud.
Cambiamenti a lungo termine nelle abitudini di acquisto dei consumatori
La spesa online ha raggiunto gli 82,5 miliardi di dollari a maggio del 2020, con un aumento del 77% su base annua. Questo è stato un ovvio impatto della pandemia, poiché le persone hanno cercato modi per fare acquisti in sicurezza riducendo al minimo l'esposizione al virus.
Sellercloud osserva che questo livello di crescita richiederebbe normalmente 4-6 anni per raggiungere. La crescita è stata guidata da un approccio omnicanale, con i consumatori che utilizzano più canali per effettuare acquisti.
Sellercloud scrive: "Poiché i mercati più grandi come Amazon (ovvero i prodotti spediti tramite il suo servizio Logistica di Amazon) e Walmart hanno dovuto affrontare ritardi di evasione senza precedenti, gli acquirenti online hanno dimostrato una maggiore volontà di espandersi in altri mercati, inclusa la ricerca diretta al consumatore (D2C). ) opzioni."
Dall'inizio della pandemia, i consumatori sono stati più disposti a fare acquisti online, spinti dalla chiusura dei negozi, dalle preoccupazioni sulla sicurezza e dai livelli di scorte esaurite. Sellercloud osserva che il 73-80% dei consumatori intervistati prevede di mantenere le proprie nuove abitudini di acquisto.
Aumentano le opportunità D2C grazie al boom dell'e-commerce
Sulla base di dati interni, Sellercloud ha rilevato che i mercati più piccoli e i canali di vendita 1P hanno registrato aumenti significativi degli ordini nel terzo trimestre del 2020 rispetto al 2018 e al 2019.
Etsy, un marketplace indipendente di venditori, ha registrato un aumento degli ordini totali del 384% per gli utenti di Sellercloud dal terzo trimestre 2019-2020. Anche altri mercati, tra cui Overstock e Wayfair, come mostrato nel grafico sottostante, hanno registrato una crescita annua significativa dal 2019 al 2020 nonostante abbiano registrato un calo degli ordini negli anni precedenti.
I dati di Sellercloud dimostrano il chiaro vantaggio che il cambiamento dei comportamenti di acquisto ha avuto per i giocatori al dettaglio che non sono Amazon e Walmart.
I mercati più piccoli e i venditori 1P come Kohl's, Etsy, Wayfair e Bed Bath & Beyond, hanno tutti registrato guadagni positivi negli ordini e nel valore lordo di mercato (GMV). Il GMV di Etsy è cresciuto del 443% nel terzo trimestre del 2020 rispetto al 2019 per gli account Sellercloud, dopo aver registrato una crescita minima dal 2018 al 2019.
La tendenza generale è positiva: un boom dell'e-commerce che promette di durare per tutto il 2021 e continuare una volta terminata la pandemia.
Sellercloud scrive: “Mentre i clienti continuano ad espandere i loro orizzonti di acquisto, i canali 1P e 3P di tutte le dimensioni stanno dimostrando di poter apportare un valore reale come parte di una strategia di vendita omnicanale. Questo momento rappresenta un'opportunità cruciale da sfruttare per i venditori”.
Anche i canali 1P e 3P di Amazon e Walmart hanno visto una crescita
Amazon e Walmart offrono opzioni 1P e 3P per i venditori e il white paper di Sellercloud tocca ciascuna opzione disponibile e cosa significa per i venditori. Come per i mercati più piccoli sopra menzionati, entrambe le società hanno registrato un'enorme crescita su base annua dal 2019 al 2020, con Walmart DSV (un programma di vendita dropship 1P) che ha raggiunto una crescita annua del 204% nel 2020.
Sellercloud osserva che il dropshipping continua a crescere in termini di redditività durante la pandemia, con il mercato del dropshipping che dovrebbe raggiungere oltre $ 591 miliardi all'anno entro il 2027, rispetto ai $ 44 miliardi del 2019.
"Per molti venditori, il dropshipping, sia attraverso le opportunità offerte da Walmart e Amazon sia attraverso altri mercati più piccoli, si sta rivelando un'aggiunta crescente e redditizia a un piano aziendale di e-commerce multicanale", spiega Sellercloud.
L'importanza di aggiungere opzioni 1P a una strategia di e-commerce multicanale
Ci sono molte opzioni per i rivenditori per espandere i loro canali 1P, dai mercati come Overstock e Wayfair, alle opportunità di dropshipping su mercati 3P come Walmart, all'aggiunta di un carrello della spesa al tuo sito web.
Il 41% dei clienti di Sellercloud utilizza almeno un canale 1P, mentre il 36% utilizza 2-4 canali 1P per aumentare la propria presenza di vendita di prima parte.
I clienti hanno mostrato una volontà senza precedenti di cambiare i loro comportamenti di acquisto, espandendosi oltre i più grandi mercati mentre cercano modi creativi per fare acquisti. Con questo comportamento improbabile che cambierà, il consiglio di Sellercloud ai rivenditori è di diversificare mescolando i canali 1P e 3P in una strategia omnicanale affidabile.