Host di e-commerce: 7 provider di hosting di siti Web tra cui scegliere

C'è molto da fare nella creazione di un sito Web di e-commerce . Scegli un nome di dominio che corrisponda al tuo marchio, trova una piattaforma di e-commerce, armeggia con i modelli, carica il tuo catalogo prodotti... l'elenco potrebbe continuare.

L'hosting web, un servizio che consente ai clienti di visitare il tuo nuovo sito di e-commerce, viene spesso dimenticato (o del tutto ignorato). Ma è uno degli elementi più importanti di un negozio online.

Il provider di hosting di e-commerce che scegli influisce sull'esperienza che un acquirente online ha con il tuo sito. Tutto, dalla velocità di caricamento della pagina alla sicurezza delle informazioni che stanno inviando, in particolare le informazioni sulla carta di credito, è gestito dal tuo provider di hosting.

In breve: devi sceglierne uno buono. Gli acquisti di e-commerce vivono e muoiono dall'esperienza che un acquirente ha su un sito web. Il tuo host ha un'enorme responsabilità al riguardo.

Quindi, che aspetto ha un buon provider di hosting di e-commerce? E come si fa a decidere tra i pacchetti offerti dai provider popolari quando ogni piano di hosting ha lo stesso aspetto? Questa guida condivide le risposte.

Che cos'è un host di e-commerce?

Un host di e-commerce è un'azienda che presta spazio sul proprio server per alimentare il tuo negozio online.

I provider di hosting memorizzano il testo, le immagini e il codice utilizzati per rendere il tuo sito Web visibile agli acquirenti online. Funziona con un browser per trasmettere tali informazioni a chiunque arrivi sul tuo sito di e-commerce.

Ci sono due opzioni da considerare quando si sceglie un nuovo host di e-commerce.

SaaS ospitato

L'hosting SaaS è fornito dal costruttore di siti Web che utilizzi per creare il tuo negozio di e-commerce. Questa è l'opzione più semplice e sicura per i fondatori con conoscenze tecniche limitate. In molti casi, la piattaforma gestisce la connessione tra il tuo host e il nome di dominio, senza bisogno di una codifica complessa.

È anche l'opzione più economica per molti proprietari di piccole imprese. Otterrai l'hosting web di e-commerce in bundle con altre importanti funzionalità come l'elaborazione dei pagamenti, la gestione dell'inventario e gli strumenti per i punti vendita (POS), il tutto per un canone mensile.

Ulteriori informazioni: Servizi di nomi di dominio: quale provider di hosting dovresti fidarti?

Self-hosting

Se hai bisogno di maggiore flessibilità dal tuo provider di hosting, prendi in considerazione l'hosting automatico. I provider hanno livelli diversi a seconda delle dimensioni e della velocità del tuo sito di e-commerce:

• Hosting condiviso. Questa opzione ti dà accesso allo spazio su un server condiviso. I siti che utilizzano lo stesso server significano che la velocità del tuo sito potrebbe risentirne se un altro è più impegnativo. Considera questa opzione se sei appena agli inizi e mantieni bassi i costi, ma preparati a aggiornare presto.
• Server privato virtuale (VPS). Inizia qui se il tuo budget lo consente. Un VPS ti offre una sottosezione dedicata di un server per più spazio di archiviazione e larghezza di banda. Avrai un maggiore controllo sulla configurazione del tuo negozio di e-commerce e avrai meno probabilità di sopportare il peso di altri siti su un server condiviso che rallentano il tuo.
• Server dedicato. Con questa opzione, non sei influenzato dalle richieste di altri siti. L'unico sito Web che utilizza il server è il tuo. Preparati a passare a questo pacchetto dopo aver servito decine di migliaia di visitatori ogni mese.

Lo svantaggio del self-hosting è che può diventare costoso e veloce. I prezzi a più livelli incentivano le piccole imprese a spendere di più per velocità di caricamento più elevate, assistenza clienti prioritaria e maggiore larghezza di banda. Questo è in aggiunta agli altri costi del sito Web che dovrai considerare nelle spese operative del tuo e-commerce.

