Contenuti e-commerce: come dimostrare scopo e competenza utili
Pubblicato: 2023-01-18Comunicare la tua proposta di valore è l'obiettivo generale del tuo sito web. Ma a livello di URL, la messaggistica deve essere più raffinata.
Questo in genere significa scegliere come target parole chiave e argomenti specifici sulle tue pagine e comunicare chiaramente la tua esperienza e il tuo scopo benefico all'interno dei tuoi contenuti.
La recente aggiunta di Google di una E extra a EAT per "esperienza" nelle linee guida aggiornate per i valutatori della qualità della ricerca rafforza ulteriormente la necessità di garantire che il tuo scopo benefico sia prominente nei tuoi contenuti principali. Credo anche che questo sia un altro fattore che contribuisce alla soglia di qualità dell'indicizzazione.
Quindi, come puoi introdurre in modo scalabile contenuto di "esperienza" nelle tue pagine senza diluire il tuo messaggio o lo scopo benefico della pagina?
In questo articolo, condividerò suggerimenti per incorporare contenuti di "esperienza" per siti di e-commerce e dimostrare competenza a livello di autore o sito.
Definire lo scopo benefico e la qualità della pagina
Per ricapitolare, Google definisce lo scopo benefico come "l'intenzione generale della pagina, come determinato dal creatore della pagina".
In altre parole:
- Qual è lo scopo della pagina?
- È per vendere un prodotto o un servizio?
- È per fornire informazioni?
- O è per generare contatti?
D'altra parte, la definizione di qualità della pagina di Google è "una valutazione olistica degli elementi che compongono una pagina, inclusi design, funzionalità, esperienza utente e contenuto".
Qui, è fondamentale determinare:
- In che misura la pagina soddisfa lo scopo previsto?
- è facile da usare?
- Il contenuto è pertinente e accurato?
Visualizzazione dell'esperienza e della competenza del prodotto nell'e-commerce
Dimostrare l'esperienza e la competenza del prodotto è fondamentale per distinguere il tuo sito di e-commerce dai rivenditori non specializzati e dai siti Web di affiliazione generici.
Storicamente, i siti Web di e-commerce intrecciano recensioni di prodotti e aziende nei loro contenuti e modelli come un modo per creare fiducia e, in una certa misura, mostrare la loro esperienza nella fornitura di un servizio di qualità.
Poiché i motori di ricerca sono alla ricerca di sempre più segnali di differenziazione, investire in contenuti di "esperienza" che non hanno necessariamente frasi di ricerca target o un obiettivo finale di posizionamento nelle SERP è un must.
Ad esempio, Holts fa un buon lavoro nel dimostrare esperienza e competenza a livello di azienda e autore attraverso i contenuti.
Il personale e gli autori di Holts esaminano i prodotti che vendono. I loro profili contengono anche informazioni su di loro come consumatori, come i loro sigari preferiti e le preferenze di forza.
Questi articoli sull'esperienza del prodotto contengono buoni collegamenti interni a prodotti correlati e casi d'uso del prodotto (ad esempio, serate di gioco). Sono difficili da falsificare senza l'esperienza del prodotto, poiché si distingueranno tra la tua base di clienti target.
Allo stesso modo, se il tuo prodotto o servizio si trova nello spazio YMYL, vuoi creare quanti più segnali di fiducia possibili che il tuo servizio è sicuro e affidabile e non influirà negativamente sui consumatori.
Un ottimo esempio di ciò è Optical Express nel Regno Unito, che dispone di un portafoglio completo di chirurghi e oftalmologi, con profili individuali che elencano:
- Gli organi medici governativi con cui sono registrati.
- Il numero di procedure e interventi chirurgici che hanno completato.
- Recensioni dei loro pazienti (aggregate, video e scritte).
- Associazioni professionali.
Questo contenuto si trova in genere su siti Web di studi piccoli o indipendenti. Il fatto che sia fatto su larga scala per un fornitore nazionale è impressionante e, ancora una volta, funge da segnale di fiducia verificabile che non può essere facilmente falsificato.
Utilizzo dei contenuti generati dagli utenti e dal personale a livello di prodotto
I due esempi precedenti sono ottimi per dimostrare l'esperienza a livello di marchio o dominio, ma può anche essere importante dimostrare l'esperienza a livello di prodotto.
Questo può essere fatto sia come sforzo diretto da parte del sito web che cerca di vendere il prodotto o attraverso una raccolta di contenuti generati dagli utenti.
Ad esempio, Amazon lo fa da anni inserendo le esperienze dei clienti nelle pagine dei singoli prodotti, indipendentemente dal fatto che siano positive o meno. Lo hanno fatto attraverso la sezione "Domande e risposte dei clienti".
Le risposte, che possono includere video e immagini, creano contenuti pertinenti unici per aiutare i potenziali consumatori a prevedere meglio la loro esperienza utilizzando il prodotto.
Nelle linee guida per i valutatori della qualità della ricerca, la condivisione di esperienze di prima mano è evidenziata come un segnale di alta qualità della pagina.
Molti siti di e-commerce lo fanno già aggregando le recensioni degli utenti specifiche del prodotto sulle pagine per creare fiducia. Integrato con il markup dello schema, questo dà loro anche la possibilità di ottenere stelle di recensione nelle SERP.
Un altro modo per farlo è creare contenuti unici e sperimentali a livello di pagina di dettaglio del prodotto (PDP). Due siti web che lo fanno bene sono CardKingdom e TCG Player.
In questo settore, la maggior parte dei PDP utilizza il testo descrittivo ei dettagli della carta. Pertanto, l'aggiunta di contenuti unici che dimostrino la conoscenza del prodotto (e contenuti utili per gli utenti) può essere vista come un ulteriore segnale positivo da parte di Google.
Questo elemento di differenziazione univoco può anche essere utile come segnale generale della qualità della pagina per la soglia di indicizzazione.
Sviluppare contenuti di 'esperienza'
Molte informazioni e studi saranno probabilmente pubblicati nelle prossime settimane e mesi su come creare migliori segnali di esperienza nei tuoi contenuti e migliorare la qualità della pagina (per il tuo tipo di fonte).
Tuttavia, è importante ricordare che Google ha raccolto dati, stabilendo parametri di riferimento per i contenuti di "esperienza" attualmente "allo stato brado". Il motore di ricerca ha già un'idea di come i contenuti possono:
- Descrivi una proposta di valore.
- Dimostrare uno scopo benefico.
- Avere una "qualità della pagina" sufficiente per il tipo di sorgente.
Quindi non stiamo reinventando la ruota o deviando troppo da ciò che abbiamo già fatto quando abbiamo preso di mira EAT.
Semmai, ora stiamo aggiungendo prospettive, opinioni ed esperienze utente più uniche per rendere i contenuti più "genuini", diluendo la prosa di marketing e i contenuti guidati dalla ricerca di parole chiave con nozioni più umane.
Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle dell'autore ospite e non necessariamente Search Engine Land. Gli autori dello staff sono elencati qui.
