Comprensione della pubblicità online per l'e-commerce

Hai un ottimo prodotto. Hai ottimizzato le tue pagine di destinazione. Stai ottenendo una grande visibilità dalle tue tattiche SEO. Ma i tuoi numeri di traffico sono ancora al di sotto di quello che ti aspettavi; manca qualcosa alla tua strategia di marketing eCommerce.

Non esiste un proiettile d'argento per un perfetto marketing mix, ma puoi assicurarti che i tuoi sforzi finanziari siano meglio strategizzati con uno strumento di marketing inestimabile: la pubblicità a pagamento. SEO e design del sito sono parti integranti di una strategia, ma è altrettanto importante incontrare i clienti dove sono online e dove puoi posizionarti efficacemente nella loro esperienza online quotidiana.

Tuttavia, gli annunci a pagamento e la pubblicità a pagamento eCommerce non sono la stessa cosa. Gli annunci a pagamento in generale possono concentrarsi su qualsiasi cosa, dalla costruzione della consapevolezza del marchio al cambiamento degli atteggiamenti, mentre la pubblicità a pagamento dell'eCommerce dovrebbe essere più focalizzata sulle conversioni e sui click-through.

Come avrai intuito, la pubblicità eCommerce non è un'impresa casuale, ci vuole ricerca e la giusta combinazione di formato e canale per influenzare davvero la tua attività. Con l'abbinamento perfetto, puoi rafforzare la consapevolezza del tuo marchio e aumentare i tuoi profitti.

1. Gli annunci a pagamento valgono la pena rispetto alla ricerca organica?
2. Quali tipi di pubblicità pay-per-click sono disponibili?
3. Quanto costano in genere gli annunci a pagamento?
4. Misurare l'efficacia degli annunci

Gli annunci a pagamento valgono la pena rispetto alla ricerca organica?

La pubblicità a pagamento è fondamentalmente diversa dalla ricerca organica perché avrai un controllo molto maggiore su come vengono posizionate le cose e su come interagiscono nel tempo con il tuo pubblico di destinazione. Gli esperti di marketing ora hanno strumenti per aiutarli a personalizzare correttamente formato, canale ed estetica per portare il loro marchio al livello successivo. Tuttavia, richiedono una ricerca per assicurarsi che raggiungano il tuo pubblico nelle giuste impostazioni. Altrimenti, i tuoi sforzi pubblicitari potrebbero diventare un pozzo di soldi. Come in ogni campagna, è fondamentale bilanciare copertura e frequenza.

Sapere come e dove raggiungere il tuo pubblico è il primo passo per annunci a pagamento eCommerce efficaci. Ecco alcune caselle da controllare prima di iniziare ad acquistare spazio pubblicitario online, inclusa la conoscenza del tuo territorio e la disponibilità del monitoraggio. Questi possono aiutarti a perfezionare una strategia per il tuo marchio. Il monitoraggio è uno strumento particolarmente prezioso per correggere la tua rotta nel tempo e realizzare campagne a lungo termine il più possibile orientate alla conversione. La ricerca non si ferma quando gli annunci arrivano sulla pagina!

Ovviamente, vuoi assicurarti che le tue campagne abbiano un impatto positivo sui tuoi profitti. È importante avere gli strumenti alla cintura per assicurarti che i tuoi sforzi in fondo alla canalizzazione aumentino il tuo ROI .

Quali tipi di pubblicità pay-per-click sono disponibili?

Ci sono un sacco di opzioni quando si tratta di pubblicità PPC. Analizziamo il confronto tra le diverse opportunità.

1. Annunci della rete di ricerca: gli annunci della rete di ricerca sono un tipo di annuncio comune che i visitatori vedranno quando effettuano una query in un browser web. Appariranno come testo (e solo testo) e sono indicati dal browser come contenuti sponsorizzati. Gli annunci della rete di ricerca sono guidati da parole chiave, quindi più sono specifici, più è probabile che i lead facciano clic. Questa copia rende più nitido il tuo messaggio e mantiene basso il tuo CPC (costo per clic). Puoi leggere di più sulla strategia delle parole chiave su WebFX .
   
   Un elemento importante degli annunci di ricerca e di altre strategie PPC è l'offerta per posizionamento. Questo è il processo in cui le aziende concorrenti dicono al collocatore di annunci quanto sono disposte a pagare per mostrare un annuncio. Più dai, più ottieni. Ecco un esempio di annuncio di ricerca di New Balance per scarpe da corsa da donna.
   