Come scegliere un provider di hosting e-commerce

Google la frase "fornitore di hosting di e-commerce" e vedrai milioni di risultati. Come fai a sapere quale azienda dovrebbe essere attendibile con il fattore più importante nella gestione di un'attività di e-commerce: il tuo sito web?

Ecco cinque cose importanti da considerare quando si sceglie un nuovo provider di hosting.

Prezzo

Ha senso pagare per un host di e-commerce di alta qualità. Uno affidabile riduce al minimo la possibilità che il tuo sito Web non sia disponibile per l'accesso ai clienti. Ma tieni presente che alcune opzioni possono essere molto più economiche di altre a lungo termine, soprattutto se prevedi di scalare.

Verifica eventuali limitazioni o costi nascosti sui piani di hosting e-commerce che stai confrontando. Con alcuni provider self-hosted, alcune funzionalità vengono addebitate in più, come l'accesso alle analisi, l'archiviazione dei file, l'eccedenza della larghezza di banda e gli account e-mail con marchio.

Stai pianificando di contenere i costi? L'hosting dalla tua piattaforma di e-commerce raggruppa questi costi in un canone mensile. L'hosting di Shopify, ad esempio, parte da soli $ 29 al mese. Ciò include un nome di dominio, larghezza di banda illimitata, gestione dell'inventario e conformità PCI in un'unica dashboard. Il pagamento di ciascuna di queste funzionalità di e-commerce separatamente sarebbe molto più costoso.

Velocità e larghezza di banda

L'esperienza che un cliente ha con il tuo sito web determina o interrompe la sua decisione di acquistare qualcosa.

Solo un miglioramento di un secondo della velocità di caricamento della pagina può aumentare le conversioni da dispositivi mobili fino al 27%. Migliorerai anche il tuo e -commerce SEO ; le velocità del sito sono un fattore di ranking nell'algoritmo di ranking di Google. I motori di ricerca vogliono indirizzare gli utenti verso siti con esperienze piacevoli.

Offrilo ai visitatori dando la priorità ai tempi di caricamento sul tuo negozio online. Per ogni provider di hosting nella tua lista, controlla la larghezza di banda: i dati massimi che un host può trasferire tra il tuo sito Web e un visitatore in un determinato periodo di tempo.

Elevate capacità di elaborazione, elevate velocità di caricamento del sito e memoria dedicata sono tutti fattori essenziali da considerare. Ciò garantisce che il tuo sito web guadagni più traffico e che i tuoi clienti rimangano felici.

Se superi il limite di larghezza di banda del tuo host, il tuo sito non sarà più disponibile per l'accesso ai potenziali clienti. L'host non è in grado di elaborare i dati abbastanza velocemente per far fronte a una domanda elevata. In questo caso, probabilmente dovrai aggiornare il tuo piano, ecco perché i provider di hosting con larghezza di banda limitata possono diventare più costosi man mano che la tua attività di e-commerce cresce.

Restringi la tua lista ai fornitori con larghezza di banda illimitata. Quando la tua attività di e-commerce inizia a crescere, la larghezza di banda illimitata ti offre una potenza di elaborazione sufficiente per servire migliaia di visitatori del sito Web contemporaneamente.

Una volta avviata, la migrazione può causare alcuni sconvolgimenti, quindi i proprietari dei siti dovrebbero provare a farlo bene la prima volta.

Velocità e larghezza di banda

Perdi denaro ogni secondo che il tuo negozio di e-commerce è offline. Impedisci che ciò accada selezionando un provider di hosting con una cronologia di tempi di inattività minimi.

Strumenti come Uptime e Pindgom forniscono rapporti imparziali per i principali provider di hosting, inclusi i problemi che ciascuno ha e quanto tempo impiega l'host per rispondervi. Idealmente, il tempo di attività dovrebbe essere il più vicino possibile al 100%.

