11 Idee per la promozione dell'e-commerce per aumentare le vendite

Le guerre dell'e-commerce infuriano.

Ovviamente, abbiamo passato da tempo il giorno in cui un'azienda che voleva vendere online doveva preoccuparsi dei tecnicismi della creazione di siti Web e della sicurezza delle transazioni. Le piattaforme di e-commerce lo coprono.

Il vero campo di battaglia è generare consapevolezza, catturare lead, ispirare acquisti e rubare il cuore dei clienti, il tutto per aumentare il marketing del passaparola.

Cosa deve fare un'azienda di e-commerce? In questo post, analizzeremo 11 tattiche che hanno dimostrato di aumentare il coinvolgimento sui canali dei social media e conquistare gli acquirenti online.

Condurre concorsi

Un concorso che promuovi su Facebook, Instagram, Twitter, altri social network e il tuo sito web è uno dei modi più semplici ed efficaci per creare un pubblico.

Certo, siamo parziali ai concorsi perché si classificano tra i principali motivi per cui i marchi di e-commerce si iscrivono a ShortStack. Ma possiamo essere imparziali al 100% e dirvi concorsi:

• Portare in lead
• Ispira i partecipanti a condividere
• Aggiungi un elemento di divertimento alle tue promozioni
• Consentono di raccogliere contenuti persuasivi generati dagli utenti
• Consentono di raccogliere indirizzi e-mail e dati sui potenziali acquirenti

Nuovo per lo svolgimento di concorsi? Dai un'occhiata al nostro post "Tutto ciò che devi sapere" qui.

Richiedi contenuti generati dagli utenti (UGC)

Le persone si fidano della loro famiglia, dei loro amici e persino dei colleghi sconosciuti che sono venuti prima di loro, più di quanto si fidino dei marchi. Potremmo entrare in dichiarazioni dimostrative ricche di dati, ma non è necessario.

Chiediti semplicemente: tu...

• Leggi le recensioni dei prodotti?
• Guarda le immagini e guarda i video sui prodotti che stai considerando?
• Dipendi dalla ricerca sui consumatori per grandi acquisti?
• Leggi le storie dei clienti?

Sospetto che tu abbia detto "sì" una o due volte. Un cliente soddisfatto o abbastanza entusiasta da investire il tempo nella pubblicazione di una recensione, un'immagine, un video, una storia o qualsiasi forma di contenuto locale racconta una storia più convincente di quanto potrebbe mai fare un annuncio generato dal marchio.

Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a massimizzare il tuo chilometraggio con gli sforzi di raccolta degli UGC:

• Crea un hashtag univoco per le promozioni che coinvolgono UGC per renderlo facile da trovare.
• Crea una foto o un video di esempio per annunciare il tuo concorso.
• Usa uno strumento di moderazione.
• Proteggi i diritti legali quando fai piani per pubblicare contenuti generati dagli utenti sul tuo sito web.
• Mostra il tuo UGC in post, pagine web e canali di social media.

Omaggi dell'host

Le aziende di e-commerce possono creare un ronzio del marchio con omaggi. Chi non ama le cose gratis?

Ospitare un omaggio è il modo "facile" per condurre una promozione. Sebbene siano dotati di premi, ovviamente, determinare un vincitore non include alcun tipo di giudizio o processo di voto.

La facilità di ingresso crea un'attrazione irresistibile, che aiuta a ispirare una maggiore partecipazione.

La promozione di omaggi sul tuo sito Web e tramite i social media mette il tuo marchio di fronte a nuovi occhi e fa crescere la tua lista di e-mail.

Offri coupon e sconti

I concorsi vengono giudicati. Gli omaggi introducono un elemento di fortuna.

Non c'è dubbio che entrambe le forme di promozione offrano un enorme potere di attrazione per le società di e-commerce, ma non offrono necessariamente una gratificazione immediata.

In realtà, ShortStack rende facile premiare i concorrenti con sconti, ma ti consente anche di offrire coupon ai potenziali acquirenti in cambio del loro indirizzo e-mail.

I coupon sono sempre stati uno strumento potente nella borsa dei trucchi della promozione al dettaglio. Il modello di e-commerce li rende solo più potenti, più facili da consegnare e più facili da riscattare.