   
2. Annunci display : gli annunci display sono composti principalmente da un'immagine e una o due righe di testo. Continuerai a fare offerte come con gli annunci della rete di ricerca, ma ora potrai scegliere i siti correlati che desideri raggiungere. A causa della loro natura visiva, gli annunci display sono un ottimo modo per esporre potenziali clienti al tuo marchio o prodotto, ma potrebbero non funzionare come altre opzioni di conversione. Adobe fa un ottimo lavoro con i suoi annunci display, utilizzando immagini accattivanti e solo poche righe di testo.
   
   
3. Annunci contestuali : gli annunci contestuali sono un ottimo modo per rendere il tuo prodotto e l'annuncio parte dell'esperienza quotidiana del tuo potenziale cliente. Gli annunci contestuali sono appositamente progettati per essere visualizzati in un ambiente simile al loro contenuto. Attraverso sistemi automatizzati, i tuoi annunci verranno inseriti su siti con contenuti correlati, rendendo più probabile che il tuo pubblico sia già interessato. Ecco un esempio di annuncio contestuale, l'annuncio di Lysol sulla pagina di WebMD.
   
   
   
   
4. Annunci sui social: gli annunci sui social media sono un modo comune ed efficace per convertire i lead. Sono uno strumento formidabile per il numero di piattaforme, la ricchezza di dati e le capacità di abbinamento demo/psicografico. I tuoi annunci appariranno nei feed delle piattaforme. Gli annunci social sono una fantastica opzione PPC che è diventata parte integrante delle strategie di campagne pubblicitarie di eCommerce di molte aziende. Ecco un esempio di un annuncio sui social media di MeUndies, in cui gli annunci abilitati allo shopping hanno aumentato i tassi di conversione del 40%.
   
   
5. Annunci di remarketing: gli annunci di remarketing sono una strategia ad alta frequenza con i lead. Utilizzando i cookie, gli annunci terranno traccia dei movimenti di un lead e mostreranno loro annunci pubblicitari in base al fatto che si adattino al tuo pubblico di destinazione. La strategia è quella di ottenere molti punti di contatto con i lead, aumentando le possibilità di conversione. Può essere abbinato ad altre tecniche per migliorare i risultati
   
   
6. Google Shopping: Google Shopping è un tipo di pubblicità a pagamento eCommerce che funge da browser per i prodotti, in modo che i clienti possano confrontarli fianco a fianco. A differenza degli annunci di ricerca in cui farai offerte in base al CPC (costo per clic), Google utilizzerà questa e altre informazioni fornite tramite l'impostazione del servizio per classificare il tuo prodotto tra i tuoi concorrenti. Esistono diverse strategie per impostare le offerte tra i prodotti, quindi assicurati di prestare attenzione alle dimensioni e alle variazioni nel tuo negozio online. Lo shopping su Google è un ottimo modo per catturare lead nella parte inferiore della canalizzazione e questo è l'aspetto del browser.
   
   
7. Promozioni sponsorizzate da Gmail : le promozioni sponsorizzate da Gmail vengono visualizzate nella parte superiore della posta in arrivo di un utente Gmail, come intestazione di un'email con un testo che la etichetta come annuncio. Gli annunci Gmail offrono alcuni strumenti per assicurarsi che i tuoi annunci raggiungano gruppi specifici di lead e li incontri in un luogo con cui entreranno in contatto spesso. Ecco un esempio di come saranno le promozioni sponsorizzate da Gmail.
   
   

Tutti questi formati hanno il potenziale per raggiungere potenziali clienti e aumentare la conversione, ma sono specializzati in ciò che realizzano. Prenditi il ​​​​tempo per capire come ciascuno può generare conversioni e pianificare le tue campagne in base a ciò che si abbina meglio al tuo prodotto e ai tuoi obiettivi.

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Quanto costano in genere gli annunci a pagamento?

Ora che abbiamo coperto alcuni dei modi in cui puoi raggiungere potenziali clienti, parliamo di numeri. Con la moltitudine di opzioni è importante analizzare una strategia altamente specifica per massimizzare il tuo ROI. Puoi spendere soldi ampiamente su tutti i canali, ma non avrà un impatto così significativo sui tuoi profitti rispetto a quello che potrebbe fare il targeting di alcuni segmenti di pubblico con tattiche più personalizzate. Quando fai un'offerta per parole chiave altamente competitive (popolari), il tuo CPC sarà molto più alto a causa della domanda. Creando raffinate parole chiave a coda lunga, quelle con più parole specifiche per il tuo prodotto, puoi evitare costi inutili.