Conferma con ciascun fornitore se il tuo negozio è sottoposto a backup se si verifica il peggio. Se qualcosa va storto, avrai un file da ricaricare e riportare il tuo negozio online. La frequenza di questi dipende dalla frequenza con cui aggiorni il tuo sito. Le piccole imprese potrebbero aver bisogno solo di backup settimanali; i negozi più grandi con migliaia di SKU avranno bisogno di backup giornalieri.

Inoltre, controlla la protezione che ogni provider di hosting offre ai propri data center. I principali fornitori dispongono di processi per prevenire i tempi di inattività, come la sicurezza in loco, più fonti di energia e sistemi di raffreddamento per evitare il surriscaldamento dei server.

Privacy e sicurezza

Sfortunatamente, ogni proprietario di un sito web corre il rischio di cadere vittima di un attacco. I criminali possono iniettare codice dannoso nei tuoi dati e intercettare le informazioni che passano. Anche il Distributed Denial of Service (DDoS) è comune. Succede quando i truffatori sovraccaricano il tuo host e rendono il tuo sito non disponibile.

Riduci notevolmente il rischio di attacchi che invadono il tuo sito scegliendo un host con funzionalità antivirus come:

• Scansione malware
• Protezione dagli attacchi DDoS
• Firewall

Allo stesso modo, chiunque può cercare le informazioni di un dominio utilizzando una ricerca WHOIS , incluso quando il sito è stato registrato, quando il dominio scade e i dettagli di chi lo possiede. Se preferisci tenere queste informazioni per te, scegli un fornitore che offre protezione WHOIS.

I certificati SSL gratuiti sono un'altra cosa a cui prestare attenzione quando si valutano host diversi. Un negozio di e-commerce sarà contrassegnato come "Non sicuro" senza un certificato SSL, che crittografa i dati trasmessi attraverso un sito Web. Ciò dissuaderà l'84% degli acquirenti dall'acquistare.

Parlando di crittografia dei dati, i clienti trasmettono informazioni sensibili attraverso un sito Web quando effettuano acquisti online. Proteggi il loro nome, indirizzo postale e informazioni sulla carta di credito confermando che ogni provider di hosting è conforme allo standard PCI .

Il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) è uno standard di sicurezza che tutte le aziende che elaborano pagamenti online devono seguire. Progettato per ridurre le frodi, il tuo provider di hosting di e-commerce deve essere conforme allo standard PCI per poter accettare pagamenti come Mastercard, American Express, Visa e altro.

Per una maggiore protezione, combina il tuo provider di hosting cloud con servizi come Cloudflare. Funge da intermediario tra il tuo host e il browser dell'utente per un ulteriore livello di sicurezza.

Servizio Clienti

L'hosting può essere complesso, soprattutto con l'aumento del volume del traffico del tuo sito web. Assicurati che l'host di e-commerce che scegli sia facile da contattare in caso di domande.

"Molti host offrono assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma il livello di assistenza può variare notevolmente", afferma Dave Smyth, co-fondatore di Scruples. “Considera quali opzioni ci sono per contattare un team di supporto. Il telefono o la chat dal vivo possono essere utili in caso di emergenza, ma a volte è sufficiente inviare un ticket rapido per un'attività non urgente senza aspettare in coda".

Questa è un'altra importante distinzione tra SaaS e piattaforme self-hosted. Quest'ultimo, per il quale i prezzi sono spesso differenziati, ti incentiva a pagare di più per il supporto prioritario.

È sempre fantastico avere un supporto eccezionale, ma se hai scelto una piattaforma popolare, ci sono molti tutorial là fuori o anche uno sviluppatore freelance è conveniente.

7 delle migliori soluzioni di hosting di e-commerce

Ora che abbiamo coperto le cose che dovresti cercare quando scegli un nuovo host di e-commerce, ecco sette opzioni da considerare.

1. Shopify
2. IONOS
3. Bluehost
4. Terreno del sito
5. A2 Hosting
6. Vai papà
7. HostGator

1. Shopify

Shopify ha la più grande quota di mercato delle piattaforme di e-commerce . Più di un business online su quattro lo utilizza per alimentare i propri negozi e per una buona ragione.