Puoi offrire coupon in modo esplicito per gli acquisti di prodotti, ma puoi anche sposare coupon con offerte per ricevere newsletter e utili contenuti scaricabili.

Invita gli acquirenti a "scegliere e salvare"

Perché non rendere i coupon un'esperienza interattiva? Puoi personalizzare la tua promozione e raccogliere informazioni utili sui clienti allo stesso tempo offrendo una promozione "scegli il tuo sconto".

Crea quiz

Il tuo negozio di e-commerce può fornire approfondimenti e consigli per aiutare gli acquirenti a prendere decisioni più informate. E puoi renderlo divertente e interattivo con i quiz.

Il tuo quiz guida il cliente attraverso una serie di domande e fornisce consigli basati sulle risposte, come farebbe un venditore disponibile.

Mentre il tuo quiz aiuta i potenziali clienti e i clienti a determinare le loro priorità e preferenze, ti aiuta anche a raccogliere dati utili, che potrebbero aumentare le vendite nel momento o in un secondo momento, quando i dati vengono utilizzati per personalizzare le comunicazioni successive.

Crea promozioni per grandi giorni ed eventi

Un'ovvia strategia che i marchi di e-commerce che raccolgono i dati degli utenti possono utilizzare è quella di offrire offerte speciali quando i clienti festeggiano compleanni e anniversari.

Tuttavia, potenziali idee per la promozione dell'e-commerce possono scaturire dal calendario dal 1 gennaio al 31 dicembre, per occasioni grandi e piccole. Vacanze. Eventi sportivi. Giorni speciali per lo shopping.

Abbiamo pubblicato una serie di post sul blog per presentare tutti i tipi di idee. Per dirne alcuni…

• Strategie di marketing del Super Bowl
• Idee per la promozione di San Valentino
• Idee pubblicitarie March Madness
• Campagne sui social media di Halloween
• Strategie per il Black Friday e il Cyber ​​Monday
• Promozioni di Natale su Instagram

Non tutti i campioni inclusi negli articoli sopra sono per le società di e-commerce, ma puoi facilmente partire da uno che ti piace utilizzando l'idea di base e un modello ShortStack.

Presenta testimonianze e recensioni

Anche se potrebbe non essere un'idea promozionale separata, è sempre una buona idea raccogliere testimonianze e recensioni dai tuoi clienti e usarle in vari modi nel tuo marketing.

Naturalmente, i sistemi di revisione dei prodotti di e-commerce standard sono utili, tuttavia, quelli che includono foto e/o video sono ancora più convincenti.

ShortStack semplifica la creazione di una pagina per raccogliere e presentare le testimonianze dei tuoi clienti.

Sostieni un ente di beneficenza, o più

Toms, l'azienda di scarpe di fama mondiale, dice ai suoi clienti: "Ogni acquisto ha uno scopo". Il gigante dell'e-commerce ha costruito una reputazione per migliorare la vita e restituire. I loro clienti supportano la missione e tutti vincono.

Potresti prendere in considerazione la creazione di un programma per raccogliere supporto per il tuo marchio e il bene superiore in modo simile.

I programmi di beneficenza che mi vengono in mente dai leader dell'e-commerce includono i braccialetti Pura Vida e gli occhiali Warby Parker.

Invia Instagrammer al tuo negozio

Ovviamente, Instagram attira milioni di appassionati di social media che amano condividere immagini e video. Instagram afferma che il 30% dei suoi 800.000.000 (e in aumento) di utenti ha acquistato qualcosa che ha scoperto su Instagram.

• Il 60% degli utenti di Instagram afferma di conoscere prodotti e servizi sulla piattaforma (Fonte: Instagram).
• Il valore medio dell'ordine dal marketing di Instagram è $ 65,00 (Fonte: Shopify).

Le aziende di e-commerce dovrebbero sforzarsi non solo di costruire una presenza di spicco su Instagram, ma anche di incoraggiare gli utenti a visitare i loro negozi online.