Annunci Google

Google suddivide le sue offerte pubblicitarie in due categorie: annunci di ricerca e annunci display. Gli annunci della rete di ricerca sono i fattori in cui il tuo CPC tiene conto, dal momento che competerai con altre attività quando i lead inseriscono una query in modo proattivo. Il CPC medio sugli annunci di ricerca di Google è di $ 2,32, secondo WordStream . Gli annunci display hanno un CTR (percentuale di clic) inferiore perché verranno visualizzati in modo più organico, senza che il lead lo cerchi specificamente. Ma come discusso in precedenza, gli annunci display possono essere combinati con strategie come il remarketing per aumentarne l'efficacia. Tieni presente che tutti questi costi variano in base al settore e al prodotto.

Annunci Facebook

Facebook ti dà molto controllo sulla tua strategia. Puoi pagare in base al CPC, ma anche al costo per mille impressioni (CPM), al costo per simile (CPL) e al costo per azione (CPA). Tutti questi sono sotto un sistema di offerte come altri canali, ma puoi selezionare se desideri che Facebook selezioni automaticamente una strategia entro il tuo budget o lasci tutte le selezioni alla tua attività. Puoi vedere alcuni costi specifici degli annunci di Facebook qui .

Post sponsorizzati da Instagram

Per un pubblico più giovane, considera la pubblicità eCommerce su Instagram. Gli utenti di Instagram mostrano anche un coinvolgimento del marchio molto più elevato rispetto agli utenti di altre piattaforme di social media. Ciò ha comportato un aumento dei costi, in genere CPM, negli ultimi anni. Poiché Instagram è di proprietà di Facebook, il meccanismo di determinazione del prezzo degli annunci è simile.

Annunci YouTube

Se il tuo team è attrezzato per creare contenuti video di qualità, il colosso dei video su Internet YouTube potrebbe essere la tua piattaforma migliore. YouTube include una metrica un po' diversa dalle altre piattaforme perché è il video: CPV o costo per visualizzazione. Questo si verifica quando un lead finisce di guardare il tuo annuncio o raggiunge il segno di 30 secondi. Le offerte per questo vanno da $ 0,10 a $ 0,30 secondo Influencer Marketing Hub . Gli annunci YouTube sono un ottimo modo per mostrare il tuo prodotto in azione o con una testimonianza.

La scelta dei canali è un passaggio fondamentale nello sviluppo di una campagna efficace, quindi fai delle ricerche su dove si trova il tuo pubblico e su come puoi allocare le tue offerte per indirizzare efficacemente i lead e, si spera, convertire.

Misurare l'efficacia degli annunci

Dopo aver stabilito formati e canali, quindi aver pianificato le tue offerte per parole chiave e posizionamento, è ora di iniziare il processo di valutazione della tua campagna. Misurare quanto bene i tuoi annunci attirano i lead verso le tue pagine di destinazione e convertirli può aiutare a individuare i punti deboli nelle tue tattiche. Valutare il modo in cui la tua campagna risuona con i tuoi contatti e il mercato è un buon indicatore del funzionamento del tuo messaggio. Non c'è feedback migliore di quello che i veri consumatori possono darti.

Vale anche la pena tenere a mente il tuo marchio quando si lanciano nuove campagne. Se i tuoi nuovi annunci hanno una voce o un tono completamente diverso, i lead potrebbero essere confusi sulla tua identità o direzione. La ricerca qualitativa può aiutare a valutare gli atteggiamenti e le opinioni dei lead sulle tue nuove strategie e mantenere coerente il tuo marchio.

Mentre una buona ricerca può darti grandi risultati, a volte gli sforzi non sono sufficienti. Ma ci sono quasi sempre rimedi.

Le buone tecniche di vendita vecchio stile come l'offerta di sconti, la fedeltà gratificante, il remarketing di offerte speciali e altro possono aiutare a generare domanda a breve termine. Puoi anche cambiare i canali su cui sei presente o eseguire prove su nuove piattaforme per testare le acque.

La combinazione di queste tattiche a breve termine con una solida strategia di pubblicità online eCommerce a lungo termine può aumentare l'esposizione di qualità con i lead, costruire la tua presenza online e convertire i clienti.

Ma ricorda, la pubblicità online è solo l'inizio per la tua strategia di marketing eCommerce. Scarica la nostra guida all'introduzione al marketing e-commerce per la generazione di lead per saperne di più!