L'hosting di Shopify ha un tempo di attività del 99,99%, considerato il gold standard del settore. Utilizza anche una rete di distribuzione dei contenuti (CDN) con diversi server per assicurarsi che i visitatori globali del sito Web possano accedere al tuo negozio di e-commerce il più rapidamente possibile, indipendentemente dalla velocità con cui cresci.

Ottieni l'accesso a potenti funzionalità come parte della piattaforma di e-commerce di Shopify, tra cui:

• Certificati SSL gratuiti
• Larghezza di banda illimitata
• Nome di dominio gratuito
• Inoltro email illimitato
• Conformità PCI
• Software intuitivo per il carrello degli acquisti

Se ciò non bastasse, l'hosting Shopify ti consente di concentrarti su ciò che sai fare meglio: gestire un'attività online. Qualsiasi aggiornamento dell'hosting verrà eseguito automaticamente, senza dover affrontare tempi di inattività, correggere bug o passare ore al telefono per l'assistenza.

Usiamo Shopify e lo consigliamo vivamente. Non è stato altro che una gioia da usare ed è molto facile da configurare. I tempi di inattività sono minimi e, se si verificano, il team lo risolve sempre entro poche ore.

Valutazione G2 : 4,3 su 5 stelle

Prezzo: da $ 29 al mese come parte del pacchetto della piattaforma di e-commerce. Inizia oggi una prova gratuita.

2. IONOS

IONOS , precedentemente noto come 1&1, offre una gamma di pacchetti di hosting. Consiglia il piano Web Hosting Expert per gli imprenditori che desiderano ospitare un negozio online, che include funzionalità come:

• 500 GB di spazio di archiviazione
• Programma di installazione con un clic con piattaforme di e-commerce come Shopify  
• Tempo di attività del 99,99% con due data center
• Analisi del sito web

La caratteristica più impressionante di IONOS è l'elevata velocità di caricamento. Segnala tempi di caricamento più rapidi rispetto ad altri provider di hosting, inclusi Bluehost, GoDaddy e Hostgator.

Tuttavia, molti clienti segnalano una curva di apprendimento più ripida del solito con il suo pannello di controllo. Aspettati di dedicare un po' di tempo a scavare nel back-end del suo sistema di gestione dell'hosting se dovessi apportare modifiche.

Valutazione G2 : 3,6 su 5 stelle

Prezzo: $8/mese per 12 mesi; $ 16/mese in seguito.

3. Bluehost

Bluehost è una buona opzione per i siti di e-commerce che utilizzano WordPress o WooCommerce. C'è un'opzione per tutti i budget, dal suo piano di hosting condiviso fino a un VPS per le attività di e-commerce in crescita.

I clienti hanno accesso a varie funzionalità in ciascuno dei suoi pacchetti di hosting, tra cui:

• Prodotti illimitati
• Processo di pagamento
• Dominio gratuito
• Memoria SSD da 30 GB

Vale la pena notare che alcune funzionalità di Bluehost sono riservate a pacchetti premium, inclusa la privacy del nome di dominio e la larghezza di banda illimitata. I pacchetti possono anche diventare costosi dopo la scadenza delle offerte di lancio.

Valutazione G2 : 3,6 su 5 stelle

Prezzi: a partire da $ 19,99 al mese per il VPS necessario per gestire un'attività di e-commerce in crescita.

4. Area del sito

Siteground alimenta oltre 2,8 milioni di domini e vanta un tasso di soddisfazione dei clienti del 98%. Il suo servizio di hosting è raccomandato da WordPress e offre ai fondatori di e-commerce l'accesso a:

• Monitoraggio costante della sicurezza
• Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Backup giornalieri gratuiti
• Protezione Cloudflare inclusa

Una cosa da considerare quando si aggiunge Siteground alla lista dei preferiti di hosting è che non è più conforme allo standard PCI. Dovrai pagare un extra per una piattaforma di e-commerce conforme, come Shopify, per elaborare i pagamenti tramite un sito Web ospitato da Siteground.