Offri magneti al piombo basati sul contenuto

La maggior parte delle idee per la promozione dell'e-commerce che abbiamo discusso e esaminato qui si qualificano come "magneti guida". Cioè, oltre ad alimentare l'impegno sociale e promuovere le vendite, ti consentono di raccogliere indirizzi e-mail da potenziali clienti e clienti.

Tuttavia, come azienda di e-commerce puoi espandere efficacemente la tua lista di e-mail non solo offrendo premi e sconti, ma anche con allettanti omaggi.

Il potenziale elenco di tattiche basate sui contenuti per l'offerta di magneti guida può includere:

• Guide all'acquisto
• Ebook didattici
• Una serie di email
• Rapporti di ricerca
• Strumenti online
• Campione gratuito
• Regali di ogni tipo: ricettari, modelli, ecc.

Mescola e abbina, socializza e vendi

Ti lascio con un pacchetto di 12 pensieri che potresti utilizzare per sfruttare ulteriormente le 11 idee per la promozione dell'e-commerce presentate sopra.

• Mescola e abbina: usa queste idee in combinazione dove ha senso. Esempio: crea un quiz su un "grande giorno".
• Follow-up con e-mail: tutte le promozioni che richiedono la registrazione ti consentono di essere marketing per i partecipanti. Le funzionalità di automazione del marketing integrate nella piattaforma ShortStack semplificano la pianificazione di autorisponditori istantanei e le sequenze di formazione guida.
• Chiedi di meno: rendi le tue promozioni facili da inserire e cerca di non chiedere troppo ai partecipanti nei tuoi moduli. Ricorda, più campi = conversione inferiore. Ad esempio, probabilmente non è necessario raccogliere numeri di telefono.
• Metti al lavoro i tuoi contenuti generati dagli utenti: quando la generazione di contenuti fa parte delle tue promozioni, applica il meglio (o tutto) di ciò che raccogli in vari modi: e-mail, gallerie online, pagine di prodotti, annunci e, naturalmente, nei social aggiornamenti multimediali.
• Semplifica la condivisione (e la ricerca): utilizza gli strumenti e le opzioni disponibili per consentire ai partecipanti di condividere le loro voci o avvisi sulle tue promozioni. Per molte promozioni, puoi incorporare incentivi da condividere tramite social. Inoltre, assegna alle tue promozioni #Hashtag unici per creare community e tenere traccia di tutte le azioni.
• Usa popup (e altri avvisi): le tue opzioni per richiamare l'attenzione sulle tue promozioni sul tuo sito web sono molte. Considera di dedicare alcuni dei trucchi del mestiere come popup, barre adesive (topper pagina), slide-in, pagine interstitial e così via.
• Introduci idee per rendere più efficaci le tue promozioni: molte promozioni si prestano a mantenere coinvolti i partecipanti dopo la registrazione iniziale. Ad esempio, puoi introdurre la votazione nei concorsi, estendere le tue promozioni per giorni o settimane e creare più fasi, come un torneo in stile bracket.
• Crea un trambusto post-promozione— Metti in mostra i vincitori... Condividi UGC... Segnala i risultati... Crea sequel.
• Fallo di nuovo: le tue promozioni possono guadagnare terreno nel tempo se le ripeti. Ad esempio, puoi organizzare un concorso annuale ogni stagione delle vacanze, creare una sequenza di promozioni intorno ai principali eventi sportivi, ecc.
• Segui le regole — Ciascuno dei canali social ha le proprie regole per concorsi, omaggi e promozioni. Dovrai capirli, rispettarli e pubblicarli.
• Raccogli feedback e analisi: fai riferimento alle tue analisi durante la promozione e dopo per apprendere le tattiche che ti hanno aiutato o meno a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing. Potresti anche sondare i clienti o semplicemente chiedere un feedback.
• Esperimento: considera le tue promozioni di e-commerce (e tutto ciò che fai nel regno digitale) un'esperienza di apprendimento continuo. Prova diversi approcci per diventare un maestro delle promozioni.

Suggerimento bonus!

• Chiedi l'aiuto di esperti: sei nuovo in questo tipo di promozioni? Prendi in considerazione la possibilità di lavorare con un consulente o di pianificare una chiamata con gli esperti di design di ShortStack.