Classificazione G2 : 4 stelle su 5

Prezzi: da $ 6,69 al mese per un massimo di 100.000 visitatori mensili.

5. Hosting A2

A2 Hosting offre una gamma di pacchetti per i proprietari di e-commerce. I suoi piani di hosting web condivisi sono un buon punto di partenza per nuovi siti. Con l'aumento del traffico, probabilmente dovrai passare al piano di hosting VPS gestito per accedere a:

• Certificato SSL gratuito
• Impegno di disponibilità del 99,9%.
• Velocità di caricamento elevate per impostazione predefinita
• Memoria SSD da 250 GB

Uno dei maggiori fattori di differenziazione di A2 Hosting è il suo impegno nella prevenzione del cambiamento climatico. La sua iniziativa verde pianta alberi nella sua città sede di Ann Arbor, nel Michigan, quando i clienti pagano per un nuovo pacchetto. Aggiungilo alla tua lista se la sostenibilità è uno dei valori fondamentali del tuo marchio .

Valutazione G2 : 4,4 su 5 stelle

Prezzo: da $ 45,99 al mese per il suo VPS gestito più venduto.

6. Vai papà

GoDaddy è un grande attore nello spazio di hosting, rivendicando una quota di mercato dell'hosting web del 10,4% . Lavorando principalmente con siti che utilizzano WordPress, GoDaddy offre quattro diversi pacchetti a seconda dello spazio di archiviazione, della larghezza di banda e della potenza di elaborazione di cui il tuo negozio di e-commerce ha bisogno. Ciascuno include:

• Sicurezza della rete 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Accesso a 150 app gratuite
• Data center globali per tempi di caricamento rapidi
• Installazione gratuita di WordPress con un clic

Vale la pena notare che le aziende di e-commerce in crescita dovranno cambiare i piani di hosting di GoDaddy man mano che crescono. Per ottenere potenza e velocità di elaborazione più elevate, oltre a 100 GB di spazio di archiviazione e certificati SSL gratuiti, è necessario eseguire l'aggiornamento a un piano Ultimate o Maximum.

Classificazione G2 : 3,9 su 5 stelle

Prezzo: a partire da $ 5,99/mese per il pacchetto economico.

7. HostGator

HostGator è un'altra opzione da considerare quando si cerca un provider di hosting di e-commerce. Più di due milioni di siti Web utilizzano i suoi pacchetti di hosting, anche se avrai bisogno di un piano VPS privato per accedere a funzionalità come:

• Garanzia di disponibilità del 99,9%.
• Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni su 7, tramite telefono o chat dal vivo
• Backup fuori sede settimanali
• Account di posta elettronica illimitati

Proprio come qualsiasi altro pacchetto di self-hosting, aspettati che la tua tariffa mensile cambi man mano che la tua attività di e-commerce cresce. Tieni inoltre presente che le offerte di lancio sono spesso molto più basse del prezzo pieno. Preparati a spese di rinnovo costose una volta scaduto il periodo dell'offerta.

Valutazione G2 : 3,5 su 5 stelle

Prezzo: da $ 19,95 per l'hosting VPS privato.

La scelta dell'host di e-commerce è importante

L'host di e-commerce che scegli per il tuo negozio online è una decisione importante. Il tuo provider è responsabile di rendere il tuo sito accessibile ai potenziali clienti ovunque e in qualsiasi momento desiderino fare acquisti.

Prenditi del tempo per esaminare le opzioni di hosting di e-commerce che abbiamo consigliato qui, ma non affrettarti. Molti fornitori offrono garanzie di rimborso di 30 giorni e prove gratuite per testare ogni pacchetto.

“Un periodo di prova gratuito ti consente di comprendere i servizi che vengono offerti. In questo modo, puoi sapere se un servizio vale o meno", afferma Daniel Foley, specialista di marketing di 88Vape. “Se il fornitore non è all'altezza, puoi partire gratuitamente. Tuttavia, se è stato all'altezza delle tue aspettative, hai trovato il sito di hosting perfetto".